Customer Relationship Management (CRM) -työkalujen avulla suuret ja pienet yritykset ymmärtävät paremmin, mitä heidän asiakkaat haluavat. Nämä tiedot auttavat kehittämään parempia työmenetelmiä, jotka kannustavat yrityksen kasvuun. Tämä on kuitenkin mahdollista vain oikeilla työkaluilla, joten sinun on käytettävä tarpeitasi vastaavaa CRM-ohjelmaa.
Jotta voit tehostaa liiketoimintaasi, vertaamme kahta suosituinta CRM-vaihtoehtoa, Monday CRM:ää ja Pipedriveä. Niissä on päällekkäisiä ominaisuuksia, mutta hienovaraiset erot voivat häiritä yrityksesi kehitystä. Jatka lukemista nähdäksesi, mikä työkalu auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi.
Mikä on Monday CRM?
Monday CRM on vaikuttava tehtävienhallintaohjelma, joka lisää joustavuutta työnkulkuusi. Se on erinomainen vaihtoehto yrityksille, jotka pitävät perinteiset taulukkolaskentaratkaisut, kuten Microsoft Excel ja Google Sheets, tarpeettoman monimutkaisina. Käyttäjäystävällisempi vaihtoehto, Monday CRM antaa tiimillesi mahdollisuuden:
Tarkastellaanpa edut ja haitat, jotta voit määrittää, sopiiko Monday CRM sinulle.
Monday CRM:n edut
Käymme läpi Monday CRM:n tärkeimmät edut ymmärtääksemme paremmin, miten se toimii ja millä alueilla se on erinomainen.
Täydellinen pienemmille joukkueille
Monday CRM on suunniteltu pienemmille tiimeille ja kapeilla alueilla toimiville yrityksille. Tällaiset yritykset suorittavat samanlaisia tehtäviä jokaisessa projektissa, ja maanantai antaa niille mahdollisuuden kehittää dynaamisia suunnitelmia oikea-aikaisille toimituksille.
Vaikka Monday CMS:ää markkinoidaan all-in-one-hallinnan apuvälineenä, pienemmät työryhmät, jotka tekevät usein yhteistyötä päivittäisissä tehtävissä, saavat kaiken irti sen kätevistä ominaisuuksista.
Projektikoordinaattorit ja johtajat ovat niitä työntekijöitä, jotka voivat saada Monday CRM:n tekemään kovan työn. He voivat määrittää järjestetyt aikataulut, virtaviivaistaa tietoja helposti navigoitavilla tauluilla ja jakaa tärkeitä tietoja tiiminsä kanssa ilman ikäviä sähköposteja ja puheluita.
Tehokas laskentataulukko
Monday CRM on Excelin ja Google Sheetsin kaltainen taulukkopohjainen työkalu. Sen käyttöliittymä on mutkaton, joten se on aikaa säästävä vaihtoehto, jota melkein kuka tahansa voi käyttää.
Toisin kuin Excel, tämä työkalu tarjoaa kollegoiden verkkotukea ja käyttövalmiita malleja toistuviin tehtäviin, jotka voivat nostaa yrityksen tuottavuutta.
Yksinkertainen projektin koordinointi
Useimpia taulukkolaskentaohjelmia ei ole suunniteltu verkkokäyttöön, mikä voi tehdä yhteydenpidosta tiimisi jäseniin haastavampaa. Monday CRM:n avulla voit suorittaa tehtäviä käyttämällä uusimpia tietoja, tietäen, että kaikilla on pääsy samaan tietoon.
Koska maanantai toimii keskeisenä verkkotyökeskuksesi, ei tule väärinkäsityksiä ja epäjohdonmukaisuuksia.
Työkalun avulla voit myös lähettää tiedostoja tiimin jäsenille, mikä helpottaa pienten ongelmien havaitsemista ja korjaamista ennen kuin projekti saapuu asiakkaalle.
Paras toistuviin tehtäviin
Jos yrityksesi hoitaa pienempiä projekteja, jotka on jaettu tehtävälistoihin, Monday CRM poistaa stressin tehtävien järjestämisestä.
Kun työskentelet samankaltaisissa projekteissa, voit tallentaa tehtävien tarkistuslistoja varten malleja ja kopioida ne vastaamaan asiakkaasi tarpeita. Liiketoimintatyypistäsi riippuen Monday CRM:n avulla voit esittää tehtäviä, kuten laskentataulukoita, aikajanaa ja tauluja.
Monday CRM:n haitat
Vaikka Monday CRM voi olla hyvä hallintaohjelmisto pienille yrityksille , se ei välttämättä toimi kaikille. Katsotaanpa joitain alustan suuria haittoja.
Ei sovellu projektinhallintaan
Monday CRM on pohjimmiltaan rakennettu vain tehtävien delegointia varten. Sen ominaisuuksien avulla voit näyttää tietoja ja tehtäviä kalenteri-, taulukko- tai kaavionäkymässä, mutta et voi tehdä muuta tuottavuuden parantamiseksi.
