Kuinka pysäyttää satunnainen uudelleenkäynnistys Galaxy S20:ssa

Huolimatta kaikista sen upeista ominaisuuksista, kuten älypuhelimien korkeimmasta mahdollisesta virkistystaajuudesta ja tehokkaista kameroista, Samsung Galaxy S20 -sarjassa on silti omat käytettävyyden puutteensa. Yksi niistä on käyttäjien kokemat satunnaiset uudelleenkäynnistykset joissakin ostetuissa puhelimissa. Samsung väittää, että he työskentelevät edelleen ongelman ratkaisemiseksi. Kestää kuitenkin aikaa, ennen kuin se voidaan korjata kokonaan.

Uudelleenkäynnistysvirhe on todella satunnainen, koska ei ole mitään erityistä kuviota, joka saa puhelimen tekemään niin. Ei myöskään ole selvää, johtuuko ongelma ohjelmistosta vai laitteistosta. Onneksi  XDA Developersin artikkelissa  mainitaan, että Samsungin kehittäjät ovat löytäneet ongelmien lähteen ja työskentelevät päivityksen parissa ongelman ratkaisemiseksi. Tarkkaa aikaväliä ei kuitenkaan ole, joten voimme vain odottaa sitä riippumatta siitä, kuinka kauan.

Ihmiset ovat kuitenkin yrittäneet ratkaista ongelman itse ottamalla käyttöön erilaisia ​​korjauksia. Katsotaanpa joitain vianetsintävinkkejä, jotka voivat auttaa sinua ratkaisemaan ärsyttävän satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman.

1. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa tarkistaaksesi vioittuneet tiedostot

Tämä korjaus koskee kaikkia älypuhelinmalleja, ei vain Galaxy S20:a. Tämä menetelmä on hyödyllinen, jos puhelimen laiteohjelmisto korruptoi vahingossa joitain muita puhelimen tiedostoja ja pakottaa sen käynnistymään uudelleen. Vikasietotilaan siirtyminen varmistaa, onko näin todella vai ei. Näin pääset vikasietotilaan:

• Liu'uta alas näytön yläosasta ja napauta sitten  virtakuvaketta  yläreunassa.
• Siellä näet kolme vaihtoehtoa; Virta pois päältä, uudelleenkäynnistys ja hätätila. Pidä virta pois  -kuvaketta painettuna,  kunnes "safe mode" -ilmoitus tulee näkyviin.
• Napauta  vikasietotilan  kuvaketta. Sieltä puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen vikasietotilaan.
• Kun olet vikasietotilassa,  näytön vasemmassa alakulmassa pitäisi olla  "safe mode" -vesileima .

Käytä puhelinta jonkin aikaa nähdäksesi, käynnistyykö puhelin edelleen satunnaisesti uudelleen. Jos ei, on varmaa, että joillakin kolmannen osapuolen sovelluksilla on ongelmia laiteohjelmiston kanssa. Vikasietotila poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Saatat joutua muistamaan, milloin puhelin käynnistyi ensimmäisen kerran satunnaisesti uudelleen, ja poista sitten kaikki ladattavat sovellukset siihen asti.

Jos puhelin käynnistyy edelleen satunnaisesti uudelleen, vaikka se olisi vikasietotilassa, kokeile toista vianetsintämenetelmää alla.

2. Käytä puhelinta sen latautuessa tarkistaaksesi akkuongelman

Ennen kuin aloitamme, olet ehkä kuullut, että älypuhelimen käyttäminen latauksen aikana ei ole hyvä idea, koska se voi lyhentää akun käyttöikää tai jopa aiheuttaa räjähdyksen. Sinun pitäisi kuitenkin tietää, että tämä ei päde nykyaikaisiin älypuhelimiin. Samsung itse jopa vakuuttaa, että se ei vaaranna puhelintasi tai sinua millään tavalla. 

Kun käytät puhelinta, akku latautuu hitaammin kompensoidakseen virrankulutusta jatkuvassa käytössä. Toisin sanoen, kun pelaat älypuhelimella sen latautuessa, voit melkein sanoa, että käytät sähköä suoraan pistorasiasta akun sijaan. Koska näin on, puhelimen käyttäminen latauksen aikana varmistaa, että satunnainen uudelleenkäynnistysongelma ei johdu akusta. Sivuhuomautuksena, varmista, että käytät alkuperäistä pakkauksesta otettua kaapelia välttääksesi lisäongelmia.

Jos satunnaista uudelleenkäynnistystä ei enää näy, on turvallista sanoa, että ongelma on akussa. Sinulla saattaa olla viallinen akku, joten sen vaihtaminen on todennäköisesti paras vaihtoehto. Muussa tapauksessa, jos virhe jatkuu, tarvitaan toinen vianmääritysmenetelmä.

3. Palauta tehdasasetukset laitteisto-ongelmien tarkistamiseksi

Tämä on viimeinen keino, jonka voit tehdä varmistaaksesi, että poistat lähes kaikki mahdolliset satunnaisten uudelleenkäynnistysvirheiden lähteet, ainakin ohjelmistopuolelta. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki puhelimen sisältämät muokatut tiedot ja muuttaa sen käytännöllisesti katsoen samaan tilaan kuin se tulee ensimmäisen kerran tehtaalta. Toivomme näin tekemällä, että kaikki satunnaiseen uudelleenkäynnistysongelmaan johtavat muutokset mitätöidään, vaikka se ei olekaan takuu.

Varmista, että olet varmuuskopioinut kaikki olennaiset tiedot ennen puhelimen tehdasasetusten palauttamista. Voit palauttaa tehdasasetukset seuraavasti:

• Avaa  Asetukset-sovellus .
• Etsi ja napauta  Yleinen hallinta  -asetus. Saatat joutua vierittämään alaspäin, kunnes pääset alareunaan.
• Napauta Yleinen hallinta -kohdassa  Palauta .
• Sieltä löydät  Tehdasasetusten palautusvaihtoehdon  , napauta sitä.
• Ennen kuin palautat tehdasasetukset, sinulle ilmoitetaan kaikista sovelluksista tai tiedoista, jotka poistetaan, kun olet suorittanut toimenpiteen. Jos olet valmis, vieritä alaspäin, kunnes saavutat pohjan, ja paina  Reset  (sinun on ehkä annettava suojakoodi).
• Napauta seuraavassa näytössä  Poista kaikki .

Toimenpide voi kestää useita minuutteja. Kun se on valmis, kokeile puhelintasi ja katso, tapahtuuko satunnainen uudelleenkäynnistys edelleen. Jos mikään ei muutu, ongelma saattaa olla laitteistossa, joten voit viedä puhelimen Samsungin huoltokeskukseen.