Ningunha ferramenta dispoñible en liña está sen problemas e Microsoft Teams non é unha excepción. A ferramenta de colaboración conseguiu moita audiencia no medio da pandemia de COVID-19 e, cun uso tan extenso, aparecen algúns problemas que poden dificultar a túa rutina de traballo diaria. Hoxe, estamos analizando un destes problemas dentro de Microsoft Teams e ofrecemos unha forma de solucionalo vostede mesmo.
Contidos
Cal é o problema de "Estado descoñecido" dentro de Microsoft Teams
O problema xira en torno ao estado de presenza dentro do perfil dun usuario que indica a dispoñibilidade e o estado actual do membro para outros membros do grupo ou organización. O ideal é que calquera persoa da túa organización poida ver se estás en liña ou non en tempo real.
Relacionado: Como descargar e configurar Microsoft Teams de balde
Un gran número de usuarios informa agora de que a aplicación Teams agora mostra a outros usuarios dunha organización como "Estado descoñecido", aínda que estes usuarios estean conectados e conectados. O problema persiste mesmo cando os usuarios participan activamente nunha conversa.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Aínda que os usuarios reciben mensaxes e chamadas en todos os estados de presenza (salvo Non molestar), o feito de que a súa dispoñibilidade sexa descoñecida para os demais, o que significa que non podes saber con certeza se están en liña para traballar, a non ser que esteas conversando con eles. Parece que o problema se orixinou en gran cantidade a principios do mes pasado e actualmente segue sen resolverse, como se desprende deste Teams UserVoice .
Relacionado: Como obter o fondo de Microsoft Teams
Como podes solucionalo
Polo momento, a única forma de solucionar o problema de "Estado descoñecido" en Microsoft Teams é cambiar o modo de coexistencia da túa organización de "Islas" a "Só equipos".
Nota : para cambiar esta configuración, debes ser o administrador da túa organización en Microsoft Teams. No caso de que non sexas administrador de Teams, podes solicitarlle que faga os seguintes cambios na organización para que a presenza do usuario funcione.
Relacionado: Como abrir un chat en Microsoft Teams
Podes facelo seguindo os seguintes pasos:
Paso 1 : abre o centro de administración de Microsoft Teams no teu navegador e inicia sesión na túa conta.
Paso 2 : na barra lateral esquerda, fai clic en Configuración de toda a organización e selecciona Actualizar equipos.
Paso 3 : dentro da páxina de actualización de Equipos, abra o menú despregable adxacente ao "Modo de convivencia" e seleccione a opción "Só equipos".
Unha vez que selecciones esta opción, todos os usuarios da túa organización estarán restrinxidos a usar só Teams para a comunicación e a colaboración.
Relacionado: Como silenciar todo en Microsoft Teams
Que máis podes facer
No caso de que a túa organización non prefira cambiar ao modo "Só equipos", a túa única opción é esperar a que Microsoft solucione o problema. En resposta a un tuit, a compañía confirmou que o problema "Estado descoñecido" é un "problema coñecido" e que o seu equipo de desenvolvemento está a traballar actualmente para solucionar.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
Para que isto se solucione o máis rápido posible, podes votar por unha corrección dentro desta UserVoice rexistrando o teu enderezo de correo electrónico. Cando o fagas, recibirás unha notificación sobre o estado da solución cando a haxa.
Esta publicación axudouche a resolver o problema de "Estado descoñecido" en Microsoft Teams? Avísanos na sección de comentarios a continuación.
RELACIONADO:
Microsoft Teams ofrécelle a posibilidade de xestionar e colaborar con varios equipos á vez desde a comodidade do teu sofá. Isto permítelle xestionar grandes proxectos de forma remota con facilidade mentres...
Microsoft Teams é unha das ferramentas de colaboración moi utilizadas con máis de 20 millóns de usuarios activos diarios. O servizo ofrece funcións como mensaxería instantánea, videoconferencia e audioconferencia, arquivo de ficheiros...
Microsoft Teams ofrécelle moitas funcións para personalizar os teus chats. Incluso podes ocultar os chats de alguén se xa non estás en contacto con el ou xa non forma parte do teu equipo. Segue o…
Microsoft Teams, grazas á súa profunda integración con Microsoft Office 365, converteuse na solución de videochamadas para millóns de persoas en todo o mundo. A pesar de non ser o máis amigable dos usuarios...
Microsoft Teams é unha ferramenta completa que foi moi popular recentemente debido ás súas funcións de colaboración en equipo. O servizo permítelle crear equipos específicos para a súa organización, invitar...
