5 tapaa, joilla VoIP-puhelinjärjestelmäsi voi tukea voittoisaa markkinointistrategiaa

Jokainen yritys tarvitsee järkevän markkinointistrategian – ihannetapauksessa sellaisen, joka hyödyntää uutta teknologiaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Nyt VoIP ei ole aivan tuore laatikosta. Itse asiassa se on kokeiltu ja totta tekniikka, joka on ollut markkinoilla jo pari vuosikymmentä.

Mutta silti on monia yrityksiä, jotka pelkäävät muutosta.

Miksi niin?

Yleisesti ottaen VoIP-puhelinjärjestelmän edut esitetään kustannussäästöinä ja joustavana infrastruktuurina. Mikä tekee siitä yhtä jännittävää kuin ostaa kestävämpiä mattoja toimistoosi.

Sisällys

• 1 5 parasta tapaa, joilla VoIP-puhelinjärjestelmä voi lisätä arvoa yrityksellesi
  • 1.1 1. Ajattele globaalisti, toimi paikallisesti
  • 1.2 2. Ole tavoitettavissa myös liikkeellä ollessasi!
  • 1.3 3. Leikkaa kulujasi
  • 1.4 4. Testaa ja paranna strategisia pyrkimyksiäsi
  • 1.5 5. Yhdistä puhelimesi *kaikkiin* muihin kanaviin
• 2 Johtopäätös 

Viisi parasta tapaa, joilla VoIP-puhelinjärjestelmä voi lisätä arvoa yrityksellesi

Tosiasia on, että on olemassa monia tapoja, joilla VoIP voi lisätä arvoa mille tahansa yritykselle; markkinointi ei ole poikkeus.

Tässä vain viisi…

1. Ajattele globaalisti, toimi paikallisesti

VoIP-puhelinjärjestelmässä numerosi on… mitä haluat sen olevan. Tietyssä mielessä olet paikallinen, minne soitatkin!

Soitatpa sitten Brightoniin, Bangladeshiin tai Brisbaneen, voit aina näyttää paikallisen numeron. On selvää, että sillä on suuria etuja.

Ensinnäkin tämä mahdollistaa kaikenkokoisen yrityksen näyttävän siltä, ​​että sillä on paikallinen toimisto. Ehkä startupillasi ei ole läsnäoloa New Yorkissa (vielä!), mutta se näyttää varmasti samalta kuin sinä.

Tämä ei ainoastaan ​​saa yrityksesi näyttämään vakiintuneelta, vaan se auttaa myös rakentamaan luottamusta. Ulkomaanpuhelukeskuksella on vaikeuksia soittaa . Mutta paikallisella numerolla on aina korkeampi vastausprosentti.

2. Ole tavoitettavissa myös liikkeellä ollessasi!

Fyysisen kuparilangan päivät ovat loppumassa. Sinua ei ole rajoitettu työpöytäsi ympärille – et ole rajoittunut edes toimistoosi.

Voit vaeltaa kauas ja leveälle vaarantamatta jäädä kyselyyn. Paikallinen numero, joka on liitetty yritykseesi, on liitetty matkapuhelimeesi tai mihin tahansa laitteeseen.

Jokaisella toimiston työntekijällä voi olla virtuaalinen laajennus, jonka avulla heidät on helppo tavoittaa – vaikka he työskentelevät etänä. Tämä on erityisen tärkeää, kun otetaan huomioon virtuaalisen yhteyskeskuksen nousu – trendi, joka todennäköisesti jatkuu lähitulevaisuudessa.

Saatavuus on yksi menestyksen keskeisistä tekijöistä , erityisesti myynnissä. VoIP:n avulla on erittäin helppoa määrittää vastaussääntö, joka ohjaa soittajat "varaagentille", jos et ole tavoitettavissa.

3. Leikkaa kulujasi

Kustannukset ovat aina se, joka kääntää päitä. Käyttöönoton alkukustannukset ovat alhaiset ja laitteisto halpa, mutta alhaiset jatkuvat kustannukset ovat todellakin ratkaiseva tekijä.

30-paikkainen yhteyskeskus voi odottaa säästävänsä noin 1 200 dollaria kuukaudessa ottamalla käyttöön VoIP, josta suurin osa tulee paljon alhaisemmasta puhelukohtaisesta hinnasta.

Pitemmällä aikavälillä VoIP tekee myös skaalautumisesta helpompaa ja halvempaa. Seuraavan kerran kun olet valmis kasvattamaan organisaatiotasi, olet todennäköisesti iloinen siitä, että lisärivien ja numeroiden lisääminen on niin alhainen! (Halpaa sekä kustannusten että vaivannäön vuoksi – yleensä sinun tarvitsee vain kirjautua sisään verkkovastaavaan ja rastittaa ruutuun.)

4. Testaa ja paranna strategisia toimiasi

Kuinka voit hyödyntää useita puhelinnumeroita? Entä klassinen strategia, joka (aiemmin) oli varattu suurten yritysten suuriin kampanjoihin?

Näin se toimii; eri kampanjamateriaaleissa on eri puhelinnumerot. Asiakkaat käyttävät sitten näitä numeroita ottaakseen sinuun yhteyttä kampanjaasi varten. Sen avulla voit seurata kunkin kosketuspisteen näkyvyyttä ja menestystä – muuntaako se ihmiset liideiksi?

Haluat aina ymmärtää minkä tahansa sijoittamasi kosketuspisteen sijoitetun pääoman tuottoprosentin – tämä on yksi yksinkertaisimmista tavoista saavuttaa se.

5. Yhdistä puhelimesi *kaikkiin* muihin kanaviin

Nykyaikaiset asiakkaat odottavat paljon yhteydenottokanavia. Näin ollen useimmat markkinointikampanjat mahdollistavat nyt monikanavaisen matkan kiinnostuksenilmaisun ja myynnin välillä.

Yrityksille, jotka aloittavat vain puhelinlinjoja, tämä voi olla uskomattoman pelottava haaste. Ja jos he luottavat perinteisiin puhelinlinjoihin, heillä on hyvä syy pelätä; Tällainen integrointi voi olla vaikeaa.

Mutta entä VoIP:tä käyttävät yritykset? Heillä on paljon yksinkertaisempi aika siitä yksinkertaisesta syystä, että VoIP-signaali on jo digitaalinen. Tämä tekee prosessivirtojen yhdistämisestä paljon yksinkertaisempaa puhelinvuorovaikutuksiin, sähköpostiin, tekstiviestimarkkinointiin tai kaikkeen muuhun tarvitsemaasi.

Yksi suuri plus on, että tämä voi vähentää ohjelmistoalustojen määrää, joihin joudut sotkeutumaan (ja joista joudut maksamaan).

Johtopäätös 

Oikea VoIP-puhelinjärjestelmän toteutus voi tuoda valtavia etuja kaikenkokoisille yrityksille.

Skaalautuvuus, joustavuus ja kustannukset ovat suurimpia etuja, mutta lisäksi on muutakin. Olemassa olevalle yritykselle, joka luottaa perinteisiin puhelinlinjoihin, VoIP on houkutteleva vaihtoehto.

Yritykselle, joka on vasta aloittamassa, se on turhaa!