Home
» Windows
»
Yhteenveto tavoista korjata Windows 10:n mustan näytön virhe
Yhteenveto tavoista korjata Windows 10:n mustan näytön virhe
Yksi "pahimmista" ongelmista, joita käyttäjät usein kohtaavat Windows 10:ssä, on mustan näytön virhe.
Mustan näytön virheitä voi esiintyä Windows 10:ssä useissa tilanteissa. Ne voivat johtua näytönohjaimeen liittyvistä ongelmista, tietokoneen ja näytön välisistä yhteysvirheistä, käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai uusien versioiden päivittämisen aikana ilmenevistä virheistä... tai ne voivat tapahtua satunnaisesti milloin tahansa.
Alla olevassa artikkelissa WebTech360 opastaa sinua ratkaisujen läpi Windows 10:n mustan ruudun virheen korjaamiseksi.
Perusvaiheet mustan Windows 10 -tietokoneen näytön korjaamiseksi
1. Musta ruutuvirhe asennuksen aikana
Jos kohtaat mustan ruudun virheen Windowsin tai uuden päivityksen asennuksen aikana, ole kärsivällinen, sillä asennus saattaa tapahtua taustalla. Jos aika on kuitenkin yli 3–6 tuntia, asennusprosessi on saattanut jäätyä.
Siinä tapauksessa yritä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, voit irrottaa laturin ja poistaa akun.
Irrota kaikki tietokoneeseen liitetyt tarpeettomat laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyt, USB-muistitikut, tulostimet, puhelimet, pelikonsolit ja toissijaiset näytöt.
Jos mahdollista, sammuta myös Wifi ja Bluetooth. Jätä tietokoneeseen vain välttämättömät yhteydet, kuten näppäimistö, hiiri ja näyttö.
Odota noin 60 sekuntia, aseta sitten akku takaisin paikalleen, kytke virtajohto ja käynnistä tietokone.
Jos kyseessä on vain pieni ongelma, pieni häiriö, asennusprosessi jatkuu ja valmistuu. Kun Windows 10 -työpöytänäyttö on näkyvissä, voit liittää ulkoiset laitteet ja muut laitteet uudelleen.
Jos tietokoneesi näyttää mustan ruudun virheen ennen Windows 10:een kirjautumista, todennäköisin syy on tietokoneen ja näytön välinen yhteysongelma.
Jos käytät Windows-tietokonetta, tarkista huolellisesti näytön liitäntäkaapeli molemmista päistä ja varmista, että se on kytketty kunnolla ja oikein. Tarkista myös, että näytön virtajohto on kytketty.
Jos sinulla on useita videolähtöportteja, voit kokeilla vaihtaa toiseen porttiin. Joskus ajurin päivittäminen voi aiheuttaa virheitä, kuten videosignaalien lähettämisen väärään porttiin (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA).
Jos tietokoneessasi on sekä erillinen näytönohjain että integroitu näytönohjain, voit vaihtaa integroituun korttiin tarkistaaksesi, onko erillinen näytönohjain viallinen. Monissa tapauksissa erillinen näytönohjain on poistettu käytöstä Windows 10:n tai BIOSin päivityksen jälkeen ja sinun on otettava se uudelleen käyttöön emolevyn asetuksista.
Jos käytät ulkoista näyttöä, voit avata näyttöasetukset ja lisätä näytön kirkkautta . Tarkista myös, että näytön käyttämä tuloliitäntä on oikea. Kokeile kytkeä tietokone toiseen näyttöön tai käyttää eri kaapelia (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt) nähdäksesi, onko ongelma näytössä, näytönohjaimessa vai kaapelissa.
Jos liität tietokoneen televisioon , tarkista, että televisio on päällä, ja varmista, että olet asettanut oikean tulosignaalin laitteen kytkemistä varten.
3. Näytön tunnistus
Monissa tapauksissa mustan näytön virhe johtuu siitä, että Windows 10 ei tunnista näyttöä. Voit käynnistää näytönohjaimen uudelleen ja päivittää näyttöyhteyden näppäinyhdistelmällä Windows + Ctrl + Shift + B.
