ITunes: Korjaa iPhone tai iPad, jota ei tunnistettu Windows 11:ssä

Päivitin äskettäin Microsoft Windows 11:een ja huomasin, että iTunes ei enää havainnut Apple iPadia tai iPhonea. Näin korjasin sen.

iPhonen tai iPadin synkronointi Windows 11 -tietokoneen kanssa on melko yksinkertaista. Asenna vain iTunes-sovellus ja liitä laite tietokoneeseen tuetun kaapelin avulla iTunes-sovelluksen avaamisen jälkeen. iPad tai iPhone pyytää sinua valtuuttamaan Windows 11 -tietokoneen, ja olet mukana. Ongelmat alkavat kuitenkin ilmaantua, kun iTunes-taustaohjaimet ovat viallisia tai iPad/iPhone ei pysty kommunikoimaan Windows PC:n kanssa ja päinvastoin.

Riippumatta syistä, jotka estävät Windows 11 iTunes -sovelluksen havaitsemasta iPhoneasi, iPadia tai iPodia, kokeile tässä mainittuja vianetsintämenetelmiä. Sinun pitäisi pystyä yhdistämään Apple-älypuhelin tai -tabletti tietokoneeseesi ääni- ja videotiedostojen synkronoimiseksi tai kuvien lataamiseksi laitteesta.

Mitä iTunes ei havaitse iPhone-/iPad-virhettä?

Kun yhdistät iPhonen tai iPadin Windows 11 -tietokoneeseen, kun tietokoneen iTunes-sovellus on auki, laitteen pitäisi näkyä iTunes-sovelluksen asianmukaisessa osiossa. Jos laite ei tule näkyviin, se tarkoittaa, että kohtaat "iTunes ei tunnista iPhonea tai iPadia" -virheen. Useimmissa tapauksissa Windows 11 -tietokoneellasi ei ole virheilmoituksia. Joissakin tapauksissa saatat saada minkä tahansa tai kaikki seuraavista virheilmoituksista:

Viimeksi tähän tietokoneeseen liittämäsi USB-laite toimi väärin, eikä Windows tunnista sitä

USB-laitetta ei tunnistettu

Tuntematon USB-laite (Device Descriptor Request Failed)

Oli syy mikä tahansa, ongelma on vakava. Se estää sinua synkronoimasta iPadia tai iPhonea Windows 11 -tietokoneen kanssa, jotta voit ladata tietoja tietokoneeseen pitkäaikaista tallennusta varten. iTunesin musiikin ja videoiden synkronointi ei myöskään toimi. Haluatko korjata tilanteen nopeasti? Kokeile alla mainittuja vianetsintävinkkejä.

Lue myös: iTunes Store -kuvake puuttuu iPhonesta tai iPadista

Kuinka korjata iPhonea tai iPadia ei havaittu

1. Suorita joitain lisävarusteiden perustarkistuksia

Applen mukaan iPhonen ja iPadin liittämiseen Windows 11 -tietokoneeseen on käytettävä Apple MFi -ohjelman sertifioituja USB Lightning - USB A- ja USB-C - USB A -kaapeleita. Tarkista siis, onko käyttämäsi kaapeli laadultaan ja ominaisuuksiltaan oikea vai ei. Jos mahdollista, käytä uutta USB-kaapelia tai lainaa se ystävältäsi. Jos ongelma ei toistu USB-kaapelin vaihdon jälkeen, sinun on hankittava uusi.

Joskus tietokoneen ja Apple-laitteen USB-porteissa olevat roskat ja nukka voivat estää onnistuneen sähköisen yhteyden portin ja USB-kaapelin välillä. Tarkista USB-portit tarkasti esteiden varalta. Jos siinä on roskia, puhdista ne kuivalla pumpulipuikolla. Voit myös kokeilla vaihtoehtoista USB-porttia PC-kotelon takana.

2. Käynnistä Windows 11 PC ja iPhone tai iPad uudelleen

Jos et näe toimintaa Windows 11 -tietokoneellasi iPhonen/iPadin liittämisen jälkeen, yritä käynnistää molemmat laitteet uudelleen. Näin se tehdään:

• Siirry Windows-tietokoneessa Käynnistä-valikkoon ja napsauta Virta -kuvaketta.
• Valitse sitten Käynnistä uudelleen -vaihtoehto käynnistääksesi tietokoneen uudelleen.
• Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen siirtymällä Asetukset -sovellukseen.
• Napauta vasemmanpuoleisessa navigointiruudussa Yleistä .
• Vieritä alas oikeanpuoleista valikkoa, kunnes löydät Sammuta- painikkeen.
• Napauta painiketta ja sammuta liu'uttamalla näytön yläreunassa olevaa Slide to power off -painiketta oikealle.
• Paina nyt yläpainiketta kerran käynnistääksesi iPhonen tai iPadin.

