Apple-tilin verkkokäyttöliittymässä selaimessasi voit tarkastella henkilökohtaisia tietojasi, muuttaa asetuksia, hallita tilauksia ja paljon muuta. Mutta joskus et voi kirjautua sisään useista syistä. Tässä on ratkaisuja Apple-tilille verkkokirjautumiseen liittyvien ongelmien korjaamiseen.
Tarkista Applen järjestelmän tila
Tarkistaaksesi, onko kirjautumisongelma Applen puolella, siirry Järjestelmän tila -sivulle alla olevan linkin kautta. Vihreällä näkyvät palvelut toimivat oikein.
Kirjaudu sisään Face ID:llä tai Touch ID:llä
Kun käytät Apple-tiliäsi Safarissa iPhonella, iPadilla tai Macilla, todenna se Touch ID:llä tai Face ID:llä pyydettäessä.

Kirjaudu sisään salasanalla
Siirry Applen verkkosivustolle Safarissa tai Chromessa iPhonella tai iPadilla. Anna Apple-tilisi sähköpostiosoite ja napauta Kirjaudu sisään salasanalla. Näin voit käyttää tallennettua salasanaasi verkkosivustolla Face ID:llä tai Touch ID:llä todennukseen ilman salasanan syöttämistä.

Tarkista Apple-tilin tiedot
Tarkista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen ja salasanan Apple-tilillesi.
Ongelma kirjautumiskoodin kanssa
Aina kun kirjaudut Apple-tilillesi uudella laitteella tai selaimella, sinun on annettava vahvistuskoodi, joka lähetetään luotettaviin laitteisiisi tai puhelinnumeroosi. Jos ei, napsauta "[puhelinnumero] ei ole käytettävissä" ja palauta tilisi käyttöoikeus noudattamalla näytön ohjeita.
Kirjaudu sisään yksityisellä selaimella
Kokeile kirjautua Apple-tilillesi yksityisellä selaimella.
Tyhjennä selaintiedot
Jos yllä olevat vianmääritysvinkit eivät toimi, yritä kirjautua Apple-tilillesi toisella laitteella. Jos se toimii, ongelma on selaimessasi, ei Applessa. Tyhjennä siis selaimesi tiedot ja välimuisti ja kirjaudu uudelleen sisään.