Microsoftin Surface Book on tuottavuuteen keskittyvä laite, jota voit käyttää monin eri tavoin. Voit muokata monimutkaisia Excel-laskentataulukoita , liittyä Teams-videokokouksiin tai katsella Netflixiä . Parasta on, että voit navigoida eri ohjelmien välillä kosketusnäytön eleillä. Ainoa ongelma on, kun kosketusnäytön toiminto ei toimi. Keskustellaan ilman pitkiä puheita, kuinka voit korjata ongelman Surface Book-, Surface Book 2- ja Surface Book 3 -laitteissa.
Tiesitkö, että Microsoftilla on oma diagnostiikkatyökalupakki, jonka avulla voit korjata Surface Book -ongelmasi automaattisesti? Työkalu voi auttaa sinua korjaamaan pitkän luettelon ongelmista, mukaan lukien kosketusnäytön ja kirkkauden häiriöt .
Voit ladata Surface Diagnostic Toolkitin Microsoftilta. Asenna työkalu, suorita suoritettava tiedosto ja seuraa näytön ohjeita diagnosoidaksesi ja korjataksesi kosketusnäytön ongelmat. Korjausprosessi ei saa kestää yli 15 minuuttia.
Muuten, jos Surface Book -laitettasi hallinnoi organisaatio, etkä voi asentaa Surface Diagnostic Toolkit -työkalua, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.
Varmista, että käytät viimeisintä Windows 10 -versiota Surface-laitteissasi. Älä unohda päivittää myös ohjaimia ja laiteohjelmistoa.
Siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus ja napsauta Windows Update . Tarkista päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen uusimpien käyttöjärjestelmäpäivitysten asentamisen jälkeen.
Päivitä ajurit ja laiteohjelmistoversiosi siirtymällä Microsoftin latauskeskukseen alla olevien linkkien avulla:
Jos kosketusnäytön ohjaimen päivittäminen ei toimi, yritä asentaa se uudelleen.
Käynnistä Laitehallinta ja laajenna sitten Human Interface Devices -luokka.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel Precise Touch Device -laitetta ja valitse Poista laite .
Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketusnäyttöohjainta ja valitse Poista laite .
Kun olet tehnyt tämän, siirry Toiminto-valikkoon ja valitse Etsi laitteistomuutoksia .
Käynnistä Surface-laite uudelleen ja tarkista tulokset.
Jos ongelma jatkuu, palaa kosketusnäytön oletusasetuksiin ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Kirjoita "kalibroi" Windowsin hakukenttään ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten .
Napsauta Reset ja paina Enter.
Palauta oletusasetukset noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä Surface Book -laite uudelleen ja tarkista, onko kosketusnäytön ongelma poistunut.
Jotta voit asentaa Windowsin uudelleen Surface Book -laitteeseesi, tarvitset USB-palautuskuvan . Tämä toiminto poistaa täysin kaikki tiedot laitteestasi ja asentaa uudelleen käyttöjärjestelmän, ohjaimet ja laiteohjelmiston. Haluat ehkä varmuuskopioida tiedostosi ennen laitteen tehdasasetusten palauttamista.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei toiminut, laitteisto-ongelma aiheuttaa todennäköisesti kohtaamasi kosketusnäytön ongelmat. Sinun on ehkä lähetettävä Surface Book huoltoon. Lisätietoja on artikkelissa Kuinka saada huolto Surfacelle .
Jos Surface Bookin kosketusnäyttö ei vastaa, suorita Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ja tarkista, korjaako työkalu ongelman. Jos ongelma jatkuu, päivitä käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja laiteohjelmisto ja asenna kosketusnäytön ohjain uudelleen. Yritä lisäksi nollata kosketuskalibrointiasetukset. Jos mikään ei auta, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftiin ja korjattava laitteesi.
Onnistuitko korjaamaan ongelman? Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.
Parhaat suojausasetukset, jotka sinun tulisi ottaa käyttöön ja määrittää Windows 11:ssä, sisältävät virus- ja tietojenkalastelusuojauksen, salauksen, biometriset tiedot ja paljon muuta.
Windows 11 Copilot -sovellus on vain naamioitu Microsoft Edge. Käyttäjät paljastavat, miten tekoälykomennot toimivat selaimessa, ei erillissovelluksena.
Windows 11 lisää Secure Boot -sertifikaatin ilmaisimet Windowsin suojaukseen. Tiedä, milloin toimia tarvitaan, ja pidä laitteesi suojattuna.
Windows 11 LTSC poistaa turhautumisen ja parantaa vakautta, mutta ohittaa ominaisuuspäivitykset. Tässä on mitä pelaajien ja tehokäyttäjien on tiedettävä ennen vaihtamista.
Voit salata sähköpostit Outlookissa luomalla uuden viestin ja liittämällä siihen tiedostoja. Napsauta sitten Asetukset-kohdasta Salaa ja valitse salausvaihtoehto.
Voit poistaa Windows 11:n lukitusnäytön käytöstä avaamalla GPedit kohdassa Järjestelmänvalvojan mallit > Ohjauspaneeli > Mukauttaminen ja ottamalla käyttöön Älä näytä lukitusnäyttöä -asetuksen.
Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä suositellut toiminnot sovelluksille Windows 11:ssä avaamalla Asetukset > Sovellukset > Toiminnot ja määrittämällä toiminnot kullekin sovellukselle.
Copilot Actions Windows 11:ssä automatisoi tehtäviä puolestasi: ääni, näkö ja agenttinen tekoäly saavat tietokoneesi toimimaan, eivätkä vain neuvo.
Voit nollata Xbox Allyn tai Ally X:n Windows 11:n Palauta tietokoneen tehdasasetukset -toiminnolla, mutta kumpikin vaihtoehto poistaa myös pelisi.
Windows 11 KB5070773 julkaistaan korjaamaan USB-hiiren ja -näppäimistön toimimattomuuden WinRE:ssä KB5066835:n asentamisen jälkeen versioille 25H2 ja 24H2.
