Windows 11 : ssä voit antaa tai saada apua etänä Quick Assist -sovelluksella, ja tässä oppaassa opit sen käytön vaiheet. Sovellus on suunniteltu korvaamaan vanha "Windows Remote Assistance" -sovellus. Se on teknisesti etätyöpöytäsovellus, mutta tämä ratkaisu on turvallisempi ja helpompi käyttää.
Esimerkiksi kun käytät Quick Assist -toimintoa, sinun ei tarvitse ottaa käyttöön "Etätyöpöytää", "Etätukea" tai muita ominaisuuksia tai määrittää palomuuria . Et kuitenkaan voi muodostaa yhteyttä ilman toista henkilöä toisessa päässä, koska jonkun vastaanottavan puolen on vahvistettava yhteyskoodi ja sallittava ohjaus.
Sovellus auttaa yleensä ratkaisemaan ongelman etänä tai opastamaan jonkun tietyn tehtävän suorittamisen vaiheissa tai opettamaan jotain.
Tässä oppaassa opit , miten voit aloittaa Quick Assist -sovelluksen käytön Windows 11:ssä.
Etäapu Quick Assistilla Windows 11:ssä
Voit käyttää Quick Assist -apua Windows 11:ssä etäapua varten seuraavasti:
Avaa Ohjeita antavassa tietokoneessa Käynnistä Windows 11:ssä.
Etsi Quick Assist ja avaa sovellus napsauttamalla ylintä tulosta.
Pikavinkki: Voit käynnistää sovelluksen suoraan "Ctrl + Windows-näppäin + Q" -pikanäppäimellä.
Napsauta Auta jotakuta -painiketta.
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Napsauta Kopioi koodi -vaihtoehtoa.
Lähetä turvakoodi toiselle etäapua vastaanottavalle henkilölle.
Kun saat apua, avaa Quick Assist -sovellus.
Vahvista suojakoodi "Apua" -osiossa.
Napsauta Lähetä- painiketta.
Napsauta Salli -painiketta salliaksesi etäyhteyden.
Napsauta apua antavan tietokoneen Pyydä ohjausta -painiketta ottaaksesi etätietokoneen hallintaan.
Napsauta Ohjeita saavan tietokoneen Salli -painiketta myöntääksesi hallinnan.
Kun etäyhteys on muodostettu, apua tarjoava henkilö voi ottaa hallintaansa tietokoneen, joka saa apua ongelman ratkaisemiseksi, tai opastaa jotakuta tietyn tehtävän suorittamisessa.
Jos et ole vielä puhunut Quick Assist -sovellusta, voit avata Chat- käyttöliittymän lähettääksesi tekstiviestejä edestakaisin.
Windows 11 Quick Assist -työkalut
"Tauko" -painike pysäyttää etäavun katkaisematta yhteyttä. Kuka tahansa voi käyttää taukovaihtoehtoa, mutta vain apua saava henkilö voi jatkaa yhteyttä.
"Poistu" -painike katkaisee yhteyden. Jos sinun on muodostettava yhteys uudelleen, sinun on suoritettava samat vaiheet uuden etäyhteyden luomiseksi.
Apua antavassa laitteessa Quick Assist -sovellus tarjoaa myös joitain lisätyökaluja, kuten laserosoittimen, animaation, näytön valinnan (jos laitteessa on useita näyttöjä), varsinaisen näytön ja paljon muuta.
FAQ
Mikä Quick Assist on Windows 11:ssä?
Quick Assist on etäapuratkaisu, jonka Microsoft tarjoaa ilmaiseksi ja jonka avulla voit antaa apua toiselle luotettavalle henkilölle. Voit käyttää sitä ongelmien ratkaisemiseen etänä tai ohjata jonkun tietyn tehtävän suorittamiseen liittyvissä vaiheissa.
Mikä Windows-versio sisältää Quick Assistin?
Quick Assist -sovellus on saatavilla Windows 11:n ja 10:n Home- ja Pro-versioille.
Kuinka asentaa Quick Assist Windows 11:een?
