Turvallisin tapa puhdistaa Epsonin tulostuspää ei yleensä ole avata tulostinta ja pyyhkiä, liottaa tai huuhdella tulostuspäätä käsin. Aloita Epsonin sisäänrakennetuilla huoltotyökaluilla: tulosta suutintesti, suorita tulostuspään puhdistus vain, jos kuviossa on rakoja, ja tulosta sitten toinen suutintesti. Siirry tehopuhdistukseen vain, jos tarkka Epson-mallisi tukee sitä ja käyttöohjeessa sanotaan, että suutinkuvio tai toistuva puhdistus oikeuttaa sen.
Tämä on tärkeää, koska Epsonin omat huolto-ohjeet on suunniteltu siirtämään mustetta suuttimien läpi koskematta fyysisesti tulostuspäähän. Yritys varoittaa myös sammuttamasta tulostinta tai avaamasta tiettyjä kansia puhdistusjakson aikana. Jos etsit ohjeita, jotka koskevat ruiskuja, puhdistusnestettä, suutinlevyn liottamista tai pyyhkimistä, ne eivät kuulu tässä käsiteltyihin Epsonin yleisiin kuluttajahuoltomenettelyihin.
Varmista ensin, että tulostuspää on todella ongelma
Puuttuvat viivat, vaakasuorat raidat, haalistuneet värit tai yhden värin puuttuminen voivat viitata tukkeutuneisiin suuttimiin, mutta ne eivät todista sitä. Paperiasetukset, vähäinen musteen määrä, kostea paperi, tulostuslaatuasetukset tai kohdistus voivat aiheuttaa samanlaisia oireita. Epsonin vianmääritysohjeet alkavat siksi suutintestillä : tulostimen tulostamalla pienellä diagnostiikkakuviolla, jonka avulla voit nähdä, toimivatko yksittäiset mustesuuttimet oikein.
Jos kuvio on valmis, älä jatka tulostuspään puhdistamista. Toistuva puhdistus kuluttaa mustetta eikä korjaa paperiasetusten tai kohdistuksen aiheuttamia ongelmia. Jos kuviossa on aukkoja tai himmeitä osia, tulostuspään puhdistus on tarpeen.
Suutintesti on ratkaiseva tekijä: aukot tai himmeät kohdat viittaavat tukkeutuneisiin suuttimiin, kun taas täydellinen kuvio tarkoittaa, että sinun tulisi tutkia muita tulostuslaadun syitä.
Epson-tulostuspään puhdistaminen 5 vaiheessa
1. Lisää tavallista paperia ja suorita suutintesti
Lisää muutama arkki tavallista paperia. Monissa Epson-tulostimissa, joissa on LCD-näyttö, tämä vaihtoehto on kohdassa Ylläpito ja sen nimi on Suutintarkistus tai Tulostuspään suutintarkistus . Muissa malleissa voit käynnistää sen Epsonin tulostinapuohjelmasta Windowsissa tai macOS:ssä tai tulostimen painikkeilla.
Älä luota toisen Epson-mallin valikkopolkuun, jos näyttösi näyttää erilaiselta. Epsonin tuotelinjat käyttävät erilaisia ohjauspaneeleja ja ohjelmistoversioita. Hae malliasi Epsonin tuesta, jos et löydä toimintoa.
Kun sivu on tulostunut, etsi puuttuvia segmenttejä. Muutama rako viittaa yleensä normaaliin tulostuspään puhdistukseen. Jos suurin osa tai lähes kaikki kuviot puuttuvat, joissakin Epsonin käyttöoppaissa sinua ohjataan käyttämään Tehopuhdistusta. Noudata oman käyttöoppaasi kuvioesimerkkejä.
2. Suorita tulostuspään puhdistus ja anna syklin päättyä
Jos suutintestissä näkyy rakoja, valitse Tulostuspään puhdistus tai Tulostuspään puhdistus . Tulostin suorittaa automaattisen puhdistussyklin. Tämän prosessin aikana virran merkkivalo saattaa vilkkua.
