Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Muutaman viime kuukauden aikana olemme kaikki tutustuneet videopuheluihin ja sen etuihin. Se on ollut yksi harvoista asioista, jotka ovat antaneet meille mahdollisuuden pitää yhteyttä ystäviin, perheeseen ja työtovereihin, mistä olemme ikuisesti kiitollisia.

Monet videopuhelusovellukset ja -palvelut ovat onnistuneet tutustumaan massoihin, mutta kukaan ei ole menestynyt paremmin kuin Zoom. Vain muutamassa kuukaudessa yhdysvaltalainen videoneuvottelusovellus muuttui jälkikäteen välttämättömäksi. Ja suurimmaksi osaksi muutos ei ole haitannut meitä.

Zoom on itsessään varsin luotettava palvelu ja se on parantunut päivä päivältä. Se ei kuitenkaan tee siitä täydellistä palvelua; kaikkea muuta kuin. Käyttäjät kaikkialla maailmassa ovat raportoineet kaikenlaisista bugeista ja ongelmista , eikä Zoom ole käsitellyt niitä kaikkia. Tänään tarkastelemme yhtä tällaista laiminlyötyä ongelmaa ja kerromme, mitä voit tehdä, jos kohtaat jähmettymisen ja mustan näytön Zoom-puhelun aikana .

Aiheeseen liittyvä: Kuinka pakottaa zoomaus lopettamaan mikrofonin käyttö kokouksen päätyttyä

Sisällys

Mikä on ongelma ja sen syy?

Ennen kuin yritämme tehdä vianmääritystä, on tärkeää tutustua käsiteltävään ongelmaan ja ymmärtää todennäköinen ratkaisu.

Zoom-puhelun aikana käyttäjät odottivat viivettömän ja virheettömän kokemuksen. Saattaa kuitenkin olla, että video alkaa jäätyä hallitsemattomasti ja siihen liittyy satunnaisia ​​sähkökatkoja.

Tämän ongelman taustalla voi olla monia syitä, mutta se näyttää todennäköisemmin liittyvän tietokoneen videomuistiin. Ongelma voitaisiin ratkaista vähentämällä näytönohjaimen kuormitusta tai tarkistamalla uusia ohjaimia.

Aiheeseen liittyvä:  Objektien havaitsemisen parantaminen virtuaalisilla zoomaustaustoilla

Kuinka korjata satunnaiset näytön jumiutumiset ja kaatumiset Zoomissa?

Nyt kun olemme keskustelleet hieman ongelmasta ja sen mahdollisista juurista, katsotaan kuinka voit päästä eroon siitä lopullisesti.

Säädä videoasetuksia

Kuten edellisessä osiossa mainittiin, päätavoitteemme tässä olisi vähentää grafiikkaa vaativia tehtäviä. Ensinnäkin sinun on siirryttävä videoasetuksiin ja poistettava käytöstä kaikki ominaisuudet, joita et tarvitse.

Käynnistä Zoom PC -asiakasohjelma ja etsi profiilisi pikkukuva oikeasta yläkulmasta. Napsauta nyt "Asetukset" oikealla alapuolella.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Siirry sitten Video-välilehteen ja etsi asetukset Oma video -kohdasta. Täällä näet joukon lisävaihtoehtoja, kuten peili, kosketus ja HD.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Voit vapaasti poistaa ne kaikki käytöstä.

Aiheeseen liittyvä:  Zoom kaatuu tallennettua sisältöä toistettaessa? Kuinka korjata ongelma

Laita Virtuaaliset taustat pois päältä

No, tämä on sanomattakin selvää, mutta emme tekisi kunnollista työtä, jos emme kattaisi kaikkia perusasioita. Virtuaalitaustaa on ehdottomasti erittäin mukava katsella, mutta ne eivät tee järjestelmällesi palveluksia. Jos sinulla on keski- tai matalaluokkainen järjestelmä, virtuaalisen taustan lisääminen heikentää tietokoneen suorituskykyä. Ennen kuin ryhdyt jyrkempiin toimiin, sammuta virtuaalinen tausta ja yritä järjestää kokous.

Jos haluat poistaa sen käytöstä, käynnistä ensin Zoom-työpöytäohjelma ja kirjaudu sisään Zoom-käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. Siirry nyt kohtaan Asetukset.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Napsauta sitten Virtuaalitausta-välilehteä ja valitse Valitse virtuaalinen tausta -kohdasta Ei mitään.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Aiheeseen liittyvä:  "korkean GPU:n käytön" ongelman korjaaminen Zoomissa

Poista videon lisäasetukset käytöstä

On myös joitain edistyneitä videoasetuksia, joita voit säätää paremman suorituskyvyn varmistamiseksi. Mukana on kohinanpoisto, laitteistokiihdytys videon käsittelyyn, lähettämiseen ja vastaanottamiseen, videon renderöintimenetelmä, jälkikäsittely ja jopa videon sieppaus. Voit poistaa valinnan ja tarkistaa laitteistokiihdytyksen valinnat samalla kun poistat kohinanpoiston valinnan ja asetat pudotusvalikon kohteiksi Automaattinen.

