Jäätyykö Snapchat? Kokeile näitä 7 korjausta

Snapchat on erittäin suosittu sovellus, jota käytetään yhteydenpitoon ystävien kanssa, nopeaan kuvien jakamiseen ja tarinoiden julkaisemiseen profiilissasi. Kuten kaikki muutkin sovellukset, Snapchat voi kuitenkin kohdata ongelmia . Yksi yleisimmistä ongelmista, joihin Snapchat-käyttäjät törmäävät, on sovelluksen jäätyminen. Tällöin saatat juuttua sovelluksen näytölle, et voi napauttaa mitään tai näyttö pimenee.

Tämä voi olla erittäin turhauttavaa, etenkin Snapchatissa, jossa sovellus ei välttämättä tallenna ottamiasi valokuvia tai videoita ennen lähettämistä. Jos käsittelet Snapchatin jäätymistä, voit yrittää korjata useita asioita. Tässä on muutamia helppoja tapoja korjata tämä ongelma.

Sisällysluettelo

1. Käynnistä sovellus uudelleen

Kun sovellus jäätyy, yritä käynnistää sovellus uudelleen. Tämä on eri asia kuin aloitusnäytöstä poistuminen ja sovelluksen uudelleen napauttaminen. Seuraa näitä ohjeita käynnistääksesi Snapchat uudelleen.

iPhonessa:

1. Siirry sovelluksenvaihtonäytölle kaksoispainamalla aloituspainiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta iPhone-mallista riippuen.

1. Etsi avoin Snapchat-sovellus ja sulje se pyyhkäisemällä ylös.

1. Odota muutama sekunti ja napauta sitten Snapchat-sovellusta avataksesi sen uudelleen .

Androidilla:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset .

1. Etsi avoin Snapchat-sovellus ja napauta sitä.

1. Napauta Pakota uudelleenkäynnistys ja vahvista.

1. Palaa aloitusnäyttöön ja käynnistä Snapchat-sovellus uudelleen napauttamalla sitä.

Nyt sinun pitäisi pystyä käyttämään sovellusta normaalisti. Jos ei, jatka seuraavaan korjaukseen.

2. Tarkista päivitykset

Vanhentunut Snapchat-sovellus voi jäätyä yhtäkkiä. Voit nopeasti tarkistaa, onko sovellus vanhentunut älypuhelimesi sovelluskaupasta.

iPhonessa:

1. Siirry App Storeen ja napauta hakutoimintoa.

1. Etsi Snapchat ja etsi sovellusluettelo.

1. Sovelluskuvakkeen vieressä sinun pitäisi nähdä sininen painike. Jos sovellus tarvitsee päivityksen, siinä lukee Päivitä . Päivitä sovellus napauttamalla tätä painiketta.

Androidilla:

1. Avaa Google Play Kauppa.

1. Napauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

1. Napauta Hallinnoi sovelluksia ja laitteita .

1. Snapchat tulee näkyviin, jos siihen on saatavilla päivitys.

1. Päivitä Snapchat napauttamalla Päivitä .

Jos tämä on toistuva ongelma sinulle, on olemassa tapa saada sovellukset päivittymään automaattisesti sekä iPhonessa että Androidissa. Tämä voi pitää Snapchatin sujuvana tulevaisuudessa.

iPhonessa:

1. Siirry asetuksiin ja napauta App Storea .

1. Vieritä alas kohtaan Automaattiset lataukset .

1. Napauta Sovelluspäivitykset-kohdan vieressä olevaa liukusäädintä, jotta sovellukset päivittyvät automaattisesti, kun niitä on saatavilla.

Androidilla:

1. Siirry Google Play Kauppaan.

1. Siirry profiiliisi ja valitse Asetukset .

1. Napauta Automaattiset päivitykset .

1. Valitse, kuinka haluat sovellusten päivittyvän automaattisesti, ja valitse sitten Valmis .

Snapchatin päivittäminen voi korjata monia ongelmia. Automaattiset päivitykset on hyvä idea välttää ongelmia tulevaisuudessa.

3. Tyhjennä välimuisti

Jos Snapchat-ongelmasi eivät vieläkään ole ratkennut, voit yrittää tyhjentää välimuistin sovelluksessa. Tämän tekeminen ei myöskään poista tallennettuja kuviasi tai keskustelujasi.

Näin voit tehdä tämän Snapchatissa.

1. Napauta profiilisi kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.

1. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa asetuskuvaketta.

1. Vieritä alas ja valitse Tyhjennä tiedot > Tyhjennä välimuisti .

1. Valitse iPhonessa Tyhjennä . Valitse Androidissa Jatka .

Tämän jälkeen Snapchat tyhjentää välimuistisi ja käynnistyy uudelleen.

