Viber: Kuinka korjata Tämä valokuva ei ole saatavilla -virhe

Kohtaatko "Tämä kuva ei ole saatavilla" -virheen Viberissä yrittäessäsi ladata tai tarkastella jonkun yhteystiedon lähettämää valokuvaa? Se voi olla turhauttavaa ja häiritä viestintäkulkuasi. Tässä oppaassa annamme sinulle nopeita ja helppoja vinkkejä, joiden avulla voit korjata virheilmoituksen nopeasti.

1. Lähettäjä on saattanut poistaa valokuvan

Yleinen syy siihen, miksi Viber ei välttämättä pysty lataamaan valokuvaa, on se, että lähettäjä on poistanut viestin lähettämisen jälkeen. Jos näet "Tämä valokuva ei ole saatavilla" -virheilmoituksen vain muutamissa valituissa kuvissa, sovelluksessa ei välttämättä ole mitään vikaa, ja sinun tulee pyytää lähettäjää lähettämään kuvat uudelleen.

Vaikka voit tarkastella poistettuja viestejä Viberissä , se ei toimi poistetuille kuville.

2. Salli tarvittavat sovelluksen käyttöoikeudet

Viber ei ehkä lataa kuvia, jos olet vahingossa estänyt siltä pääsyn puhelimesi tallennustilaan. Siksi on tärkeää varmistaa, että Viber voi käyttää puhelimesi valokuvia ja videoita.

Android

1. Paina pitkään Viber-sovelluksen kuvaketta ja napauta tietokuvaketta tuloksena olevasta valikosta.
2. Siirry kohtaan Käyttöoikeudet .
3. Napauta Kuvat ja videot .
4. Valitse Salli- vaihtoehto.
   

iPhone

1. Avaa Asetukset -sovellus iPhonessa.
2. Vieritä alas napauttaaksesi Viber .
3. Napauta Valokuvat .
4. Valitse Full Access -vaihtoehto.
   

3. Vapauta tallennustilaa

Onko Android- tai iPhone-tallennustila vähissä? Jos näin on, Viberillä voi olla vaikeuksia ladata mediatiedostoja, mikä johtaa "Tämä valokuva ei ole saatavilla" -virheilmoitukseen. Tämän välttämiseksi sinun tulee tarkistaa ja vapauttaa tallennustilaa Android-puhelimellasi tai iPhonellasi.

Android

1. Avaa Asetukset -sovellus ja siirry kohtaan Device Care . Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Android-älypuhelimesi Tietoja laitteesta saadaksesi tietoa tallennustilasta.
2. Napauta Tallennustila nähdäksesi täydellisen erittelyn puhelimesi tallennustilasta.
   
3. Vapauta tilaa tarvittaessa poistamalla sovelluksia tai ei-toivottuja tiedostoja ja sovelluksia.

iPhone

1. Avaa Asetukset -sovellus iPhonessa.
2. Vieritä alas napauttaaksesi Yleistä ja valitse sitten iPhonen tallennustila .
   

Kun vapaata tilaa on tarpeeksi, Viberin pitäisi alkaa ladata kuvia ja videoita tavalliseen tapaan.

4. Tarkista Viberin palvelimen tila

Kuten mikä tahansa pikaviestisovellus, Viber on altis satunnaisille palvelinkatkoksille. Kun näin tapahtuu, saatat kohdata ongelmia joidenkin sovellusominaisuuksien käytössä. Voit käydä Downdetectorissa tarkistaaksesi, onko muilla samanlaisia ​​ongelmia.

Jos palvelimet eivät toimi, ainoa vaihtoehto on odottaa, kunnes Viber korjaa ne. Tämän jälkeen "Tämä valokuva ei ole saatavilla" -virheen pitäisi ratkaista itsestään.

5. Tyhjennä sovellusvälimuisti

Viberiin liittyvät olemassa olevat välimuistitiedot saattavat häiritä sovellusta ja aiheuttaa ongelmia. Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen auttaa korjaamaan ongelman.

1. Avaa Viber- sovellus ja siirry kohtaan Lisää > Asetukset . 
2. Siirry kohtaan Tallennus .
3. Napauta Tyhjennä välimuistitiedostot -vaihtoehtoa.
   

Avaa Viber-sovellus uudelleen ja tarkista, onko virhe edelleen olemassa.

6. Päivitä sovellus

Jos saat edelleen virheilmoituksen, kun avaat kuvia Viberissä, tarkista, onko uudempi sovellusversio saatavilla. Joskus Viber-sovelluksen virhe voi estää sitä lataamasta kuvia. Joten nappaa uusin Google Play Kaupasta tai App Storesta saatavilla oleva versio, sillä se saattaa ratkaista ongelman.

7. Palauta Viber-varmuuskopio

Jos mikään muu epäonnistuu, voit yrittää palauttaa Viber-chat-varmuuskopiosi pilvestä. Tämän pitäisi auttaa palauttamaan valokuvasi ja videosi varmuuskopiosta ja korjaamaan "Tämä valokuva ei ole saatavilla" -virheen.

1. Avaa Viber-sovellus ja napauta Lisää .
2. Valitse luettelosta Asetukset .
3. Siirry kohtaan Tili > Viber-varmuuskopio .
4. Napauta alareunassa olevaa  Palauta- vaihtoehtoa.
5. Vahvista valitsemalla Palauta nyt .
   

Odota, että Viber palauttaa koko keskusteluhistoriasi ja katso, lataako se kuvat myöhemmin.

Lataa Viber-kuvasi uudelleen

Kun Viber on ystävien ja perheen kanssa viestimiseen käytettävä sovellus, virheet, kuten "Tämä kuva ei ole saatavilla", voivat pilata kokemuksesi. Onneksi tämän virheen korjaaminen ei ole liian vaikeaa edellä mainituilla ratkaisuilla.

UKK

K. Mihin Viber-varmuuskopio on tallennettu?

Android-laitteiden Viber-varmuuskopiot tallennetaan yleensä Google Driveen, kun taas iPhone-laitteiden varmuuskopiot Apple iCloudiin. Huawei-puhelimet, joilla ei ole pääsyä Google Driveen, käyttävät kuitenkin Huawei Drivea varmuuskopiointiin.

K. Poistaako välimuistitiedostojen tyhjentäminen Viberissä mediatiedostoja?

Ei. Välimuistitiedostojen tyhjentäminen ei vaikuta Viber-valokuviin ja -videoihin. Se poistaa vain väliaikaiset sovellustiedot, jotka palvelu on saattanut kerätä parantaakseen suorituskykyään.