Mistä löytää yhdistetty iPhone tai iPad iTunes for Windows -sovelluksessa (kuva: Applen luvalla)

Avaa iTunes-sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows 11 -tietokoneellasi. Liitä iPhone/iPad tietokoneeseen tuetun USB-kaapelin avulla. Jos kaikki menee hyvin, sinun pitäisi nähdä Apple iPhonen tai Apple iPadin havaitsema ilmoitus tietokoneen oikeassa alakulmassa. iTunes-sovellus näyttää myös laitteen asianmukaisessa osiossa.

Lue myös: iPhonen ja iPadin asetusten palauttaminen

3. Liitä USB-kaapeli suoraan laitteiden väliin

Usein voit liittää kaikki USB-yhteensopivat laitteet kätevästi USB-keskittimen avulla. Keskittimeen on helppo pääsy kuin USB-portteihin PC-kotelon takana lähellä emolevyn I/O-liitäntää. Apple-tuotteesi ei kuitenkaan välttämättä tue näitä keskittimiä. Keskittimet eivät ehkä pysty tarjoamaan tarkkaa määrää kaapelijännitettä, jonka iPhone tai iPad tarvitsee muodostaakseen onnistuneen yhteyden Windows 11 -tietokoneeseen.

Joissakin PC-näytöissä on myös muutama USB A -portti, joita saatat käyttää säännöllisesti muille USB-laitteille. Jos yrität liittää USB-C:n USB-A-liitäntään tai Lightingin USB-A-kaapelin näihin portteihin, iPhone tai iPad ei välttämättä reagoi, kun avaat iTunes-sovelluksen. Liitä siksi USB A -portti Lighting- tai USB-C-kaapelista suoraan PC-kotelon takaosaan saadaksesi optimaalisen yhteyden kaapeleiden kautta.

4. Päivitä kaikkien laitteiden käyttöjärjestelmät

Sinun on varmistettava, että käytät uusimpia käyttöjärjestelmiä Windows 11 -tietokoneessa ja iPhonessa/iPadissa. Näin voit tarkistaa näiden laitteiden päivitykset:

Päivitä Windows 11

• Paina Windows + I -näppäimiä tietokoneellasi.
• Valitse Windows Update -vaihtoehto vasemmanpuoleisesta navigointipaneelista.
• Windows 11 alkaa etsiä päivityksiä automaattisesti.

Kuinka päivittää Windows 11

• Vaikka se kertoisikin, että olet ajan tasalla , etsi Windows 11:n ominaisuuspäivitykset Tarkista päivitykset -painikkeen alta.

Päivitä iPhone/iPad

• Avaa Asetukset -sovellus ja napauta Yleistä .
• Napauta Ohjelmiston päivitys -painiketta Yleisasetukset-näytön oikealla puolella.

Kuinka päivittää iPad tai iPhone

• Jos sinulla on odottavia päivityksiä, kosketa Lataa ja asenna -painiketta.

Kun olet päivittänyt kaikki laitteet, yritä yhdistää iPhone tietokoneeseen, ja tällä kertaa sinun ei pitäisi kohdata "iTunes ei tunnista iPhonea" -ongelmaa.

5. Älä unohda valtuuttaa tietokonetta iPhonesta tai iPadista

Kun yhdistät iPhonen tai iPadin Windows 11 -tietokoneeseen, jossa on uusin iTunes, iPhone/iPad pyytää sinua todentamaan toiminnon. Mobiili- tai tablet-laitteen näytössä näkyy seuraava ponnahdusikkuna:

Valtuuta tai luota tietokoneeseen korjaamaan iPhone tai iPad Ei havaittu Windows 10:ssä

Luota tietokoneeseen? Luota tai älä luota

Kun napautat Trust-painiketta, iPhone/iPad pyytää sinua antamaan laitteen salasanan. Anna salasana ja sinun pitäisi pystyä näkemään laite iTunesissa. Jos ohitat nämä vaiheet, et näe iPhonea tai iPadia iTunesissa.

6. Korjaa iTunes, joka ei tunnista iPhonea tai iPadia Palvelutyökalulla

Kun asennat iTunes-sovelluksen tietokoneellesi, asennuspaketti itse asentaa kaksi tärkeää Windows-palvelua, joita tarvitaan iPhonen/iPadin/iPodin tehokkaaseen yhdistämiseen iTunesiin. Nämä palvelut on kuvattu alla:

• Applen mobiililaitepalvelu
• Bonjour palvelu

Jos joku tai joku pysäyttää nämä Windows-palvelut tietokoneellasi ja asettaa nämä palvelut käynnistymään manuaalisesti tai eivät käynnisty ollenkaan, kohtaat varmasti "iTunes ei havaitse iPhonea" -virheen. Siksi on syytä tarkistaa nämä palvelut tietokoneeltasi varmistaaksesi, että ne toimivat oikein. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Avaa Suorita-komento painamalla Windows + R -painikkeita yhdessä.
• Kirjoita seuraava koodi Suorita komento -ruutuun ja paina Enter :

services.msc

• Palvelut - apuohjelma avautuu.
• Etsi kaikkien Windows-palvelujen luettelosta aiemmin mainitut palvelut.