Kokeile "herättää" näyttö
Tableteissa (kuten Surface Prossa) voit herättää näytön painamalla äänenvoimakkuuden lisäys- ja vähennyspainikkeita nopeasti kolme kertaa samanaikaisesti.
Kun teet tämän, sinun pitäisi kuulla piippauksia ja nähdä näytöllä toimintaa, joka osoittaa, että Windows 10 pystyy vastaamaan komentoihin ja että se muodostaa uudelleen yhteyden näyttöön.
Vaihtoehtoisesti, olettaen, että Windows 10 reagoi komentoihin, voit käyttää Win + P -pikanäppäintä avataksesi "Projekti"-valikon. Paina sitten uudelleen P- näppäintä ja paina Enter-näppäintä selataksesi eri näyttötiloja ja katsoaksesi, katoaako mustan näytön ongelma. (Sinun on toistettava tämä neljä kertaa selataksesi kaikkia mahdollisia tiloja.)
Jos näytöllä ei näy mitään, sammuta laite painamalla virtapainiketta noin 10 sekuntia. Käynnistä se sitten uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
4. Irrota tarpeettomat laitteet
Ulkoisesti liitetyt laitteet voivat olla mustan ruudun virheen syy. Tässä tapauksessa yritä irrottaa kaikki ulkoiset laitteet ja tarkista, jatkuuko virhe.
Jos kaikki palautuu normaaliksi eikä mustan ruudun virhettä enää näy, voit yrittää kytkeä ulkoiset laitteet tietokoneeseen uudelleen yksi kerrallaan. Jos tietokone näyttää mustan ruudun virheen uudelleen, voit selvittää, mikä laite aiheuttaa ongelman.
Irrota laite ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos laitteen musta ruutu -virhe jatkuu, ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi apua.
Korjaa musta näyttö työpöydän käytön aikana Windows 10:ssä
Jos näet mustan näytön Windows 10:een kirjautumisen jälkeen ja voit edelleen käyttää hiiren osoitinta, ongelma voi olla Windowsin Resurssienhallinnassa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin Resurssienhallinta -palvelua ja valitse Lopeta tehtävä -vaihtoehto (jos käytettävissä).
4. Napsauta Tiedosto-valikkoa.
5. Valitse Suorita uusi tehtävä -vaihtoehto .
6. Kirjoita seuraava komento ja napsauta OK-painiketta.
explorer.exe
Kirjoita komento explorer.exe
7. Kun olet suorittanut vaiheet, sinun pitäisi pystyä käyttämään laitettasi normaalisti.
Käynnistä tietokone vikasietotilassa korjataksesi mustan ruudun virheen
Jos yllä olevat ratkaisut eivät vieläkään auta, voit käynnistää tietokoneen vikasietotilassa ja yrittää korjata virheen.
Tietokoneen voi käynnistää vikasietotilaan monella tapaa. Voit noudattaa seuraavia ohjeita:
1. Käynnistä tietokone.
2. Pidä vaihtonäppäintä painettuna kirjautumisnäytössä, napsauta sitten virtapainiketta näytön oikeassa alakulmassa ja valitse Käynnistä uudelleen .
Jos et näe mitään, koska näyttö on musta, käynnistä tietokone. Kun sininen Windows-logo tulee näkyviin, paina virtapainiketta ja käynnistä tietokone uudelleen. Toista samat vaiheet kolme kertaa, kunnes Windows 10:n automaattinen korjaus on käytössä. Noudata näytön ohjeita ja avaa Lisäasetukset-valikko.
7. Paina Käynnistysasetukset-ikkunassa F5- näppäintä tai 5- näppäintä siirtyäksesi vikasietotilaan ja verkkoon .
Kun tietokoneesi on käynnistynyt vikasietotilaan, toimi seuraavasti:
Suorita puhdas käynnistys Windows 10:ssä
Normaalisti, kun laite käynnistyy normaalisti, Windows 10 lataa joukon palveluita, ohjaimia ja sovelluksia, jotka toimivat taustalla. Jos jokin niistä ei toimi oikein, voi ilmetä mustan näytön virhe.
