Korjaa Roku, joka ei toista ääntä tai videota

Onko mitään pahempaa kuin Roku, joka ei toista ääni- tai videosisältöä? Vaikuttaa siltä, ​​että tämä ongelma ilmaantuu pahimpaan mahdolliseen aikaan, mikä asettaa käyttäjien kärsivällisyyden koetukselle.

Roku-ääniongelmien korjaaminen

Yleisiä ratkaisuja

Jos Roku-laitteesi on kytketty televisioon tai AVR:ään, sinun on tehtävä seuraavat:

• Tarkista äänenvoimakkuusasetukset, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja varmista, että television äänenvoimakkuus ei ole kokonaan mykistetty.
• Valitse oikea AVR-tulo ja tarkista äänenvoimakkuusasetukset (varmista, että mykistys on pois päältä).
• Tarkista ääniliittimet ja varmista, että ne on kytketty oikein. Irrota kaikki kaapelit ja liitä ne uudelleen.
• Jos mahdollista, vaihda toiseen tulotyyppiin tai porttiin. Jos nykyinen on viallinen, vaihtamisen toiseen tuloon pitäisi ratkaista ongelma.
• Kokeile kytkeä laite toiseen AVR:ään, jos käytät AVR-kokoonpanoa.
• Testaa liitäntä eri kaapelilla. Vaihda nykyinen kaapeli, jos se ei toimi kunnolla.
• Irrota Roku-laite ja televisio virtalähteestä ja jätä laitteet irti kahdeksi minuutiksi. Liitä ne sitten takaisin ja tarkista, onko ongelma poistunut.
• Päivitä ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Järjestelmäpäivitys ja lataa uusin järjestelmäversio.

Vaihda Dolby Digitaliin

Jos käytät Roku-laitetta, jossa on optinen liitäntä AVR:ään (optinen kaapeli), ota Dolby Digital käyttöön äänitilaksi.

Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Ääni

Valitse HDMI ja S/PDIF ja vaihda äänitilaksi Dolby D.

Vaihda stereotilaan

Jos televisiosi tai AVR ei ole surround-yhteensopiva, vaihda stereotilaan, varsinkin jos ääniongelmia ilmenee, kun yrität käyttää tilaääntä äänitilana.

Siirry kohtaan  Asetukset → Ääni

Etsi äänitila ja aseta se tilaan Stereo

Set HDMI ja PCM-Stereo , jos käytät optista porttia.

Roku-video-ongelmien korjaaminen

⇒ Huomautus : Tarvitset vähintään 3,0 Mbps latausnopeuden SDTV:lle, enintään 9,0 Mbps HD-sisällölle ja enintään 25 Mbps 4K HDR:lle. Jos sinulla ei ole tarpeeksi kaistanleveyttä, saatat kohdata erilaisia ​​videoongelmia, kuten puskurointia, huonolaatuista videota, pätkimistä ja niin edelleen.

Yleisiä ratkaisuja

• Tarkista yhteys. Siirry kohtaan Asetukset → Verkko → Tietoja . Jos laite ilmoittaa, että se ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, toimi seuraavasti:
  • Tarkista, onko Internet-palveluntarjoajallasi verkkoongelmia
  • Käynnistä modeemi/reititin uudelleen
  • Irrota muut laitteet
  • Vähennä muiden laitteiden aiheuttamia langattomia häiriöitä
  • Käytä toista Internet-yhteyttä (mobiilihotspotia, jos se on mahdollista).
• Käytä toista HDMI-porttia ja kaapelia.

Poista ongelmallinen kanava

Jos video-ongelma koskee vain yhtä tai kahta kanavaa, yritä poistaa ne.

Napsauta valikkoa ja mene Streaming Kanavat

Avaa kanavakauppa

Valitse kanava, jonka haluat poistaa

Valitse Poista kanava -vaihtoehto.

Käynnistä laite uudelleen ja lisää sitten ongelmalliset kanavat takaisin.

Käytä pienempää bittinopeutta

Roku säätää bittinopeutta automaattisesti verkkoyhteytesi nopeuden mukaan, ja se tekee todella hyvää työtä.

Mutta jos palvelu käyttää suurta bittinopeutta ja yhteytesi muuttuu yhtäkkiä epävakaaksi, yritä pienentää bittinopeutta.

Paina Home viisi kertaa kaukosäätimestä

Paina sitten taaksepäinhakua kolme kertaa ja eteenpäinhakua kahdesti

Bittinopeus ohitus näytön pitäisi nyt näkyä

Siirry kohtaan Manuaalinen valinta ja alenna bittinopeutta.

Ota yhteyttä Roku-tukeen tai television valmistajaan

Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Roku-tukeen ja/tai televisiosi valmistajaan lisätuen saamiseksi.