Microsoftin Surface Book on tuottavuuteen keskittyvä laite, jota voit käyttää monin eri tavoin. Voit muokata monimutkaisia Excel-laskentataulukoita , liittyä Teams-videokokouksiin tai katsella Netflixiä . Parasta on, että voit navigoida eri ohjelmien välillä kosketusnäytön eleillä. Ainoa ongelma on, kun kosketusnäytön toiminto ei toimi. Keskustellaan ilman pitkiä puheita, kuinka voit korjata ongelman Surface Book-, Surface Book 2- ja Surface Book 3 -laitteissa.
Tiesitkö, että Microsoftilla on oma diagnostiikkatyökalupakki, jonka avulla voit korjata Surface Book -ongelmasi automaattisesti? Työkalu voi auttaa sinua korjaamaan pitkän luettelon ongelmista, mukaan lukien kosketusnäytön ja kirkkauden häiriöt .
Voit ladata Surface Diagnostic Toolkitin Microsoftilta. Asenna työkalu, suorita suoritettava tiedosto ja seuraa näytön ohjeita diagnosoidaksesi ja korjataksesi kosketusnäytön ongelmat. Korjausprosessi ei saa kestää yli 15 minuuttia.
Muuten, jos Surface Book -laitettasi hallinnoi organisaatio, etkä voi asentaa Surface Diagnostic Toolkit -työkalua, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.
Varmista, että käytät viimeisintä Windows 10 -versiota Surface-laitteissasi. Älä unohda päivittää myös ohjaimia ja laiteohjelmistoa.
Siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus ja napsauta Windows Update . Tarkista päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen uusimpien käyttöjärjestelmäpäivitysten asentamisen jälkeen.
Päivitä ajurit ja laiteohjelmistoversiosi siirtymällä Microsoftin latauskeskukseen alla olevien linkkien avulla:
Jos kosketusnäytön ohjaimen päivittäminen ei toimi, yritä asentaa se uudelleen.
Käynnistä Laitehallinta ja laajenna sitten Human Interface Devices -luokka.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel Precise Touch Device -laitetta ja valitse Poista laite .
Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketusnäyttöohjainta ja valitse Poista laite .
Kun olet tehnyt tämän, siirry Toiminto-valikkoon ja valitse Etsi laitteistomuutoksia .
Käynnistä Surface-laite uudelleen ja tarkista tulokset.
Jos ongelma jatkuu, palaa kosketusnäytön oletusasetuksiin ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Kirjoita "kalibroi" Windowsin hakukenttään ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten .
Napsauta Reset ja paina Enter.
Palauta oletusasetukset noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä Surface Book -laite uudelleen ja tarkista, onko kosketusnäytön ongelma poistunut.
Jotta voit asentaa Windowsin uudelleen Surface Book -laitteeseesi, tarvitset USB-palautuskuvan . Tämä toiminto poistaa täysin kaikki tiedot laitteestasi ja asentaa uudelleen käyttöjärjestelmän, ohjaimet ja laiteohjelmiston. Haluat ehkä varmuuskopioida tiedostosi ennen laitteen tehdasasetusten palauttamista.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei toiminut, laitteisto-ongelma aiheuttaa todennäköisesti kohtaamasi kosketusnäytön ongelmat. Sinun on ehkä lähetettävä Surface Book huoltoon. Lisätietoja on artikkelissa Kuinka saada huolto Surfacelle .
Jos Surface Bookin kosketusnäyttö ei vastaa, suorita Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ja tarkista, korjaako työkalu ongelman. Jos ongelma jatkuu, päivitä käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja laiteohjelmisto ja asenna kosketusnäytön ohjain uudelleen. Yritä lisäksi nollata kosketuskalibrointiasetukset. Jos mikään ei auta, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftiin ja korjattava laitteesi.
Onnistuitko korjaamaan ongelman? Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.
KB5050009 ja KB5050021 ovat nyt pois Windows 11:stä, ja Windows 10 saa KB5050021:n, joka sisältää pieniä korjauksia ja parannuksia.
KB5065786 (koontiversiot 26220.6690 ja 26120.6690) Windows 11:n 25H2- ja 24H2-versioille tuo uuden tehtäväpalkkiominaisuuden Copilotin ja muiden toimintojen käyttöön.
Asentaaksesi Windows 11 24H2:n ilman USB-muistitikkua, avaa Resurssienhallinta, asenna ISO-tiedosto ja käynnistä asennusohjelma päivittääksesi tai asentaaksesi sen puhtaasti. Toimi näin.
Voit luoda Windows 11 25H2 -käynnistys-USB-asennusohjelman Rufuksella, Ventoylla, komentokehotteella ja Media Creationilla. Toimi näin.
KB5074157 (koontiversio 26220.7653) Windows 11:lle parantaa pimeää tilaa, lisää WebP-taustakuvien tuen ja korjaa tehtäväpalkin, Käynnistä-valikon, Bluetoothin ja muiden ominaisuuksien ongelmia.
KB5074109, Windows 11:n tammikuun 2026 päivitys, aiheutti kaatumisia, käynnistysvirheitä, Outlook-ongelmia ja asennuksen poistovirheitä, pakottaen käyttäjät poistamaan sen.
Windows 11 25H2:n ja 24H2:n uudet ominaisuudet ja muutokset, jotka Microsoft julkaisi vuonna 2025, Resurssienhallinnan päivityksistä tekoälymuutoksiin ja muuhun.
Voit luoda Windows 11 23H2 USB-käynnistysmedian käyttämällä Media Creation Toolia, komentokehotetta tai Rufusta. Tässä ovat ohjeet.
Luo Rufuksella Windows 11 22H2 -käynnistys-USB-muistitikku yhteensopiville ja ei-tuetuille laitteistoille. Tässä ovat ohjeet.
Jos Copilot-ominaisuus puuttuu Excelissä, avaa Excel > Tiedosto > Tili ja napsauta Päivitä lisenssi -painiketta. Uudelleenasennus saattaa olla tarpeen.
