Ningunha ferramenta dispoñible en liña está sen problemas e Microsoft Teams non é unha excepción. A ferramenta de colaboración conseguiu moita audiencia no medio da pandemia de COVID-19 e, cun uso tan extenso, aparecen algúns problemas que poden dificultar a túa rutina de traballo diaria. Hoxe, estamos analizando un destes problemas dentro de Microsoft Teams e ofrecemos unha forma de solucionalo vostede mesmo.
Contidos
Cal é o problema de "Estado descoñecido" dentro de Microsoft Teams
O problema xira en torno ao estado de presenza dentro do perfil dun usuario que indica a dispoñibilidade e o estado actual do membro para outros membros do grupo ou organización. O ideal é que calquera persoa da túa organización poida ver se estás en liña ou non en tempo real.
Relacionado: Como descargar e configurar Microsoft Teams de balde
Un gran número de usuarios informa agora de que a aplicación Teams agora mostra a outros usuarios dunha organización como "Estado descoñecido", aínda que estes usuarios estean conectados e conectados. O problema persiste mesmo cando os usuarios participan activamente nunha conversa.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Aínda que os usuarios reciben mensaxes e chamadas en todos os estados de presenza (salvo Non molestar), o feito de que a súa dispoñibilidade sexa descoñecida para os demais, o que significa que non podes saber con certeza se están en liña para traballar, a non ser que esteas conversando con eles. Parece que o problema se orixinou en gran cantidade a principios do mes pasado e actualmente segue sen resolverse, como se desprende deste Teams UserVoice .
Relacionado: Como obter o fondo de Microsoft Teams
Como podes solucionalo
Polo momento, a única forma de solucionar o problema de "Estado descoñecido" en Microsoft Teams é cambiar o modo de coexistencia da túa organización de "Islas" a "Só equipos".
Nota : para cambiar esta configuración, debes ser o administrador da túa organización en Microsoft Teams. No caso de que non sexas administrador de Teams, podes solicitarlle que faga os seguintes cambios na organización para que a presenza do usuario funcione.
Relacionado: Como abrir un chat en Microsoft Teams
Podes facelo seguindo os seguintes pasos:
Paso 1 : abre o centro de administración de Microsoft Teams no teu navegador e inicia sesión na túa conta.
Paso 2 : na barra lateral esquerda, fai clic en Configuración de toda a organización e selecciona Actualizar equipos.
Paso 3 : dentro da páxina de actualización de Equipos, abra o menú despregable adxacente ao "Modo de convivencia" e seleccione a opción "Só equipos".
Unha vez que selecciones esta opción, todos os usuarios da túa organización estarán restrinxidos a usar só Teams para a comunicación e a colaboración.
Relacionado: Como silenciar todo en Microsoft Teams
Que máis podes facer
No caso de que a túa organización non prefira cambiar ao modo "Só equipos", a túa única opción é esperar a que Microsoft solucione o problema. En resposta a un tuit, a compañía confirmou que o problema "Estado descoñecido" é un "problema coñecido" e que o seu equipo de desenvolvemento está a traballar actualmente para solucionar.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
Para que isto se solucione o máis rápido posible, podes votar por unha corrección dentro desta UserVoice rexistrando o teu enderezo de correo electrónico. Cando o fagas, recibirás unha notificación sobre o estado da solución cando a haxa.
Esta publicación axudouche a resolver o problema de "Estado descoñecido" en Microsoft Teams? Avísanos na sección de comentarios a continuación.
RELACIONADO:
Mal cheiro ou incrustacións na lavadora? Vexa cando se pode usar vinagre, cando os fabricantes o desaconsellan e unha secuencia de limpeza segura desde o dispensador ata o tambor.
Como descalcificar un fervidor eléctrico de forma segura co método do fabricante, o aclarado correcto e consellos sobre vinagre, filtro de cal e intervalos segundo a dureza da auga.
Aprende a baleirar e limpar con seguridade estilográficas, bolígrafos, de xel e de rodillo, con pasos respaldados polo fabricante e límites claros.
Aprenda a forma máis segura de limpar a cabeza de impresión HP, cando repetir a limpeza, cando aplicar a limpeza manual por contacto e cando deterse.
Aprende a limpar unha chaqueta acolchada de plumas ou sintética, evitar que se apelmace, secala con seguridade, resolver problemas comúns e comprobar que o volume se recuperou por completo.
Aprende a retirar o desagüe dunha pia de cociña con seguridade, desconectar o sifón en P, afrouxar a contratuerca do colador de cesta, levantar o brida, manexar desagües de trituradores e limpar a abertura.
Aprende a eliminar a cera endurecida da roupa con seguridade: endurece e retira os restos, transfire os residuos con calor baixo se está permitido, pretrata as manchas oleosas, lava e revisa antes de secar.
Aprende a curar grellas de ferro fundido cru cunha capa fina de aceite e calor controlado, e cando non se deben curar as grellas esmaltadas en porcelana.
Aprende a limpar a tapa con cana, a cana e a xunta extraíble de Hydro Flask de forma segura, incluíndo lavado a man, secado, montaxe e erros a evitar.
Limpe a xerra Brita con seguridade, manexe correctamente o cartucho do filtro, solucione problemas comúns de sabor ou residuos e saiba cando a substitución é a mellor opción.
