Pidätpä sitten silmällä teini-ikäisen olinpaikkaa, varmistat rakkaansa turvallisuuden yksinmatkan aikana tai sovitat tapaamisia ystävien kanssa, Life360 on korvaamaton työkalu nykyaikaiseen elämään. Koska tämän sovelluksen ensisijainen tarkoitus on edistää turvallisuuden tunnetta, voi olla melko hermoja raastava saada virhekoodi odotettujen ystävien ja perheenjäsenten päivitysten sijaan.
Auttaaksemme palauttamaan kaivattua mielenrauhaa mahdollisimman nopeasti, olemme koonneet yleisimmät Life360-virhekoodit ja joitain vianetsintävinkkejä, joiden avulla pääset takaisin raiteilleen.
Life360-virhekoodien vianmääritys
Huolimatta turhautumisestasi, kun sovellus ei toimi kunnolla, Life360 on ehdottomasti sen arvoinen . Onneksi useimpiin Life360-virhekoodeihin on olemassa muutamia yksinkertaisia ratkaisuja. Seuraa niitä vaihe vaiheelta, niin saat yhteyden uudelleen hetkessä.
Verkkovirhe
Jos olet ostanut uuden puhelimen tai haluat käyttää Life360-sovellusta uudessa laitteessa, saat todennäköisesti verkkovirheen. Sama asia voi tapahtua, jos käytät useita laitteita kirjautuessasi tähän sovellukseen. Mutta älä huoli; Voit korjata tämän virheen muutamalla yksinkertaisella vaiheella riippumatta siitä, onko sinulla pääsy alkuperäiseen laitteeseen vai ei.
Kirjaudu ensin ulos sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään uudella laitteellasi. Sinua saatetaan pyytää napauttamaan Check In -painiketta kirjautumisen yhteydessä. Toista tämä toistuvasti, kunnes sijaintisi on päivitetty.
Tarkista seuraavaksi sovelluksen verkkoasetukset ja käyttöoikeudet. Näin teet sen Androidilla:
- Siirry puhelimesi asetuksiin .
- Siirry kohtaan Sovellukset .
- Etsi Life360 luettelosta ja napauta sitä.
- Paina Käyttöoikeudet- välilehteä.
- Siirry kohtaan Sijainti ja ota se käyttöön.
Jos käytät iPhonea, toimi seuraavasti:
- Avaa iPhonen Asetukset ja vieritä alas Life360 -sovellukseen.
- Varmista, että Sijainti- asetuksena on Aina .
- Ota käyttöön taustasovellusten päivitys ja matkapuhelindata .
Sulje nyt Life360-sovellus ja sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Katso korjaako virhe itsestään. Jos ei, jatka lukemista saadaksesi lisää ratkaisuja.
Kirjautumisvirheet
Unohditko Life360-salasanasi ? Tämä voi aiheuttaa kirjautumisongelmia tai kirjautua ulos sovelluksesta. Tällaisissa tapauksissa sinun tulee nollata Life360-tilisi salasana. Voit käyttää tähän Life360 Reset Password -työkalua. Tai jos mobiilisovellus toimii edelleen, siirry kohtaan Asetukset> Tili> Salasana ja seuraa näytön ohjeita.
Kun olet nollannut salasanan, kirjaudu takaisin Life360-tilillesi puhelimellasi. Jatka napauttamalla Check In -painiketta useita kertoja, kunnes sijaintisi päivittyy.
Life360 Tuntematon virhe
Olettaen, että et tarkoituksella pakottanut Life360:tä pitämään sijaintiasi yhdessä paikassa , tuntematon virhekoodi saattaa olla muita syitä.
Monet Life360-käyttäjät ovat äskettäin nähneet Tuntematon virhe tapahtui -viestin kirjautuessaan sisään sovellukseen. Tietysti, tämä virhe ei anna sinulle paljon poistua. Mutta muutaman vakiokorjauksen yksi kerrallaan yrittämisen pitäisi hoitaa tämä virhe, niin epämääräinen kuin se saattaa olla.
Korjaus #1: Staattisen IP-osoitteen muuttaminen
Life360:n yhdistäminen älykodin automaatioyksikköön tarjoaa lukuisia etuja ilmoitusten vastaanottamisesta kotitalouden jäsenten saapumisesta tai lähtemisestä henkilökohtaisen automaation luomiseen heidän olinpaikkansa perusteella. Tämä yhteys voi kuitenkin usein kohdata yhteysongelmia, mikä johtaa ärsyttävään tuntemattomaan virheilmoitukseen.
Saadaksesi järjestelmäsi taas toimimaan, yritä muuttaa automaatiojärjestelmän staattista IP-osoitetta. Tämän tarkat vaiheet riippuvat järjestelmästäsi. Etsi mallisi, niin löydät vaiheittaisen oppaan hetkessä.
Jos virheilmoitus tulee uudelleen näkyviin, yritä muuttaa DNS-palvelimen asetuksia. Selaa eri palvelimia, kunnes löydät yhteensopivan Life360-sovelluksesi kanssa. Toinen vaihtoehto on muokata välityspalvelimen asetuksia ja varmistaa, että kaikki asetukset on asetettu oletusarvoiksi.
Korjaus #2: Tarkista Life360-palvelinten tila
Niin ärsyttävä kuin tuntematon virheilmoitus saattaakin olla, et todennäköisesti ole ainoa käyttäjä, joka näkee sen. Joskus tämä virhe ilmenee, koska Life360-palvelimet eivät toimi. Nopea Google-haku kertoo, onko näin ( DownDetector on erinomainen verkkosivusto laajalle levinneiden katkosten tarkistamiseen).