Puhdas käynnistys käskee Windows 10:n käynnistymään vain minimaalisella määrällä palveluita, ohjaimia ja sovelluksia, mikä voi auttaa sinua selvittämään, aiheuttaako taustalla käynnissä oleva asia näytön pimenemisen kokonaan.
Windows 10:ssä Clean Boot on samanlainen kuin vikasietotila, mutta sen avulla voit ottaa yhden palvelun tai ohjelmiston kerrallaan uudelleen käyttöön ongelman tarkemmaksi paikantamiseksi.
Korjaa mustan näytön ongelma puhtaalla käynnistyksellä
Tässä tapauksessa ota kohteet uudelleen käyttöön (yksi kerrallaan) seuraavien ohjeiden avulla ja käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, mikä kohde aiheuttaa mustan ruudun virheen:
1. Avaa Käynnistä.
2. Hae msconfig ja valitse tuloksista Järjestelmän kokoonpano .
3. Napsauta Palvelut-välilehteä.
4. Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -vaihtoehto .
5. Valitse yksi palveluista.
Valitse yksi palveluista
6. Napsauta Käytä-painiketta.
7. Napsauta OK-painiketta.
8. Käynnistä tietokone uudelleen.
Kun olet suorittanut vaiheet, toista vaiheet kullekin kohteelle, kunnes pystyt selvittämään ongelman syyn.
Ota käynnistyskohteet uudelleen käyttöön
Jos mikään palvelu ei aiheuta ongelmaa, ota käynnistyskohteet uudelleen käyttöön seuraavasti:
1. Avaa Käynnistä.
2. Etsi Tehtävienhallinta.
3. Napsauta Käynnistys-välilehteä.
4. Valitse sovellus ja napsauta Ota käyttöön -painiketta oikeassa alakulmassa.
Valitse sovellus ja napsauta Ota käyttöön -painiketta
5. Sulje Tehtävienhallinta.
6. Käynnistä tietokone uudelleen.
Kun olet suorittanut vaiheet, toista ohjeet kunkin kohteen kanssa, kunnes löydät sovelluksen, joka aiheuttaa mustan ruudun virheen.
Jos haluat peruuttaa muutokset, voit käyttää samoja yllä olevia ohjeita puhtaan käynnistyksen suorittamiseen.
Asenna näytönohjain uudelleen
Toinen mustan näytön virheen syy on näytönohjaimen ajurin päivitysvirhe. Yleensä näytönohjaimen ajurin päivitysvirhe tapahtuu Windows 10:n päivitysprosessin aikana.
Joissakin muissa tapauksissa ongelma ei ole päivitysvirhe, vaan näytönohjain voi olla virheen syy ja näyttää mustan näytön.
Jos näytönohjain ei toimi oikein, voit poistaa näytönohjaimen asennuksen vikasietotilassa ja antaa käyttöjärjestelmän asentaa ohjaimen automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
1. Avaa tehokäyttäjävalikko painamalla Windows + X -näppäinyhdistelmää ja valitse Laitehallinta .
2. Laajenna Näyttösovittimet .
3. Napsauta verkkokorttia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus .
Vihje : Voit myös poistaa ohjaimen tietokoneeltasi valitsemalla Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto -vaihtoehdon. Joissakin tapauksissa tätä vaihtoehtoa suositellaan, mutta jos käyttöjärjestelmä ei löydä ohjainta verkosta, sinun on ladattava näytönohjaimesi oikea ohjain tietokoneen valmistajan verkkosivustolta.
4. Vahvista napsauttamalla OK .
5. Käynnistä tietokone uudelleen vahvistaaksesi.
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, Windows 10 asentaa näytönohjaimen ohjaimen automaattisesti uudelleen, eikä mustan näytön virhe välttämättä enää näy.