Voit käyttää videon lisäasetuksia kirjautumalla ensin Zoom-työpöytäohjelmaan ja siirtymällä kohtaan "Asetukset".

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Siirry nyt "Video"-välilehteen ja napsauta "Lisäasetukset".

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Seuraavalla sivulla näet yllä mainitut vaihtoehdot. Poista valinta neljästä ensimmäisestä vaihtoehdosta ja aseta seuraavat neljä asentoon "Auto" kuvan osoittamalla tavalla.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Aiheeseen liittyvä:  Käyttäjän ilmoittaminen zoomissa ja mitä tapahtuu, kun teet sen

Päivitä Zoom

Zoom on ollut alalla jo jonkin aikaa, mutta se ei ole koskaan ollut niin suosittu kuin nykyään. Tämä kuuluisuuden kiire on tietysti asettanut kehittäjät järjettömän paineen alle. Suurimmaksi osaksi he näyttävät kuitenkin käsittelevän sitä melko hyvin. Zoom julkaisee rutiininomaisesti ohjelmistopäivityksiä toivoen voivansa korjata tunnetut bugit ja lisätä uusia ominaisuuksia. Siksi on tärkeää pitää asiakkaat aina ajan tasalla.

Päivitä Zoom-työpöytäohjelmasi kirjautumalla ensin sisään sopivilla tunnistetiedoilla ja napsauttamalla profiilikuvasi pikkukuvaa oikeassa yläkulmassa. Tämä avaa avattavan valikon. Napsauta Tarkista päivitykset.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Jos asiakkaalle on saatavilla päivitys, sen lataaminen alkaa välittömästi.

Jäätymisen ja mustan näytön ongelmien pysäyttäminen zoomauksessa

Aiheeseen liittyvä:  Kuinka suoratoistaa Zoom-kokouksiasi Facebookissa ja YouTubessa?

Päivitä näytönohjaimen ohjain

Zoom on yksi parhaista videoneuvottelutyökaluista, jonka avulla voit tehdä melkein kaiken, mitä voit pyytää. Ennen kuin ryhdyt toimeen, sinun kannattaa kuitenkin tarkistaa, onko tietokoneessasi riittävästi laitteistoa hyvän työn jatkamiseen.

Sovellus ei välttämättä vaadi näytönohjainta, mutta jos sinulla on sellainen, on tärkeää hankkia siihen uusimmat ajurit. Katkoinen video ja mustat näytöt ovat yleensä merkki yhteensopimattomista/vanhentuneista ohjaimista. Korjaa ongelma siirtymällä näytönohjaimen valmistajan verkkosivustolle ja hankkimalla korttisi uusin ohjain.

Lisäksi voit jopa yrittää asettaa näytönohjaimesi uudelleen ja nähdä, muuttaako se jotain parempaan suuntaan.

Kokeile toista palvelua

Jos mikään ei toimi, voit yksinkertaisesti poistaa Zoomin asennuksen ja jättää sen palvelut hyvästit. Toissijainen laite auttaa tässä tapauksessa, koska sinun ei tarvitse päästää irti rakastamastasi sovelluksesta, vain mahdollisuus käyttää sitä tietokoneellasi.

Jos haluat nähdä, oliko Zoom todellinen syyllinen – eikä oma järjestelmäsi – voit kokeilla toista videoneuvottelusovellusta, kuten Google Meetiä tai Microsoft Teamsia. Edellisessä on vain verkkoratkaisu, tarvitset vain Gmail-tilin aloittaaksesi. Joten jos etsit riskitöntä ratkaisua, Google Meetin kokeileminen saattaa olla oikea tapa edetä.

LIITTYVÄT

Poista Hardware Acceleration käytöstä

Oletusarvoisesti Zoom käyttää laitteistosi resursseja suorituskyvyn parantamiseen. Tätä kutsutaan laitteistokiihdytyksellä. Joissakin tapauksissa laitteistokiihdytys voi kuitenkin aiheuttaa asiakkaan kaatumisen. Testin vuoksi se kannattaa poistaa käytöstä.

