Kuinka pääsen eroon Ghost Touchista MS Surface Prossa?

Jos omistat Microsoft Surface Pro -laitteen, meillä on sinulle huonoja uutisia. Kaikki Surface Pro -mallit vaivaavat haamukosketusongelmat, mukaan lukien hämmästyttävät Surface Pro 7- ja Surface Pro X -mallit. "Phantom"-kosketussyötteen ja ympyröiden kokeminen näytölläsi tyhjästä voi olla todella hämmentävää.

Suurin ongelma on, että haamusyöttö voi häiritä sovelluksiasi ja jopa estää Surface-laitettasi toimimasta oikein. Jos olet onnekas, saatat kokea muutaman satunnaisen haamukosketuksen silloin tällöin. Valitettavasti ongelma saattaa ilmetä jatkuvasti joillakin käyttäjillä. Keskustellaan siitä, mitä voit tehdä asialle.

Ghost Touchin korjaaminen Microsoft Surface Pro -laitteissa

Hotfix Surface Pro 4:lle ja Surface Bookille

Phantom-kosketukset ovat vaivanneet Surface-laitteita vuosia. Microsoft on jo julkaissut erityisen hotfix-korjauksen Surface Pro 4- ja Surface Book -laitteille. Jos omistat toisen Surface-mallin, ohita tämä vaihe ja siirry seuraavaan ratkaisuun.

Siirry Microsoftin tukisivulle ja lataa hotfix-korjaus 3165497. Pura tiedostot ja suorita CalibG4.exe (kosketuskalibrointityökalu). Älä koske näyttöön, kun työkalu on käynnissä. Käynnistä Surface-laite uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Suorita Surface Diagnostic Toolkit

Lataa Surface Diagnostic Toolkit ja suorita kosketusnäyttötesti. Tämä työkalu havaitsee ja korjaa automaattisesti kosketusnäytön ja näytön kirkkausongelmat. Voit ladata sen Microsoft Storesta .

Päivitä käyttöjärjestelmä ja pakota laite uudelleenkäynnistykseen

Siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus ja napauta Windows-päivitykset . Paina Tarkista päivitykset -painiketta. Uusimmat päivitykset voivat sisältää hyödyllisiä kosketusnäytön parannuksia ja korjauksia.

Käynnistä laite uudelleen päivitysten asentamisen jälkeen. Tämän jälkeen pakota se uudelleen käynnistämään painamalla ja pitämällä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita samanaikaisesti noin 15 sekunnin ajan.

Asenna HID-yhteensopiva kosketusnäytön ohjain uudelleen

Käynnistä Laitehallinta ja siirry kohtaan  Human Interface Devices .

Laajenna ihmiskäyttöliittymälaitteiden luetteloa.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketusnäyttöä ja valitse Poista asennus .

Jos kosketusnäytön ohjaimia on useita , poista ne kaikki.

Käynnistä sitten Surface-laite uudelleen asentaaksesi uusimmat kosketusnäytön ohjaimet automaattisesti.

Poista kosketusnäyttö käytöstä

Jos käytät harvoin kosketusnäyttötoimintoa, voit yksinkertaisesti poistaa sen käytöstä. Monet käyttäjät, jotka sammuttivat ominaisuuden, vahvistivat, että myös haamukosketukset ja ympyrät katosivat.

Käynnistä Laitehallinta ja siirry kohtaan Human Interface Devices .

Valitse HID-yhteensopiva kosketusnäyttö .

Napsauta Toiminto- välilehteä ja valitse Poista laite käytöstä .

Jos luettelossa on useita HID-yhteensopivia kosketusnäyttölaitteita, poista ne käytöstä.

Ota yhteyttä Microsoftin tukeen

Jos kohtaat edelleen haamukosketuksia Surface Pro -laitteellasi, ongelma voi johtua laitteistovauriosta. Ota yhteyttä Microsoft-tukeen tai mene valtuutettuun korjauskeskukseen ja korjaa laitteesi.

Johtopäätös

Haamukosketukset ja ympyrät Surface Pro -laitteissa näyttävät olevan normi monille käyttäjille. Jos omistat Surface Pro 4- tai Surface Book -laitteen, voit korjata ongelman lataamalla erillisen hotfix-korjauksen. Toisaalta, jos omistat uudemman Surface-mallin, suorita Surface Diagnostic Toolkit, päivitä käyttöjärjestelmä ja pakota laitteesi uudelleenkäynnistys.

Jos ongelma jatkuu, asenna HID-yhteensopiva kosketusnäytön ohjain uudelleen tai poista kosketusnäytön toiminto käytöstä. Auttoivatko nämä ratkaisut sinua korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.