Google Messages ei lataa multimediaviestejä? 13 korjausta kokeiltavaksi

Kestääkö Google Messages kauan ladata MMS-kuvia, videoita ja äänileikkeitä? On useita syitä, miksi näin tapahtuu.

Se voi johtua esimerkiksi yhteysongelmasta Android-verkkoasetuksissa, vioittuneesta sovellusvälimuistista tai ristiriitaisesta viestiasetuksesta.

Sisällysluettelo

Käytä alla olevia ratkaisuja saadaksesi Google Messages lataamaan MMS-viestit Android-laitteellesi tavalliseen tapaan.

Huomautus : Alla olevat korjaukset osoittavat Google Messages -sovelluksen vianetsinnän Google Pixel 6:ssa, jossa on Android 13. Vuorovaikutus Android-laitteesi kanssa voi vaihdella hieman matkapuhelimen valmistajan ja järjestelmäohjelmistoversion mukaan.

1. Aktivoi mobiilidata

MMS-viestit vaativat mobiilidataa ladatakseen. Vaikka jotkin mobiilipalveluntarjoajat tukevat multimediaviestejä Wi-Fi-internet-yhteyksien kautta, useimmat eivät. Tarkista, että mobiilidata on aktiivinen:

1. Avaa Android-puhelimesi Asetukset-sovellus.
2. Napauta Verkko ja internet .
3. Napauta Internet .

1. Napauta rataskuvaketta mobiiliverkkosi vieressä.
2. Varmista, että Mobiilidata- kohdan vieressä oleva kytkin on aktiivinen.

MMS-palveluiden kautta lähetettyjä multimediaviestejä ei yleensä lasketa mobiilidatakiintiöön, mutta on parasta keskustella operaattorin kanssa, jos olet epävarma.

2. Poista puhelimesi Wi-Fi käytöstä

MMS-viestit latautuvat automaattisesti mobiilidatan kautta, vaikka olisit yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta näin ei aina tapahdu. Poista Wi-Fi käytöstä ja tarkista, auttaako se.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Siirry kohtaan Verkko ja internet > Internet .
3. Käännä Wi-Fi- kohdan vieressä oleva kytkin pois päältä .

3. Ota mobiilidata käyttöön taustalla

Varmista seuraavaksi, että Google Messagesilla on rajoittamaton pääsy mobiilidataan. Tehdä se:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Etsi ja napauta Viestit .

1. Vieritä alas ja napauta Mobiilidata ja Wi-Fi .
2. Varmista, että Taustatiedot- ja Rajoittamaton tiedonkäyttö -kohdan vieressä olevat kytkimet ovat aktiivisia.

4. Lopeta Google Messages ja käynnistä Android uudelleen

Joskus sinun on pakko lopettaa sovellus ja käynnistää se uudelleen, jotta se toimii oikein. Voit tehdä sen Google Messagesilla:

1. Avaa sovelluslaatikko pyyhkäisemällä ylös aloitusnäytön alareunasta.
2. Vedä Google Messages -kortti ylös ja ulos näytöstä.
3. Käynnistä Google Messages uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, käynnistä Android-puhelimesi uudelleen ennen kuin siirryt seuraavaan korjaukseen.

5. Tyhjennä tiedot Google Messages -välimuistista

Vanhentunut Google Messages -sovelluksen välimuisti saattaa estää MMS-viestiesi lataamisen. Tyhjennä se seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Napauta Viestit .

1. Napauta Pakota-Lopeta .
2. Napauta OK .

1. Napauta Tallennus ja välimuisti .
2. Napauta Tyhjennä välimuisti .

6. Poista keskusteluketju ja yritä uudelleen

Jos ongelma ilmenee vain tietyssä tekstiviestisäikeessä, poista se ja pyydä toista henkilöä lähettämään MMS-viestit uudelleen. Tehdä se:

1. Avaa keskusteluketju Google Messagesissa.
2. Napauta Lisää -kuvaketta (kolme pistettä) näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Napauta Poista .
4. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
5. Napauta Aloita chat aloittaaksesi uuden kahdenkeskisen tai ryhmätekstikeskustelun.

7. Hae MMS-viestit automaattisesti

Jos Google Messages ei lataa MMS-viestejä automaattisesti, sinun on tarkistettava, onko kyseinen asetus aktiivinen. Tehdä se:

1. Avaa Google Messages.
2. Napauta valikkokuvaketta (kolme pistettä) näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Valitse Asetukset .

