Microsoft Teams -virhekoodin caa30194 vianmääritys

Etätyöstä on tullut viime aikoina erittäin suosittua odottamattomien maailmanlaajuisten terveysongelmien vuoksi, jotka yllättivät koko maailman. Tämän seurauksena monet yritykset ja ammattilaiset luottavat nyt yhteistoimintaohjelmistoihin päivittäisessä liiketoiminnassaan ja etätyöskentelyssä.

Microsoft Teams on yksi maailman suosituimmista etätyö- ja yhteistyöohjelmistoista, jolla on kymmeniä miljoonia käyttäjiä. Kun otetaan huomioon tämä valtava määrä käyttäjiä, on ymmärrettävää, että työkalu saattaa lakata toimimasta ajoittain.

Tässä oppaassa keskitymme tiettyyn Microsoft Teams -virheeseen, joka on häirinnyt monia käyttäjiä viime aikoina, nimittäin virhekoodiin caa30194 . Tämä virhe ilmenee yleensä, kun käyttäjät yrittävät kirjautua alustalle työpöytäsovelluksella, mutta työpöytäsovellus ei saa yhteyttä.

Korjaa Microsoft Teams -virhe caa30194 näillä ratkaisuilla

1. Tyhjennä Teamsin välimuisti

Tämä tarkoittaa pohjimmiltaan sitä, että aiot poistaa kaikki koneellesi tallennetut Microsoft Teamsin väliaikaiset tiedostot. Noudata seuraavia ohjeita:

Sulje Microsoft Teams -työpöytäohjelmasi

Avaa File Explorer

Kirjoita %appdata%\Microsoft\teams avataksesi Teams-hakemiston ja pääset sinne tallennettuihin kansioihin

Siirry välimuistiin ja poista kaikki tiedostot välimuistikansiosta

• Voit käyttää sovellusvälimuistia nopeasti kirjoittamalla File Exploreriin myös %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

Siirry Blob_storage- kansioon ja poista kaikki kyseisestä kansiosta löytämäsi tiedostot

• Jälleen voit käyttää Blob_storage-kansiota suoraan kirjoittamalla %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage File Explorerissa.

Siirry Tietokannat- kansioon (%appdata%\Microsoft\teams\databases) ja tee sama

Avaa GPUCache- kansio (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) ja poista kaikki tiedostot

Siirry nyt IndexedDB- kansioon (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) ja poista vain .db-tiedosto

Siirry seuraavaksi paikalliseen tallennustilaan (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) ja poista kaikki vastaavaan kansioon tallennetut tiedostot.

Ja viimeinen vaihe on mennä tmp- kansioon (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) ja poistaa kaikki tiedostot.

Voit nyt käynnistää Microsoft Teamsin uudelleen ja tarkistaa, onko virhe poistunut.

2. Poista JSON-tiedostot

Joskus Teamsin asennussijainnissa (%appdata%\Microsoft\teams) olevat JSON-tiedostot voivat vioittua, mikä saattaa estää käyttäjiä kirjautumasta sisään.

Korjaa tämä ongelma poistamalla kaikki 4 JSON-tiedostoa lokitiedostoineen %appdata%\Microsoft\teamsista.

Käynnistä Teams uudelleen luodaksesi automaattisesti uudelleen juuri poistamasi JSON-tiedostot. Tarkista, onko sinulla edelleen ongelmia Teamsiin kirjautumisessa tämän tekemisen jälkeen.

3. Ota TLS 1.0 / 1.1 ja 1.2 käyttöön Internet-asetuksissa

Toinen ratkaisu on ottaa TLS 1.0 / 1.1 ja 1.2 käyttöön Internet-asetuksissa. Monet käyttäjät vahvistivat, että tämä nopea menetelmä toimi heille, joten kokeile sitä.

Vaikuttaa siltä, ​​että sinun on otettava nämä asetukset käyttöön, jotta Microsoft Teams toimii oikein. Näin otat TLS 1.0 / 1.1 ja 1.2 käyttöön:

Siirry Käynnistä-kohtaan ja kirjoita Internet-asetukset

Kaksoisnapsauta ensimmäistä tulosta

Siirry Lisäasetukset- välilehteen

Vieritä alas Suojaus- osioon

Varmista, että TLS 1.1 ja TLS 1.2 on valittu

Tallenna muutokset, jos valitsit TLS-ruudut ja suljet Internet-asetukset.

4. Asenna työpöytäsovellus uudelleen

Viimeisenä keinona voit yrittää poistaa Microsoft Teams -työpöytäsovelluksen ja asentaa sen uudelleen.

Avaa Asetukset- sovellus

Siirry sovellukseen ja valitse Sovellukset ja ominaisuudet

Etsi Microsoft Teams

Valitse se ja napsauta Poista- painiketta

Odota, kunnes sovellus on asennettu kokonaan, ja käynnistä tietokone uudelleen

Siirry viralliselle Microsoft Teams -sivustolle ja lataa sovellus uudelleen

Asenna se ja tarkista, voitko kirjautua sisään.

5. Käytä Microsoft Teamsin verkko-/mobiiliversiota

Hyvä uutinen on, että virhe caa30194 ei vaikuta Microsoft Teamsin verkko- tai mobiiliversioon. Kiertokeinona voit käyttää jotakin näistä versioista, jos et halua asentaa työpöytäsovellusta uudelleen.

Siellä on viisi mahdollista korjausta Microsoft Teamsin virheen caa30194 ratkaisemiseksi. Jos olet onnekas, ongelma poistuu ensimmäisen ratkaisun soveltamisen jälkeen. Mutta joskus saatat joutua käymään läpi kaikki tässä oppaassa luetellut menetelmät ongelman korjaamiseksi.