Microsoft työskentelee kilpailijana Amazonin kassavapaille kaupoille

Vuonna 2016 Amazon yllätti kaikki kivijalkakauppojen innovaatiolla – odottamattomalla kehityksellä yritykseltä, joka oli tehnyt enemmän kuin kukaan muu ajaakseen ihmiset pois fyysisistä kaupoista kohti virtuaalisia ostoskoreja.

Amazon Go antoi ihmisten vaeltaa kauppaan, poimia tavaran ja kävellä ulos maksamatta. Sen sijaan, että heidät pidätettäisiin myymälävarkauksista, he laskutettaisiin tuotteistaan ​​sovelluksen kautta, joka skannattiin heidän tullessaan kauppaan. Amazonin työntekijöitä kestäneen 18 kuukauden testauksen jälkeen, jonka aikana sanottiin, että yli 20 asiakasta oli paikalla "järisyttymässä" , tämä kauppa avattiin vihdoin yleisölle tammikuussa .

Nyt kuuden asiaan perehtyneen lähteen mukaan Reutersille puhuneen Microsoft suunnittelee osallistuvansa toimintaan omalla kassattomalla teknologiallaan. Asioiden pinnalla Microsoftilla on vielä vähemmän liiketoimintaa tällä alalla kuin Amazonilla, mutta kolme Reutersin lähdettä vahvisti, että yritys neuvotteli Walmartin kanssa mahdollisesta yhteistyöstä.

Oletettavasti tekniikka olisi melko samanlainen kuin Amazonin: sarja kameroita ja antureita tunnistavat, milloin tuotteet poistetaan hyllyiltä ja milloin ne laitetaan takaisin. Maailmassa on vain yksi kauppa, jossa tämä on tällä hetkellä toiminnassa, mutta jos vähittäiskauppa suuntautuu tähän, yritykset eivät halua jäädä jälkeen: olisi hyvin yllättävää, jos vain Amazon ja Microsoft tutkisivat tätä tilaa.

Haluavatko kaupat tämän?

Katso aiheeseen liittyvä 

Amazon Go: Amazonin kassavapaa supermarket on nyt avoinna yleisölle

Toimivatko ihmiset vuonna 2050?

Kirjanpitäjät ovat kusessa: viekö robotti työsi?

Vähittäiskauppa perustuu ohuisiin marginaaleihin, ja on olemassa todellisia kysymysmerkkejä siitä, kuinka paljon teknologian käyttöönotto useissa myymälöissä maksaisi. Eräs lähde paljasti, että teknologian tekeminen tarpeeksi halvaksi vähittäiskauppiaiden kiinnostamiseksi on "suuri haaste" Microsoftille.

Mutta kun luet rivien välistä, vaikka kassattomien myymälöiden etu voi olla nopeus ja mukavuus asiakkaille, supermarkettien todellinen etu on kustannussäästöt, jotka saavutetaan vähentämällä henkilöstöä. Jos vähittäiskauppiaat voivat päästä eroon maksamasta vähemmän ihmisiä, se on valtava säästö pitkällä aikavälillä – eikä vain palkoissa. Kamerat eivät ota lomarahaa, eivät tarvitse sairauslomaa, eivät väsy tai valita HR:lle, joten ne ovat houkutteleva vaihtoehto yritysten omistajille, jotka pitävät silmällä lopputulosta. Olettaen, että ne toimivat mainostetulla tavalla.

Se voi olla suuri oletus, mutta Amazon on osoittanut, että konsepti on mahdollinen. Se ei ehkä ole tänään tai huomenna, mutta automaatio on ehdottomasti tulossa ja vaikutus on ennennäkemätön , kuten Tom selittää alla olevassa videossa.