Kuinka vaihtaa salasana RingCentralissa

Jos olet RingCentral-käyttäjä, saatat haluta vaihtaa salasanasi. Ehkä sinulla on turvallisuusongelmia tai haluat vain valita salasanan, joka on helpompi muistaa. Joka tapauksessa olet iloinen siitä, että se on suhteellisen yksinkertainen prosessi.

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit muuttaa tai nollata RingCentral-salasanasi.

RingCentral salasanan vaihto

Jotta voit vaihtaa RingCentral-salasanasi onnistuneesti, sinun on noudatettava tiettyjä vaiheita. Tämän voi tehdä käyttäjä tai järjestelmänvalvoja olosuhteista riippuen.

1. Avaa RingCentral-mobiilisovellus.
2. Valitse "Profiilikuva".
   
3. Napsauta "Laajennusasetukset".
   
4. Valitse "Käyttäjätiedot" ja sitten "Käyttäjän salasana".
5. Valitse yläreunasta "Jatka".
6. Sinua pyydetään antamaan "Käyttäjän salasana". Kirjoita nykyinen salasana ja kirjoita seuraavaan ruutuun "Uusi salasana".
7. Anna PIN-koodisi (RingCentral-tiliä varten).
8. Napauta "Tallenna".

Salasanasi pitäisi nyt vaihtaa.

Tiimin jäsenen salasanan vaihtaminen

Jos olet järjestelmänvalvoja ja joku ilmoittaa tiliinsä liittyvästä ongelmasta, sinun tulee vaihtaa salasana, jotta hänen mielensä on rauhallista. Näin se tehdään:

1. Kirjaudu järjestelmänvalvojan tilillesi RingCentralissa.
2. Valitse profiilikuvasi.
3. Valitse "Puhelinjärjestelmä", joka sijaitsee "Laajennuksen asetukset" -kohdan alla.
4. Valitse "Käyttäjät" ja valitse sen henkilön nimi, joka tarvitsee salasanan vaihtamisen tai vaihtamisen.
5. Valitse "Käyttäjätiedot".
6. Valitse "Käyttäjän salasana". Käyttäjä saa satunnaisen salasanan sähköpostitse, jos Generate Random Password -käytäntö on käytössä. Tätä voidaan käyttää tilille pääsyyn.
7. Kirjoita nykyinen ja uusi salasana asianmukaisiin ruutuihin, jos satunnaisia ​​salasanakäytäntöjä ei luoda.
8. Anna kaikki muut tarvittavat tiedot. Tämän saa käyttäjältä. Napsauta "Tallenna".

Salasanasi ohittaa kaikki muut kirjautumiset, ja se on vaihdettu onnistuneesti.

Avaa käyttäjätilit

Liian monta kirjautumisyritystä väärällä salasanalla lukitsee RingCentral-tilisi. Järjestelmänvalvoja voi auttaa käyttäjiä avaamaan tilinsä.

1. Avaa järjestelmänvalvojasovellus ja valitse "Käyttäjät".
2. Etsi avattava Näytä-valikko ja aseta se tilaan "Lukittu".
3. Etsi käyttäjä, jonka lukituksen haluat avata, ja valitse hänen rivillään punainen lukittu kuvake.
4. Tämä ohjaa sinut vahvistusikkunaan, jossa sinun tulee napsauttaa "Kyllä".

Määritä käyttäjän pääsyavain

Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää pääsyavaimen.

1. Avaa järjestelmänvalvojasovellus ja valitse "Käyttäjät".
2. Etsi käyttäjäprofiili, johon kohdistat, ja avaa se napsauttamalla.
3. Napsauta "Käyttöavaimet" -vaihtoehtoa ja sitten "Muokkaa".
4. Napsauta "Luo uusi pääsyavain".
5. Valitse avautuvalta sivulta "Näytä salainen avain" ja "Kopioi".
6. Salainen avain tulee sitten liittää tiedostoon. Tallenna tiedosto turvalliseen paikkaan. Avain voidaan nyt jakaa käyttäjän kanssa.
7. Valitse "Valmis".

Jos käyttäjä kadottaa salaisen avaimen, sinun on luotava toinen pääsyavain.

Nollataan käyttäjän MFA-salaisuus

Järjestelmänvalvojat voivat myös nollata käyttäjän Multi-Factor Authentication (MFA) -salaisuuden. MFA:ta käytetään tilin turvallisuuden ylläpitämiseen.

1. Valitse Järjestelmänvalvoja-sovelluksesta "Käyttäjät".
2. Valitse "Käyttäjäprofiili", jota haluat muokata, ja avaa se.
3. Valitse "Poista MFA-salaisuus".

Huomautus: jos organisaatiossasi on pääjärjestelmänvalvoja, älä koskaan ota MFA:ta käyttöön mistään syystä. Jos kadotat laitteen tai salaisuuden, se voidaan nollata vain ottamalla yhteyttä RingCentral-yhteyskeskuksen tukeen ja jättämällä lippu.

