Korjaa Roku-kanava, jonka sisällön lataus epäonnistui

Jos Roku lähettää virheilmoituksen, jonka mukaan sisällön lataaminen epäonnistui, tämä voi tarkoittaa, että jossain on verkkoongelma tai palvelu ei ole käytettävissä.

Korjaa Roku-sovellus epäonnistui sisällön lataamisessa

Käynnistä laitteesi uudelleen

Jos tämä ongelma on vain väliaikainen häiriö, Roku-laitteen ja modeemin uudelleenkäynnistyksen pitäisi poistaa se.

Voit joko siirtyä kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Järjestelmän uudelleenkäynnistys tai irrottaa virtajohdon 30 sekunniksi.

Päivitä Roku

Rokun manuaalinen päivittäminen saattaa korjata tämän kanavan latausongelman. Suoratoistamasi kanavat perustuvat varmenneketjuun, joka ei välttämättä toimi toivotulla tavalla.

Päivittämällä ohjelmistoversion päivität myös kanaviesi varmenneketjun.

Siirry kohtaan Asetukset

Valitse Järjestelmä

Siirry kohtaan Järjestelmäpäivitys

Tarkista päivitykset valitsemalla Tarkista nyt

Asenna uusin Roku-ohjelmistoversio.

Poista kanava

Jos tämä ongelma koskee vain yhtä tai useampaa kanavaa, yritä poistaa ongelmalliset kanavat. Älä unohda käynnistää laitettasi uudelleen, kun olet poistanut kanavat. Voit sitten lisätä kanavan takaisin ja tarkistaa, onko ongelma poistunut.

Luo uusi tili

Varmista, että ongelmallinen kanava on saatavilla alueella, jolla tällä hetkellä olet. Käyttämäsi tili on luotava samalle alueelle.

Jos et enää asu alueella, jossa loit tilisi alun perin, sinun on luotava uusi Roku-tili. Nollaa sitten laitteesi ja linkitä uusi tili äskettäin luotuun Roku-tiliisi. Tarkista, voitko toistaa sisältöä uudella tilillä.

Huomautus : Jos olet tällä hetkellä jollakin Yhdysvaltain viidestä alueesta, Roku ei voi ladata kanavan sisältöä.

Ota yhteyttä tukeen

Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä kanavatukeen ja kertoa heille, että et voi ladata kyseistä kanavaa. Muista, että monia Rokulla saatavilla olevista kanavista ylläpitää suoraan kanavantarjoaja.