Windows 11 : ssä voit antaa tai saada apua etänä Quick Assist -sovelluksella, ja tässä oppaassa opit sen käytön vaiheet. Sovellus on suunniteltu korvaamaan vanha "Windows Remote Assistance" -sovellus. Se on teknisesti etätyöpöytäsovellus, mutta tämä ratkaisu on turvallisempi ja helpompi käyttää.
Esimerkiksi kun käytät Quick Assist -toimintoa, sinun ei tarvitse ottaa käyttöön "Etätyöpöytää", "Etätukea" tai muita ominaisuuksia tai määrittää palomuuria . Et kuitenkaan voi muodostaa yhteyttä ilman toista henkilöä toisessa päässä, koska jonkun vastaanottavan puolen on vahvistettava yhteyskoodi ja sallittava ohjaus.
Sovellus auttaa yleensä ratkaisemaan ongelman etänä tai opastamaan jonkun tietyn tehtävän suorittamisen vaiheissa tai opettamaan jotain.
Tässä oppaassa opit , miten voit aloittaa Quick Assist -sovelluksen käytön Windows 11:ssä.
Etäapu Quick Assistilla Windows 11:ssä
Voit käyttää Quick Assist -apua Windows 11:ssä etäapua varten seuraavasti:
Avaa Ohjeita antavassa tietokoneessa Käynnistä Windows 11:ssä.
Etsi Quick Assist ja avaa sovellus napsauttamalla ylintä tulosta.
Pikavinkki: Voit käynnistää sovelluksen suoraan "Ctrl + Windows-näppäin + Q" -pikanäppäimellä.
Napsauta Auta jotakuta -painiketta.
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Napsauta Kopioi koodi -vaihtoehtoa.
Lähetä turvakoodi toiselle etäapua vastaanottavalle henkilölle.
Kun saat apua, avaa Quick Assist -sovellus.
Vahvista suojakoodi "Apua" -osiossa.
Napsauta Lähetä- painiketta.
Napsauta Salli -painiketta salliaksesi etäyhteyden.
Napsauta apua antavan tietokoneen Pyydä ohjausta -painiketta ottaaksesi etätietokoneen hallintaan.
Napsauta Ohjeita saavan tietokoneen Salli -painiketta myöntääksesi hallinnan.
Kun etäyhteys on muodostettu, apua tarjoava henkilö voi ottaa hallintaansa tietokoneen, joka saa apua ongelman ratkaisemiseksi, tai opastaa jotakuta tietyn tehtävän suorittamisessa.
Jos et ole vielä puhunut Quick Assist -sovellusta, voit avata Chat- käyttöliittymän lähettääksesi tekstiviestejä edestakaisin.
Windows 11 Quick Assist -työkalut
"Tauko" -painike pysäyttää etäavun katkaisematta yhteyttä. Kuka tahansa voi käyttää taukovaihtoehtoa, mutta vain apua saava henkilö voi jatkaa yhteyttä.
"Poistu" -painike katkaisee yhteyden. Jos sinun on muodostettava yhteys uudelleen, sinun on suoritettava samat vaiheet uuden etäyhteyden luomiseksi.
Apua antavassa laitteessa Quick Assist -sovellus tarjoaa myös joitain lisätyökaluja, kuten laserosoittimen, animaation, näytön valinnan (jos laitteessa on useita näyttöjä), varsinaisen näytön ja paljon muuta.
FAQ
Mikä Quick Assist on Windows 11:ssä?
Quick Assist on etäapuratkaisu, jonka Microsoft tarjoaa ilmaiseksi ja jonka avulla voit antaa apua toiselle luotettavalle henkilölle. Voit käyttää sitä ongelmien ratkaisemiseen etänä tai ohjata jonkun tietyn tehtävän suorittamiseen liittyvissä vaiheissa.
Mikä Windows-versio sisältää Quick Assistin?
Quick Assist -sovellus on saatavilla Windows 11:n ja 10:n Home- ja Pro-versioille.
Kuinka asentaa Quick Assist Windows 11:een?
Quick Assist on sovellus Microsoft Storesta. Jos haluat asentaa sen, avaa tämä Microsoft Store -sivu ja napsauta "Asenna" -painiketta. Jos sovellus on jumissa eikä asennu, käytä "Windows-näppäin + R" -pikanäppäintä, kirjoita wsreset.exe ja napsauta "OK" -painiketta.
