Kuinka korjata Office 365 ei saa sähköposteja - Office-ohje

Jos Office 365 -ryhmäsi jäsenet eivät saa sähköposteja, koko yrityksesi viestintäpolku on viallinen. Tämä voi aiheuttaa monia ongelmia ja jopa aiheuttaa ihmisille ongelmia työssä.

Tämä ongelma näyttää ilmenevän yleisimmin käytettäessä Office 365 -ryhmiä Microsoft Outlook -sähköpostipalveluntarjoajan kanssa.

Tässä on mitä yhdellä käyttäjällä oli sanottavana tästä ongelmasta Microsoft Answersissa :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Tämän ongelman kohtaaminen tarkoittaa, että joko Office 365 -ryhmän järjestelmänvalvoja ei käyttänyt oikeita asetuksia luodessaan ryhmää tai käyttäjillä ei ole aktivoitu tarvittavia asetuksia, joten tämä vaihtoehto toimii.

Koska monet yritykset alkavat käyttää Office 365 -ryhmien sisällä olevaa Jaettua postilaatikko -vaihtoehtoa ja siirtyvät pois jakeluluetteloista, tämä ongelma yleistyy.

On syytä mainita, että Jaetun postilaatikon (Ryhmäkeskustelut) -ominaisuuden käyttäminen ei tarkoita, että kaikki jäsenet saavat sähköpostin henkilökohtaiseen postilaatikkoonsa.

Tämän päivän korjausartikkelissa käsitellään parhaita vianetsintämenetelmiä, joita voit käyttää ratkaistaksesi tämän tilanteen lopullisesti. Noudata tässä esitettyjä ohjeita huolellisesti, jotta et aiheuta muita ongelmia ryhmäsi asetuksiin.

Kokeile näitä menetelmiä, jos ryhmäsi jäsenet eivät saa sähköposteja

1. Varmista, että olet tilannut ryhmäkeskustelut

Jokaisen Office 365:n sisällä olevan ryhmän jäsenen on noudatettava näitä ohjeita varmistaakseen, että heidän asetukset ovat oikein:

1. Avaa Microsoft Outlook -asiakas (myös verkkoversio toimii).
2. Avaa ryhmä.
3. Napsauta Joined- vaihtoehtoa näytön yläreunassa aktivoidaksesi pudotusvalikon.
4. Valitse Tilaa .

Onko virhe Office 365:ssä käynnissä oleva toinen asennus, joka estää sinua tekemästä työtä? Napsauta tätä korjataksesi sen

2. Muokkaa ryhmän asetuksia

Jos olet luomassa uutta ryhmää:

Luomisen aikana voit aktivoida vaihtoehdon Lähetä kopiot kaikista ryhmän viesteistä ja tapahtumista jäsenten postilaatikoihin .

Tämä lähettää automaattisesti kaikki ryhmäviestit kunkin jäsenen sähköpostiosoitteeseen.

Jos käytät olemassa olevaa ryhmää:

1. Valitse ryhmä, johon haluat tehdä muutoksia.
2. Napsauta Muokkaa ryhmää Outlook-asiakassovelluksessa tai verkkoversiossa.
3. Valitse Tilaa uusia jäseniä -vaihtoehdon vieressä oleva valintaruutu, jotta he saavat ryhmäkeskustelun postilaatikossaan .

Johtopäätös

Tämänpäiväisessä korjausartikkelissa tutkimme parhaita ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi, joka johtuu siitä, että Office 365 -ryhmäsi jäsenet eivät saa sähköposteja.

Koska tämä ongelma voi aiheuttaa sen, että menetät ryhmässäsi jaetun tärkeän tiedon, toivomme tämän oppaan auttavan sinua ymmärtämään prosessia paremmin.

Kerro meille vapaasti, jos sinulla on ehdotuksia alla olevan kommenttiosion avulla.

LUE MYÖS:

• Office 365:tä ei pitäisi käyttää kouluissa tietosuojaongelmien vuoksi
• Office 365:n avulla voit hallita paremmin, mitä tietoja jaat Microsoftin kanssa
• Tämä työkalu korjaa Office 365:n ja Outlookin tekniset ongelmat