Kuinka korjata HBO Max, joka ei toimi Rokussa

HBO Max on nyt saatavilla Rokulle. Pitkän odottamisen jälkeen Roku-käyttäjät voivat nyt suoratoistaa suosikki HBO-elokuviaan ja -sarjojaan laitteillaan. Voit katsoa ikonisia TV-ohjelmia, kuten The Big Bang Theory tai Friends. Max Originals, kuten lentoemäntä, on myös saatavilla.

Huono uutinen on, että HBO Max ei välttämättä aina toimi Rokussa. Käyttäjät voivat joskus kohdata monia teknisiä vikoja. Tässä oppaassa keskitymme yleisimpiin ja kuinka voit korjata ne.

Kuinka korjata HBO Max Tech -ongelmia Rokussa

Käynnistä Roku uudelleen ja käynnistä modeemi uudelleen

Ennen kuin jatkamme vianmääritysvaiheita, muista käynnistää Roku-laite ja modeemi uudelleen. Jos kohtaamasi ongelma johtuu verkkoyhteysongelmista, laitteen uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata ongelma.

Mene eteenpäin ja poista Roku-suoratoistotikku fyysisesti. Asenna se uudelleen suorittaaksesi hard resetin.

Tai valitse Asetukset → Järjestelmä ja valitse Järjestelmän uudelleenkäynnistys .

Päivitä Roku tai päivitä laitteesi

HBO Max -sovellus toimii vain Roku 9.3:n ja uudempien kanssa. Joten jos käytät vanhempia Roku-malleja, kuten Roku 2500 -mallia, sinun on päivitettävä laitteesi. Roku-mallit, jotka eivät enää saa uusimpia päivityksiä, eivät toista HBO Maxia sujuvasti.

Päivitä Roku painamalla kaukosäätimen Koti-painiketta ja siirtymällä kohtaan Asetukset . Valitse sitten Järjestelmä → Järjestelmäpäivitys ja tarkista päivitykset.

Jos omistat Roku-mallin, jossa on käyttöjärjestelmäversio 9.4.0 tai uudempi, mutta et silti voi katsoa HBO Maxia, ota yhteyttä Rokun tukeen saadaksesi lisäapua.

Poista VPN käytöstä

Muuten, jotta voit katsoa HBO Maxia Rokulla, sinun on sijaittava Yhdysvalloissa tai tietyillä Yhdysvaltain alueilla. Ja sinun on käytettävä oikeaa IP-osoitettasi. Jos käytät VPN:ää IP-osoitteesi piilottamiseen, saat virheilmoituksen. Poista VPN-ohjelmisto käytöstä ja tarkista, voitko katsoa HBO Maxia Rokulla sen jälkeen.

Lisää kanava uudelleen

HBO Max -sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi auttaa sinua korjaamaan monia virheitä ja virheitä.

Ota Roku-kaukosäätimesi ja paina Koti-painiketta.

Siirry sitten kohtaan  Suoratoistokanavat ja avaa Kanavakauppa .

Etsi HBO Max ja paina kaukosäätimen OK-painiketta.

Valitse sitten Poista kanava ja vahvista valintasi.

Muut käyttäjät vahvistivat, että seuraava kiertotapa teki tempun heidän puolestaan.

Käynnistä puhelimellasi HBO Max -sovellus. Siirry sitten kohtaan Asetukset → Laitteet ja kirjaudu ulos kaikista laitteistasi.

Poista nyt HBO Max Rokusta ja käynnistä laite uudelleen.

Kun olet käynnistänyt Rokun uudelleen, asenna HBO Max uudelleen.

Syy, miksi sinun on kirjauduttava ulos kaikista laitteista, on se, että Roku saattaa pitää kiinni vanhoista HBO-kirjautumistiedoistasi. Tämän seurauksena uusi HBO Max -kanava kaatuu.

Vaihtoehtoisesti voit myös peruuttaa HBO:n tilauksen. Poista sitten HBO-kanava ja käynnistä Roku-laite uudelleen. Lisää HBO Max -kanava uudelleen, kun olet tehnyt kaiken tämän.

Hae otsikkoa

Käytä hakutoimintoa sen sijaan, että valitset aloitusnäytöstä otsikon, jonka haluat katsoa. Toista nimike hakunäytöstä.

Jos päätät käyttää tätä kiertotapaa, on tiettyjä haittoja. Voit käyttää vain neljää säädintä: 7 sekunnin toisto, tauko, eteenpäin ja taaksepäin. Tekstitys ja HBO Max -valikko eivät ole saatavilla.

Lisäksi yritä liikkua valikossa hyvin hitaasti. Anna kahden tai kolmen sekunnin kulua eri toimien ja valintojen välillä. Monet käyttäjät vahvistivat onnistuneensa välttämään toistuvia kaatumisia käyttämällä tätä yksinkertaista kiertotapaa.

Tyhjennä välimuisti

Siirry aloitusnäyttöön.

Valitse HBO Max -kanava.

Poista sitten kanava. Voit tehdä tämän painamalla kaukosäätimen tähtipainiketta ja valitsemalla Poista kanava .

Tyhjennä välimuisti käynnistämällä Roku-laitteesi uudelleen.

HBO Max ja Roku 3500x -laitteet

Monet Roku-käyttäjät, jotka omistavat 3500x Roku stick -malleja, valittivat, etteivät he pystyneet toistamaan HBO Maxia laitteillaan. Usein HBO Maxilla on vaikeuksia ladata sisältöä, mutta sitten se yhtäkkiä lakkaa toimimasta ja poistuu takaisin aloitusnäyttöön.

Näyttää siltä, ​​​​että HBO Max -sovellus vaatii enemmän RAM-muistia ja prosessoritehoa Roku 3500x -mallit voivat tarjota. Jos käytät vanhempia Roku-malleja, sinun kannattaa ehkä päivittää laitteesi.

On erittäin epätodennäköistä, että HBO kehittää kevyen version HBO Maxista vanhemmille Roku-laitteille. Emme myöskään usko, että Roku investoi aikaa ja resursseja kehittääkseen erityistä sovellusversiota, joka tyhjentää välimuistin automaattisesti ennen HBO Maxin julkaisua.