Unohtuneen salasanan vaihtaminen

Salasanan vaihtaminen muistaessasi sen on suhteellisen helppoa. Jos se unohtuu, tili lukitaan. Jos näin on, voit valita Unohtunut salasana -vaihtoehdon. Salasanan voi nollata järjestelmänvalvojana tai sovelluksessa.

1. Siirry kotisivulle ja valitse yläreunasta "Kirjaudu sisään".
2. Valitse "Unohtunut salasana".
3. Anna sähköpostiosoitteesi tai pääpuhelinnumerosi ja alanumerosi. Alanumero on valinnainen.
4. Valitse Nollaa-välilehti.
   
5. Vastaa tiliisi liittyvään turvakysymykseen.
   
6. Valitse "Lähetä".
   
7. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteeseesi ja etsi viesti osoitteesta [email protected] . Jos se ei ole ensisijaisessa kansiossa, tarkista roskapostikansio.
   
8. Napsauta "Palauta salasanasi" -painiketta tai sähköpostissa olevaa salasanan vaihto -linkkiä.
   
9. Aseta uusi salasana ohjeiden mukaan ja napsauta "Tallenna".
   

Kyvyttömyys kirjautua sisään

Jotkut ongelmat voivat tehdä RingCentral-tilillesi kirjautumisen mahdottomaksi:

• Selainta ei tueta: Jos tämä on ongelma, sinun on vaihdettava tuettuun selaimeen. Niihin kuuluvat Edge Firefox, Microsoft, Safari ja Google Chrome.
• Virhe kirjautumisessa: Tämä tapahtuu, kun puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai salasanasi eivät toimi. Saatat käyttää väärää sähköpostiosoitetta tai salasanaa. Salasana on nollattava, jos se on unohtunut. Sinun on myös tarkistettava puhelinnumerosi ja sähköpostisi. Jos mikään näistä ei auta, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
• Tilin deaktivointi: Kun kirjaudut tilillesi ensimmäistä kertaa, sinun on vahvistettava tili. Tämä tapahtuu napsauttamalla sähköpostilla lähetettyä aktivointilinkkiä. Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen. Jos organisaatiosi on määrittänyt tilisi, sen tulee lähettää tervetuloviesti, jossa on linkki tilin aktivointiin.
• Tili poistettu käytöstä: Poistettu tili voi johtua siitä, että järjestelmänvalvoja on poistanut sen käytöstä, maksuongelmia, ristiriitaisia ​​sähköpostiosoitteita, vahvistusongelmia tai liian monta epäonnistunutta sisäänkirjautumisyritystä.
• Lukittu tili: Jos yrität kirjautua sisään liian monta kertaa väärin, saatat joutua lukittumaan. Odota, kunnes voit yrittää uudelleen oikeilla tiedoilla. Tili lukitaan 1 tunniksi, jos teet liian monta väärää yritystä. Jos sinulle kerrotaan, että numero, salasana tai sähköpostiosoite on väärä, järjestelmänvalvojasi voi auttaa sinua. Jos todennussovellukseen ei saada yhteyttä, ota yhteyttä RingCentral-tukeen tai yrityksen järjestelmänvalvojaan.
• Tilin vahvistusongelmat: Tämä on kaksivaiheinen ominaisuus, joka lisää suojauskerroksen tiliisi. Tämä luo tekstiviestin tai sähköpostin, jossa sinulle lähetetään suojakoodi varmistaaksesi, että olet todella kirjautumassa sisään. Jos saat virheilmoituksen tätä ominaisuutta käytettäessä, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

UKK

Entä jos sähköpostiosoite on väärä?

On tapauksia, joissa käytät sähköpostia, mutta huomaat sen olevan väärin. Jos näin on, sinun on varmistettava, että suora alanumero on syötetty oikein. Jos et pääse käsiksi sähköpostiisi, ota yhteyttä tekniseen tukeen, jotta voit muuttaa sen.

Saatat joutua vastaamaan turvakysymyksiin. Tämä on lähinnä varmistaaksesi, että olet oikeutettu

tilin omistaja. Turvakysymyksiin vastaaminen oikein auttaa sinua päivittämään sähköpostin.

Mitä tapahtuu, kun tiliä ei voida vahvistaa?

Jos olet RingCentral-järjestelmänvalvoja etkä muista turvakysymyksen vastauksia, sinun on lähetettävä CCAF (luottokortin valtuutuslomake).

Vahvista turvallisuuttasi RingCentralissa

Salasanan vaihtaminen RingCentralissa on erinomainen tapa hallita tiliäsi. Jos sinulla on turvallisuusongelmia, salasanasi vaihtaminen voi palauttaa luottamuksen. Salasanojen vaihtaminen auttaa pääsemään tilillesi, jos salasana unohtuu.

Oletko koskaan yrittänyt vaihtaa RingCentral-salasanasi? Käytitkö tässä artikkelissa olevia vinkkejä ja temppuja? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.