1. Vieritä alas Lisäasetukset -osioon.
2. Aktivoi Automaattinen MMS-lataus -asetuksen vieressä oleva kytkin . Jos se on jo, yritä kytkeä se pois päältä ja sitten takaisin päälle.

8. Päivitä Google Messages

Google Messages saa säännöllisesti päivityksiä, jotka optimoivat sen toiminnan Android-laitteellasi. Päivitä sovellus uusimpaan versioon ja tarkista, ratkaiseeko se MMS-latausongelman.

1. Avaa Play Kauppa ja etsi Google Messages .
2. Napauta hakutulosten joukossa Viestit.
3. Napauta Päivitä .

9. Asenna Google Messages -päivitykset uudelleen

Jos uusia Google Messages -päivityksiä ei ole, poista kaikki aiemmat päivitykset ja asenna ne uudelleen. Tehdä se:

1. Napauta Google-viestien Play Kauppa -sivun Poista-painiketta .
2. Napauta uudelleen Poista asennus vahvistaaksesi, että haluat poistaa päivitykset.
3. Asenna kaikki päivitykset uudelleen napauttamalla Päivitä .

10. Palauta APN-asetukset

Vioittuneet tai väärin määritetyt APN (Access Point Network) -asetukset Android-puhelimessa voivat estää Google Messagesia käyttämästä mobiilidataa MMS-viestien lataamiseen. Palauta ne oletusasetuksiinsa korjataksesi ongelma.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Internet .

1. Napauta matkapuhelinverkkosi vieressä olevaa Gear- kuvaketta.
2. Vieritä alas ja napauta Tukiaseman nimet .

1. Napauta valikkopainiketta (kolme pistettä) näytön oikeassa yläkulmassa.
2. Napauta Palauta oletusarvot .

11. Päivitä Android-laitteesi

Uusimman yhteensopivan Android-version käyttäminen puhelimessa minimoi yhteyden ja muut sovelluksiin liittyvät ongelmat. Jos et ole asentanut järjestelmäohjelmistopäivityksiä vähään aikaan:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alas ja napauta Järjestelmä .
3. Napauta Järjestelmäpäivitys .
4. Napauta Tarkista päivitykset .
5. Napauta Lataa ja asenna .

12. Palauta verkkoasetukset tehdasasetuksiin

Nollaa seuraavaksi Androidin Wi-Fi-, mobiili- ja Bluetooth-asetukset. Tämän pitäisi ratkaista MMS-latausongelmat, jotka johtuvat korruptoituneesta verkkokokoonpanosta.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä .

1. Napauta Nollaa asetukset .
2. Napauta Nollaa Wi-Fi , mobiili ja Bluetooth .
3. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset .

Kun Android on suorittanut verkon nollauksen, sen pitäisi päivittää automaattisesti operaattori- ja mobiilidata-asetukset. Menetät kuitenkin kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja salasanat.

13. Vaihda toiseen viestisovellukseen

Jos Android-laitteesi mukana tulee vaihtoehtoinen viestintäsovellus, kuten Samsung Messages , kokeile käyttää sitä lyhyesti. Voit myös haluta käyttää kolmannen osapuolen sovellusta, kuten Textra SMS, jos käytät Androidin osakeversiota. Tämä saattaa saada jumissa olevat MMS-viestit latautumaan, mikä tarkoittaa, että niiden pitäisi olla automaattisesti saatavilla Google-viesteissä.

Jos haluat luopua Google-viesteistä toistaiseksi, voit vaihtaa oletusviestisovelluksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Napauta messenger-sovellusta, josta haluat tehdä oletussovelluksen.

1. Vieritä alas ja napauta SMS -sovellus .
2. Valitse oletustekstiviestisovellus Android-laitteellesi.

Google Messages MMS-viestien latausongelma korjattu

Google Messages lataa toivottavasti uudelleen MMS-lähetyksiä Android-laitteellesi. Ongelma saattaa ilmaantua satunnaisesti jatkossa, joten varmista, että suoritat uudelleen joitain helpompia korjauksia asioiden korjaamiseksi. Ota yhteyttä mobiilipalveluntarjoajaasi saadaksesi apua, jos ongelma jatkuu.