8 tapaa korjata Steamin kommunikointi palvelinvirheen kanssa

Saatko palvelinviestintävirheen tietokoneesi Steamissa? On hyvä mahdollisuus, että automaattiset LAN-asetukset aiheuttavat ongelman. Myös muut kohteet voivat saada Steamin näyttämään tämän virheilmoituksen. Tässä on muutamia tapoja kiertää tämä ongelma Windowsissa ja Macissa.

Virheellisten LAN-asetusten lisäksi muita kohteita, jotka voivat saada Steamin näyttämään yllä olevan virheen, ovat Steamin omat pienet häiriöt, palvelimen seisokki, estetty VPN, palomuuri, joka estää Steamin pääsyn Internetiin ja paljon muuta.

Sisällysluettelo

1. Tarkista Steamin palvelimen tila

Kun saat yllä olevan virheen, ensimmäinen asia, joka on tarkistettava, on Steamin palvelimen tila. Alustan palvelimissa saattaa olla seisokkeja, minkä vuoksi sovelluksen eri ominaisuudet eivät ole käytettävissä.

Voit siirtyä sivustolle, kuten Downdetector, tarkistaaksesi, onko Steamilla katkoja. Jos sivusto sanoo, että Steamilla on palvelinongelma, sinun on odotettava, kunnes yritys korjaa nämä ongelmat.

2. Korjaa viestintävirhe pakottamalla Steam sulkemaan ja avaamaan sen uudelleen

Steamin pienet häiriöt voivat aiheuttaa sen, että sovellus ei muodosta yhteyttä palvelimiin. Tässä tapauksessa pakota lopettamaan ja käynnistämään sovellus uudelleen Windows- tai Mac-tietokoneellasi ongelman ratkaisemiseksi.

Windowsissa

1. Avaa Käynnistä -valikko, etsi Tehtävienhallinta ja käynnistä apuohjelma.
2. Napsauta Steamia hiiren kakkospainikkeella luettelossa ja sulje Steam valitsemalla Lopeta tehtävä .

1. Käynnistä Steam uudelleen tietokoneellasi.

macOS:ssä

1. Paina Optio + Komento + Esc -näppäimiä Macin näppäimistöllä.
2. Valitse luettelosta Steam ja valitse Pakota lopettamaan .
3. Avaa Steam -sovellus uudelleen Macissasi.

3. Suorita Steam järjestelmänvalvojana

Yksi syy, miksi Steam ei pysty kommunikoimaan palvelimiensa kanssa, on se, että sovelluksella ei ole tarvittavia oikeuksia toimiakseen. Tässä tapauksessa voit käyttää sovellusta järjestelmänvalvojana ja antaa sovellukselle kaikki tarvittavat käyttöoikeudet.

Huomaa, että sinun on tehtävä tämä vain Windows-tietokoneessa.

1. Avaa Käynnistä ja etsi Steam .
2. Napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana .

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa Kyllä .

4. Korjaa Steam poistamalla VPN käytöstä

VPN-sovellus reitittää Internet-liikenteesi kolmannen osapuolen palvelimen kautta ja muuttaa IP-osoitettasi ja sijaintiasi. Joskus nämä VPN:t eivät toimi hyvin Internet-yhteensopivien sovellusten, kuten Steamin, kanssa.

Sammuta tässä tapauksessa VPN-palvelu ja katso, korjaako se ongelman. Voit poistaa palvelun käytöstä avaamalla VPN-sovelluksesi ja kytkemällä vaihtoehdon pois päältä päärajapinnassa.

Käynnistä sitten Steam- asiakasohjelma ja katso, onko ongelma ratkaistu.

5. Poista käytöstä tietokoneesi automaattiset LAN-asetukset

Windows tarjoaa vaihtoehdon, joka tunnistaa automaattisesti ja ottaa käyttöön LAN- asetukset (Local Area Network) tietokoneellesi. On mahdollista, että tämä ominaisuus ei toimi, mikä estää Steamia muodostamasta yhteyttä palvelimiinsa.

Voit poistaa tämän Windows-vaihtoehdon käytöstä ratkaistaksesi ongelman.

1. Avaa Käynnistä -valikko, etsi Internet-asetukset ja käynnistä kyseinen kohde.
2. Siirry Yhteydet- välilehteen ja valitse LAN-asetukset -painike.

1. Poista käytöstä Tunnista asetukset automaattisesti -vaihtoehto.

1. Valitse OK , Käytä ja sitten OK avoimissa ikkunoissa.
2. Lopeta ja avaa Steam uudelleen tietokoneellasi.

6. Tyhjennä tietokoneesi DNS-välimuisti

Tietokoneesi tallentaa DNS-tiedot välimuistiin, jotta Internet-yhteensopivia sovelluksiasi voidaan nopeasti kääntää verkkotunnusten nimet IP-osoitteiksi. Tämä välimuisti voi olla vioittunut, minkä vuoksi Steam ei pysty ratkaisemaan verkkotunnuksia IP-osoitteiksi.

