Apple App Store: Kuinka saada hyvitys

Se on jotain, joka on tapahtunut meille kaikille. Ostat sovelluksen luullen, että se on sinulle sopiva, ja ostat sen. Mutta sitten on ongelmia, kuten sovellus ei toimi odotetulla tavalla tai ehkä lapsi osti sovelluksen ja tarvitset hyvityksen. Hyvä uutinen on, että prosessi on helppo, mutta sinulla on oltava pätevä syy hyvitykseen. Voit lyödä vetoa, että Apple tutkii hyvitysprosessia varmistaakseen, että pyynnölle on pätevä syy. Mutta hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse käydä läpi loputtomia vaiheita saadaksesi hyvityksen. Saat valmiiksi lyhyemmässä ajassa kuin uskotkaan.

Hyvityksen saaminen sovelluksesta tai sovelluksen sisäisestä ostoksesta App Storesta

Hyvitysprosessin aloittamiseksi sinun on mentävä Applen sivulle , joka on määritetty tämän tyyppistä asiaa varten. Kun olet avannut Ilmoita ongelmasta -sivun, sinun on kirjauduttava sisään Apple ID -käyttäjänimelläsi ja salasanallasi tai sormenjäljelläsi. Kun olet sisään, napsauta avattavaa valikkoa vaihtoehdon kohdalla: Mitä voimme auttaa ? Valitse palautuspyyntövaihtoehto . Tämän vaihtoehdon alapuolella on toinen avattava valikko, jossa sinun on valittava hyvityksen syy . Jos vierität kokonaan alas, saatat jopa nähdä Applen viestin, jos sinulla ei ole ostoksia, joista voi saada hyvityksen.

Apple App Store: Kuinka saada hyvitys

Applen hyvitysprosessi Ilmoita ongelmasta -sivulla

Kun olet täyttänyt tarvittavat tiedot, jatka napsauttamalla sinistä seuraava-painiketta . Seuraavalla sivulla sinun on valittava ostos, jonka haluat palauttaa , ja viimeistellä asiat napsauttamalla Lähetä- vaihtoehtoa. Tässä vaiheessa sinun ei tarvitse muuta kuin odottaa, että Apple ottaa sinuun yhteyttä. Heidän tulee ilmoittaa sinulle muutaman päivän kuluessa, onko hyvityspyyntö hyväksytty.

Hyvityksen pyytäminen Apple Storessa iPadillasi

Aiempien vaiheiden avulla voit pyytää hyvitystä Applen Ilmoita ongelmasta -sivulla, mutta seuraavat vaiheet opastavat sinua pyytämään hyvitystä App Store -sovelluksella. Vaiheet ovat edelleen helppoja seurata, mutta on aina hienoa, kun sinulla on useampi kuin yksi tapa tehdä jotain. Kun olet avannut App Storen, napauta profiilikuvaasi . Jos et ole lisännyt profiilikuvaa, näet vain henkilön kuvakkeen.

Apple App Store: Kuinka saada hyvitys

Profiilikuvake App Storessa

Kun Tili-ikkuna tulee näkyviin, napauta Ostettu -vaihtoehtoa ja napauta sovellusta, josta haluat saada hyvityksen. Pyyhkäise alas, kunnes näet Ilmoita ongelmasta -vaihtoehdon, ja napauta sitä. iPadisi kysyy, haluatko käyttää Apple ID -tietojasi kirjautumiseen. Nyt sinun pitäisi olla Applen Ilmoita ongelmasta -sivulla. Näet tarkat vaiheet, joita tekisit, jos kirjautuisit sisään selaimella. Sinun tulee napauttaa pudotusvalikkoa ja valita Pyydä hyvitystä sekä hyvityksen syy.

Apple App Store: Kuinka saada hyvitys

Ilmoita ongelmasta Apple App Storessa

Varmista, että hyvitystä pyydetään mahdollisimman pian. Mitä enemmän aikaa kuluu, sitä todennäköisemmin vaatimus hylätään. Jos sinulla on ongelmia hyvityksen pyytämisessä, varmista, että maksu meni läpi. Maksutietosi voivat olla vanhentuneita, eikä veloitusta koskaan tehty. Jos sinua veloitettiin, kun et ostanut mitään, joku muu perheenjäsen saattaa tehdä ostoksen. Jos haluat lisätietoja ostoksesta, voit aina käyttää ostohistoriaa.

Ostoshistorian käyttäminen iPadissa

Ostohistoriasta saat tietoja, kuten veloituksen päivämäärän ja määrän. Siirry Asetuksiin ja napauta nimeäsi vasemmassa yläkulmassa. Valitse Media ja ostokset -vaihtoehto ja sen jälkeen Näytä tili -vaihtoehto. Sinun on kirjauduttava sisään ja napautettava Ostoshistoria- vaihtoehtoa. Siellä sinun pitäisi nähdä kaikki ostetut sovellukset ja summa.

Apple App Store: Kuinka saada hyvitys

Ostoshistoria iPadissa

Lue lisää

Hyvityksen saamisesta kerrotaan, kuinka voit saada hyvityksen Google Playsta ja miten voit tilata sovelluksen uudelleen . Joskus päästäksesi eroon sovelluksesta, tarvitset sitä uudelleen. Älä unohda, että voit aina käyttää hakupalkkia etsiäksesi lisää luettavia artikkeleita.

