Kun DAZN ei toimi, selvitä ensin, koskeeko ongelma kirjautumista, tilausta, yhtä laitetta vai koko verkkoyhteyttä. Kokeile DAZNia toisella laitteella tai avaa jokin toinen tapahtuma. Jos sovellus toimii puhelimessa mutta ei televisiossa, vika rajautuu todennäköisemmin television sovellukseen, yhteyteen tai yhteensopivuuteen. Jos mikään verkkopalvelu ei toimi, aloita reitittimestä ja internetyhteydestä. Nämä ovat vianrajausvihjeitä, eivät varmoja diagnooseja.
Alla oleva järjestys auttaa välttämään turhat salasanan vaihdot ja sovelluksen uudelleenasennukset. DAZNin ohjekeskuksen kirjautumis-, maksu-, verkkoyhteys- ja laiteohjeet on tarkistettu 27.10.2026. Palvelun valikot, laitetuki ja tilaukseen kuuluvat sisällöt voivat muuttua, joten tarkista omat tiedot myös DAZN-tililtäsi.
Kirjaa ylös, mitä tapahtuu: etkö pääse sisään, näkyykö tilillä tilausongelma, jääkö video lataamaan vai katkeaako kuva kesken? Tarkista myös, koskeeko vika yhtä ottelua tai lähetystä vai kaikkia sisältöjä. Jos vain yksi tapahtuma puuttuu, varmista sen saatavuus Suomen DAZN-sivuston ohjelmasta ja tilaukseesi kuuluvista sisällöistä. Lähetysoikeudet ja ohjelma voivat vaihdella.
Avaa ensin DAZN toisessa tuetussa laitteessa samalla tilillä. Tietokoneella voit kokeilla selainta, puhelimella sovellusta ja televisiolla television DAZN-sovellusta. Jos ongelma toistuu kaikilla laitteilla, tarkista kirjautuminen, tilaus ja verkkoyhteys. Jos ongelma esiintyy vain yhdellä laitteella, siirry myöhemmin sen sovelluksen, käyttöjärjestelmän ja yhteensopivuuden tarkistuksiin. DAZN ylläpitää muuttuvaa luetteloa tuetuista laitteista.
| Oire | Ensimmäinen tarkistus |
|---|---|
| Kirjautuminen ei onnistu | Varmista oikea sähköpostiosoite ja kokeile salasanan palautusta. |
| Tilaus tai maksaminen herjaa | Tarkista tilin tilaus- ja maksutiedot sekä maksutavan voimassaolo. |
| Kuva puskuroi tai sumentuu | Mittaa yhteys katselulaitteella ja vähennä verkon muuta käyttöä. |
| Vika on vain televisiossa | Käynnistä TV-sovellus ja laite uudelleen, päivitä sovellus ja tarkista laitetuki. |
Kirjoitusvirhe sähköpostiosoitteessa on helppo ohittaa. Tarkista, millä osoitteella loit DAZN-tilin, ja pyydä palautusviestiä DAZNin kirjautumisohjeen kautta. Tarkista saapuneet, roskaposti ja muut automaattisesti lajitellut kansiot. DAZN kertoo, että viestin saapumisessa voi kestää enintään kymmenen minuuttia. Jos viestiä ei löydy, kokeile mahdollista toista sähköpostiosoitetta. Älä pyydä uutta viestiä jatkuvasti, vaan odota ensin hetki.
Jos olet jo kirjautuneena sisään ja haluat vaihtaa salasanan, etsi tililtä profiilin tai asetusten salasanakohta. Valikkojen nimet ja sijainti voivat vaihdella sovelluksen, selaimen ja käyttöliittymän kielen mukaan. Käytä vahvaa, muualla käyttämätöntä salasanaa. DAZNin ohjeissa neuvotaan käyttämään salasanan vaihtoon tai palautukseen tilin omaa toimintoa.