Quick Assist on sovellus Microsoft Storesta. Jos haluat asentaa sen, avaa tämä Microsoft Store -sivu ja napsauta "Asenna" -painiketta. Jos sovellus on jumissa eikä asennu, käytä "Windows-näppäin + R" -pikanäppäintä, kirjoita wsreset.exe ja napsauta "OK" -painiketta.
Mitä eroa on Quick Assistin ja Remote Desktopin välillä?
Quick Assist antaa sinun tarjota etäapua toiselle henkilölle Internetin tai paikallisverkon kautta ilman monimutkaisia määrityksiä. Tätä ratkaisua käytettäessä apua tarjoavan tulee luoda ja lähettää turvakoodi, joka apua saavan tulee vahvistaa Quick Assist -sovelluksessa, jotta joku muu voi päästä laitteeseen etänä. Etätyöpöytä mahdollistaa myös laitteen etäkäytön, mutta se vaatii enemmän määrityksiä, mukaan lukien palomuurin ja reitittimen määrittäminen, jos aiot käyttää tietokonetta Internetin kautta. Lisäksi sinun on tiedettävä etätietokoneen kirjautumistiedot.
Yleensä Remote Desktop toimii parhaiten etänä tietokoneeseen tiedostojen noutamiseksi tai etätyöskentelyyn tiettyjen sovellusten kanssa. Tai verkonvalvojalle, joka tarjoaa apua paikallisessa verkossa. Quick Assist on parasta tarjota apua toiselle henkilölle (kuten perheenjäsenille tai ystäville) Internetin kautta.
Quick Assist ei toimi?
Jos Quick Assist on jumissa latauksessa, laulamisessa tai yhteyden muodostamisessa, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla tavalla. Voit käynnistää sovelluksen uudelleen, jatkaa tietokoneen käynnistämistä uudelleen ja kokeilla sovellusta uudelleen tai voit yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen Windows 11:ssä. Jos sinun on poistettava sovellus, avaa Käynnistä-valikko, etsi Quick Assist oikealla -napsauta ylintä tulosta ja valitse "Poista asennus" . Asenna sovellus uudelleen noudattamalla seuraavassa kysymyksessä olevia ohjeita.
Voit poistaa Käynnistä-valikon ilmoitukset käytöstä Windows 11 23H2:ssa avaamalla Asetukset > Mukauttaminen > Käynnistä ja poistamalla tilin ilmoitukset käytöstä.
Jos haluat käyttää Dynaamista valaistusta Windows 11 23H2:ssa, avaa Asetukset > Mukauttaminen > Dynaaminen valaistus, ota ominaisuus käyttöön ja määritä tehosteet.
Tyhjennä Chromen välimuisti avaamalla Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Tyhjennä selaustiedot, valitsemalla Koko ajan ja valitsemalla Evästeet ja muut sivuston tiedot.
Jos haluat vaihtaa oletustulostinta Windows 10:ssä, avaa Asetukset > Tulostimet ja skannerit, napsauta tulostimessa Hallitse ja valitse Aseta oletukseksi.
Jos haluat ZIP-tiedostoja Windows 11:ssä, avaa File Explorer tiedostojen sijainnista, valitse sisältö ja valitse Pakattu ZIP-tiedostoksi.
Voit poistaa Googlen AI-tulokset käytöstä haussa avaamalla Search Labs -sivun ja poistamalla SGE- ja Code Tips -vaihtoehdot käytöstä. Näin.
Poista evästeet Microsoft Edgestä avaamalla Asetukset ja poistamalla evästeet Kaikki evästeet ja sivuston tiedot -sivulta. Näin.
Voit pelata Android-pelejä Windows 11:ssä käyttämällä Google Play -pelejä tai Windows Subsystem for Android -alustaa. Näin.
Jos haluat asettaa HDR-taustakuvan Windows 11:ssä, avaa Asetukset > Mukauttaminen > Tausta, valitse .jxr-kuva ja ota HDR käyttöön Järjestelmäasetuksissa.
Jos haluat vaihtaa uutta Outlook-teemaa Windows 11:ssä, avaa Asetukset, valitse malli Teemasta ja vaihda väritila tummasta tilasta.
Jos haluat käyttää välilehtiä Resurssienhallinnassa, käytä "Ctrl + T" avataksesi uusia tai "Ctrl + W" sulkeaksesi välilehtiä, "Ctrl + Tab" selataksesi ja paljon muuta. Näin.