Mitä eroa on Quick Assistin ja Remote Desktopin välillä?
Quick Assist antaa sinun tarjota etäapua toiselle henkilölle Internetin tai paikallisverkon kautta ilman monimutkaisia määrityksiä. Tätä ratkaisua käytettäessä apua tarjoavan tulee luoda ja lähettää turvakoodi, joka apua saavan tulee vahvistaa Quick Assist -sovelluksessa, jotta joku muu voi päästä laitteeseen etänä. Etätyöpöytä mahdollistaa myös laitteen etäkäytön, mutta se vaatii enemmän määrityksiä, mukaan lukien palomuurin ja reitittimen määrittäminen, jos aiot käyttää tietokonetta Internetin kautta. Lisäksi sinun on tiedettävä etätietokoneen kirjautumistiedot.
Yleensä Remote Desktop toimii parhaiten etänä tietokoneeseen tiedostojen noutamiseksi tai etätyöskentelyyn tiettyjen sovellusten kanssa. Tai verkonvalvojalle, joka tarjoaa apua paikallisessa verkossa. Quick Assist on parasta tarjota apua toiselle henkilölle (kuten perheenjäsenille tai ystäville) Internetin kautta.
Quick Assist ei toimi?
Jos Quick Assist on jumissa latauksessa, laulamisessa tai yhteyden muodostamisessa, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla tavalla. Voit käynnistää sovelluksen uudelleen, jatkaa tietokoneen käynnistämistä uudelleen ja kokeilla sovellusta uudelleen tai voit yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen Windows 11:ssä. Jos sinun on poistettava sovellus, avaa Käynnistä-valikko, etsi Quick Assist oikealla -napsauta ylintä tulosta ja valitse "Poista asennus" . Asenna sovellus uudelleen noudattamalla seuraavassa kysymyksessä olevia ohjeita.
Jotta voit käyttää tiedostohakua Copilotilla Windows 11:ssä, sinun on myönnettävä käyttöoikeudet ja käytettävä luonnollista kieltä tiedostojen löytämiseen ja avaamiseen.
Asenna Duck.ai-sovellus Windows 11- tai 10-käyttöjärjestelmään ja käytä Edgeä tai Chromea PWA:na saadaksesi nopean ja yksityisen pääsyn DuckDuckGo-tekoälyyn ilman natiivisovellusta.
Asentaaksesi ChatGPT:n sovelluksena Windows 11:ssä (10) valitse Edge-valikosta Sovellukset ja napsauta Asenna tai käytä Chrome-valikosta Luo pikakuvake -toimintoa.
Windows 11 KB5068221 (koontiversio 26100.6588) versiolle 24H2 korjaa Office-sovellusten virheen App-V:ssä ja päivittää tekoälykomponentit.
Koontiversio 26100.6584 (KB5065426) Windows 11 24H2 -julkaisuille syyskuun 2025 päivityksessä uusilla ominaisuuksilla. Windows 11 23H2 saa KB5065431:n.
Voit poistaa Recallin Windows 11:ssä avaamalla Asetukset > Järjestelmä > Valinnaiset ominaisuudet > Lisää Windows-ominaisuuksia ja poistamalla Recallin valinnan.
Opi käyttämään Robocopys /MT-kytkintä Windows 11:ssä tiedostojen kopioimiseen nopeammin kuin Resurssienhallinnassa, ja käyttämään monisäikeisiä siirtoja SSD-levyille ja verkkoihin.
Voit luoda käynnistettävän USB-muistitikun Windows 11:n asentamista varten Rufuksella, Ventoylla, komentokehotteella tai medianluontityökalulla. Näin se toimii.
Koontiversio 17040 on nyt julkaistava Windows 10:lle osana Redstone 4:n (versio 1803) kehitystä uusine ominaisuuksineen ja parannuksineen.
Windows 10:n version 1809 koontiversio 17634 on nyt saatavilla Fast Ring -järjestelmään kuuluville tietokoneille, joissa on Skip Ahead -vaihtoehto. Tässä uudessa Redstone 5 -päivityksessä Microsoft esittelee uuden kalenterihakutoiminnon ja päivitetyn Cortana Show Me -toiminnon äänikomennoilla. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää...
