Miten kela taksi tilataan

Kela-taksin tilaaminen voi tuntua monimutkaiselta ensikertaa, mutta prosessi on selkeä kun tietää oikeat vaiheet. Kelan matkakorvaus kattaa sairauden tai kuntoutuksen vuoksi tarvittavat matkat terveydenhuoltoon tietyin edellytyksin. Tässä oppaassa käymme läpi askel askeleelta, miten Kela-taksi tilataan oikein vuonna 2026, mitä tietoja tarvitset ja miten maksaminen toimii.

Kenellä on oikeus Kela-taksiin ja mitä se korvaa?

Kela voi korvata matkakustannuksia, kun matka tehdään sairauden, raskauden tai synnytyksen vuoksi lähimpään hoitopaikkaan. Korvauksen edellytyksenä on, että et pysty käyttämään julkista liikennettä terveydentilasi vuoksi. Tarvitset lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen selvityksen, jonka perusteella liikennevakuutusyhtiö tai Kela myöntää oikeuden taksikyytiin. Vuonna 2026 omavastuuosuus on 25 euroa yhteen suuntaan (50 euroa edestakainen).

Kela-taksi ei ole sama asia kuin tavallinen taksi. Tilaus tehdään aina Kelan sopiman välityskeskuksen kautta, ei suoraan taksiyritykseltä. Kelan matkakorvauksia voi hakea jälkikäteen myös julkisilla kulkuneuvoilla tehdyistä matkoista, mutta tässä oppaassa käsittelemme nimenomaan taksikuljetuksen tilaamista.

Näin tilaat Kela-taksin — vaiheittainen ohje

1. Tarkista oikeutesi Kela-taksiin

   Ennen tilauksen tekemistä varmista, että sinulla on oikeus Kela-korvattavaan taksiin. Ota yhteyttä hoitavaan lääkäriisi ja pyydä tarvittaessa kuljetuspalvelupäätös tai lääkärinlausunto. Voit myös tarkistaa tilanteesi Kelan verkkopalvelussa osoitteessa kela.fi kirjautumalla sisään verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella ja valitsemalla "Matkakorvaukset"-osion.

   

2. Etsi alueesi välityskeskuksen puhelinnumero

   Kela-taksi tilataan alueellisen välityskeskuksen kautta, ei suoraan taksiyritykseltä. Välityskeskusnumerot vaihtelevat alueittain. Mene kela.fi-sivustolle ja hae "taksin tilaaminen" tai "matkakorvaus välityskeskus". Sivulta löydät linkin, josta näet oman alueesi välityskeskuksen numeron. Vaihtoehtoisesti voit soittaa Kelan asiakaspalveluun numeroon 020 692 201 (ma–pe 8–18), josta saat alueesi oikean numeron.

   

3. Tee ennakkotilaus ajoissa

   Soita välityskeskukseen hyvissä ajoin ennen matkaa — suositus on vähintään 24 tuntia etukäteen. Kiireellisissä tapauksissa tilaus onnistuu lyhyemmälläkin varoitusajalla, mutta auto ei aina pysty saapumaan heti. Tilauksen yhteydessä kerro seuraavat tiedot: täydellinen nimesi ja syntymäaikasi, nouto-osoite ja -aika, kohteen osoite (esimerkiksi terveyskeskuksen tai sairaalan osoite), onko matkustajalla erityistarpeita (pyörätuoli, paari, saattaja) sekä onko kyseessä meno–paluu vai pelkkä menomatka.

   

4. Maksa omavastuuosuus taksissa

   Kun taksi saapuu ja matka on tehty, maksat kuljettajalle ainoastaan omavastuuosuutesi (vuonna 2026 yhteen suuntaan 25 euroa). Kela tilittää loppuosan suoraan taksiyrittäjälle. Kuljettajalle ei tarvitse antaa erillisiä todistuksia — hänellä on tieto matkastasi järjestelmässä. Pidä kuitenkin kuitti tai pyydä kuljettajalta tilausnumero tulevia mahdollisia kyselyjä varten.

   

5. Hae matkakorvaus jälkikäteen tarvittaessa

   Jos olet maksanut matkan kokonaan itse (esimerkiksi kiiretilanteessa ilman ennakkotilauksia), voit hakea matkakorvausta jälkikäteen Kelan verkkopalvelussa. Kirjaudu kela.fi:hin, valitse "Asioi verkossa" ja sitten "Matkakorvausten haku". Täytä hakulomake ja liitä mukaan tositteet (kuitit, lääkärintodistus). Hakemus on tehtävä kuuden kuukauden sisällä matkasta.

   

Tärkeimmät vinkit ja yleisimmät ongelmat

• Tilaa aina välityskeskuksen kautta — itse tilattua taksia ei korvata suoraan ilman erillistä hakemusta.
• Jos taksi ei saavu ajoissa, soita välityskeskukseen, älä uuteen taksiyritykseen — muuten korvaus voi jäädä saamatta.
• Matkojen yhdistely: välityskeskus voi yhdistää sinut muiden saman suunnan matkustajien kanaan. Tämä on normaalia eikä vaikuta omavastuuosi.
• Muista ilmoittaa etukäteen, jos matka peruuntuu. Peruuttamaton tilaus voidaan laskuttaa omavastuuna.
• Säilytä kaikki kuitit ja lääkärintodistukset, joita saatat tarvita korvausmenettelyssä.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko Kela-taksin tilata suoraan taksiyritykseltä?

Ei. Kela-taksi on tilattava Kelan sopiman alueellisen välityskeskuksen kautta. Suoraan taksiyritykseltä tilattu auto ei automaattisesti kuulu Kela-korvauksen piiriin, vaan joudut hakemaan korvauksen jälkikäteen erillisellä hakemuksella.

Kuka maksaa Kela-taksin?

Maksat itse omavastuuosuuden (25 euroa suuntaansa vuonna 2026) ja Kela maksaa loppuosan suoraan kuljetusyritykselle. Sinun ei tarvitse maksaa koko summaa itse etukäteen.

Miten pitkälle matkalle Kela korvaa taksikulut?

Kela korvaa matkan lähimpään asianmukaisen hoidon tarjoavaan paikkaan. Korvaus koskee sekä meno- että paluumatkaa. Matkan etäisyydelle ei ole ehdotonta ylärajaa, mutta se arvioidaan aina tapauskohtaisesti hoitopaikan sijainnin perusteella.

Yhteenveto

Kela-taksin tilaaminen onnistuu helpoiten soittamalla oman alueesi välityskeskukseen hyvissä ajoin etukäteen ja kertomalla tarvittavat tiedot — maksat kyydistä vain omavastuuosuuden ja Kela hoitaa loppuosan suoraan yrittäjälle.