Epson varoittaa sammuttamasta tulostinta tai avaamasta määritettyä kantta tai skanneriyksikköä puhdistusjakson aikana. Jakson keskeyttäminen voi estää tulostimen toiminnan tai aiheuttaa tulostusongelmia.
Huoltonäyttö, jossa näkyy monissa Epson-tulostimissa dokumentoitu tulostuspään puhdistustoiminto. Tarkka valikon asettelu ja sanamuoto vaihtelevat mallin mukaan.
Kun sykli päättyy, älä oleta ongelman ratkenneen. Seuraava oikea vaihe on suuttimien tarkistus uudelleen.
3. Tulosta toinen suutintesti ja toista vain niin kauan kuin käyttöohje sallii
Tulosta diagnostiikkakuvio uudelleen. Jos viivat ovat nyt tulostuneet, lopeta puhdistus ja palaa normaaliin tulostukseen. Jos viivoissa on edelleen aukkoja, monien kuluttajamallien Epsonin käyttöoppaat sallivat toisen normaalin puhdistussyklin.
Monissa nykyisissä Epsonin oppaissa sanotaan, että jos tulostuspään kolmen puhdistuksen jälkeen ei tapahdu parannusta, sinun tulee lopettaa tulostus, sammuttaa laite normaalilla virransäätimellä ja odottaa ennen kuin yrität uudelleen. Odotusaika on kuitenkin mallikohtainen . Monissa EcoTank-oppaissa määritetään vähintään 12 tuntia, kun taas Epsonin SureColor P700/P900 -dokumentaatiossa määritetään vähintään 6 tuntia. Älä tee "12 tunnista" yleispätevää sääntöä.
4. Käytä tehopuhdistusta vain silloin, kun Epsonin käyttöohje sitä vaatii
Tehopuhdistus on tehokkaampi mustehuuhtelurutiini, joka on saatavilla monissa, mutta ei kaikissa, Epson-tulostimissa. Se ei ole pelkkää "tulostuspään puhdistusta", vaan parempaa. Epsonin mukaan se kuluttaa paljon mustetta ja sitä tulisi käyttää vain tarvittaessa.
Epsonin nykyisten ohjeiden piiriin kuuluvissa EcoTank-malleissa jokaisen säiliön on oltava vähintään kolmanneksen täynnä ennen tehopuhdistusta. Epson varoittaa, että liian vähäisellä mustemäärällä käyttäminen voi vahingoittaa tuotetta. Tehopuhdistus voi myös täyttää huoltolaatikon tai mustetyynyn nopeammin, mikä voi lopulta vaatia vaihtamista tai huoltoa.
Jos suutintestisivu puuttuu lähes kokonaan tai normaali puhdistus on epäonnistunut käyttöoppaassa kuvatussa järjestyksessä, seuraava tuettu vaihe voi olla Tehopuhdistus. Myös valikkopolku vaihtelee. Esimerkiksi jotkut nykyiset Epsonin LCD-mallit sijoittavat sen kohtaan Huolto > Tulostuspään puhdistus > Tehopuhdistus .
Joissakin Epson-malleissa on Tehopuhdistus-toiminto huoltovalikossa. Käytä sitä vain, kun mallin käyttöohje sitä kehottaa, koska se kuluttaa huomattavasti enemmän mustetta.
5. Tarkista kuvio uudelleen; jos se vieläkään epäonnistuu, lopeta syklien toistaminen loputtomiin
Tulosta uusi suutintesti minkä tahansa puhdistustoimenpiteen jälkeen. Täydellinen kuvio tarkoittaa, että suutinongelma on ratkaistu. Jos aukkoja on edelleen käyttöoppaassa sallittujen puhdistusyritysten määrän jälkeen, anna tulostimelle tarvittava lepoaika sen sijaan, että suorittaisit puhdistussyklejä jatkuvasti.
