9 tapaa korjata Facebook Messenger, joka ei toimi

Onko sinulla ongelmia Facebook Messengerin käytössä iPhonessa tai Android-puhelimessa? Eikö sovellus lähetä tai vastaanota viestejäsi ? Jos näin on, siinä voi olla tekninen häiriö tai puhelimessa voi olla ongelma. Näytämme sinulle, kuinka voit korjata ongelman.

Joitakin syitä, miksi Messenger ei toimi älypuhelimellasi, ovat epäaktiivinen Internet-yhteys, Messengerin käyttökatkos, puhelimesi tallennustilan puute ja paljon muuta.

Sisällysluettelo

1. Tarkista, toimiiko Internet-yhteytesi

Jos Internet-yhteensopiva sovellus, kuten Messenger, lakkaa toimimasta, sinun tulee ensin tarkistaa ja varmistaa, että Internet-yhteytesi toimii. Epäaktiivinen yhteys voi aiheuttaa sen, että sovellus ei lähetä tai vastaanota viestejä.

Voit tarkistaa yhteytesi tilan käynnistämällä puhelimesi verkkoselaimen ja siirtymällä mille tahansa valitsemallesi sivustolle. Jos voit ladata sivuston, Internet-yhteytesi toimii hyvin.

Jos sivusto ei kuitenkaan lataudu, sinun on korjattava yhteysongelma . Voit yrittää Internet-ongelmien vianmääritystä itse tai pyytää apua palveluntarjoajaltasi.

2. Tarkista, onko Messenger poissa käytöstä

On mahdollista, että Messenger on katkonainen, mikä aiheuttaa katkoksia sen palveluissa. Tässä tapauksessa et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä yhteyshenkilöiltäsi sovelluksessa.

Yksi tapa tarkistaa, onko sovelluksessa ongelmia, on siirtyä Facebook Messengerin sivulle Downdetectorissa. Tämä sivusto kertoo, jos verkkopalvelussa on katkoksia.

Jos Messenger todellakin on alas, et voi tehdä muuta kuin odottaa, että yritys korjaa ongelmat ja palauttaa palvelun.

3. Käynnistä puhelimesi uudelleen

Puhelimesi pienet häiriöt voivat aiheuttaa asennettujen sovellusten toimintahäiriöitä. Messengerin toimimattomuusongelma on saattanut johtua puhelimesi väliaikaisesta virheestä.

Tässä tapauksessa voit käynnistää iPhonen tai Android-puhelimen uudelleen ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ongelman. Puhelimen uudelleenkäynnistys korjaa usein monia ongelmia, koska kaikki puhelimen toiminnot ladataan uudelleen.

Käynnistä iPhone uudelleen

1. Paina ja pidä painettuna joko äänenvoimakkuuden lisäys + sivu tai äänenvoimakkuuden vähennys + sivu -painikkeita iPhonessa.
2. Sammuta puhelin vetämällä liukusäädintä. Odota sitten 30 sekuntia.

1. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla sivupainiketta ja pitämällä sitä alhaalla, kunnes puhelimen näytössä näkyy Apple-logo.

Käynnistä Android-puhelin uudelleen

1. Pidä puhelimen virtapainiketta painettuna .
2. Valitse valikosta Käynnistä uudelleen .

4. Päivitä puhelimesi Facebook Messenger -sovellus

Vanhentuneessa sovellusversiossa on usein monia ongelmia, ja näin voi olla puhelimesi Messengerissä. Onneksi voit korjata useimmat näistä ongelmista päivittämällä sovelluksesi uusimpaan versioon.

Uudempi sovellusversio tuo mukanaan virheenkorjauksia sekä muita yleisiä parannuksia, mikä parantaa yleistä käyttökokemustasi.

iPhonessa

1. Käynnistä App Store iPhonessasi.
2. Valitse alareunasta Päivitykset .
3. Valitse sovellusluettelosta Messengerin vierestä Päivitä .

Androidilla

1. Käynnistä Google Play Kauppa puhelimessasi.
2. Etsi ja napauta Messenger .

1. Päivitä sovellus valitsemalla Päivitä .

5. Päivitä älypuhelimesi iOS- tai Android-versio

Messengerin tapaan on tärkeää pitää puhelimesi käyttöjärjestelmä ajan tasalla, jotta sinulla on mahdollisimman vähän virheitä. Puhelimesi järjestelmävirhe saattaa aiheuttaa sen, että Messenger ei toimi, mikä johtaa erilaisiin virheilmoituksiin ja toimintahäiriöihin sovelluksessa.

Voit korjata sen asentamalla uusimman ohjelmistopäivityksen iPhone- tai Android-laitteeseesi.

Päivitä iOS

1. Käynnistä Asetukset iPhonessasi.
2. Siirry asetuksissa kohtaan Yleiset > Ohjelmistopäivitys .

1. Anna iPhonen tarkistaa uudemmat iOS-versiot.
2. Lataa ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
3. Käynnistä puhelin uudelleen.

Päivitä Android

1. Avaa Asetukset puhelimellasi.
2. Vieritä alas ja valitse Tietoja laitteesta .
3. Napauta yläreunassa olevaa Ohjelmistopäivityskuvaketta .

1. Anna puhelimen tarkistaa saatavilla olevat päivitykset.
2. Asenna saatavilla olevat päivitykset ja käynnistä puhelin uudelleen.