Jos kyllä, et voi tehdä paljon muuta kuin odottaa, että palvelimet palaavat verkkoon. Ota sillä välin yhteyttä läheisiisi vanhanaikaisesti ja varmista, että kaikki on hyvin.
Korjaus #3: Käytä toista reititintä
Oletetaan, että Life360-palvelimet ovat online-tilassa, eikä staattisen IP-osoitteen, DNS-palvelinkokoonpanojen ja välityspalvelinasetusten kanssa ole ongelmia. Mitä sitten? No, saatat joutua käyttämään toista reititintä muodostaaksesi yhteyden kotiverkkoosi, koska nykyinen saattaa aiheuttaa yhteysongelmia.
Korjaus #4: Ota yhteyttä tekniseen tukeen
Jos mikään muu epäonnistuu, sinulla on aina Life360:n tekninen tuki . Ota yhteyttä sovellusasiantuntijoihin live-chatin kautta tai lähetä lippu, niin ongelmasi pitäisi ratkaista nopeasti. Tietenkin tämä voi olla myös ensimmäinen vaihtoehtosi, jos et halua käyttää paljon aikaa sovelluksessasi olevan viallisen selvittämiseen.
Life360 ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen -virhe
Oletetaan, että Life360-palvelimet ovat online-tilassa, mutta näet jatkuvasti "Ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen" -virhesanoman. Siinä tapauksessa ongelma on todennäköisesti sinun päässäsi.
Mielenkiintoista on, että jotain niinkin yksinkertaista kuin akun heikko varaus tai data voi häiritä yhteyttäsi ja aiheuttaa tämän viestin. Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit muodostaa yhteyden Life360-sovellukseen nopeasti:
- Kokeile kirjautua ulos sovelluksesta, sammuttaa laitteesi muutamaksi minuutiksi ja kirjautua takaisin sisään. Kyllä, se kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, mutta tämä yksinkertainen toimenpide auttaa usein.
- Jos akun varaustaso on 20 % tai vähemmän, lataa puhelimesi vähintään 50 %:iin ja yritä kirjautua takaisin sisään.
- Tarkista, onko sinulla tarpeeksi mobiilidataa (edellyttäen, että luotat siihen). Jos ei, yritä yhdistää sovellus uudelleen Wi-Fi-yhteydellä.
Life360-sovellus ei toimi -virhe
Joskus sinun ei tarvitse edes nähdä virheilmoitusta tietääksesi, että Life360-sovelluksessasi on jotain vialla. Tämä on melko ilmeistä, kun sovellus jäätyy jatkuvasti, kaatuu tai kieltäytyy päivittämästä. Jos tämä pitää paikkansa sinun tapauksessasi, tässä on muutama kokeiltava ratkaisu.
Korjaus #1: Tyhjennä välimuistitiedot
Välimuisti on erittäin kätevä ominaisuus, jonka avulla pääset nopeasti käsiksi usein käytettyihin tietoihin ja ohjelmiin. Mutta anna sen kasautua liikaa, niin sinulla on ongelma käsissäsi. Ylimääräiset tai vioittuneet välimuistitiedot voivat hidastaa Life360-sovellusta ja aiheuttaa sen toimintahäiriön.
Näin tyhjennät välimuistin Androidissa:
- Siirry laitteesi asetuksiin .
- Etsi Sovellukset -välilehti.
- Etsi Life360 luettelosta ja napauta sitä.
- Siirry Tallennus -välilehteen .
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta alareunassa.
Jos sinulla on iOS-laite, et voi tyhjentää välimuistia, mutta voit ladata sovelluksen. Sen sijaan, että poistat ja asennat sen uudelleen (ydinvaihtoehto), voit säilyttää kaikki tärkeät tietosi ja tyhjentää ongelmia aiheuttavat tiedostot.
Voit tehdä sen seuraavasti:
- Avaa Asetukset > Yleiset .
- Valitse iPhonen tallennustila .
- Napauta Life360 -sovellusta luettelossa. Voit suodattaa käytetyn nimen, koon ja viimeisimmän päivämäärän löytääksesi vaihtoehdon nopeammin.
- Valitse Offload App .
Napsauta nyt sovellusta ladataksesi sen uudelleen ja katso, jatkuuko ongelma.
Korjaus #2: Päivitä sovellus
Minkä tahansa sovelluksen vanhan version käyttäminen on resepti katastrofiin, eikä Life360 eroa toisistaan. Ratkaisu on jälleen melko yksinkertainen: päivitä sovelluksesi. Voit tehdä tämän käymällä sovelluksen Play Kaupassa tai App Store -sivulla ja napsauttamalla Päivitä -painiketta sen nimen vieressä.
Jos sinulla on edelleen ongelmia sovelluksen kanssa, ota yhteyttä Life360:n tukeen saadaksesi lisäapua.
Virheetön sovellus hetkessä
On täysin ymmärrettävää turhautua virheilmoituksiin, etenkin niin tärkeässä sovelluksessa kuin Life360. Mutta sen sijaan, että tuhlaa arvokasta aikaa, ota vastuu ongelman ratkaisemisesta välittömästi. Noudata oppaassamme esitettyjä vaiheita, eivätkä virheet estä sinua turvaamasta läheisiäsi Life360:n avulla.
Seuraavaksi saatat haluta oppia käyttämään Life360:tä ilman puhelinnumeroa turvallisuuden lisäämiseksi.
UKK
Onko Life360:llä teknistä tukea?
Joo! Life360:ssa on tukityökaluja käyttäjille, jotka kamppailevat virhekoodien voittamiseksi. Voit myös käyttää Chat-vaihtoehtoa saadaksesi henkilökohtaista apua.
Onko Life360:ssä luettelo kaikista virhekoodeista?
Ei. Voit kuitenkin käydä tukisivustolla suodattaaksesi kohtaamasi ongelmat ja saada vianetsintävaiheet.