Joissakin uudemmissa Epsonin käyttöoppaissa on lisätty epäonnistuneen tehopuhdistuksen jälkeen toinen vaihe nimeltä Power Ink Flushing , kun taas toiset mallit kehottavat ottamaan yhteyttä Epsonin tukeen. Tämä on toinen syy käyttää mallikohtaisia ohjeita: näitä ominaisuuksia ei ole saatavilla kaikissa Epson-tulostimissa ja ne voivat kuluttaa huomattavasti mustetta.
Täydellinen suutinkuvio tarkoittaa, että suuttimet toimivat normaalisti; ylimääräisiä tulostuspään puhdistusjaksoja ei tarvita.
Milloin tämä menetelmä on sopiva
Oire
Paras ensimmäinen toimenpide
Yhdessä tai useammassa värissä on pieniä rakoja tai katkonaisia viivoja
Suorita suutintesti ja sitten normaali tulostuspään puhdistus, jos tarkistus vahvistaa aukot.
Suurin osa suutinkuviosta puuttuu
Tarkista mallisi käyttöohje; joissakin Epson-tulostimissa sinut ohjataan Tehopuhdistukseen.
Suutintesti on täydellinen, mutta tulosteissa näkyy edelleen raitoja
Tarkista paperityyppi, laatuasetukset, tulostuspään kohdistus ja paperin kunto sen sijaan, että toistaisit puhdistuksen.
Tulostin on ollut pitkään käyttämättömänä
Suorita ensin suutintesti; Epson saattaa suositella tehopuhdistusta, jos normaali puhdistus ei pysty palauttamaan kuviota.
Mustesäiliöt ovat vähissä
Täytä tarvittaessa ennen puhdistusta. Tehopesu monissa EcoTank-malleissa edellyttää, että jokainen säiliö on vähintään kolmanneksen täynnä.
Toistuva puhdistus ei paranna kuviota
Pysäytä, odota mallikohtainen aika, yritä uudelleen vain ohjeiden mukaisesti ja ota sitten yhteyttä Epsonin tukeen, jos ongelma jatkuu.
Mitä ei saa tehdä
Älä aloita pyyhkimällä tai liottamalla tulostuspäätä fyysisesti
Normaalissa Epsonin kuluttajahuollossa tuettu menetelmä on tulostimen puhdistustoiminto. Ellei Epson tarjoa huoltomenettelyä juuri sinun mallillesi, tulostuspään irrottaminen, nesteen työntäminen sen läpi ruiskulla, sen liottaminen tai suutinlevyn hankaaminen aiheuttaa tarpeetonta riskiä. Se voi vahingoittaa herkkiä suuttimia, tiivisteitä, elektroniikkaa tai musteensyöttökomponentteja.
Älä sammuta tulostinta tulostuspään puhdistuksen aikana
Epson varoittaa erityisesti sammuttamasta tuotetta tai avaamasta tiettyjä kansia puhdistusjakson aikana. Odota, kunnes jakso päättyy ja tulostin palaa valmiustilaan.
Älä käytä tehopesua toistuvasti "varmuuden vuoksi"
Tehopuhdistus käyttää paljon enemmän mustetta kuin tavallinen päänpuhdistus. Epson varoittaa myös, että se voi nopeuttaa huoltolaatikon tai mustetyynyjen täyttymistä tuetuissa säiliömalleissa. Käytä sitä vain, jos suutinkuvio ja mallisi käyttöohje sen sallivat.
Älä sekoita linjausta tukoksen poistoon
Tulostuspään kohdistus korjaa sijoittelu- tai kohdistusongelmia; se ei poista tukkeutuneita suuttimia. Jos suutintestissä on aukkoja, käytä puhdistuspolkua. Jos suutintesti on valmis, mutta teksti tai viivat näyttävät siirtyneiltä, kohdistus voi olla oikea työkalu.
