Kuvien katseleminen ja jakaminen ryhmissä ja keskusteluissa on GroupMen keskeinen ominaisuus. Saatat kuitenkin kohdata tilanteita, joissa kuvien lataaminen epäonnistuu. Tässä on joitain ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää auttaa sinua tässä tilanteessa, jos kuvat eivät lataudu GroupMe-sovellukseen.
GroupMe-kuvien lataamatta jättäminen voi tarkoittaa kahta asiaa. Ensinnäkin et voi katsoa kuvaa puhelimen albumissa tai galleriassa, ja toiseksi GroupMeen vastaanotetut tai lähetetyt kuvat eivät lataudu. Edellinen johtuu lupaongelmista, kun taas jälkimmäinen johtuu palvelimen tai Internetin katkosesta.
1. Tarkista sovelluksen käyttöoikeus
Yksi tärkeimmistä syistä, miksi kuvat eivät välttämättä lataudu GroupMeen, on se, että niiltä estetään pääsy kuviin. Kun yrität lähettää valokuvan ensimmäisen kerran, näet kehotteen, jossa pyydetään lupaa käyttää kuviasi. Muista tässä vaiheessa valita Salli . Jos estit alun perin GroupMeltä pääsyn kuviisi, saatat kohdata latausongelmia myöhemmin. Onneksi tämän korjaaminen on suhteellisen helppoa.
iPhonessa:
- Avaa Asetukset -sovellus.
- Valitse GroupMe .
- Valitse Valokuvat ja sitten Täysi käyttöoikeus .
Androidilla:
- Avaa Asetukset -sovellus Android-puhelimellasi.
- Valitse Sovellukset .
- Etsi ja napauta GroupMe .
- Valitse Sovelluksen käyttöoikeudet -vaihtoehto.
- Valitse Kamera .
- Valitse Salli vain, kun käytät sovellusta .
- Vastaavasti valitse Salli vain, kun käytät sovellusta Valokuvat ja videot -vaihtoehtoa varten .
2. Tarkista Internet-yhteytesi
Internetillä on merkittävä rooli tietyissä GroupMen ominaisuuksissa, mukaan lukien kuvien lataaminen. Tarvitset luotettavan ja vakaan Internet-yhteyden kuvien lataamiseen. Tarkistaaksesi, onko yhteytesi heikko, käy Internetin nopeuden tarkistussivustolla, kuten Fast.com.
Jos tulokset osoittavat, että yhteytesi on hidas tai siinä on ongelmia, harkitse vaihtamista toiseen verkkoon. Tarvittaessa käynnistä reititin ja modeemi uudelleen.
3. Päivitä sovellus tai keskustelu
Joskus ongelma voi olla väliaikainen, ja se voidaan ratkaista päivittämällä GroupMe-sovellus. Päivitä vetämällä näyttöä alas, jolloin näkyviin tulee uudelleenlatausympyrä pyörivällä nuolella. Kokeile myös sulkea ja avata sovellus uudelleen. Tämä auttaa käynnistämään keskustelun uudelleen ja korjaamaan käsillä olevan ongelman.
4. Tarkista tallennustila
Jos tallennustila on vähissä, sinulla voi olla ongelmia kuvien lataamisessa GroupMeen. Varmista, että sinulla on tarpeeksi tilaa uusille mediatiedostoille. Voit vapauttaa tilaa poistamalla käyttämättömät sovellukset ja tiedostot.
5. Tarkista muoto ja tiedostokoko
GroupMella on tiedostokokorajoituksia ja se sallii tietyt kuvamuodot. Varmista siis, että jakamasi tai katselemasi kuvat täyttävät kokorajoitukset ja ovat yhteensopivissa muodoissa. Kuvan koko ei saa olla yli 50 megatavua. Lisäksi, jos kuva on vähemmän vakiomuodossa, sinun tulee muuntaa se JPG- tai PNG-muotoon vierailemalla verkkosivustoilla, kuten CloudConvert.
6. Poista akun säästötila käytöstä
Virransäästötila voi rajoittaa sovelluksen ominaisuuksia virran säästämiseksi. Tila saattaa häiritä kuvan lataamista GroupMeen. Sinun on poistettava tämä tila käytöstä nähdäksesi, vaikuttaako se kuvien latauskykyyn. Voit poistaa sen käytöstä seuraavasti:
Androidilla:
- Avaa Asetukset -sovellus ja valitse Akku .
- Valitse Nykyinen tila -pudotusvalikosta Tasapainotettu .
iOS:ssä:
- Käynnistä Asetukset -sovellus ja valitse Akku .
- Poista virransäästötilan kytkin käytöstä.
7. Tarkista palvelimen tila
Jos GroupMe-palvelin ei toimi, se saattaa selittää, miksi jotkin ominaisuudet, kuten kuvat, eivät toimi kunnolla. Voit tarkistaa GroupMen palvelimen tilan Downdetectorin kautta . Jos tulokset osoittavat, että palvelimia huolletaan tai niissä on seisokkeja, et voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes palvelinongelma on ratkaistu.