6. Tyhjennä Facebook Messengerin välimuisti (vain Android)

Messenger tallentaa puhelimeesi väliaikaiset tiedostot, joita kutsutaan välimuistitiedostoiksi parantaakseen sovelluksen suorituskykyä. Joskus nämä tiedostot vioittuvat, mikä aiheuttaa ongelmia sovelluksessa.

Välimuistitiedostojen hyvä puoli on, että voit poistaa nämä tiedostot ja ratkaista ongelmasi vaikuttamatta henkilötietoihisi. Sovelluksesi luo nämä tiedostot uudelleen, kun käytät sovelluksen eri ominaisuuksia.

Huomaa, että voit tyhjentää sovelluksen välimuistitiedostoja vain Android-laitteella. Sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen iPhoneen, jotta voit poistaa sovelluksen välimuistissa olevat tiedot.

1. Käynnistä Asetukset Android-puhelimellasi ja valitse Sovellukset .
2. Valitse Sovellusten hallinta ja napauta luettelosta Messenger .
3. Valitse sovellusnäytöltä Tallennustilan käyttö .
4. Valitse Tyhjennä välimuisti poistaaksesi sovelluksen välimuistissa olevat tiedot.

1. Käynnistä Messenger -sovellus puhelimessasi.

7. Vapauta puhelimesi tallennustilaa

Kuten kaikki muut sovellukset, Messenger vaatii tietyn määrän ilmaista tallennustilaa puhelimessasi väliaikaisten tiedostojen tallentamiseen. Jos puhelimesi muisti on loppumassa, et ehkä voi käyttää Messenger-sovellusta tästä syystä.

Tässä tapauksessa voit vapauttaa tallennustilaa poistamalla puhelimesi tarpeettomat tiedostot . Voit poistaa valokuvasi, videosi, sovelluksesi ja muut tiedostosi tehdäksesi tilaa Messengerin tiedostoille iPhonellasi tai Android-laitteellasi.

Sekä iOS että Android tarjoavat tallennusanalysaattorityökalun, joka kertoo, mikä kohde vie kuinka paljon tallennustilaa. Tämän jälkeen voit valita poistettavat kohteet ja vapauttaa tallennustilaa .

iPhonessa

1. Käynnistä Asetukset iPhonessasi.
2. Valitse asetuksista Yleiset > iPhonen tallennustila .
3. Tarkista iPhonesi tallennustila päättääksesi, mitä sisältöä haluat poistaa.

Androidilla

1. Avaa Asetukset puhelimellasi.
2. Vieritä alas ja valitse Tietoja laitteesta .
3. Valitse Tallennus .
4. Analysoi puhelimesi tallennustilan yleiskatsaus ja katso, mitä voit poistaa ja vapauttaa tilaa uusille tiedostoille.

8. Ota taustatiedot käyttöön Facebook Messengerissä

Messenger vaatii pääsyn Internetiin, vaikka et käyttäisi sovellusta saapuvien viestien hakemiseen. Jos sinulta puuttuu viestejä, sinä tai joku muu on saattanut poistaa sovelluksen taustatiedot käytöstä puhelimestasi .

Sinun on otettava asetus käyttöön, jotta Messenger voi käyttää Internet-yhteyttäsi viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen, vaikka sovellus ei olisi auki.

iPhonessa

1. Käynnistä Asetukset ja valitse Messenger .
2. Ota käyttöön taustasovelluksen päivitys .

Androidilla

1. Avaa Asetukset ja valitse Sovellukset .
2. Valitse Sovellusten hallinta ja napauta Messenger .
3. Valitse Datan käyttö .
4. Ota taustatiedot käyttöön .

9. Asenna Facebook Messenger uudelleen puhelimeesi

Jos sinulla on edelleen ongelmia Messengerin kanssa, sovelluksen ydintiedostot voivat olla syyllisiä. Nämä tiedostot ovat saattaneet vioittua, mikä on muuttanut tapaa, jolla sovellus toimii puhelimessasi.

Et voi korjata näitä tiedostoja manuaalisesti, mutta voit asentaa sovelluksen uudelleen , mikä tekee juuri niin. Sinun on kirjauduttava takaisin tilillesi, kun lataat sovelluksen uudelleen. keskustelusi ja muut sovelluksessa olevat tiedot säilyvät ennallaan.

iPhonessa

1. Napauta ja pidä Messengeriä aloitusnäytölläsi.
2. Valitse X sovelluksen vasemmasta yläkulmasta.
3. Valitse kehotteessa Poista.

1. Käynnistä App Store , etsi Messenger ja napauta latauskuvaketta.

Androidilla

1. Napauta ja pidä Messengeriä puhelimesi sovelluslaatikossa.
2. Valitse valikosta Poista asennus .

1. Valitse kehotteessa Poista asennus .
2. Käynnistä Google Play Kauppa , etsi Messenger ja valitse Asenna .

Korjaa rikkinäinen Facebook Messenger -sovellus puhelimessasi

Jos käytät Facebook Messengeriä pitääksesi yhteyttä ystäviisi ja perheeseesi, sovelluksesi käytön keskeytyminen voi merkitä yhteyden katkeamista kaikkiin läheisiisi.

Onneksi sovelluksen ongelmat eivät ole pysyviä, ja voit korjata ne muuttamalla muutamia vaihtoehtoja siellä täällä puhelimessasi. Kun olet tehnyt sen, sovellus alkaa toimia, jolloin voit tavoittaa kaikki tallentamasi yhteystiedot . Hyvää chattailua!