Tämän sovelluksen korjaaminen ei voi avautua Windows 10:n teknisessä esikatselussa

Kaksi viikkoa sitten toimme esiin ongelman Office Touch Preview -sovelluksessa, joka on Microsoftin Windows Storeen julkaisema sovelluspaketti Windows 10 Technical Preview -käyttäjille. Voit lukea ongelmasta täältä – pohjimmiltaan sovellukset eivät käynnistyneet, ja niissä on virheilmoitus "Tätä sovellusta ei voi avata".

Sama ongelma ilmenee useiden muiden sovellusten kanssa, ja tyypillisesti ratkaisu on poistaa sovellus ja asentaa se sitten uudelleen. Valitettavasti tämä menetelmä ei toimi Office Touch -sovellusten kanssa. Onneksi ongelma on havaittu, ja se liittyy Windows Storen lisenssipalveluun.

Virallisilla Microsoftin tukifoorumeilla julkaistussa viestissä olemme oppineet, että tämä ongelma johtuu siitä, että Windows Store ei onnistunut hankkimaan sovellusten uutta lisenssiä.

"Kaupan lisenssipalvelussa oli ongelma, mikä tarkoitti, että esikatselusovellukset saivat lisenssin, joka aikakatkaistiin aivan liian nopeasti. Tämä korjattiin 23.2. Valitettavasti tämä paljasti toisen ongelman, jonka vuoksi Kauppa ei voinut hankkia uutta lisenssi, jos sellainen oli jo olemassa – riippumatta siitä, onko lisenssi vanhentunut Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen ei tyhjennä välimuistia, joten vaikka tekisit tämän, sovellus ei silti hanki uutta lisenssiä käynnistyksen yhteydessä. Eli käytännössä jos asensit sovelluksen ennen 23.2., niin kohtaat tämän ongelman, eikä sovelluksen poistaminen ja asentaminen korjaa ongelmaa."

Onneksi on olemassa manuaalinen kiertotapa, jonka avulla voit korjata tämän ongelman juuri nyt. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Avaa Muistio.
• Liitä seuraava teksti tyhjään asiakirjaan:

kaiku pois

net stop clipsvc

if "%1"=="" (
 echo ==== PAIKALLISTEN
 KÄYTTÖOIKEUSTEN VARMUUSKOPIOINTI siirrä %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local \microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if "%1"=="recover" (
 echo ====
 KÄYTTÖOIKEUSTEN PALAUTTAMINEN VARMUUSKOPIOSTA kopioi %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\ local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

net start clipsvc

• Tallenna tiedosto (helposti löydettävästä paikasta) nimellä "license.bat" (huomaa .bat-tunniste).
• Suorita komentojonotiedosto järjestelmänvalvojan oikeutetusta komentokehotteesta. (Voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valita Komentorivi (järjestelmänvalvoja)).
• Siirry Käynnistä-valikkoon ja poista sovelluksen asennus.
• Siirry Windows Storeen ja hanki sovellus uudelleen. Käynnistä se ja sen pitäisi nyt avautua, hankkia uusi ja voimassa oleva lisenssi.

Tämä komentosarja periaatteessa pysäyttää asiakaslisenssipalvelun, nimeää välimuistin uudelleen ja käynnistää palvelun uudelleen. Välimuisti päivittyy, kun sovelluksia käynnistetään. Kerro meille alla olevissa kommenteissa, jos tämä menetelmä korjaa ongelman.