Jos OmaKanta ei toimi, älä aloita pankkitunnusten syöttämisellä uudelleen tai avaa kirjautumislinkkiä viestistä. Selvitä ensin, onko kyse käyttökatkosta, omasta selaimesta tai tunnistautumisvälineestä vai siitä, että OmaKannassa näkyvä tieto tarvitsee korjausta hoitoyksikössä. Kanta-palvelut julkaisee huoltotiedotteita, ja syyskuussa 2026 Kanta-palveluissa on ilmoitettu huoltokatkoista. Lisäksi Suomi.fi kertoi 15.9.2026 häiriöstä Android 13 -käyttöjärjestelmällä tai sitä vanhemmilla versioilla tehtävässä mobiilisovelluksiin tunnistautumisessa.
Tämä ohje auttaa valitsemaan oikean seuraavan toimenpiteen. OmaKanta on valtakunnallinen verkkopalvelu, johon kirjaudutaan aina osoitteesta kanta.fi. Se ei ole sama palvelu kuin alueellinen asiointipalvelu, kuten Maisa tai OmaTays. Siksi paikallisen ajanvarauksen ongelma ei välttämättä tarkoita, että OmaKanta olisi poissa käytöstä.
Tarkista ensin Kanta.fi-sivuston huoltotiedotteet. Jos sivulla kerrotaan katkoajasta, odota ilmoitettuun päättymisaikaan ja kokeile vasta sitten uudelleen. Älä tee samalla useita kirjautumisyrityksiä tai vaihda tunnistautumistapaa sokkona. Huolto voi vaikuttaa vain osaan toiminnoista, joten ilmoitus kannattaa lukea kokonaan.
Jos Kanta.fi ja OmaKanta avautuvat toisella laitteella tai toisessa verkossa, kyse voi olla paikallisesta yhteys- tai selainongelmasta. Jos taas palvelu ei avaudu useammalla laitteella ja virallisella sivulla on katkoilmoitus, ongelmaa ei tarvitse yrittää korjata omilla asetuksilla.
Tarkista yhteys avaamalla jokin muu luotettava sivusto. Jos muutkin sivut latautuvat hitaasti, vaihda tarvittaessa Wi-Fi- ja mobiilidatayhteyden välillä. Sulje selain kokonaan, avaa se uudelleen ja kirjoita osoiteriville itse www.kanta.fi. Älä käytä hakukoneen mainosta tai sähköpostissa, tekstiviestissä tai WhatsAppissa tullutta linkkiä.
Jos ongelma jatkuu, kokeile toista ajantasaista selainta. Vanhentunut selain, estetty JavaScript tai vanha välimuisti voi häiritä verkkopalvelun toimintaa. Selaimen välimuisti tarkoittaa laitteelle tallennettuja sivuston väliaikaisia tiedostoja. Sen tyhjentäminen voi poistaa vanhentuneen sivun, mutta se voi myös kirjata sinut ulos muista palveluista. Varmista, että tiedät tarvittavat tunnukset ennen tyhjennystä.
OmaKantaan tarvitaan suomalainen henkilötunnus ja vahva tunnistautumisväline: verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai verkkoasiointiin soveltuva sirullinen henkilökortti. Jos virhe tulee vasta tunnistautumisvaiheessa, OmaKanta ei välttämättä ole ongelman aiheuttaja. Tarkista ensin pankin, operaattorin tai henkilökortin tarjoajan mahdolliset häiriötiedotteet.
Varmista myös, että hyväksyt tunnistautumispyynnön vain silloin, kun aloitit kirjautumisen itse. Kanta-palvelut ei lähetä asiakkaille tekstiviestillä tai sähköpostilla kirjautumislinkkejä tai päivityspyyntöjä. Se ei koskaan pyydä pankkitunnuksia, henkilötunnusta tai vahvistuskoodeja viestillä, puhelimessa tai chattirobotissa.
Android-laitteella kannattaa huomioida ajantasainen Suomi.fi-häiriötiedote. Suomi.fi ilmoitti 15.9.2026, että mobiilisovelluksiin tunnistautuminen ei onnistu Android 13:ssa tai sitä vanhemmissa versioissa, ja Suomi.fi-mobiilisovelluksen tunnistautuminen toimii vain osittain. Tilanne voi muuttua nopeasti, joten tarkista virallinen häiriösivu ennen asetusten muuttamista tai laitteen palauttamista.
OmaKanta-sovellus ja selainkäyttö eivät sisällä aivan samoja toimintoja. Sovelluksessa on käytetyimpiä toimintoja, kuten reseptien uusiminen sekä kirjausten ja tutkimustulosten katselu. Kaikki OmaKannan toiminnot ovat verkkopalvelussa. Jos yksi tapa ei toimi, voit kokeilla toista turvallisesti aloittamalla kanta.fi-sivustosta tai käyttämällä puhelimelle jo asennettua sovellusta.
Älä kuitenkaan oleta, että sovelluksen ongelma ratkeaa aina poistamalla sovelluksen. Tarkista ensin laitteen käyttöjärjestelmäpäivitykset, sovelluksen päivitys ja viralliset häiriötiedotteet. Sovelluksen poistaminen voi vaatia käyttöönoton ja tunnistautumisen uudelleen. Jos palvelu toimii selaimessa, kiireellinen reseptin uusimispyyntö tai tietojen tarkistus voi onnistua sitä kautta.
