Como poñerse en contacto facilmente cos seus clientes potenciais

Ter un produto ou servizo excepcional que estás seguro de que moita xente lle resultará útil xa non é suficiente. Buscar clientes é un dos maiores retos para as startups e as pequenas empresas. Non depende dos clientes atoparte. Ti es o que ten que saír e buscar clientes potenciais. Hoxe, hai máis formas que nunca de chegar a clientes potenciais. Aquí imos presentar algúns métodos para conectar cos clientes e explicar o que os fai efectivos.

Contidos

• 1 1. Investiga os teus competidores
• 2 2. Anuncios dirixidos
• 3 3. Redes sociais intelixentes
• 4 4. Vai móbil
• 5 5. Publicar contido relevante no blog
• 6 6. Utiliza o boletín informativo
• 7 7. Ofrecer un servizo ao cliente excepcional

1. Investiga os teus competidores

Unha das formas máis sinxelas de descubrir que tipo de campañas de mercadotecnia funcionan mellor e cales non funcionan en absoluto é investigando competidores no seu sector. É un esforzo económico que pode darche algunhas ideas a seguir para as túas campañas.

Xa que os dous están a traballar no mesmo sector, esta investigación revelará puntos escuros no método do seu competidor e presentará novas direccións para mellorar a súa estratexia de mercadotecnia.

2. Anuncios dirixidos

Aínda que a maioría da publicidade do mundo real chega á xente a través de anuncios en valas publicitarias, paradas de autobús ou anuncios de televisión, estes anuncios orientados poden localizar ás persoas que teñen máis probabilidades de necesitar o teu servizo en función de varios factores. Isto inclúe datos complexos de información sobre a localización dos clientes, datos demográficos como idade, sexo, educación e intereses, así como a súa actividade de navegación.

É moito máis barato que a maioría dos métodos de publicidade, pero demostra ben que un pouco pode facer moito. Non obstante, en lugar de provocar un gran impacto cun anuncio grande, planifique anuncios máis pequenos para que se publiquen durante moito tempo nas mesmas publicacións.

3. Redes sociais intelixentes

A maioría das empresas usan as súas contas simplemente para promocionar a súa propia empresa. Os xestores intelixentes de redes sociais asegúranse de elaborar estratexias de publicacións relevantes, enlazar con artigos interesantes e responder ás preguntas dos clientes o antes posible. Estes cursos de acción dan aos navegantes en liña a impresión de que hai un ser humano detrás do logotipo da túa empresa.

Cando se trata de manter clientes, só un pouco máis de esforzo nas plataformas de redes sociais vai a distancia. Empresas que conservan con éxito os seus clientes, ofrecen aos usuarios novas formas de usar o seu servizo ou produto e axudan a resolver problemas potenciais.

4. Vai móbil

Na sociedade móbil moderna, case calquera persoa pode ser contactada con SMS en calquera momento e en calquera lugar do mundo en segundos. Isto fai que as mensaxes de texto sexan unha das formas máis sinxelas para que as empresas locais se conecten cos seus clientes.

Ademais, como explican os expertos de https://saicom.io , mediante unha plataforma de SMS masivos, pode enviar centos de miles de mensaxes ao día e é consumible, incluíndo a ruta de reprodución e informes detallados. Tamén se inclúe a opción de exclusión en todas as mensaxes, o que dá aos clientes a opción legal de rexeitar a recepción de novas mensaxes.

5. Publicar contido relevante no blog

A práctica de publicar continuamente contidos de blog relevantes e orixinais axuda aos clientes potenciais a coñecer mellor a túa empresa e de onde procede. O contido do blog non ten que ser necesariamente autopromocional, pero debería ofrecer contexto sobre por que o teu produto ou servizo é importante.

Debería suxerir as mellores formas de resolver os problemas relacionados coa industria que xorden na vida cotiá do teu grupo obxectivo, presentar coñecementos valiosos e, en xeral, inspirar ás persoas que comparten o mesmo punto de vista.

6. Usa o boletín informativo

Outra boa forma de fomentar clientes potenciales é mediante boletíns de correo electrónico personalizados, publicidade de proba e campañas promocionais. Deben enviarse regularmente, pero non con demasiada frecuencia, unha vez ao mes quizais sexa o ideal. O boletín debe ter unha táboa de contidos por diante, un par de artigos breves e incluír ligazóns a recursos útiles.

Debe estar cuberto con información gratuíta e non con moita publicidade. Tamén se recomenda integrar a funcionalidade das redes sociais, incluíndo botóns de "compartir" a varias plataformas de redes sociais.

7. Ofrecer un servizo ao cliente excepcional

Un dos pasos cruciais no negocio de marketing e vendas é conectar aos teus clientes e aos teus empregados. Cada interacción entre eles, xa sexa antes da venda, o proceso real ou o soporte posvenda ofrece unha oportunidade para mellorar a súa marca e empresa. A mellor forma de conectar e interactuar cos clientes é convertendo aos seus empregados en embaixadores da empresa e defensores da marca.

Ademais disto, algúns estudos demostraron unha conexión directa entre o compromiso dos empregados e a satisfacción e lealdade do cliente. Un xestor de marca dedicado ofrecerá a estratexia comercial en cada punto de contacto do cliente.

O máis difícil de comezar un novo negocio é facer novos contactos e construír unha rede de clientes. Se tiveches problemas desde o principio, este artigo proporcionará información suficientemente valiosa sobre como chegar facilmente a novos clientes e mantelos para sempre.