Kirjautuminen voi onnistua, vaikka katselu ei ala tilaukseen tai maksuun liittyvän syyn vuoksi. Avaa DAZN-tilin hallinta ja tarkista tilauksen tila, seuraava laskutus sekä maksuhistoria. Varmista, ettei maksukortti ole vanhentunut, tiedot ole muuttuneet tai maksu ole estynyt pankin turvatarkistukseen. Jos maksutapa on hylätty, tarkista pankilta, sallitaanko verkko- ja toistuvat maksut. Älä lähetä kortin koko numeroa sähköpostissa tai tukipyyntöön.
DAZNin ohjeen mukaan maksuhistoriasta näkee tilaukseen liittyviä maksutietoja. Jos ostit tilauksen sovelluskaupan tai muun kumppanin kautta eikä maksutapa näy DAZN-tilillä, tarkista myös ostokanavan tilausasetukset. Tämä on erityisen hyödyllistä silloin, kun tili toimii mutta tilaus ei näytä aktiiviselta. Tarkista lopuksi Suomen DAZN-ohjelmasta, että etsimäsi tapahtuma on saatavilla omalla alueellasi ja tilausmallillasi.
Jos saat ilmoituksen laiterajasta tai katselu ei ala uudella laitteella, tarkista tilin laitehallinta. DAZNin ohjeissa laitteita voi tarkastella tilin Devices- tai vastaavasta laitekohdasta ja poistaa vanhan rekisteröinnin. Sallittu määrä riippuu tilauksesta, eikä rekisteröityjen laitteiden määrä yksin kerro, kuinka monella laitteella voi katsoa samanaikaisesti. Poista vain laite, jota et enää käytä, ja tarkista oman tilauksesi ehdot ennen muutoksia.
Jos video pysähtyy, pikselöityy tai jää lataamaan, testaa internetyhteys juuri sillä laitteella, jolla katsot. Puhelimella tehty nopeustesti ei kerro varmasti television yhteyden laadusta, vaikka laitteet käyttäisivät samaa kotiverkkoa. Jos televisiossa ei voi mitata nopeutta, testaa yhteyttä samassa huoneessa ja vertaa toimintaa esimerkiksi langalliseen yhteyteen.
DAZNin julkaisemassa nopeussuosituksessa mainitaan vähimmäistasoiksi SD-kuvalle 3 Mbps, HD-kuvalle 9 Mbps ja FHD-kuvalle 16 Mbps. Nopeussuositus ei takaa häiriötöntä lähetystä: yhteys voi vaihdella, ja samaa verkkoa voivat käyttää videopuhelut, lataukset tai muut suoratoistot. Jos mittaus jää lähelle tavoitetta, sulje hetkeksi muut paljon kaistaa käyttävät palvelut ja kokeile uudelleen.
Jos yhteys on hidas tai epävakaa, kokeile näitä toimia yksi kerrallaan:
Jos yhteys toimii muuten hyvin mutta nopeat liikkeet näyttävät nykiviltä, tarkista television kuvanparannus- tai liikkeentasoitusasetukset. DAZN mainitsee tämän mahdollisena kokeiltavana toimena, mutta asetuksen nimi ja vaikutus riippuvat televisiomallista. Palauta muutos, jos kuva ei parane.
Kun ongelma esiintyy vain yhdessä laitteessa, sulje DAZN kokonaan ja avaa se uudelleen. Käynnistä sen jälkeen laite, tarkista sovelluksen ja käyttöjärjestelmän päivitykset ja kokeile toistoa uudestaan. Älä aloita tehdasasetusten palautuksesta: se vaikuttaa laitteen muihinkin tietoihin eikä ole tavallinen ensimmäinen vianmäärityskeino.
Selaimessa kokeile ensin yksityistä ikkunaa tai toista tuettua selainta. Jos tämä ratkaisee ongelman, tyhjennä DAZN-sivustoon liittyvät evästeet ja välimuisti. Huomaa, että tämä voi kirjata sinut ulos myös muista palveluista, joten varmista, että tiedät kirjautumistietosi. Mobiililaitteessa sovelluksen uudelleenasennus voi auttaa, jos päivitys tai käynnistys ei riittänyt; tarkista ensin, että salasanan palautussähköposti toimii.