Johtopäätös

Jossain vaiheessa jokainen on jostain syystä joutunut palauttamaan jotain. Ehkä sovellus ei toimi niin kuin sen pitäisi, tai lapsen lapsi osti sen. Niin kauan kuin ostoa ei tehty vain sovelluksen ilmaisen käytön vuoksi, on hyvä mahdollisuus, että Apple noudattaa hyvityspyyntöä. Prosessi ei vie kauan, mutta sinun on odotettava muutama päivä, jotta saat vastauksen Applelta. Kuinka monta sovellusta aiot palauttaa? Kerro minulle alla olevissa kommenteissa ja älä unohda jakaa artikkelia muiden kanssa sosiaalisessa mediassa.


Leave a Comment

IPhonen esteettömyysasetusten jakaminen toiseen laitteeseen

IPhonen esteettömyysasetusten jakaminen toiseen laitteeseen

iOS 26 tuo mukanaan uuden ominaisuuden, jonka avulla voit jakaa henkilökohtaisia ​​​​esaapuasetuksia yhdestä iPhonesta tai iPadista toiseen.

6 offline-karttaa iPhonelle

6 offline-karttaa iPhonelle

Jos olet joskus yrittänyt löytää tiesi ilman signaalia, tiedät kuinka nopeasti vain verkossa toimivasta karttasovelluksesta tulee hyödytön.

Latauspaikan muuttaminen Safari iPhonessa

Latauspaikan muuttaminen Safari iPhonessa

Jos haluat muuttaa lataussijaintia Safarissa, se on myös erittäin yksinkertaista ja sopii kunkin henkilön lataustiedostojen hallintaan. Alla on ohjeet lataussijainnin muuttamiseen Safari iPhonessa.

Kuinka tarkistaa ostohistoria Apple App Storessa

Kuinka tarkistaa ostohistoria Apple App Storessa

App Storen ostohistoriasi kautta tiedät, milloin latasit kyseisen sovelluksen tai pelin ja kuinka paljon maksoit maksullisesta sovelluksesta.

IMessagen iPhone-keskusteluryhmien luominen ja hallinta

IMessagen iPhone-keskusteluryhmien luominen ja hallinta

iPhonen iMessage-ryhmäkeskustelutoiminto auttaa meitä lähettämään tekstiviestejä ja keskustelemaan helpommin useiden ihmisten kanssa yksittäisten viestien lähettämisen sijaan.

8 parasta kirjanlukuohjelmistoa iPhonelle

8 parasta kirjanlukuohjelmistoa iPhonelle

E-kirjojen ystäville on hienoa, että sinulla on sormiesi ulottuvilla oleva kirjasto. Ja jos tallennat e-kirjasi puhelimeesi, voit nauttia niistä milloin ja missä tahansa. Tutustu parhaisiin e-kirjojen lukusovelluksiin iPhonelle alta.

Miksi iPhonen akun kuvake on keltainen, miten se korjataan?

Miksi iPhonen akun kuvake on keltainen, miten se korjataan?

IPhonen näytöllä näkyvä keltainen akun väri johtuu itse asiassa Applen uudesta ominaisuudesta nimeltä Low Power Mode. Tämä ominaisuus ei aktivoidu automaattisesti ilman käyttäjän lupaa. Jos vahingossa sallit tilan aktivoitumisen laitetta käyttäessäsi etkä nyt tiedä, miten keltainen iPhonen akkukuvake sammutetaan, katso seuraavat ohjeet.

Kuva kuvassa iPhonessa: Kuva kuvassa -toiminnon (PIP) ottaminen käyttöön ja käyttö

Kuva kuvassa iPhonessa: Kuva kuvassa -toiminnon (PIP) ottaminen käyttöön ja käyttö

Voit käyttää Picture in Picture (PiP) -toimintoa YouTube-videoiden katseluun näytön ulkopuolella iOS 14:ssä, mutta YouTube on lukinnut tämän ominaisuuden sovellukseen, joten et voi käyttää PiP:tä suoraan. Sinun on lisättävä muutama pieni vaihe, joita opastamme yksityiskohtaisesti alla.

Älä koskaan unohda vastaamattomia puheluita iPhonessa tämän ominaisuuden avulla

Älä koskaan unohda vastaamattomia puheluita iPhonessa tämän ominaisuuden avulla

iOS 26 esittelee superyksinkertaisen ominaisuuden, jolla voi asettaa muistutuksia vastaamattomista puheluista. Tämä auttaa minimoimaan tärkeiden puheluiden takaisinsoittamisen unohtamisen riskin.

Hauska puhelimen lukituksen avaus taustakuva, mahtava peikkojen lukituksen avaus taustakuva

Hauska puhelimen lukituksen avaus taustakuva, mahtava peikkojen lukituksen avaus taustakuva

Etsitkö hauskoja puhelimen lukituksen avaustaustakuvia? Tutustu alla oleviin taustakuviin ja valitse itsellesi siisti puhelimen lukituksen avaustaustakuva.