Konkreettinen esimerkki
Oletetaan, että EcoTankin omistaja tulostaa asiakirjan ja huomaa syaaniviivojen puuttuvan. Omistaja tulostaa suutintestin ja löytää useita aukkoja vain syaanialueelta. Tämä kuvio tukee normaalin tulostuspään puhdistuksen suorittamista. Puhdistussyklin jälkeen toinen suutintesti parantaa tilannetta, mutta siinä näkyy edelleen kaksi pientä aukkoa, joten omistaja suorittaa toisen normaalin puhdistuksen, jos mallin käyttöohje sen sallii. Kun kuvio on valmis, omistaja lopettaa.
Tarkastellaan nyt toista tapausta: suutintesti on lähes tyhjä tulostimen ollessa käyttämättömänä kuukausiin. Epson-mallissa, jonka käyttöohjeessa nimenomaisesti suositellaan tehopuhdistusta kyseiselle kuviolle, omistaja varmistaa ensin, että säiliöt täyttävät vaaditun mustetason ja että huoltolaatikon kapasiteetti on riittävä. Sitten omistaja suorittaa tehopuhdistuksen ja noudattaa käyttöohjeen odotus- ja uudelleentestausohjeita. Nämä kaksi tapausta näyttävät käyttäjälle samankaltaisilta – "huono tulostuslaatu" – mutta oikea huoltotaso on erilainen.
Miksi tarkka mallinumero on tärkeä
Epson myy värikasettitulostimia, EcoTank-tulostimia, WorkForce-malleja, valokuvatulostimia ja SureColor-laitteita. Niiden huoltovalikot, painikeyhdistelmät, sallitut puhdistuskerrat, odotusajat, musteen vaatimukset ja eskalointityökalut eivät ole identtisiä. Jopa nykyinen Epsonin dokumentaatio osoittaa tämän vaihtelun: monet kuluttajamallit käyttävät 12 tunnin odotusaikaa toistuvien puhdistusten jälkeen, kun taas jotkut SureColor-mallit määrittävät 6 tunnin odotusajan.
Ennen kuin teet mitään tavallisen tulostuspään puhdistuksen lisäksi, etsi tulostimen koko mallinumero ja avaa sen käyttöohje Epsonin tuen kautta. Tämä on erityisen tärkeää ennen tehopuhdistusta, tehomustehuuhtelua tai muita huoltotoimenpiteitä, jotka kuluttavat paljon mustetta.
Pikatarkistuslista
Tulosta suutintesti ennen puhdistusta.
Puhdista vain, jos kuviossa on rakoja tai haaleita viivoja.
Käytä tavallisten tukosten poistamiseen ensin tulostuspään puhdistusta.
Älä sammuta tulostinta tai avaa sitä puhdistusjakson aikana.
Tulosta uusi suutintesti jokaisen sallitun puhdistusjakson jälkeen.
Lopeta, kun kuvio on valmis.
Käytä tehopuhdistusta vain, jos juuri sinun mallisi tukee ja vaatii sitä.
Tarkista mustetasot ennen tehopuhdistusta; monet EcoTank-mallit vaativat vähintään kolmanneksen mustetta kussakin säiliössä.
Noudata mallikohtaista odotusaikaa sen sijaan, että käyttäisit puhdistusohjelmia jatkuvasti.
Ota yhteyttä Epsonin tukeen, jos tuettu huoltojärjestys ei palauta suutinkuviota.
Lopputulos
Puhdista Epson-tulostuspää turvallisesti antamalla tulostimen ensin puhdistaa se. Suutintarkistus kertoo, ovatko suuttimet todella tukossa; normaali päänpuhdistus on ensimmäinen korjaava vaihe; tehopuhdistus on mallikohtainen tehopuhdistus, joka kuluttaa paljon enemmän mustetta. Jos toistuva tuettu puhdistus ei auta, odottaminen ja Epson-tuen hakeminen on turvallisempaa kuin manuaalisen huuhtelun improvisointi.