Laitteistokiihdytyksen poistaminen käytöstä Zoomissa:

  1. Valitse  profiilikuvasi  oikeasta yläkulmasta.
  2. Napsauta  Asetukset .
  3. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta  Video .
  4. Napsauta  Lisäasetukset .
  5. Alla  Käytä laitteistokiihdytystä , poista kaikkien vaihtoehtojen valinnat.

Jos tämä ei vaikuta mitenkään, ota laitteistokiihdytys uudelleen käyttöön. niin kauan kuin se ei aiheuta ongelmia, se on hyvä ominaisuus käyttää.

Poista ristiriitaiset ohjelmat käytöstä

Vaikka Zoomin pitäisi toimia hienosti muiden järjestelmäsi ohjelmien kanssa, saatat huomata, että jokin aiheuttaa odottamatta Zoomin kaatumisen tai jumiutumisen. Sinun tulisi tarkastella kaikkia käynnissä olevia prosessejasi ja sulkea kaikki tarpeettomat; erityisesti sellaiset, jotka saattavat käyttää kameraasi tai verkkokameraasi taustalla, kuten muut neuvottelu- tai chat-ohjelmistot.

Käytä  Ctrl + Shift + Esc  avataksesi Tehtävienhallinnan ja siirtyäksesi  Prosessit -  välilehteen. Korosta vuorollaan kaikki tarpeettomat sovellukset ja taustaprosessit ja napsauta  Lopeta tehtävä .

Kummallista kyllä, ilmaisen Windows-apuohjelman PowerToysin tiedetään aiheuttavan ongelmia Zoomin kanssa – erityisesti Video Conference Mute -moduulin kanssa. Poista tämä käytöstä, jos sinulla on PowerToys (se ei ole Windowsin oletusapuohjelma). Voit tehdä tämän käynnistämällä PowerToysin, siirtymällä  Videokonferenssin mykistys  -välilehdelle vasemmasta valikosta ja kytkemällä toiminnon  pois päältä . Käynnistä Zoom uudelleen, kun olet tehnyt sen.

Jätä kommentti

Yle areena onneli ja anneli

Yle areena onneli ja anneli

Katso Onneli ja Anneli Yle Areenassa – löydä suositun suomalaisen lastenelokuvan ja sarjan jaksot ilmaiseksi lapsille ja perheille.

Kela asumistuki hakemus lomake

Kela asumistuki hakemus lomake

Hae Kelan asumistukea täyttämällä oikea hakemuslomake verkossa tai paperilla. Katso vaiheittainen ohje ja vinkit hakemuksen lähettämiseen 2026.

Miten suomi fi toimii

Miten suomi fi toimii

Miten Suomi.fi toimii? Opas selittää palvelun tarkoituksen, kirjautumisen pankkitunnuksilla, viestit, valtuudet ja eri toiminnot askel askeleelta.

Suomi fi tunnistautuminen ei toimi

Suomi fi tunnistautuminen ei toimi

Suomi.fi tunnistautuminen ei toimi? Katso askel askeleelta ohjeet yleisimpien ongelmien ratkaisemiseen pankkitunnisteilla, mobiilivarmenteella tai HST-kortilla.

Yle areena mooseksen perintö

Yle areena mooseksen perintö

Katso Mooseksen perintö Yle Areenalta – löydä tämä suosittu dokumenttisarja helposti ja aloita katsominen ilmaiseksi Yle-tunnuksella.

Suomi fi ei toimi laitteellasi

Suomi fi ei toimi laitteellasi

Suomi.fi ei toimi laitteellasi? Selvitä, miksi viesti ilmenee ja miten korjaat yhteensopivuusongelmat selaimessa, mobiilissa tai tietokoneella 2026.

Näin tilaat Kela taksin

Näin tilaat Kela taksin

Näin tilaat Kela taksin oikein: soita tilausnumeroon, anna tarvittavat tiedot ja varmista korvattavuus. Vaiheittainen ohje Kelan taksimatkan tilaamiseen 2026.

Mobile pay ei toimi

Mobile pay ei toimi

MobilePay ei toimi? Tässä oppaassa käyt läpi yleisimmät syyt ja ratkaisut, joilla saat MobilePay-sovelluksen taas toimimaan Suomessa 2026.

Lasten areena ryhmä hau

Lasten areena ryhmä hau

Lasten Areena ryhmä Hau – löydä kaikki Ryhmä Hau -jaksot Yle Areenalta ja opi katsomaan ne helposti TV:llä, tabletilla tai puhelimella.

Nordea mobilepay ei toimi

Nordea mobilepay ei toimi

Nordea MobilePay ei toimi 2026 – parhaat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin: kirjautuminen epäonnistuu, maksu ei onnistu ja sovellus kaatuu. Korjaa ongelma nopeasti.