Voit poistaa profiilin aloittaaksesi alusta tai korjataksesi yleisiä Outlookin työpöytäversion ongelmia, ja tässä oppaassa opit tekemään sen.
Ota WSA-tiedostojen jakaminen käyttöön avaamalla WSA-järjestelmäasetukset ja ottamalla käyttöön Jaa käyttäjäkansiot -vaihtoehto. Näin Windows 11:ssä.
Jos haluat käyttää Windows 11:n korostusväriä Google Chromessa, avaa sivupaneeli, valitse Mukauta Chromea ja valitse Seuraa laitteen värejä.
Jos haluat tulostaa PDF-muotoon Windows 11:ssä, avaa sovellus, käytä Ctrl + P -pikanäppäintä, valitse Microsoft Print to PDF, napsauta Tulosta ja valitse tallennuskansio.
Asenna Microsoft Designer avaamalla Chrome > Mukauta ja ohjaus > Lisää työkaluja -valikko > Luo pikakuvake. Voit myös lisätä sen Edgestä Windows 11:ssä.
Voit tehdä hätä uudelleenkäynnistyksen Windows 11:ssä käyttämällä Ctrl + Alt + Del -pikanäppäintä, pitämällä Ctrl-näppäintä painettuna, napsauttamalla virtapainiketta ja napsauttamalla OK.
Ota Tehtäväpalkin lopetustehtävä käyttöön Windows 11:ssä avaamalla Asetukset > Järjestelmä > Kehittäjälle ja Lopeta tehtävä -vaihtoehdot.
Luettele kaikki Windows 11 -tilit avaamalla Asetukset > Tilit > Muut käyttäjät ja perhesivut. Voit myös käyttää komentokehotetta ja PowerShellia.
Voit poistaa vilkkuvat sovellukset käytöstä Windows 11:n tehtäväpalkissa siirtymällä kohtaan Asetukset > Mukauttaminen > Tehtäväpalkki ja poistamalla Näytä vilkkuvat tehtäväpalkin sovelluksissa käytöstä.
Monille ihmisille YouTubesta on tullut heidän ensisijainen viihteen lähde. Alusta toimii yleensä ilman ongelmia, mutta heikko Internet-yhteys voi
Android O julkistettiin virallisesti Android Oreona eli Android 8:na elokuussa. Joissakin luvatuissa puhelimissa on seuraavan sukupolven ohjelmisto, toisissa on
Saattaa tuntua oudolta punnita käyttöjärjestelmääsi ilmaisen päivityksen lataamisen etuja ja haittoja, mutta lokakuun 2018 Windows 10 -päivityksen polku
Jos käytät usein kannettavan tietokoneen Bluetoothia muodostaaksesi yhteyden muihin laitteisiin, sinulla on saattanut olla ongelmia Bluetooth-painikkeen puuttuessa
Lepotila on helppo tapa säästää tietokoneen virtaa. Kun käyttöjärjestelmä siirtyy lepotilaan, se sammuttaa tietokoneen ja tallentaa nykyisen
Ponnahdusikkunamainokset ovat yleinen ongelma useimmissa mobiililaitteissa käyttöjärjestelmästä riippumatta. Useimmiten ongelma piilee sovelluksissa, jotka on asennettu
Vaikka sinulla ei olisi Android-puhelinta, käytät todennäköisesti kolmea tai neljää Googlen palvelua päivittäin, joten yritys tietää sinusta paljon. Sinun korjattu
Kuten kaikki muutkin Android- tai iPhone-sovelluksesi, Instagram saa säännöllisesti päivityksiä, lisää uusia ominaisuuksia, korjaa virheitä ja parantaa suorituskykyä. Siten,
Vain hätäpuhelut -virheen saaminen Android-puhelimeesi voi olla turhauttavaa. Virhe tarkoittaa, että puhelimesi ei voi muodostaa yhteyttä mobiiliverkkoon,
Oletko valmis luomaan kerronnan puhelimessasi olevista valokuvista? Kuvien yhdistäminen on tapa tehdä se. Kollaasit ja ruudukot ovat keino