Mitä tulee suurempiin projekteihin, sinun on käytettävä mahtavampia ominaisuuksia, joiden avulla voit löytää innovatiivisia ratkaisuja. Tässä maanantain CRM jää kuitenkin vajaaksi. Se on uskomaton päivittäisten tehtävien seuraamisessa, mutta ei pysty tukemaan tarpeeksi vaativampia projekteja.
Rajoitettu laskentataulukkopohjainen ohjelma
Alustan nostalginen taulukkolaskenta on houkutteleva, mutta se ei tarjoa käyttäjille kehittyneempiä toimintoja, kuten pivot-taulukoita ja kaavalaskutoimituksia.
Lisäksi työkalun tehtävien hallinnan tarkistuslistoja voidaan luoda laajalti käytetyissä ohjelmissa, kuten Microsoft Wordissa, mikä tarkoittaa, että maanantain ominaisuudet, vaikka ne ovat mutkattomia, eivät ole välttämättömiä.
Rajoitettu raportointi
Jos työskentelet useiden asiakkaiden kanssa jaetun projektin parissa, sinun on esitettävä heille jotain syvällisempää kuin useita valmiita tarkistuslistoja. Monday CRM:ssä ei ole sisäänrakennettua ominaisuutta projektin edistymisen seurantaan, mikä rajoittaa kykyäsi ennakoida ja välttää mahdollisia ongelmia.
Maanantain CRM-hinnoittelu
Maanantaina CRM:ssä saat ilmaisen paketin, jossa on jopa 2 paikkaa. Se tarjoaa myös nelitasoisen maksullisen hinnoitteluvaihtoehdon. Nämä sisältävät:
Voit kokeilla mitä tahansa maksettua suunnitelmaa 14 päivän ajan.
Jos käytät Asanaa ja harkitset vaihtamista maanantaihin, tutustu Asana vs. Monday -vertailuun saadaksesi selville, mikä projektinhallintatyökalu sopii tarpeisiisi.
Mikä on Pipedrive?
Pipedrive pyrkii auttamaan pieniä ja keskisuuria yrityksiä kehittämään parempia myyntiputkia ja tekemään enemmän liikesopimuksia. Suoraviivainen käyttöliittymä on ihanteellinen uuden tiedon lisäämiseen ja olemassa olevien tietojen hallintaan, jotta voidaan tunnistaa parannettavia alueita.
Ennen kuin sitoudut maanantaina tai Pipedriveen yrityksesi CRM:ksi, pohditaan, mitä Pipedrive tarjoaa ja missä se on heikompi.
Pipedriven edut
Ohjelmassa on monia etuja, joiden ansiosta yritykset voivat kasvaa nopeasti ja luoda motivoituneempaa ilmapiiriä työntekijöille.
Yksinkertainen käyttää
Ehkä Pipedriven houkuttelevin ominaisuus on sen helppokäyttöisyys. Käyttöliittymä on uskomattoman intuitiivinen, joten ohjelma on täydellinen ratkaisu kasvaville yrityksille, jotka hankkivat lisää asiakkaita.
Sovelluksen avulla käyttäjät voivat luoda erilaisia prosesseja ja seurata menneitä, nykyisiä ja tulevia liikesopimuksia. Voit sitten kehittää kullekin sopimukselle parhaan toimintatavan, mukaan lukien tapaamisten, puheluiden ja sähköpostikampanjoiden järjestämisen.
Seuraa viestintää
Ohjelma seuraa kaikkea yritysviestintää, joten voit helposti tarkastella projektisi kuhunkin vaiheeseen liittyviä sähköposteja, puheluita ja kokouksia.
Viestintä analysoidaan ja sijoitetaan mukautetun aikajanan sisään, jolloin voit nollata alueet, joilla tarvitaan enemmän toimintaa. Kun tiedät, mitä joukkueen pitäisi parantaa, kaupan tekeminen on vain muutaman tehtävän päässä.
Automaatiovaihtoehdot
Toinen kätevä ominaisuus on Pipedriven myyntiassistentti. Suunniteltu minimoimaan ikävä työ, voit antaa sen jakaa tehtäviä pätevimmille tiimin jäsenille automaattisesti. Tämä parantaa asiakkaasi menestystä parantamalla projektin laatua ja estämällä työntekijöitä kokemasta ylikuormitusta työtaakkansa vuoksi.
Erinomainen raportointijärjestelmä
Pipedriven sisäänrakennetut kojelautat tarjoavat perusteellisen käsityksen yrityksen budjetista, tuloista, asiakkaista ja muusta. Näiden tietojen sisällyttäminen työnkulkuun auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi parantamalla myyntipuhetta ja saamalla uusia asiakkaita. Lisäksi pystyt muodostamaan pitkäaikaisia suhteita olemassa olevien asiakkaiden kanssa ja rakentamaan hyvämaineisen tuotemerkin.