As videoconferencias non son o que adoitaban ser hai dez anos e evolucionou máis aló de conectar dúas persoas ou persoas a través de vídeos. Neste día e idade e especialmente dende o confinamento da COVID-19, a xente...
Grazas á actual pandemia de COVID-19, vímonos obrigados a adaptarnos a unha nova definición de normalidade. Esta nova normalidade cambia os espazos de traballo físicos a favor do virtual; intercambia a conferencia real...
Microsoft Teams está dispoñible de balde para a maioría das organizacións neste momento de crise. O servizo permíteche colaborar con todos os membros do teu equipo de forma remota ao tempo que che ofrece a capacidade...
As aplicacións de videochamadas xurdiron como a parte máis importante do traballo e da aprendizaxe a distancia. Grazas á rixidez do COVID-19, é probable que nos comuniquemos desde casa de xeito previsto...
Cando WhatsApp lanzou os recibos de lectura ou a "marca azul" en 2014, o mundo dos textos cambiou drasticamente, para ben ou para mal. Desde a introdución innovadora, case todas as aplicacións,...
Microsoft Teams é unha excelente utilidade de comunicación para os usuarios de todas as plataformas, pero unha vez que remates de usalo, aí é onde a aplicación comeza a ser molesta. Se non estás a usar Te...
Sen as ferramentas adecuadas, xestionar os teus proxectos e coordinar cos equipos pode ser un pesadelo absoluto. Pero demasiadas ferramentas tamén poden estropear todo o programa se non es experto en optimizar...
Para as organizacións con varios membros do equipo, Microsoft Teams ofrece a opción de crear equipos separados para cada departamento da empresa, con membros dentro de cada equipo. O servizo ofrece dir…
Lanzado como competidor directo de Slack, Microsoft Teams foi un dos servizos de máis rápido crecemento na historia do xigante de Redmond e agora é unha das ferramentas máis suxeridas para colaborar...
Calquera servizo que estea dispoñible en liña ten o seu propio conxunto de problemas e Microsoft Teams non é unha excepción. A ferramenta de colaboración experimentou un crecemento significativo na súa base de usuarios no medio da pandemia de COVID-19...
A medida que practicamos o distanciamento social e o traballo remoto, é difícil decidir se estás ben vestido para un videochat casual cos teus amigos ou para unha videoconferencia co teu colexio...
As ferramentas de colaboración foron en aumento desde o mes pasado no medio do aumento dos entornos de traballo remoto debido á propagación da COVID-19. A medida que as organizacións comezan a acumularse en gran cantidade, ti e...
Microsoft Teams é unha das aplicacións de videoconferencia máis populares do mundo. Vén cunha curva de aprendizaxe, pero a súa gama de excelentes ofertas compensa con creces. Se ti...
A aplicación eficiente de comunicación e colaboración de Microsoft, Microsoft Teams, é un dos principais nomes do segmento. Desde o seu lanzamento en 2017, Teams aproveitou Microsoft...
Microsoft Teams ten todos os medios para manter o teu equipo actualizado con ferramentas de colaboración como a compatibilidade de Office, a mensaxería directa, as chamadas de audio/vídeo, o uso compartido de pantalla e as opcións de integración. Con eu…
Queres eliminar os pases caducados e ordenar Apple Wallet? Siga como explico neste artigo como eliminar elementos de Apple Wallet.
Tanto se es un adulto como un mozo, podes probar estas aplicacións para colorear para liberar a túa creatividade e calmar a túa mente.
Este tutorial móstrache como resolver un problema co teu dispositivo Apple iPhone ou iPad que mostra a localización incorrecta.
Consulta como podes activar e xestionar o Non molestar no iPad para que te concentres no que hai que facer. Aquí están os pasos a seguir.
Consulta as diferentes formas en que podes facer máis grande o teclado do teu iPad sen unha aplicación de terceiros. Vexa tamén como cambia o teclado cunha aplicación.
Estás enfrontando o iTunes que non detecta o erro do iPhone ou iPad no teu PC con Windows 11? Proba estes métodos comprobados para solucionar o problema agora.
Sentes que o teu iPad non está a facer traballo rápido? Non podes actualizar ao iPadOS máis recente? Busca aquí os sinais que indican que debes actualizar o iPad.
Buscas os pasos para activar o gardado automático en Excel? Le esta guía sobre como activar o Gardado automático en Excel en Mac, Windows 11 e iPad.
Vexa como pode manter os seus contrasinais en Microsoft Edge baixo control e evitar que o navegador garde contrasinais futuros.
Chrome pode fallar e non mostrarche as imaxes. Descubre os consellos útiles que debes seguir para solucionar o problema de que Chrome non mostra imaxes.