Puuttuva laboratoriotulos tai väärältä näyttävä kirjaus ei yleensä ole selaimen vika. Kanta-palvelut kertoo, että sosiaali- ja terveydenhuollon yksikkö vastaa tietojen kirjaamisesta ja korjaamisesta. Ota yhteyttä siihen yksikköön, jossa asioit. Kerro selkeästi, mikä tieto puuttuu tai mikä kohta vaikuttaa virheelliseltä, sekä milloin asiointi tapahtui.
Kanta-palvelut ei voi muuttaa hoitoyksikön kirjaamaa tietoa OmaKannasta käsin. Tämä erottelu säästää aikaa: tekninen kirjautumisongelma kuuluu tunnistautumisvälineen tarjoajalle tai Kanta-tuelle, mutta sisällöllinen tieto-ongelma hoitoyksikölle.
Kirjaudu aina ulos OmaKannasta, kun olet valmis. Kanta-palvelut suosittelee tyhjentämään selainhistorian ja välimuistin uloskirjautumisen jälkeen, jos käytät yhteistä laitetta. Älä tallenna pankkitunnuksia selaimeen äläkä anna läheiselle omia tunnuksiasi. Toisen aikuisen puolesta asiointiin tarvitaan Suomi.fi-valtuus; lapsen, aikuisen läheisen ja edunvalvottavan asioinnissa on omat viralliset menettelynsä.
| Tilanne | Ensimmäinen toimenpide | Keneltä saat apua? |
|---|---|---|
| Kanta.fi ei avaudu tai on katkoilmoitus | Tarkista huoltotiedote ja odota tarvittaessa. | Kanta-palvelujen asiakastuki |
| Sivu latautuu virheellisesti vain omalla laitteella | Kokeile toista selainta ja tyhjennä välimuisti harkiten. | Oman laitteen tai selaimen tuki |
| Verkkopankki- tai mobiilivarmennevaihe epäonnistuu | Tarkista palveluntarjoajan häiriötilanne. | Pankki, operaattori tai henkilökortin palvelu |
| Tiedoissa on virhe tai tieto puuttuu | Ota yhteys asiointipaikkaan. | Sosiaali- tai terveydenhuollon yksikkö |
| Saat epäilyttävän kirjautumisviestin | Älä avaa linkkiä äläkä anna tietoja. | Oma pankki, operaattori ja tarvittaessa poliisi |
Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, älä jää odottamaan OmaKannan toimivuutta. Ota yhteys päivystykseen tai hätänumeroon tilanteen kiireellisyyden mukaan. OmaKanta on tietojen katseluun ja asiointiin tarkoitettu palvelu, ei kiireellisen hoidon yhteydenottokanava. Jos reseptin uusiminen on ajankohtaista mutta verkkopalvelu ei toimi, tarkista voiko apteekki välittää uusimispyynnön tai ota yhteys omaan hoitoyksikköösi. Jos taas epäilet tietojenkalastelua, sulje sivu heti, älä vahvista mitään ja ota pankkitunnusten osalta yhteys omaan pankkiin. Oikea yhteydenottotapa riippuu ongelman luonteesta, ei vain siitä, näkyykö näytöllä virheilmoitus.
Saunan sähkönkulutusta voi vähentää eniten lämpötilalla, lämmitysajalla, saunavuorojen ajoituksella ja ilmanvaihdolla. Katso käytännön keinot.
Puhdista Breville-leivänpaahdin turvallisesti miedolla saippualla, pehmeillä liinoilla ja oikeassa järjestyksessä. Opi, miltä puhdistuksen tulisi näyttää, mitä välttää ja milloin lopettaa.
Selvitä, miten alivuokralainen vaikuttaa yleiseen asumistukeen, ruokakuntaan ja hyväksyttäviin asumismenoihin sekä milloin muutoksesta pitää ilmoittaa Kelalle.
Opi puhdistamaan mikroaaltouunin rasvasuodatin, milloin astianpesukone sopii tähän ja miksi aktiivihiilisuodattimet tulisi vaihtaa pesun sijaan.
Clean an Ooni pizza stone safely with Ooni’s current dry-cleaning method: high-heat burn-off, cooling, brushing, scraping, dry wiping, and flipping.
Näin pienennät mökin sähkönkulutusta järkevästi: lämmitys, ilmalämpöpumppu, sauna, lämmin vesi, kylmälaitteet, valaistus ja kulutuksen seuranta.
Laboratoriotulokset näkyvät OmaKannassa yleensä muutaman päivän kuluessa, mutta viive vaihtelee. Katso, mistä viive johtuu ja milloin kannattaa kysyä hoitopaikasta.
Säästöt voivat vaikuttaa yleiseen asumistukeen. Katso varallisuusrajat, 2 000 euron käyttövaravähennys, velat, ASP-tili ja eläkkeensaajan säännöt.
Opi poistamaan märkä tai kuivunut kangasliima vaatteista turvallisesti, vedestä ja kevyestä kaapimisesta aina siihen asti, milloin testattu liuotin voi olla sopiva.
Opi poistamaan kylpyhuoneen lavuaarin viemärin tulppa, tunnistamaan tulpan tyyppi, irrottamaan ponnahdusventtiilin turvallisesti, puhdistamaan sen ja testaamaan tuloksen.