Windows-palvelut, joita iTunes tarvitsee tehokkaaseen toimintaan

• Näiden palveluiden tilan tulee näyttää Käynnissä .
• Jos näin ei ole, kaksoisnapsauta Apple Mobile Device Service .
• Valitse Automaattinen avattavasta Käynnistystyyppi - luettelosta .

Kuinka aktivoida Apple Mobile Device Service

• Napsauta myös Palvelun tila -osiossa Aloita .
• Tee sama Bonjour-palvelussa.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen .

7. Päivitä USB-ohjaimet Laitehallinnasta

Vanhentunut USB-ohjain voi myös estää laitettasi kommunikoimasta iTunesin kautta. Voit ratkaista nämä kokeilemalla näitä ohjeita:

• Napsauta Windows 11:ssä Käynnistä ja kirjoita Laite .
• Avaa työkalu valitsemalla Laitehallinta .
• Laajenna Universal Serial Bus -laitteet .

Apple Mobile Device -ajurien päivittäminen Laitehallinnasta

• Napsauta Apple Mobile Device Composite Device ja napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain .
• Tee sama Apple Mobile Device USB- laiteohjaimelle.

8. Asenna Apple Mobile Device Drivers manuaalisesti

• Varmista, että olet asentanut iTunesin uusimman version .
• Liitä Apple iPhone tai iPad tietokoneesi USB-porttiin käyttämällä tuettua Lightning- tai USB-C-kaapelia.
• Varmista, että iPhone/iPad on aloitusnäytöllä. Jos näyttöön tulee kehote Luottaa , valitse kehote luottaaksesi Windows 11 -tietokoneeseen.
• Paina Windows + I -näppäimiä yhdessä ja napsauta Bluetooth ja laitteet .

Bluetooth ja laitteet Windows 11:ssä

• Valitse nyt Laitteet -valikko oikeanpuoleisesta paneelista.
• Kun olet Laitteet-näytössä, vieritä alaspäin löytääksesi Lisää laitteita ja tulostinasetukset -valikko.

Apple iPad määrittämättömissä laitteissa

• Napsauta sitä ja vieritä alas uudessa ikkunassa löytääksesi iPad/iPhone Määrittämättömät laite -luettelosta.
• Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Ominaisuudet .

Huomautus: Jos et näe laitettasi tässä luettelossa, varmista, että olet valinnut luotettavaksi laitteen tietokoneeseen ja käytät tuettua kaapelia.

Apple iPad Properties -laitteisto

• Valitse Laitteisto-  välilehti ja napsauta sitten Ominaisuudet-  painiketta.
•  Valitse Yleiset-välilehdeltä Muuta asetuksia -painike  .

Päivitä Apple-laitteiden ohjain

• Valitse Ohjain-  välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain .

Päivitä Applen mobiililaiteohjain tietokoneeltasi

• Valitse Selaa tietokoneestani ohjainohjelmistoa varten -vaihtoehto.

Selaa Windows 11 -tietokoneesi ohjaimia

• Valitse Selaa -painike ja siirry seuraavaan hakemistoon:

C:\Ohjelmatiedostot\Yleiset tiedostot\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Jos sinulla ei ole yllä olevaa kansiota, tarkista seuraava hakemisto:

C:\Program Files (x86)\Yleiset tiedostot\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Jos et vieläkään näe sitä, yritä poistaa iTunes ja asentaa se uudelleen.
• Tällä kertaa asenna iTunes lataamalla Windowsin asennuspaketti Applelta . Älä asenna Microsoft Store iTunes -sovellusta uudelleen.

Huomautus: Koska muutamat teistä ovat ilmoittaneet minulle, ettet vieläkään näe tätä kansiota, olen pakannut tiedostot ja asettanut ne ladattavaksi täältä . Pura kansio jonnekin ja osoita sitten Windows tiedostoihin.

• Napsauta Seuraava ja paina sitten Sulje- painiketta.
• iTunesin pitäisi nyt havaita ja synkronoida iPhonesi tai iPadisi onnistuneesti.

FAQ

Miksi minulla ei ole Drivers-kansiota?

On mahdollista, että iTunes-asennuksesi ei sisältänyt sitä, kun latasit sovelluksen Microsoft Storesta. Poista tämän sovelluksen asennus Windows 11 -tietokoneeltasi. Siirry sitten iTunes Apple -portaaliin ja napsauta Windowsin hyperlinkkiä Etsitkö muita versioita? selostus verkkosivuilla. Sovelluksen lataus alkaa automaattisesti. Asenna sovellus saadaksesi Drivers-kansion.

Johtopäätös

Toivon, että voit nyt korjata iTunes Not Detecting iPhone -toiminnon itse. Kokeile yllä olevia menetelmiä ja jaa kommenttisi alla olevista tuloksista. Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Apple- tai Microsoft-tukeen .