Zoom Meetingin yhteysongelmien ja virhekoodien vianetsintä

• Zoom on johtava modernin yritysvideoviestintä ja tarjoaa helpon, luotettavan pilvialustan videoneuvottelualustan.
• Tässä artikkelissa tutkimme syitä ja ratkaisuja yleisimpiin Zoom Meeting -virheisiin.
• Tämä sisältää virustentorjuntaasetusten säätämisen tai jopa Internet-yhteytesi tarkistamisen.
• Lopuksi puhumme myös Zoom-vaihtoehdosta, jota sinun pitäisi kokeilla.

Kommunikoi tiimisi kanssa paremmin, nopeammin ja turvallisemmin.Paranna tapaasi kommunikoida työtovereiden kanssa tämän upean videoneuvottelutyökalun avulla. Tässä on joitain asioita, jotka Pexip tuo sinulle:

• Täydellinen integrointi muihin yhteistyötyökaluihin
• Korkealaatuiset videosyötteet tekoälyllä
• Turvallinen videoneuvottelu
• Joustavat käyttöönotot

Esittele yrityksesi uusi tapa kommunikoida

Hanki Pexip nyt

Zoom on suosittu videoneuvottelupalvelu, joka tarjoaa web-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia. Tuhannet ihmiset luottavat Zoom Meetingiin joka päivä osallistuakseen kokouksiin etänä. Joskus käyttäjät voivat kuitenkin kokea Zoom Meeting -yhteysongelmia yrittäessään käyttää palvelua.

Zoom Meeting -yhteysongelmia seuraa yleensä virhekoodi, jonka avulla ongelman diagnosointi on helppoa. Jotkut yleisimmistä Zoom Meeting -virhekoodeista ovat:

• Zoomin virhekoodi 5000/3/4
• Zoomin virhekoodi 10410/2/3/4/5/6
• Zoomin virhekoodi 104110/11/12/14/15/16/17/18

Zoom-kokouksen yhteysongelmat johtuvat yleensä verkkoongelmista tai suojausohjelmistosta, joka estää yhteyden.

Tässä artikkelissa olemme listanneet muutamia korjauksia, jotka auttavat sinua Zoom Meeting -yhteysongelmien ja virhekoodien vianmäärityksessä.

Kuinka korjaan Zoom-kokouksen yhteysongelmat ja virhekoodit?

1. Tarkista palomuurisi ja välityspalvelimesi

1.1 Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä 

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Asetukset.
2. Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus.
3. Valitse Windowsin suojaus.
4. Napsauta Suojausalueet- kohdassa Palomuuri ja verkon suojaus.
5. Napsauta aktiivista verkkoasi.
6. Sammuta Windows Defenderin palomuuri vaihtamalla kytkintä.
7. Napsauta Kyllä, kun UAC niin pyytää .

1.2 Poista kolmannen osapuolen palomuuri käytöstä

1. Käynnistä kolmannen osapuolen virustorjunta- tai palomuurisovellus.
2. Siirry palomuurin asetuksiin.
3. Sammuta palomuuri väliaikaisesti.

Jos palomuurin poistaminen käytöstä auttaa ratkaisemaan Zoom-kokousyhteysongelman, ota yhteyttä verkonvalvojaan ja tarkista palomuurin ja välityspalvelimen asetukset.

Jos olet verkon järjestelmänvalvoja, yritä määrittää verkon palomuuri uudelleen oikeilla porteilla ja kohteilla. Voit oppia lisää verkkopalomuurin määrittämisestä Zoomille täältä .

Stuck with Zoom ei ole määritetty tälle tilivirheelle? Näin korjasimme sen!

2. Käytä vaihtoehtoista palvelua Zoomille

Zoom ei ole ainoa laatuaan, ja vaikka se on todella suosittu, markkinoilla on paljon vaihtoehtoja, joista jotkut ovat kiistatta parempia.

