Miten suomi fi toimii

Miten Suomi.fi toimii on kysymys, joka askarruttaa monia kansalaisia, kun he kohtaavat tämän kansallisen digipalveluportaalin ensimmäistä kertaa. Suomi.fi on Digi- ja väestötietoviraston (DVV) ylläpitämä verkkopalvelu, joka kokoaa yhteen yli 800 julkishallinnon palvelua yhdestä paikasta. Tässä oppaassa selitetään selkeästi, mitä Suomi.fi sisältää, miten kirjaudut palveluun ja mitä kaikkea siellä voit tehdä.

Mitä Suomi.fi on ja mitä se tarjoaa?

Suomi.fi on Suomen valtion yhteinen digitaalinen asiointiportaali kansalaisille, yrityksille ja viranomaisille. Palvelun kautta voit hoitaa viranomaisasioita ilman fyysistä käyntiä toimipisteissä. Suomi.fi koostuu useista keskeisistä osapalveluista:

• OmaData: Näe, mitä tietoja viranomaisilla on sinusta.
• Viestit: Vastaanota virallisia kirjeitä ja viestejä viranomaisilta turvallisesti sähköisesti.
• Valtuudet: Anna toiselle henkilölle tai yritykselle valtuus hoitaa asioita puolestasi.
• Palveluhakemisto: Löydä julkishallinnon palvelut hakukoneen avulla.
• Karttapalvelut: Hae julkisia palvelupisteitä lähialueeltasi.

Palvelu on tarkoitettu kaikille Suomessa asioiville – suomalaisille kansalaisille sekä Suomessa asuville ulkomaalaisille, joilla on suomalainen henkilötunnus.

Miten Suomi.fi toimii käytännössä – vaiheittainen opas

1. Mene Suomi.fi-sivustolle ja valitse kirjautuminen

   Avaa selaimessa osoite suomi.fi. Etusivulla näet palveluhaun, uutisia ja pikaohjeet. Kirjautuaksesi paina sivuston oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu-painiketta. Kirjautuminen onnistuu pankkitunnuksilla (kaikki suomalaiset pankit), mobiilivarmenteella (Elisa, Telia, DNA) tai HST-kortilla (henkilökortin siru). Valitse käytössäsi oleva tunnistautumistapa.

   

2. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella

   Valittuasi tunnistautumistavan sinut ohjataan joko pankkisi sivulle tai mobiilivarmenteen vahvistussivulle. Pankkitunnuksilla: syötä verkkopankkitunnuksesi ja vahvista kirjautuminen pankin mobiilisovelluksella tai tunnuslukukortilla. Mobiilivarmenteella: syötä puhelinnumerosi, jonka jälkeen puhelimeesi tulee vahvistuspyyntö – hyväksy se PIN2-koodillasi. HST-kortilla: aseta kortti lukijaan ja syötä PIN-koodisi.

   

3. Tutki OmaData-osio – omat tietosi viranomaisilla

   Kirjautumisen jälkeen paina OmaData-linkkiä yläreunan navigaatiossa tai etusivun pikakuvakkeesta. Tässä osiossa näet esimerkiksi Digi- ja väestötietoviraston rekisterissä olevat tietosi, kuten väestötiedot, osoitetiedot ja mahdolliset huomautukset. Voit tarkistaa tietojen oikeellisuuden ja pyytää korjausta tarvittaessa suoraan palvelun kautta.

   

4. Tarkista viestit – viralliset kirjeet sähköisesti

   Suomi.fi Viestit -palvelu toimii kuin sähköinen postilaatikko viralliselle postille. Valitse ylänavigaatiosta Viestit. Näet sinulle lähetetyt viranomaiskirjeet ja -ilmoitukset – esimerkiksi Kelan, verohallinnon tai kunnan lähettämät päätökset. Voit lukea viestit, ladata liitteet ja vastata niihin, jos kyseinen viranomainen tukee vastaustoimintoa. Aktivoi sähköpostiilmoitukset profiiliasetuksista, jotta saat hälytyksen uudesta viestistä.

   

5. Hallitse valtuuksia – asioi toisen puolesta

   Valtuudet-toiminto mahdollistaa, että voit valtuuttaa toisen henkilön (esim. sukulaisen tai lakimiehen) hoitamaan asioitasi puolestasi tietyissä palveluissa. Mene kohtaan Valtuudet → Omat valtuudet ja paina Anna valtuus. Syötä valtuutettavan henkilötunnus tai y-tunnus, valitse palvelu jota valtuus koskee ja aseta voimassaoloaika. Yritykset voivat myös hallinnoida, ketkä voivat asioida yrityksen puolesta eri viranomaispalveluissa.

   

Hyödyllisiä vinkkejä Suomi.fi:n käyttöön

• Aktivoi sähköinen viestintä: Kirjautumisen jälkeen aktivoi sähköinen viestintä profiilissasi, jotta viranomaiskirjeet saapuvat suoraan Suomi.fi Viestit -postilaatikkoon paperisten sijaan.
• Käytä palveluhakua: Suomi.fi:n hakutoiminto löytää sadat julkiset palvelut yhdellä haulla – hae esimerkiksi "passi", "toimeentulotuki" tai "rakennuslupa".
• Mobiilisovellus: Suomi.fi:n mobiilisovellus on saatavilla App Storessa ja Google Play Storessa. Se tarjoaa helpomman pääsyn viesteihin ja palveluihin puhelimelta.
• Kirjaudu ulos aina: Tietoturvasyistä kirjaudu aina ulos Suomi.fi:stä, kun olet valmis, erityisesti julkisilla tai jaetuilla laitteilla.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Suomi.fi maksullinen?

Ei. Suomi.fi on kaikille kansalaisille ilmainen palvelu. Jotkin yksittäiset viranomaispalvelut, joihin Suomi.fi ohjaa, voivat olla maksullisia, mutta itse portaalin käyttö on aina ilmaista.

Voinko käyttää Suomi.fi:tä ulkomailta?

Kyllä, Suomi.fi toimii ulkomailtakin, kunhan sinulla on toimiva tunnistautumismenetelmä. Pankkitunnukset toimivat maailmanlaajuisesti, kun sinulla on pääsy verkkopankkiisi. Mobiulivarmenteen käyttö saattaa edellyttää suomalaista puhelinliittymää.

Mitä teen, jos en muista Suomi.fi-salasanaa?

Suomi.fi ei käytä erillistä salasanaa – kirjautuminen tapahtuu aina pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai HST-kortilla. Sinulle ei siis tarvitse muistaa erillistä Suomi.fi-salasanaa; tarvitset vain pankkitunnuksesi tai mobiilivarmenteesi PIN-koodin.

Yhteenveto

Suomi.fi on kansalaisten tärkein digitaalinen kanava julkishallinnon palveluihin – kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, tarkista omat tietosi OmaDatasta, vastaanota viralliset kirjeet Viestit-palvelusta ja hallinnoi valtuuksia helposti yhdestä paikasta.