4. Poista ja asenna uudelleen

Jos muut menetelmät eivät toimi, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Tämä voi auttaa poistamaan kaikki ongelmat, joihin Snapchat saattaa törmätä puhelimessasi.

iPhonessa:

1. Etsi aloitusnäytöltä Snapchat-sovellus. Napauta ja pidä sitä painettuna, kunnes se alkaa liikkua.

1. Napauta Poista sovellus ja sitten Poista sovellus .

1. Kun olet poistanut, siirry App Storeen ja napauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

1. Napauta Ostetut > Omat ostot .

1. Etsi Snapchat, napauta latauskuvaketta ja odota, että sovellus latautuu.

1. Palaa aloitusnäyttöön ja käynnistä sovellus, kun se on ladattu.

Androidilla:

1. Siirry Google Play -kauppaan ja napauta profiiliasi.

1. Napauta Hallinnoi sovelluksia ja laitteita > Hallinnoi .

1. Napauta Snapchat ja napauta sitten Poista asennus .

1. Kun sovellus on poistettu, napauta näytön yläreunassa Asennettu > Ei asennettu .

1. Etsi Snapchat ja valitse Asenna .

Kun Snapchat on asennettu uudelleen älypuhelimeesi, saatat joutua kirjautumaan tilillesi uudelleen, joten varmista, että kirjautumistietosi ovat saatavilla .

5. Käynnistä puhelimesi uudelleen

Älypuhelimen uudelleenkäynnistys voi myös auttaa Snapchatin jäätymisongelmissa, varsinkin jos ongelma johtuu vähemmän itse sovelluksesta ja enemmän puhelimessasi. Näin käynnistät puhelimesi uudelleen sekä iPhonelle että Androidille.

iPhonessa:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset .

1. Vieritä alas kohtaan Sammuta ja napauta sitä.

1. Odota, että iPhone sammuu, ja odota sitten noin 10 sekuntia.

1. Pidä iPhonen oikealla puolella olevaa virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

1. Odota, että iPhone käynnistyy, ja avaa sitten Snapchat uudelleen.

Androidilla:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes virtavalikko tulee näkyviin.

1. Valitse Käynnistä uudelleen .

1. Odota, että puhelimesi sammuu ja käynnistyy uudelleen, ja avaa sitten Snapchat uudelleen.

Kun avaat Snapchatin, varmista, että jäätymisongelmat ovat hävinneet. Varmista, että et avaa Snapchatia uudelleen liian nopeasti sen jälkeen, kun puhelin käynnistyy uudelleen, sillä saatat huomata viivettä. Hyvä 30 sekuntia puhelimesi käynnistymisestä on hyvä peukalosääntö.

6. Tarkista verkkoyhteytesi

Jotain muuta, joka voi aiheuttaa Snapchatin jäätymisen älypuhelimeesi, on, jos sinulla on huono Internet-yhteys. Voit korjata tämän nollaamalla verkkoyhteytesi. Ennen kuin teet tämän, muista, että sinun on varmistettava, että sinulla on verkon salasana, jotta voit muodostaa yhteyden siihen uudelleen.

iPhonessa:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone .

1. Napauta Palauta > Palauta verkkoasetukset .

1. Verkkoasetukset nollataan. Yhdistä nyt uudelleen verkkoosi valitsemalla Asetukset > Wi-Fi .

Androidilla:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta tai Järjestelmä .

1. Napauta Palauta > Palauta verkko .

1. Vahvista valintasi nollata verkkoasetukset. Sitten puhelimesi käynnistyy uudelleen.

Kun olet muodostanut yhteyden verkkoon, avaa Snapchat ja katso, jatkuvatko ongelmasi. Jos verkon nollaus toimi, sinulla ei pitäisi olla enää ongelmia.

7. Tarkista Snapchat-tuesta

Jos olet yrittänyt kaikkea tässä luettelossa mainittua, mutta koet edelleen jäätymistä Snapchatissa, seuraava askel on ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen. Tuki-pääsivulla voit lähettää pyynnön tukitiimille valitsemalla Ota yhteyttä . Sieltä he voivat käsitellä ongelmiasi tarkemmin ja saada sovelluksen toimimaan normaalisti.

Käytä Snapchatia uudelleen näiden korjausten kanssa

Snapchatin käytön aikana ilmenevät vaikeudet voivat olla turhauttavia, mutta käymällä läpi jokainen tässä kuvattu menetelmä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan jäätymisongelma . Sitten, jos se joskus toistuu, tiedät, kuinka sovelluksesi toimii sujuvasti.

Millaisia ​​muita ongelmia olet törmännyt Snapchatin käyttämiseen? Kerro meille niistä alla.