Yksi tällainen esimerkki on Pexip, verkkopalvelu, joka keskittyy korkealaatuisiin videokokouksiin ja tukee työkaluja, kuten Microsoft Teams, Google Hangouts Meet tai Skype for Business.

Ja älä unohda, että videokokousten on tarkoitus olla vain sinun ja muiden osallistujien välillä, ja sitä Pexip tukee ja sillä on parannetut turvallisuusstandardit.

⇒ Kokeile Pexipiä nyt

3. Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin virustorjuntakuvaketta.
2. Jos käytät Avastia, siirry Avast Shields Controliin.
3. Valitse Poista käytöstä 1 tunniksi.
4. Virustorjuntatoimenpiteet voivat vaihdella ohjelmiston mukaan.

Toisinaan tietokoneellesi asennettu virustentorjuntaratkaisu voi estää kolmannen osapuolen sovelluksen lähtevät yhteydet. Korjaa ongelma poistamalla virustorjunta väliaikaisesti käytöstä, käynnistämällä Zoom-asiakasohjelma ja tarkistamalla, toimiiko yhteys.

Jos ongelma on ratkaistu, kun virustorjunta on poistettu käytöstä, yritä lisätä Zoom-asiakassovellus sallittujen luetteloon tai luotettuihin sovelluksiin.

3.1 Zoomin lisääminen luotettuihin sovelluksiin (Kaspersky)

1. Käynnistä Kaspersky.
2. Avaa Asetukset- välilehti.
3. Siirry kohtaan Virustorjunta ja valitse Web Anti-virus.
4. Napsauta Suojaustaso- kohdassa Asetukset.
5. Napsauta Lisää- painiketta.
6. Kirjoita Zoom.us ja napsauta OK.

Kun olet valmis, ota virustorjunta uudelleen käyttöön ja tarkista, onko Zoom-kokouksen verkkoyhteyden epäonnistunut ongelma ratkaistu.

4. Tarkista Internet-palveluntarjoajaltasi yhteysongelmien varalta

1. Jos ongelma jatkuu, tarkista yhteysongelmia Internet-palveluntarjoajaltasi.
2. Tarkista myös Internet-palveluntarjoajaltasi, voitko muodostaa yhteyden Zoom-palveluun.

Voit korjata Zoom Meetingin yhteysongelmat ja virhekoodit noudattamalla tämän artikkelin ohjeita. Varmista, että otat yhteyttä verkonvalvojaan, jos sinun on tehtävä muutoksia palomuurin tai välityspalvelimen asetuksiin.

Kommunikoi tiimisi kanssa paremmin, nopeammin ja turvallisemmin

Paranna tapaasi kommunikoida työtovereiden kanssa tämän upean videoneuvottelutyökalun avulla. Tässä on joitain asioita, jotka Pexip tuo sinulle:

• Täydellinen integrointi muihin yhteistyötyökaluihin
• Korkealaatuiset videosyötteet tekoälyllä
• Turvallinen videoneuvottelu
• Joustavat käyttöönotot

Usein Kysytyt Kysymykset

• Kuinka järjestän ilmaisen Zoom-kokouksen?

  Lataa ja asenna vain Zoom ja seuraa sitten ohjattua opetusohjelmaa. Tämä tekee siitä helppokäyttöisen, kuten kaikki muut VoIP-ohjelmat sisältävät tämän luettelon .

• Miksi en saa yhteyttä Zoomiin?

  Jos Zoom-sovellus näyttää yhteys- tai verkkovirheen, yritä uudelleen -viesti, tarkista verkkoyhteys. Muita syitä Zoom-yhteydelle voivat olla verkon palomuuriasetuksissa tai yhteyden estävä verkkoturvayhdyskäytävä.

• Millä alustoilla Zoom on saatavilla?

  Zoom on tällä hetkellä saatavilla Windowsille, Androidille ja iOS:lle, mikä tekee siitä yhden markkinoiden monipuolisimmista yhteistyötyökaluista .