Joskus tietokoneellasi käytössä oleva nopea käynnistys on myös yksi mustan ruudun virheen syistä. Kun tietokone käynnistyy vikasietotilaan, ota nopea käynnistys käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:
1. Avaa Ohjauspaneeli .
2. Etsi Ohjauspaneeli-ikkunasta Järjestelmä ja suojaus ja napsauta sitä .
2. Tarkista Prosessit- ja Palvelut-välilehdet ja etsi sitten RunOnce.exe- ja RunOnce32.exe- esiintymiä .
3. Jos löydät instanssin Prosessit-välilehdeltä , valitse se ja napsauta Lopeta tehtävä . Jos löydät instanssin Palvelut-välilehdeltä , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä .
4. Valitse Tiedosto .
5. Valitse Suorita uusi tehtävä .
6. Käynnistä tietokone uudelleen antamalla seuraava komento:
sammutus -t00 –r
7. Suorita uudelleenkäynnistyskomento napsauttamalla OK .
8. Käynnistä tietokone uudelleen prosessin loppuun saattamiseksi.
Luo uusi käyttäjätili
Viallinen käyttäjätili voi myös olla tietokoneen mustan ruudun virheen syy.
Jos käyttäjätilisi on vioittunut ja tämä on mustan näytön virheen syy, voit luoda uuden tilin vikasietotilassa.
Voit luoda uuden käyttäjätilin vikasietotilassa seuraavasti:
1. Avaa Käynnistä .
2. Kirjoita hakukenttään avainsana Komentokehote ja paina Enter-näppäintä .
4. Kirjoita seuraava komento komentokehotteeseen ja paina Enter-näppäintä:
net user tempuser /add
Huomautus: Muista yllä olevassa komennossa vaihtaa "tempuser" luotavan käyttäjätilin nimellä.
5. Kirjoita alla oleva komento muuttaaksesi tilin tyypin järjestelmänvalvojan tiliksi ja paina Enter-näppäintä:
net localgroup administrators admin /add
Huomautus:
Muista vaihtaa yllä olevassa komennossa "admin" omaan tilisi nimeen.
6. Käynnistä tietokone uudelleen prosessin loppuun saattamiseksi.
Huomaa, että:
Käytät komentokehotetta tilin luomiseen Asetukset-sovelluksen sijaan. Tämä johtuu siitä, että Windows 10 ei salli uuden käyttäjätilin luomista Asetusten kautta vikasietotilassa.
Kun tietokoneesi on käynnistynyt, kirjaudu sisään juuri luomallasi uudella tilillä. Jos mustan ruudun virhe ei enää näy, voidaan vahvistaa, että virheen syynä saattaa olla vanhan käyttäjätilin ongelma.
Mustan näytön korjaaminen järjestelmän palautuksen avulla Windows 10:ssä
Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää Järjestelmän palautusta järjestelmämuutosten kumoamiseen käyttämällä jotakin käytettävissä olevista palautuspisteistä, mikä voi korjata mustan ruudun ongelman Windows 10:ssä. Et menetä tiedostojasi, mutta nykyisestä kokoonpanostasi riippuen saatat menettää joitakin asetuksia, sovelluksia ja päivityksiä. (Järjestelmän palautus toimii vain, jos olet aiemmin ottanut tämän ominaisuuden käyttöön ja määrittänyt sen.)
Avaa käynnistyksen lisäasetukset käynnistämällä uudelleen kolme kertaa epäonnistuneesti
Kun laitteessasi on mustan näytön virhe, et voi käyttää järjestelmän palautusta normaalisti, joten sinun on aktivoitava palautusympäristö manuaalisesti:
2. Heti kun Windows- logo tulee näyttöön, paina virtapainiketta keskeyttääksesi käynnistyssekvenssin.
Keskeytä käynnistysprosessi
3. Toista vaiheet 1 ja 2 vielä kaksi kertaa.
Kolmannen keskeytyksen jälkeen Windows 10 avautuu käynnistyksen lisäasetuksissa , ja voit jatkaa alla olevien vaiheiden mukaisesti käyttääksesi järjestelmän palautusta.