Varmista, että laitteesi malli ja ohjelmistoversio kuuluvat DAZNin ajantasaiseen tuettujen laitteiden luetteloon. Sovelluskaupassa näkyvä sovellus ei yksin todista, että juuri kyseinen televisiomalli tai sen nykyinen käyttöjärjestelmä olisi tuettu. Jos laite on vanhempi, kokeile DAZNia toisella tuetulla laitteella ennen kuin muutat television asetuksia laajemmin.
Jos kirjautumisen palautus, tilauksen tarkistus, yhteystesti ja laitteen uudelleenkäynnistys eivät auta, ota yhteyttä DAZNin ohjekeskuksen kautta. Kerro tukipyynnössä sähköpostiosoite, jolla tili on rekisteröity, laitteen valmistaja ja malli, sovelluksen tai selaimen versio, tarkka virheilmoitus sekä se, koskeeko ongelma yhtä tapahtumaa vai kaikkea katselua. Liitä mukaan tieto siitä, mitä jo kokeilit ja tapahtuuko ongelma Wi-Fi- vai kaapeliyhteydellä.
Älä koskaan lähetä salasanaasi, kertakäyttöistä vahvistuskoodia tai maksukortin koko numeroa. Jos et löydä sopivaa artikkelia, käytä DAZNin yhteydenottolomaketta tai oman tilisi ohjekeskuksessa tarjolla olevaa yhteydenottotapaa. Palvelun sisällöt ja käyttöehdot vaihtelevat alueittain, joten Suomen ohjelma ja oman tilisi tila ovat lopullinen tarkistuskohta.
Näin haet HIFK:n uutiset Yle Urheilusta, erotat jääkiekon ja jalkapallon sekä tarkistat ottelutulokset Liigan ja seuran virallisista lähteistä.
Katso ampumahiihdon maailmancupin 2026–2027 kilpailukalenteri, viralliset tulokset ja pistetilanteet sekä Kontiolahden avauksen ajat Suomessa.
Fleetwood Town yllätti Arsenalin liigacupissa 27.10.2026. Katso tulos, rangaistuspotkukilpailun ratkaisu, otteluaika Suomen ajassa ja jatkopaikan merkitys.
Israelin vaalit 2026 järjestettiin 27. lokakuuta. Näin 120 paikkaa jaetaan, mitä 3,25 prosentin äänikynnys merkitsee ja miten uusi hallitus muodostetaan.
Olkiluoto 1 on Eurajoen kiehutusvesireaktori. Tutustu OL1:n toimintaperiaatteeseen, 890 MW:n tehoon, vuosihuoltoihin ja merkitykseen Suomen sähköntuotannossa.
Jos velkaa on liikaa, aloita velkalistasta ja realistisesta budjetista. Katso, miten sovit maksuista ja haet maksutonta velkaneuvontaa Suomessa.
Tuskan 2027 päivät ja artistien esiintymispäivät on julkaistu. Vertaa lippuvaihtoehtoja, hintoja, ikärajaa, palautusehtoja ja käytännön järjestelyjä ennen ostoa.
Tuska 2027 järjestetään 2.–4.7. Suvilahdessa Helsingissä. Katso, mistä tarkistat päiväkohtaisen ohjelman, lippujen hinnat ja viralliset esiintyjäuutiset.
Katso kotihoidon tuen ehdot, vuoden 2026 määrät ja hakeminen OmaKelassa. Lue myös, miten Kelan ilmoittamat muutokset vaikuttavat 1.1.2027 alkaen.
Miten EKP vaikuttaa Euriboriin ja suomalaiseen asuntolainaan? Lue korkojen välittymisestä, lainan tarkistuspäivästä ja kuvitteellisesta maksuesimerkistä.
