Dropbox: Kuinka ilmoittaa virheestä

Jokaisessa ohjelmistossa on jonkinlainen virhe; on periaatteessa mahdotonta kirjoittaa koodia, joka ottaa huomioon kaikki mahdolliset skenaariot. Nämä virheet voivat olla vakavia ja laajalle levinneitä aiheuttaen tietoturva-aukkoja ja suorituskykyongelmia. Muut virheet voivat olla naurettavan typeriä tai melkein mahdottomia laukaista.

Jos kohtaat virheen, on hyvät tavat ilmoittaa siitä ohjelmistokehittäjälle. Virheestä ilmoittaminen auttaa kehittäjiä korjaamaan ohjelmistonsa ongelmia. Tämä puolestaan ​​auttaa muita käyttäjiä ja itseäsi, sillä lopulta bugi pitäisi korjata, jolloin sinun ei enää tarvitse käsitellä sitä.

Valitettavasti useimmat kehittäjät eivät tee ohjelmistostaan ​​tunnistamiesi virheiden ilmoittamisesta erityisen helppoa. Dropbox tarjoaa kuitenkin suhteellisen yksinkertaisen vaihtoehdon ilmoittaa virheistä sovelluksen sisällä.

Kuinka ilmoittaa virheistä Dropboxissa

Pääset virheraportointityökaluun siirtymällä asetusten palauteosaan. Sinun on ensin napsautettava vasemmanpuoleisen sarakkeen alaosassa olevaa hammasrataskuvaketta päästäksesi sinne.

Napsauta hammasrataskuvaketta avataksesi asetukset.

Napsauta asetuksista "palaute" avataksesi palauteosion.

Napsauta "palaute" avataksesi palauteosion.

Palauteosiossa sinun on napsautettava "Ilmoita virheestä" avataksesi virheraporttityökalun.

Valitse "Ilmoita virheestä" avataksesi vikailmoituksen.

Kirjoita virheraporttisi seuraavassa näytössä suureen tekstiruutuun. Yritä olla mahdollisimman tarkka siitä, mitä tapahtui ja mitä teit juuri ennen kuin se tapahtui. Nämä tiedot voivat auttaa kehittäjää tunnistamaan virheen syyn ja nopeuttaa korjauksen julkaisemista. Tämä on erityisen hyödyllistä harvinaisissa tai reunatapauksissa esiintyville virheille, joita voi olla vaikea replikoida ja saada luotettavia virheraportteja.

Kun olet tehnyt raportin, lähetä virheraportti napsauttamalla "Lähetä".

Tarkenna virheraporttia mahdollisimman tarkasti ja napsauta sitten lähetä, kun olet valmis.

Virheraportit ovat hyödyllinen osa ohjelmistojen parantamista. Noudattamalla oppaan ohjeita voit ilmoittaa kaikista virheistä, joita löydät työpöydän Dropbox-sovelluksesta.