Facebookin käyttäjät kokevat toisinaan "Virhe suoritettaessa kyselyä" -virheviestin yrittäessään lähettää viestejä ryhmiin tai markkinoilla oleville myyjille. Tämä voi aiheuttaa suuren häiriön käyttäjille, jotka haluavat osallistua keskusteluihin tai ostaa tuotteita.
Kuinka korjata virhe kyselyn suorittamisessa Facebookissa
Tässä on vaiheittainen opas, joka auttaa sinua korjaamaan tämän virheen. Seuraa alla olevia vaiheita:
| Vaihe |
Kuvaus |
| 1. Kirjaudu ulos ja käynnistä laitteesi uudelleen |
Kirjaudu ulos Facebook-tilistäsi, sulje selain tai sovellus ja käynnistä laite uudelleen. Tämä voi ratkaista väliaikaiset ongelmat. |
| 2. Päivitä sovellus/selain |
Varmista, että käytät Facebookin uusinta versiota ja tarkista, että selain on päivitetty. Vanhentuneet versiot voivat aiheuttaa ongelmia. |
| 3. Tyhjennä välimuisti ja poista laajennukset käytöstä |
Tyhjennä selaimesi välimuisti ja poista laajennukset käytöstä. Tämä voi auttaa korjaamaan virheitä. |
| 4. Asenna Facebook uudelleen |
Poista Facebook-sovellus ja asenna se uudelleen. Tämä voi ratkaista syvemmät ongelmat. |
1. Kirjaudu ulos ja käynnistä laitteesi uudelleen
Jos tämä on vain väliaikainen häiriö, yritä kirjautua ulos Facebook-tilistäsi ja sulje sovellus.
Käynnistä sitten laite uudelleen. Tämä voi tyhjentää kaikki nykyiseen kirjautumisistuntoosi liittyvät välimuistitiedostot.
Kun olet käynnistänyt laitteesi uudelleen, kirjaudu takaisin Facebookiin.
2. Päivitä sovellus/selain
Varmista, että käytät Facebook-sovelluksen uusinta versiota. Toimi seuraavasti:
- Avaa Play Kauppa tai App Store.
- Etsi Facebook.
- Paina sovelluksen vieressä olevaa Päivitä-painiketta.
Jos Päivitä-painiketta ei ole, käytössäsi on jo uusin versio.
3. Tyhjennä välimuisti ja poista laajennukset käytöstä
Selaimen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa sinua korjaamaan Facebookin kyselyvirheen:
- Napsauta selaimesi valikkoa ja siirry kohtaan Historia.
- Valitse Tyhjennä selaustiedot.
- Napsauta Tyhjennä tiedot ja käynnistä laite uudelleen.
Lisäksi poista selaimen laajennukset käytöstä:
- Napsauta uudelleen selaimesi valikkoa.
- Siirry kohtaan Laajennukset (tai Lisää työkaluja → Laajennukset).
- Poista kaikki laajennukset käytöstä.
4. Asenna Facebook uudelleen
Jos edelliset vaiheet eivät auttaneet, kokeile poistaa Facebook-sovellus:
- Napauta pitkään sovelluskuvaketta ja valitse Poista asennus.
- Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen.
- Palaa Play Kauppaan tai Apple Storeen ja asenna sovellus uudelleen.
Jos ongelmat jatkuvat, tarkista ovatko muut käyttäjät ilmoittaneet samasta asiasta.
Voit myös ilmoittaa ongelmasta Facebookille valitsemalla Ohje ja tuki → Ilmoita ongelmasta.
Sanni 2022 -
Olen yrittänyt tehdä kyselyjä Facebookissa, mutta ne jatkuvasti epäonnistuvat. Tämä artikkeli auttoi minua ymmärtämään ongelman paremmin. Kiitos!
Kati Miau -
Haha, Facebook on muuttunut niin vaikeaksi välillä. Ainakin nyt tiedän, että en ole yksin tämän ongelman kanssa!
Pekka -
Vitsit, tämä kyselyvirhe on niin turhauttava. Toivotaan, että Facebook korjaa sen pian
Vesa -
Vitsi, jopa Facebookissa on virheitä? Onko se tosiaan niin vakavaa? 😂
Henna IT -
Hyviä vinkkejä! Olen IT-alalla ja voisin ehkä auttaa joitakin ihmisiä, jos he tarvitsevat apua Facebookin kanssa
Tiina -
Tämä on tosi hyvä aihe! Jos joku on löytänyt pysyvän ratkaisun, olisin kiinnostunut kuulemaan siitä!
Olli -
Miksi Facebook ei vain voi tehdä asioita helpommiksi? Jos joku tietää ratkaisun, olisin kiitollinen.
Anna 6789 -
Tämä oli loistava artikkeli! Olen nyt enemmän tietoinen Facebook-virheistä ja yritän korjata ne seuraavalla kerralla
Laine -
Kiitos, että kirjoitit tästä! Olen itsekin huomannut, että kyselyn luominen on ollut haastavaa
Kalle -
Onko tämä virhe ihan uutta? Luulin, että minun koneessa oli jotain vikaa, mutta nyt ymmärrän, että se on laajempi ongelma
Jukka -
Hyvin kirjoitettu ja tärkeä aihe! Itsekin olen huomannut, että Facebookissa on ollut outoja virheitä viime aikoina. Kiitos tiedosta!
Matti -
Kiitos tästä! Olin aivan hukassa, kun yritin luoda kyselyä. Toivottavasti tämä ongelma ratkeaa pian!
Petri -
Olipa hyvä sattuma löytää tämä kirjoitus! Voiko joku selittää, mikä virhe oikeastaan on kyseessä? Onko se yleinen ongelma muillakin
Joni -
Olen kokeillut kaikenlaista, mutta en saa kyselyä toimimaan. Onko tästä oikeasti tullut yleinen ongelma
Tuula -
Ah, tämä oli todella hyödyllinen kirjoitus. Kiitos paljon, nyt tiedän, mihin kiinnittää huomiota seuraavalla kerralla.
Pia -
Minun täytyy jakaa tämä eteenpäin! Useampi ystäväni on myös valittanut tästä ongelmasta. Kiitos!
Minna -
Tuntuu kuin Facebook ei koskaan oppisi. Onko tietoa, koska tämä voidaan korjata? Tämä vaikuttaa monen käyttäjän elämään
Maija -
Kiitos, tämä antoi minulle toivoa, että asia ratkeaa. Toivottavasti ei kestä liikaa aikaa
Hanna -
Tämä kirjoitus nostaa esiin hyviä pointteja. Olisi kiva nähdä, miten muut ovat ratkaisseet samat ongelmat!
Riku -
Hyvin sanottu! Facebookin pitäisi todella panostaa käyttäjäkokemukseen enemmän. Toivottavasti saamme ratkaisut nopeasti
Liisa -
Kyllä, olen myös kärsinyt Facebook-virheistä. Meidän pitäisi varmaan kertoa tästä enemmän, jotta kaikki saavat apua
Emmi -
Voisitko jakaa lisää vinkkejä? Meidän organisaatiossa on jatkuvasti ongelmia kyselyjen kanssa
Riikka -
Tämä Facebook-virhe on todella ärsyttävä. Onko muilla ideoita, miksi tämä tapahtuu? Olisi hienoa kuulla muiden kokemuksia.