Korjaa Zoomin kaatumiset Windows 10 -tietokoneessa

Zoom voi joskus aiheuttaa niin paljon suorittimen ja RAM-muistin käyttöä, että se kaataa Windows 10 -tietokoneesi . Ensinnäkin koneesi hidastuu . Komentojen käsittely voi kestää 10 sekuntia tai enemmän. Sitten se jäätyy täysin ja kaatuu. Se ei ole miellyttävää kokea, varsinkin jos esität jotain videokokouksen aikana.

Tässä oppaassa näytämme, kuinka voit tehdä Zoomin vianmäärityksen, jos tietokoneesi kaatuu. Tutkimme myös, kuinka voit alun perin estää tämän ongelman. Loppujen lopuksi ennaltaehkäisy on aina parempi kuin hoito, eikö niin?

Kuinka voin estää Zoomin kaatumasta tietokoneeseeni?

Sulje tarpeettomat ohjelmat

Yksi syistä, miksi Zoom kaataa tietokoneesi, on se, että se on ristiriidassa muiden koneellasi olevien sovellusten ja ohjelmien kanssa. Sulje siis kaikki muut ohjelmat, joita et käytä aktiivisesti. On tunnettu tosiasia, että videokokoukset rasittavat kaistanleveyttä ja tietokoneresursseja. Sulkemalla tarpeettomat ohjelmat vapautat itse asiassa enemmän resursseja Zoomin käyttöön.

On kaksi nopeaa tapaa tehdä se. Voit joko käyttää Task Manageria tai käynnistää tietokoneen puhtaasti.

Kun olet käynnistänyt Task Managerin, napsauta Prosessit- välilehteä ja napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjelmia, jotka haluat sulkea. Valitse Lopeta tehtävä ja olet valmis.

Jos päätät käynnistää tietokoneesi puhtaasti, löydät kaikki ohjeet ja vaiheet, joita sinun on noudatettava tästä oppaasta .

Poista Hardware Acceleration käytöstä

Zoomissa on sarja edistyneitä ominaisuuksia, jotka voivat parantaa merkittävästi videon ja äänen laatua kokousten aikana. Mutta tämä voi muuttua kaksiteräiseksi miekkaksi, jos laitteistosi ei todellakaan ole tehtävänsä mukainen.

Esimerkiksi laitteistokiihdytys voi huonontaa kuvaa, jos sitä ei käytetä oikein. Tämän vaihtoehdon ottaminen käyttöön lisää laitteistosi rasitusta, mikä voi johtaa järjestelmän jumiutumiseen ja kaatumiseen. Poista laitteistokiihdytys käytöstä ja tarkista, kaataako Zoom edelleen tietokoneesi.

Käynnistä Zoom ja napsauta profiilikuvaasi.

Siirry sitten asetuksiin ja valitse Video .

Napsauta Lisäasetukset- painiketta (oikea alakulma).

Poista valinta seuraavista vaihtoehdoista:

• Ota käyttöön laitteistokiihdytys videon käsittelyä varten.
• Ota käyttöön laitteistokiihdytys videon lähettämistä varten.
• Ja ota käyttöön laitteistokiihdytys videon vastaanottamista varten .

Käynnistä Zoom uudelleen ja tarkista tulokset.

Tyhjennä välimuisti ja roskapostitiedostot

Joka kerta kun käynnistät sovelluksen tai ohjelman, väliaikaiset tiedostot luodaan ja tallennetaan tietokoneellesi. Zoom-välimuistin ja kaikkien muiden tietokoneeltasi olevien roskatiedostojen tyhjentäminen saattaa korjata tämän ongelman. Kaikki tiedostot turvottavat tietokonettasi.

Nopein tapa poistaa turhat ja väliaikaiset tiedostot on suorittaa Levyn uudelleenjärjestäminen.

Käynnistä työkalu, valitse pääasemasi ja odota, kunnes työkalu on tarkistanut tiedostosi.

Valitse sitten tiedostot, jotka haluat poistaa.

Varmista, että valitset molemmat väliaikaistiedostojesi valintaruudut.

Napsauta OK ja anna Windowsin puhdistaa roskatiedostot.

Säädä visuaaliset tehosteet PC:llä

Windows 10:n Visual Effects -ominaisuus lisää animaatioita ja erilaisia ​​tehosteita videoihisi ja käyttöliittymään. Mutta voit nopeuttaa järjestelmääsi poistamalla tämän ominaisuuden käytöstä.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin "säädä suorituskykyä".

Alle suorituskykyvaihtoehtoja Valitse Visuaaliset tehosteet -välilehti.

Valitse sitten Säädä parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi -valintaruutu.

Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Zoom. Tarkista, huomaatko parannuksia.

