Saatko jatkuvasti viestin "Tätä videotiedostoa ei voi toistaa. (Virhekoodi: 102630)" -viesti toistettaessa videosisältöä verkkoselaimessa? Se voi olla yksittäinen videotiedosto, joka aiheuttaa ongelmia, tai sivustonlaajuinen ongelma, joka vaikuttaa useisiin videoihin.
Virhekoodi 102630 voi ponnahtaa esiin useiden tekijöiden vuoksi, kuten selaimesi yhteensopimattomuus videon kanssa, vanhentunut näytönohjain toimii tai selainlaajennus aiheuttaa ristiriitoja.
Sisällysluettelo
Älä kuitenkaan huoli. Tämä opas koskee vianetsintää ja virhekoodin 102630 ratkaisemista. Tutkimme useita ratkaisuja, joiden avulla voit palata videoiden katseluun normaalisti.
Päivitä verkkoselaimesi
On parasta aloittaa asiat päivittämällä verkkoselaimesi uusimpaan versioon . Uudemmat päivitykset parantavat yhteensopivuutta verkkopohjaisten videomuotojen kanssa ja korjaavat tunnettuja ongelmia suoratoistovirheiden takana.
Selaimesi pitäisi päivittää itsensä automaattisesti, mutta voit aina tarkistaa sen Asetukset-paneelista.
Jos käytät esimerkiksi Google Chromea, avaa Chrome-valikko , valitse Asetukset ja valitse sivupalkista Tietoja Chromesta . Odota sitten, kunnes Chrome päivittää itsensä uusimpaan versioon.
Poikkeuksena on Apple Safari, jossa selainpäivitykset on sidottu Macin järjestelmäohjelmistopäivityksiin. Päivitä macOS avaamalla Omenavalikko ja valitsemalla Järjestelmäasetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys .
Ota Google Widevine käyttöön
Monet videoiden isännöintisivustot luottavat Google Widevinenen (salauksenpurkumoduuli) digitaalisen mediasisällön digitaalisten oikeuksien hallinnan (DRM) pakottamiseksi . Tämä ei ole ongelma Chromessa ja Safarissa, joissa moduuli on jatkuvasti aktiivinen.
Jos virhekoodi 102630 kuitenkin ilmenee toisessa selaimessa, kuten Microsoft Edge ja Mozilla Firefox, on parasta tarkistaa ja ottaa käyttöön Google Widevine, jos se ei ole aktiivinen.
Microsoft Edge : Kirjoita osoitepalkkiin edge://flags ja paina Enter . Kirjoita näkyviin tulevan Kokeilunäytön hakukenttään Widevine DRM . Avaa sitten Widevine DRM -kohdan vieressä oleva pudotusvalikko ja valitse Oletus tai Käytössä .
Mozilla Firefox : Avaa Firefox-valikko ja valitse Lisäosat ja teemat . Kun Lisäosien hallinta tulee näkyviin, valitse sivupalkista Plugins . Valitse sitten Lisää -kuvake (kolme pistettä) Google Inc:n toimittaman Widevine Content Decryption Module -kohdan vieressä ja valitse Aktivoi aina .
Poista virtuaaliset yksityisverkot käytöstä
Virtuaaliset yksityisverkot (VPN) parantavat online-yksityisyyttä, mutta aiheuttavat yleensä viestintäongelmia videoiden suoratoistopalveluissa. Jos olet asentanut sellaisen tietokoneellesi, sammuta se hetkeksi ja varmista, johtuuko se virheestä.
Tyhjennä selaimen välimuisti
Vanhentunut verkkoselaimen välimuisti voi olla ristiriidassa verkkosivustojen kanssa, estää videoiden latautumisen ja laukaista toistovirheitä. Jos virhekoodi 102630 jatkuu, tyhjennä kaikki välimuistissa olevat tiedot ja yritä uudelleen.
Google Chrome : Avaa Chrome-valikko , osoita Lisää työkaluja ja valitse Tyhjennä selaustiedot . Aseta Tyhjennä selaimen tiedot -ponnahdusikkunassa Aikaväliksi Koko aika , valitse Evästeet ja muut sivustotiedot sekä Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot valintaruudut ja valitse Tyhjennä tiedot .
Microsoft Edge : Avaa Edge-valikko ja valitse Asetukset . Valitse Asetukset-näytön sivupalkista Tietosuoja , Haku ja Palvelut ja Valitse Tyhjennä selaustiedot -osiosta Tyhjennät . Aseta sitten Aika-alue arvoksi Kaikki aika , valitse Evästeet ja muut sivustotiedot ja Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot -kohdan vieressä olevat valintaruudut ja valitse Tyhjennä nyt .
Mozilla Firefox : Avaa Firefox-valikko ja valitse Asetukset . Valitse Asetukset-näytön sivupalkista Tietosuoja ja suojaus , vieritä Evästeet ja sivustotiedot -osioon ja valitse Tyhjennä tiedot . Valitse sitten Evästeet ja sivustotiedot ja Välimuistissa oleva verkkosisältö vieressä olevat valintaruudut ja valitse Tyhjennä .
Apple Safari : Valitse valikkoriviltä Safari > Tyhjennä historia , aseta Tyhjennä koko historia ja valitse Tyhjennä historia .
