TPM 1.2:n päivittäminen TPM 2.0:aan Dell-kannettavissa ja Dell-tietokoneissa

Dell tarjosi äskettäin käyttäjille päivitysratkaisun TPM 1.2:sta TPM 2.0: aan tietyille kannettavien tietokoneiden ja tietokoneiden malleille. Tämä muutos auttaa Dellin kannettavia tietokoneita ja tietokoneita täyttämään TPM 2.0 -vaatimuksen Microsoftin Windows 11:n asennuksen ja päivityksen yhteydessä .

Huomautus 1 : Ennen artikkelin pääosan tarkastelua on huomattava, että BIOSiin liittyvät muutokset, mukaan lukien TPM-päivitykset, ovat erittäin vaarallisia. Tämä prosessi edellyttää, että kytket kannettavan tietokoneen tai tietokoneen aina virtalähteeseen. Jos päivitysprosessin aikana tapahtuu ongelma, tärkeät laitteet, kuten emolevy, voivat helposti vaurioitua, ja vahingot ovat erittäin vakavia. Siksi sinun on harkittava huolellisesti ennen TPM:n tai BIOSin päivittämistä.

Huomautus 2 : Dellin mukaan TPM 1.2:n päivittäminen versioon 2.0 Precision-mallistossa edellyttää ensin laitteen BIOSin uusimpaan versioon päivittämistä. Lisätietoja BIOSin päivittämisestä on WebTech360:n artikkelissa .

Huomautus 3 : Vuosina 2015–2018 toimitetut Dellin kannettavat tietokoneet ja tietokoneet sisältävät TPM 1.2:n, ja käyttäjät voivat päivittää TPM 2.0:aan halutessaan.

Huomautus 4 : Dell-kannettavien sanotaan olevan yhteensopimattomia Windows 11:n kanssa. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän Dell-kannettavat eivät käynnistyneet Windows 11:een päivittämisen jälkeen .

TPM 1.2:n päivittäminen versioon 2.0

1. Käy Dellin tuotetukisivulla .

2. Anna laitteen palvelutunniste tai valitse käyttämäsi laite Dellin tuoteluettelosta.

3. Napsauta Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -välilehteä ja napsauta Etsi ohjaimia .

4. Valitse kategoriavalikosta Tietoturva

5. Etsi Dell TPM 2.0 -laiteohjelmiston päivitystiedoston lataus . Jos TPM 2.0 -tiedostoja on useita, valitse se, jolla on uusin päivityspäivämäärä.

6. Jos löydät sen, voit ladata sen

7. Lataamisen jälkeen kaksoisnapsauta avataksesi ja suorittaaksesi tiedoston.

8. Laite päivittyy automaattisesti TPM 2.0 -versioon uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Korjaa virhe "TPM on omistuksessa. Tyhjennä TPM ja yritä uudelleen"

Aina kun TPM:ää käyttävä Windows 10 -järjestelmä käynnistetään uudelleen, Windows 10 ottaa automaattisesti TPM:n hallinnan. Päivittäminen TPM 2.0:aan tai TPM 1.2:een edellyttää TPM:n hallinnan vapauttamista, jotta se onnistuu.

Jos et tyhjennä TPM:ää, saat virheilmoituksen "TPM on omistuksessa. Tyhjennä TPM ja yritä uudelleen", kun suoritat päivitys- tai varhennustiedoston.

TPM-hallinnan vapauttaminen

1. Suorita PowerShell järjestelmänvalvojana painamalla Käynnistä -painiketta , kirjoittamalla PowerShell ja valitsemalla hiiren kakkospainikkeella Suorita järjestelmänvalvojana .

2. Kirjoita PowerShellissä komento Disable-TpmAutoProvisioning ja paina Enter-näppäintä.

3. Jos Dell Data Protection (DDP) on asennettu, sinun on suoritettava seuraavat lisävaiheet:

• Paina Käynnistä -painiketta , kirjoita services.msc ja paina Enter avataksesi Services Desktop -sovelluksen .
• Aseta DellMgmtAgent Windows -palvelun tilaksi Ei käytössä .
• Pysäytä DellMgmtAgent Windows- palvelu .
• Aseta DellMgmtLoader Windows -palvelu pois käytöstä .
• Pysäytä DellMgmtLoader Windows -palvelu .
• Toista TPM-ohjauksen vapautustoimenpiteet.

4. Napsauta Käynnistä-painiketta , kirjoita tpm.msc ja paina sitten Enter avataksesi TPM-hallintaikkunan.

5. Valitse oikeanpuoleisesta kehyksestä Tyhjennä TPM .

6. Järjestelmä käynnistyy automaattisesti uudelleen muutosten viimeistelemiseksi.

7. Älä käytä BIOSia, anna tietokoneen käyttää Windowsia uudelleen.

8. Suorita TPM 2.0 -päivitystiedosto uudelleen (tai alenna TPM 1.2 -versiota) virtalähteen ollessa aina kytkettynä pistorasiaan.

9. Jos Dell Data Protection (DDP) on asennettu, sinun on suoritettava seuraavat lisävaiheet:

• Paina Käynnistä -painiketta , kirjoita services.msc ja paina Enter avataksesi Services Desktop -sovelluksen .
• Aseta DellMgmtAgent Windows -palvelun asetukseksi Automaattinen .
• Käynnistä Windowsin DellMgmtAgent- palvelu .
• Aseta DellMgmtLoader Windows -palvelun asetukseksi Automaattinen .
• Käynnistä Windowsin DellMgmtLoader -palvelu .

Dellin kannettavat tietokoneet ja tietokoneet, jotka voidaan päivittää TPM 1.2:sta TPM 2.0:aan

Voit napsauttaa kuvaa suurentaaksesi sitä ja selvittääksesi, voidaanko Dell-tietokoneesi päivittää TPM 1.2:sta TPM 2.0:aan:

Latitude-sarja:

Precision-sarja

OptiPlex-sarja

XPS-sarja

Muut mallit

Kuten artikkelin yläosassa mainittiin, TPM:n ja BIOSin päivittämiseen liittyy monia mahdollisia riskejä. Lisäksi Dellin kannettavien tietokoneiden sanotaan olevan yhteensopimattomia Windows 11:n kanssa. Siksi sinun on harkittava huolellisesti ennen tämän artikkelin ohjeiden noudattamista.

WebTech360 ei ole vastuussa tietokoneesi ongelmista. Onnea matkaan!