Suurenna sivutiedoston kokoa

Käytä tätä ratkaisua, jos sinulla on SSD-tietokone . Pääideana on säätää sivutiedoston kokoa manuaalisesti itse sen sijaan, että annat Windows 10:n päättää parhaista asetuksista.

Palaa Suorituskykyasetuksiin (voit myös kirjoittaa  Windowsin hakupalkkiin SystemPropertiesAdvanced ).

Napsauta Lisäasetukset- välilehteä.

Siirry sitten Virtuaalimuistiin ja napsauta Muuta- painiketta.

Poista valinta kohdasta Hallitse kaikkien asemien sivutustiedoston kokoa automaattisesti .

Valitse Mukautettu koko . Aseta tarvitsemasi sivutiedoston koko. Aseta 16 Gt.

Tallenna muutokset. Käynnistä Zoom uudelleen. Tarkista, kaataako sovellus edelleen tietokoneesi.

Päivitä, asenna uudelleen tai palauta ajurit

Monet käyttäjät onnistuivat korjaamaan tämän ongelman päivittämällä, asentamalla uudelleen tai palauttamalla kameran ja näytön ohjaimet.

Käynnistä Laitehallinta ja napsauta Etsi kameran ja näytön ohjaimet.

Napsauta Kamerat ja valitse kameran ohjain.

Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain . Jos tämä ei auttanut, toista vaiheet ja valitse Poista laite .

Käynnistä sitten tietokone uudelleen. Koneesi asentaa automaattisesti uusimman ohjainversion.

Jos ongelma jatkuu, napsauta ohjainta uudelleen hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .

Napsauta sitten Ohjain- välilehteä ja valitse Palauta ohjain . Tarkista, onko ongelma poistunut.

Jos ongelma jatkuu, tee sama näytönohjaimellesi.

Ohita Zoomin tehopyynnöt

Zoom voi joskus lähettää tehopyyntöjä Windowsille. Tämän seurauksena tietokoneen näyttö sammuu satunnaisesti ja muut prosessit lakkaavat toimimasta. Voit tarkistaa, onko tämä tietokoneesi kohdalla, käynnistämällä Command Prompt järjestelmänvalvojana ja kirjoittamalla  powercfg -requests -komento.

Jos löydät Zoomista tulevia tehopyyntöjä, voit lisätä manuaalisesti uuden pyynnön ohittaaksesi Zoomin tehopyynnöt. Käytettävä pyyntömalli on tämä: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE “NAME” REQUEST .

Riippuen löytämistäsi pyynnöistä, komentojesi pitäisi näyttää suunnilleen tältä:

• powercfg -requestsoverride KÄSITTELY “Zoom.exe” NÄYTTÖ
• powercfg -requestsoverride PROSESSI “Zoom.exe” JÄRJESTELMÄ

Anna Zoomin toimia tehokkaimmalla grafiikkasuorittimellasi

Jos tietokoneessasi on NVIDIA GPU tai muu tehokas ulkoinen grafiikkasuoritin , anna Zoomin toimia siinä. Toisin sanoen määritä haluamasi GPU Zoomille. Käytä tätä ratkaisua, jos laitteessasi on useita näytönohjainprosessoreita.

Siirry kohtaan Asetukset → Järjestelmä →  Näyttö .

Napsauta sitten Grafiikkaasetukset (Useita näyttöjä -kohdassa ).

Valitse Klassinen sovellus avattavasta valikosta.

Paina Selaa- painiketta löytääksesi Zoom.exe-tiedoston määrittääksesi sovelluksen.

Napsauta sitten Asetukset ja valitse grafiikkaasetus, jota haluat käyttää zoomauksessa.

Anna Zoomin toimia korkealla suorituskyvyllä ja käytä tietokoneesi tehokkainta GPU:ta.

Ota muutokset käyttöön. Käynnistä Zoom uudelleen ja tarkista, onko tietokoneen kaatumisongelma poistunut.

Poista Google Backup and Sync käytöstä

Monet Zoomin kaatumista kokeneet käyttäjät korjasivat ongelman poistamalla Google Backup and Syncin käytöstä. Sovellus varmuuskopioi automaattisesti kaiken sisältösi pilveen. Lopeta Google Backup and Sync ja tarkista, kaatuuko Zoom edelleen.

Jos käytät toista ohjelmaa tietojen varmuuskopiointiin ja synkronointiin, poista se käytöstä ja tarkista, onko ongelma poistunut.

Johtopäätös

Zoom saattaa joskus käyttää liikaa suoritinta, grafiikkasuoritinta ja muistitehoa, jolloin Windows 10:n ydinprosesseihin ei jää mitään. Tämä johtaa usein satunnaisiin tietokoneen kaatumisiin.

Toivomme, että onnistuit korjaamaan ongelman tämän oppaan avulla. Jätä meille kommentti alle ja kerro meille, kuinka vianmääritysprosessi eteni sinulle.