Avaa käynnistyksen lisäasetukset käynnistysmedian avulla
Vaihtoehtoisesti voit käyttää käynnistettävää USB-muistitikkua päästäksesi käynnistyksen lisäasetuksiin seuraavasti:
Pikavinkki : Jos laitteesi ei käynnisty USB-muistitikulta, sinun on muutettava emolevyn BIOS-asetuksia varmistaaksesi, että se voi käynnistyä USB-muistitikulta. Yleensä BIOSiin pääsee käynnistämällä laitteen ja painamalla jotakin toimintonäppäimistä, Delete tai ESC . Saatat kuitenkin joutua tarkistamaan lisätietoja valmistajan tukisivustolta.
6. Valitse viimeisin tunnettu toimiva palautuspiste, jonka uskot ratkaisevan ongelman.
7. Napsauta Etsi ohjelmia, joihin muutos vaikuttaa palautuspisteen luomisen jälkeen -painiketta tunnistaaksesi sovellukset, joihin muutos vaikuttaa palautuspisteen luomisen jälkeen.
8. Napsauta Sulje-painiketta.
9. Napsauta Seuraava-painiketta.
10. Napsauta Valmis-painiketta.
Kun olet suorittanut vaiheet, järjestelmän palautus palauttaa laitteen aikaisempaan ajankohtaan ja poistaa palautuspisteen päivämäärän jälkeen tehdyt järjestelmämuutokset, mikä saattaa ratkaista mustan näytön ongelman Windows 10:ssä.
Palaa edelliseen Windows 10 -versioon korjataksesi mustan näytön virheen
Jos ongelma ilmeni Windows 10:n uuteen versioon päivittämisen jälkeen, aiempaan versioon palaaminen voi helpottaa mustan ruudun ongelmaa, kunnes uusi järjestelmäpäivitys tai ohjain julkaistaan ongelman pysyväksi ratkaisemiseksi.
Avaa käynnistyksen lisäasetukset käynnistämällä uudelleen kolme kertaa epäonnistuneesti
Aina kun näet mustan näytön, et voi käyttää palautusasetuksia Asetukset-sovelluksen kautta tai siirtyä vikasietotilaan työpöydältä. Tämä tarkoittaa, että sinun on käynnistettävä palautusympäristö manuaalisesti.
Pääset Windowsin palautusympäristöön seuraavasti:
1. Käynnistä tietokone.
2. Heti kun Windows-logo tulee näyttöön, paina virtapainiketta keskeyttääksesi käynnistyssekvenssin.
3. Toista vaiheet 1 ja 2 vielä kaksi kertaa.
Kolmannen keskeytyksen jälkeen Windows 10 avautuu palautusympäristössä ja jatkaa sitten alla olevien vaiheiden mukaisesti palataksesi edelliseen versioon.
Avaa käynnistyksen lisäasetukset käynnistysmedian avulla
Voit käyttää myös USB-muistitikkua Windows 10:n käynnistyksen lisäasetuksiin pääsemiseksi seuraavasti:
Pikavinkki : Jos tietokoneesi ei käynnisty USB-muistitikulta, sinun on muutettava emolevyn BIOS-asetuksia varmistaaksesi, että se voi käynnistyä USB-muistitikulta. Voit yleensä avata BIOSin käynnistämällä laitteen ja painamalla jotakin toimintonäppäimistä, Delete- tai Esc-näppäintä. Saatat kuitenkin joutua tarkistamaan lisätietoja valmistajan tukisivustolta.
Jos aiempaan versioon palaaminen ratkaisee ongelman, sinun tulisi välttää päivittämistä uudelleen, ennen kuin tiedät, että on olemassa järjestelmä-, ohjelmisto- tai ohjainpäivitys, joka korjaa ongelman pysyvästi.