Tyhjennä tässä tapauksessa Windows- tai Mac-koneesi DNS-välimuisti , niin ongelmasi ratkaistaan. Huomaa, että et menetä Steam- tai muita tietojasi, kun tyhjennät DNS-välimuistia.

Windowsissa

1. Avaa Käynnistä , etsi komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana .
2. Valitse Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa Kyllä .
3. Kirjoita seuraava komento CMD- ikkunaan ja paina Enter : ipconfig /flushdns

1. Kun DNS-välimuisti on tyhjennetty, suorita seuraavat komennot yksi kerrallaan.
   
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
2. Sulje komentokehote ja käynnistä Steam .

macOS:ssä

1. Avaa pääteikkuna Macissasi.
2. Kirjoita seuraava komento Terminaaliin ja paina Enter :
   sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Kirjoita Macin järjestelmänvalvojan salasana ja paina Enter . Pääte ei näytä salasanaa, mutta kirjoita se silti.

7. Salli Steam palomuurisi läpi

Koneesi palomuuri on saattanut estää Steamin pääsyn Internetiin, jolloin sovellus ei pysty kommunikoimaan palvelimiensa kanssa. Voit varmistaa tämän sammuttamalla palomuurisi väliaikaisesti . Jos Steam onnistuu muodostamaan yhteyden palvelimiinsa, voit lisätä sovelluksen palomuurisi sallittujen luetteloon, jotta palomuurisi sallii Steamin aina muodostaa yhteyden Internetiin.

Windowsissa

1. Avaa Käynnistä , etsi Windowsin suojaus ja avaa sovellus.
2. Valitse sovelluksesta Palomuuri ja verkon suojaus .
3. Valitse verkko, jossa lukee (aktiivinen) .
4. Poista Microsoft Defender Firewall -kytkin käytöstä.

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa Kyllä .
2. Avaa Steam -sovellus.

Jos Steam muodostaa yhteyden palvelimiinsa palomuurin poistamisen jälkeen, lisää Steam-sovellus palomuurin sallittujen luetteloon alla kuvatulla tavalla:

1. Avaa Windowsin suojaus ja valitse Palomuuri ja verkon suojaus .
2. Valitse Salli sovellus palomuurin kautta .

1. Valitse yläreunasta Muuta asetuksia .
2. Ota Steamin vieressä oleva valintaruutu käyttöön sovellusluettelossa.

1. Ota Steamin käyttöön sekä yksityinen että julkinen valintaruudut .
2. Tallenna muutokset valitsemalla alareunasta OK .

macOS:ssä

1. Valitse Apple-logo Macin vasemmasta yläkulmasta ja valitse Järjestelmäasetukset .
2. Valitse seuraavalta sivulta Suojaus ja yksityisyys .
3. Avaa Palomuuri- välilehti.
4. Valitse alareunasta riippulukkokuvake, kirjoita Macin järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja valitse Avaa lukitus .
5. Valitse Sammuta palomuuri -painike.
6. Käynnistä Steam -sovellus.

8. Poista ja asenna Steam uudelleen

Jos Steam näyttää edelleen virheilmoituksen, jonka mukaan sovelluksella on ongelmia yhteydenpidossa palvelimiensa kanssa, viimeinen keino on poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen tietokoneellesi. Tämä poistaa kaikki sovelluksen tiedostot, joista osa voi olla ongelmallisia, mikä aiheuttaa yllä olevan ongelman.

Sovelluksen uudelleenasentaminen tuo uusia tiedostoja, jolloin voit käynnistää ja käyttää sovellusta ilman ongelmia.

Windowsissa

1. Avaa Asetukset painamalla Windows + I .
2. Valitse vasemmalta Sovellukset ja oikealta Sovellukset ja ominaisuudet .
3. Valitse luettelosta kolme pistettä Steamin vieressä ja valitse Poista .

1. Vahvista valintasi valitsemalla kehotteessa Poista asennus .
2. Asenna Steam uudelleen sovelluksen viralliselta sivustolta.

macOS:ssä

1. Avaa Finder ja valitse vasemmasta sivupalkista Sovellukset .
2. Etsi Steam oikeasta ruudusta, napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä roskakoriin .
3. Asenna Steam uudelleen sen viralliselta sivustolta.

Steamin viestinnän palvelinvirheen vianmääritys

Steam ei pysty kommunikoimaan palvelimiensa kanssa useista syistä. Kun olet tunnistanut ja korjaanut taustalla olevan kohteen, Steamillä pitäisi olla kaikki käyttöoikeudet, joita se tarvitsee toimiakseen tietokoneessasi.

Toivomme, että yllä oleva opas ratkaisee Steam-virheesi , jotta voit palata suosikkipeliesi pelaamiseen. Hyvää pelaamista!