Microsoft Teamsin Tila tuntematon -ongelman korjaaminen

Mikään verkossa saatavilla oleva työkalu ei ole ilman omia ongelmia, eikä Microsoft Teams ole poikkeus. Yhteistyötyökalu on kerännyt paljon yleisöä COVID-19-pandemian aikana, ja näin laajalla käytöllä syntyy ongelmia, jotka voivat haitata päivittäistä työrutiiniasi. Tänään tarkastelemme yhtä tällaista ongelmaa Microsoft Teamsissa ja tarjoamme tavan korjata se itse.

Sisällys

• Mikä on "Status Unknown" -ongelma Microsoft Teamsissa?
• Kuinka voit korjata sen
• Mitä muuta voit tehdä

Mikä on "Status Unknown" -ongelma Microsoft Teamsissa?

Ongelma liittyy läsnäolotilaan käyttäjän profiilissa, joka osoittaa jäsenen tämänhetkisen saatavuuden ja tilan muille ryhmän tai organisaation jäsenille. Ihannetapauksessa kuka tahansa organisaatiossasi voi nähdä, oletko verkossa vai et, reaaliajassa.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka ladata ja määrittää Microsoft Teams ilmaiseksi

Suuri joukko käyttäjiä raportoi nyt , että Teams-sovellus näyttää nyt muut organisaation käyttäjät tilana tuntematon, vaikka kyseiset käyttäjät olisivat kirjautuneita sisään ja online-tilassa. Ongelma jatkuu, vaikka käyttäjät ovat aktiivisesti mukana keskustelussa.

Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡

— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020

Vaikka käyttäjät saavat viestejä ja puheluita kaikissa läsnäolotiloissa (Älä häiritse -toimintoa lukuun ottamatta), heidän saatavuutensa ei ole muiden tiedossa, joten et voi tietää varmasti, ovatko he online-tilassa töissä, ellet keskustele heidän kanssaan. Ongelma näyttää syntyneen suurina määrinä aiemmin viime kuussa ja on tällä hetkellä ratkaisematta, kuten tästä Teams UserVoicesta käy ilmi .

Aiheeseen liittyvä: Microsoft Teams -taustan hankkiminen

Kuinka voit korjata sen

Tällä hetkellä ainoa tapa korjata Tila tuntematon -ongelma Microsoft Teamsissa on muuttaa organisaatiosi rinnakkaiselotila Saaret-tilasta Vain tiimit.

Huomautus : Jotta voit muuttaa tätä asetusta, sinun on oltava organisaatiosi järjestelmänvalvoja Microsoft Teamsissa. Jos et ole Teamsin järjestelmänvalvoja, voit pyytää järjestelmänvalvojaa tekemään seuraavat muutokset organisaatioon, jotta käyttäjien läsnäolo toimisi.

Aiheeseen liittyvä: Chatin avaaminen Microsoft Teamsissa

Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita:

Vaihe 1 : Avaa  Microsoft Teamsin hallintakeskus  selaimessasi ja kirjaudu sisään tilillesi.

Vaihe 2 : Napsauta vasemmassa sivupalkissa Organisaation laajuiset asetukset ja valitse Teams-päivitys.

Vaihe 3 : Avaa Teamsin päivityssivulla Rinnakkaiselotila-kohdan vieressä oleva pudotusvalikko ja valitse Vain tiimit -vaihtoehto.

Kun valitset tämän vaihtoehdon, kaikki organisaatiosi käyttäjät voivat käyttää vain Teamsia viestintään ja yhteistyöhön.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka mykistää kaikki Microsoft Teamsissa

Mitä muuta voit tehdä

Jos organisaatiosi ei suosi vaihtamista Vain tiimit -tilaan, ainoa vaihtoehtosi on odottaa Microsoftin korjaavan ongelman. Vastauksena twiittiin yritys vahvisti, että Tila Tuntematon -ongelma on "tunnettu ongelma" ja sen kehitystiimi työskentelee parhaillaan korjauksen eteen.

Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.

We appreciate your patience.

— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020

Saadaksesi tämän ratkaisun mahdollisimman nopeasti, voit äänestää korjauksen puolesta tässä UserVoicessa rekisteröimällä sähköpostiosoitteesi. Kun teet niin, saat ilmoituksen ratkaisun tilasta, kun sellainen on olemassa.

Auttoiko tämä viesti sinua ratkaisemaan Microsoft Teamsin Tila tuntematon -ongelman? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.

AIHEUTTAA:

• Kuinka estää Microsoft Teamsin ponnahdus
• Kuinka nostaa kättä Microsoft Teamsille
• Kuinka nähdä kaikki Microsoft Teamsissa
• Kuinka näyttää 3×3-videonäkymä Microsoft Teamsissa nähdäksesi kaikki osallistujat
• Kuinka lopettaa muodollinen kokous kaikille Microsoft Teamsissa
• Kuinka vastata viestiin Microsoft Teamsissa