8. Tyhjennä GroupMe-välimuistitiedot
Usein sovellukset alkavat toimia välimuistitietojensa vioittumisen vuoksi. Tässä tapauksessa voit tyhjentää välimuistin tiedot ratkaistaksesi ongelman. Näin tyhjennät välimuistin:
Androidilla:
- Avaa Asetukset -sovellus.
- Valitse Sovellukset .
- Valitse luettelosta GroupMe .
- Napauta Tyhjennä tiedot ja valitse Tyhjennä välimuisti .
- Valitse OK .
iOS:ssä:
iOS:ssä sinulla ei ole suoraa mahdollisuutta tyhjentää sovellusvälimuistia. Sen sijaan sinun on ladattava sovellus, mikä poistaa sovelluksen ja säilyttää sen tiedot. Kun asennat sovelluksen uudelleen, se lataa tuoreet tiedot ja rakentaa välimuistinsa uudelleen. Voit purkaa GroupMe:n seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovelluksessa Yleiset -vaihtoehto ja valitse iPhonen tallennustila .
- Valitse GroupMe asennettujen sovellusten luettelosta ja napauta sitten Lataa sovellus .
- Vahvista valitsemalla Offload App uudelleen.
- Napauta sen jälkeen Asenna sovellus uudelleen -vaihtoehtoa asentaaksesi GroupMe uudelleen.
9. Päivitä sovellus
Toinen tapa korjata ongelma on päivittää sovellus. Tällä tavalla voit päivittää sovelluksen ja nauttia päivityksen mukana tulevista uusista ominaisuuksista.
Androidilla:
- Käynnistä Google Play Kauppa ja etsi GroupMe.
- Jos päivityksiä on saatavilla, lataa se napsauttamalla Päivitä -painiketta.
iPhonessa:
- Avaa App Store iOS-laitteellasi.
- Tarkista, onko päivitystä saatavilla. Jos kyllä, napauta Päivitä -painiketta asentaaksesi sen.
10. Poista välityspalvelin tai VPN käytöstä
Virtuaalisen yksityisverkon (VPN) tai välityspalvelinpalvelun käyttäminen puhelimessa saattaa aiheuttaa ongelmia kuvien lataamisessa GroupMeen. Jos olet yhteydessä johonkin, yritä poistaa se käytöstä (tarkista, kuinka VPN poistetaan käytöstä ) ja katso, latautuvatko kuvat normaalisti. Jos näin tapahtuu, VPN tai välityspalvelin todennäköisesti aiheuttaa ongelman. Välttääksesi samankaltaiset ongelmat tulevaisuudessa, on parasta olla käyttämättä VPN:ää GroupMe:n käytön aikana.
11. Ota yhteyttä tukitiimiin
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä GroupMe-tukitiimiin saadaksesi lisäapua. Näin saat ohjausta laitteeseesi, tiliisi tai ongelmasi luonteeseen perustuen. Ota yhteyttä asiakastukeen seuraavasti:
- Avaa GroupMe, siirry profiiliisi ja valitse Ohjekeskus .
- Valitse Ota yhteyttä tukeen . Ota sen jälkeen yhteyttä tukeen noudattamalla näytön ohjeita.
Nauti GroupMen koko kuvatoiminnasta
GroupMe tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, mutta voit nauttia niistä vain, jos ne toimivat oikein. Jotkin ongelmat, kuten kuvien latautuminen epäonnistuvat, voivat aiheuttaa turhauttavaa kokemusta. Ongelmien syyn tunteminen ja niiden nopea korjaaminen auttaa sinua nauttimaan sovelluksen kaikista toiminnoista ja pitää sinut yhteydessä läheisiisi ja työtovereihisi.
Kun olet korjannut ongelman, saatat olla kiinnostunut opettelemaan muita GroupMen perusteita, kuten viestin lähettämistä GroupMessä .
UKK
Miksi GroupMe ei lataa kuvia?
Voi olla useita syitä, miksi GroupMe ei lataa kuvia. Ongelma johtuu kuitenkin usein puuttuvista käyttöoikeuksista. Muita mahdollisia syitä ovat vanhentunut sovellus, heikko Internet-yhteys, aktiivinen VPN, riittämätön tallennustila ja vioittuneet välimuistitiedot.
Miksi GroupMe ei näytä keskusteluja?
GroupMe ei ehkä näytä keskustelujasi väliaikaisen häiriön vuoksi. Voit korjata tämän nopeasti käynnistämällä sovelluksen uudelleen. Lisäksi voit yrittää ratkaista ongelman päivittämällä sovelluksen tai tyhjentämällä sen välimuistitiedot.
Miksi en voi avata tiedostoja GroupMessä?
Jos et voi avata tiedostoa GroupMessä, alusta ei todennäköisesti tue sitä. Tässä tapauksessa voit joko muuntaa tiedoston tuettuun muotoon itse tai pyytää lähettäjää lähettämään tiedoston uudelleen tuetussa muodossa.