Pipedriven haitat
Vaikka Pipedrivessä on useita hyödyllisiä CRM-ominaisuuksia, sillä on muutamia takaiskuja.
Vain myyntituki
Koska kokeneet myyjät suunnittelivat Pipedriven, ei ole yllättävää, että se on vertaansa vailla yritysten myyntipuolen käsittelyssä. Se ei kuitenkaan ole all-in-one-ratkaisu, ja siitä puuttuu tärkeitä projektinhallinta- ja markkinointiominaisuuksia.
Ei sovellu isommille yrityksille
Pipedrive on työkalu, joka nopeuttaa yrityksesi kasvua. Mutta kun tavoitat liian monta asiakasta, sinun on vaihdettava kestävämpään vaihtoehtoon. Kun yrityksesi työntekijämäärä ylittää 500, Pipedrive tulvii liikaa tietoa, eikä se välttämättä pysty järjestämään tietoja tehokkaasti.
Pipedriven hinnoittelu
Kuten Monday CRM, Pipedrive tarjoaa nelitasoisen maksullisen hinnoitteluvaihtoehdon. Se sisältää:
Kaikkien maksullisten suunnitelmien mukana tulee ilmainen 14 päivän kokeilujakso. Jos olet päättänyt vaihtaa Pipedriveen, muista poistaa maanantai-tilisi .
Kasvata liiketoimintaasi ja ymmärrä asiakkaita: Monday CRM vs. Pipedrive
Nykyaikaiset yritykset tarvitsevat sovelluksia, joiden avulla ne voivat muodostaa läheiset siteet asiakkaisiinsa ja oppia lisää heidän odotuksistaan.
Monday CRM ja Pipedrive auttavat yrityksiä muuttamaan työkäytäntöjään asiakkaan tarpeita vastaavaksi, mutta lopullinen tuomio jää sinun liiketoimintanäkemyksesi.
Jos haluat kasvattaa pientä markkinointitoimistoasi, Monday CRM pitää työntekijäsi tehtäviensä päällä. Kun haluat parantaa myyntiyhtiösi suorituskykyä, Pipedrivessä on kaikki mitä tarvitset myyntiputken optimointiin.
FAQ
Onko maanantai parempi kuin Pipedrive?
Molemmat ovat kiinteitä ohjelmistoja, jotka ovat erinomaisia eri näkökulmista. Paremman työkalun valinta riippuu yleensä henkilökohtaisista mieltymyksistä. Pienyrityksen mielestä maanantain ominaisuussarja on kuitenkin erittäin kätevä, mutta suurempi yritys menestyy paremmin Pipedriven tehtävien hallinnassa.
Integroituuko Pipedrive Monday comiin?
Pipedrive-pilvipohjainen myyntityökalu sopii erinomaisesti asiakassuhteiden organisointiin ja hallintaan. Pipedrive-sovelluksen avulla voit virtaviivaistaa näkemyksesi Pipedriven monday.com-tiliksi.
Olemme saaneet ensimmäisen näkemyksen siitä, millaista on ajaa Virgin Hyperloop Onella CES 2018 -messuilla. Myönsi sen osan laajempaan sovellukseen ja
Lue, kuinka kauan Cash App -tilisi tai Bitcoinin vahvistaminen kestää ja mitä tehdä, jos prosessi ylittää vakiorajan.
Tutustu näiden vianetsintävinkkien avulla, miten voit korjata mustan näytön häiriön suoratoiston aikana Discordissa.
Facebook Marketplace on yksi suurimmista käytettyjen tavaroiden jälleenmyyjistä verkossa nykyään. Vaikka Marketplacen käytössä on etuja – kuten tekeminen
Monet Windows-käyttäjät haluavat nykyään työskennellä useamman kuin yhden näytön kanssa, jolloin he voivat tarkastella kahta sivua tai sovellusta samanaikaisesti. Tämän mieltymyksen vuoksi
Jos olet Windows PC -käyttäjä, tunnet File Explorerin. Windows 10 toi parannetun version, jonka avulla voit käyttää One Drivea helposti.
Tekninen kehitys on normaalia. Uusien kehityskulkujen tasainen virtaus mahdollistaa vaurauden asteittaisen kasvun. Mutta joskus – ja ehkä nyt on sellainen
Olet ehkä nähnyt yllä olevan kaltaisia julisteita Tubessa. Jos seurasit mukana olevaa linkkiä, olet vähemmistössä. Cyber Awaren hallitus
Heillä voi olla erilainen elämäntyyli ja ikä, mutta pelaajat ympäri maailmaa pitävät hauskaa Roblox-peleissä. Alustalla on monia nimikkeitä, mukaan lukien
Google Slides on paras paikka hankkia ilmaisia malleja esitysten muotoilua ja luomista varten. Ilmainen Gmailin ja osan G-Suiten käyttäjille, voit valita