Tyhjennä DNS-välimuisti
DNS (Domain Name Service) -välimuisti voi sisältää vanhentuneita URL-osoitteita (tai verkko-osoitteita), mikä estää selaintasi hakemasta videotiedostotietoja. Poista välimuistissa olevat DNS-tiedot pakottaaksesi järjestelmän ratkaisemaan kaiken tyhjästä.
Microsoft Windows : Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta , valitse Windows PowerShell / Terminal (Admin) ja suorita seuraava komento:
Tyhjennä-DnsClientCache
Apple macOS : Avaa Launchpad, valitse Other > Terminal ja suorita alla oleva komento:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Poista kolmannen osapuolen laajennukset käytöstä
Selainlaajennukset tehostavat verkossa tekemistä, mutta häiritsevät toisinaan verkkoelementtejä, kuten sulautettuja mediasoittimia. Siirry selaimesi lisäosien hallintakonsoliin ja sammuta kaikki.
- Google Chrome : Avaa Chrome-valikko , valitse Laajennukset ja poista käytöstä kaikkien laajennusten vieressä olevat kytkimet.
- Microsoft Edge : Avaa Edge-valikko , valitse Laajennukset ja poista kaikki laajennukset käytöstä.
- Mozilla Firefox : Avaa Firefox-valikko , valitse Lisäosat ja teemat ja poista kaikki kytkimet käytöstä Laajennukset- kohdassa .
- Apple Safari : Valitse valikkoriviltä Safari > Asetukset , siirry Laajennukset -välilehteen ja poista kaikkien laajennusten vierestä valintaruudut.
Jos tämä auttaa, ota laajennukset uudelleen käyttöön yksitellen, kunnes tunnistat lisäosat, jotka aiheuttavat virhekoodin 102630. Jos aiot, muista poistaa se käytöstä seuraavan kerran, kun virhe ponnahtaa esiin.
Poista Hardware Acceleration käytöstä
Pöytäkoneselaimet, kuten Chrome, Edge ja Firefox, siirtävät resurssiintensiivisiä tehtäviä, kuten videon dekoodauksen, näytönohjaimelle tai grafiikkasuorittimelle. Vaikka tämä parantaa suorituskykyä, se voi kuitenkin johtaa toistovirheisiin, jotka johtuvat ajurien yhteensopimattomuudesta ja ristiriidoista muiden laitteistokomponenttien kanssa.
Poista laitteistokiihdytys käytöstä selaimessasi ja tarkista, korjaako se virheen 102630.
Google Chrome : Avaa Chrome-valikko , valitse Asetukset ja valitse sivupalkista Järjestelmä . Sammuta sitten Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä -kohdan vieressä oleva kytkin ja valitse Käynnistä uudelleen .
Microsoft Edge : Avaa Edge-valikko , valitse Asetukset ja valitse sivupalkista Järjestelmä ja suorituskyky . Vaihda sitten Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä -kohdan vieressä olevaa kytkintä ja valitse Käynnistä uudelleen .
Mozilla Firefox : Avaa Firefox-valikko ja valitse Asetukset . Vieritä Asetukset-näytössä Suorituskyky-osioon , poista valinta Käytä suositeltuja suorituskykyasetuksia -kohdan vieressä olevasta ruudusta ja poista käytöstä Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä .
Apple Safari : Safari ei tarjoa mahdollisuutta poistaa laitteistokiihdytystä käytöstä.
Päivitä näytönohjaimesi ajurit
Virhe voi kadota laitteistokiihdytyksen sammuttamisen jälkeen. Mutta jos se johtuu huonon videon suorituskyvystä, tarkista, korjaavatko näytönohjaimesi uudemmat päivitykset ongelman.
Käy tietokoneella näytönohjaimen valmistajan verkkosivustolla – NVIDIA , AMD , Intel jne. – ja lataa ja asenna uusimmat näytönohjaimen ohjaimet. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa Windows Updatesta videolaitteiston lisäpäivitykset - napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta ja siirry kohtaan Asetukset > Windows Update .
Macissa järjestelmäohjelmiston päivityksen uusimpaan versioon pitäisi päivittää näytönohjaimet automaattisesti – avaa Järjestelmäasetukset-sovellus ja valitse Yleiset > Ohjelmiston päivitys .
Kokeile toista verkkoselainta
Eri selaimilla on erilaiset ominaisuudet – jotkut käsittelevät videotiedostoja ja suoratoistoprotokollia paremmin kuin toiset. Kokeile toista selainta, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi. Tämä lähestymistapa voi myös auttaa määrittämään, onko ongelma selaimessasi vai videolähteessä.
Jos tarvitset ideoita, tutustu näihin vaihtoehtoisiin selaimiin, joista et ole koskaan kuullut .
Ota yhteyttä sivuston tukipalveluun
Lopuksi virhekoodi 102630 voi johtua vioittuneista tai puuttuvista videotiedostoista isännöintisivuston palvelimilta. Jos virhe ilmenee useissa selaimissa ja laitteissa, ainoa vaihtoehtosi on ottaa yhteyttä sivuston tukipalveluun.
Takaisin virheetön videoiden katseluun
Virhekoodi 102630 voi heikentää videon suoratoistokokemustasi, mutta onneksi tämän ongelman torjumiseksi on monia tekniikoita. Olipa kyseessä selaimen päivittäminen, VPN:ien tai selainlaajennusten poistaminen käytöstä tai näytönohjaimen ajureiden päivittäminen, yksi näistä tavoista poistaa sen varmasti. Vaihda selainta tai ota yhteyttä sivustoon, jos mikään muu epäonnistuu.