11 parasta tapaa korjata Hulu Error Code 2 (-998)

"Virhekoodi: 2(-998)" on väliaikainen virhe, joka ilmenee, kun Hulu ei voi toistaa elokuvia tai TV-ohjelmia suoratoistolaitteellasi. Toistovirhe voi johtua Internet-, suoratoistolaitteesi tai Hulun palvelimen ongelmista .

Suoratoistosovelluksen vanhentuneen version käyttäminen voi myös laukaista tämän virheilmoituksen. Tämä opetusohjelma kattaa 11 mahdollista tapaa ratkaista virheilmoitus ja palata Hulu-suosikkiesityksen suoratoistoon.

Sisällysluettelo

1. Toista elokuva tai video

Hulu suosittelee käynnistämään uudelleen videon tai elokuvan, joka pyytää 2(-998) -virhekoodin. Palaa laitteesi Hulun aloitusnäyttöön ja yritä toistaa elokuva uudelleen.

Toista toinen elokuva, jos virheilmoitus jatkuu. Pakota Hulun sulkeminen ja avaaminen uudelleen (katso seuraava osio), jos suoratoistosovellus näyttää virhekoodin kaikille videoille. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Hulun tukitiimiin, jos virhe vaikuttaa tiettyyn elokuvan nimeen.

2. Pakota pysäytys ja avaa Hulu uudelleen

Kun pakotat Hulun pysäyttämään , suoratoistolaitteesi estää sovellusta, sen ominaisuuksia ja siihen liittyviä prosesseja toimimasta taustalla. Näin Hulu käynnistyy uudelleen ja saattaa ratkaista tilapäiset järjestelmähäiriöt, jotka aiheuttavat sovelluksen toimintahäiriön.

Jos käytät Android-puhelinta, siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset (tai Sovellukset ) > Näytä kaikki sovellukset (tai Sovelluksen tiedot ) Hulu ja napauta Pakota pysäytys . Napauta myöhemmin ponnahdusikkunassa OK pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen.

Avaa iOS- tai iPadOS-laitteissa App Switcher ja pyyhkäise Hulun esikatselua ylöspäin pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen.

Jos haluat pakottaa Hulen sulkemaan Fire TV -laitteessa, siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Hallitse asennettuja sovelluksia > Hulu ja valitse Pakota pysäytys .

Jos suoratoistat Hulua Google TV:ssä tai Chromecastissa, siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Hulu > Pakota pysäytys ja valitse OK .

3. Tarkista Hulu-palvelimen tila

Hulu saattaa toimia virheellisesti tai näyttää virheilmoituksia, jos sen palvelimissa on seisokkeja. Toisin kuin Netflix tai Paramount Plus , Hululla ei ole omaa palvelimen tilan seurantatyökalua.

Käytä kolmannen osapuolen sivuston valvontatyökaluja, kuten DownDetector tai IsItDownRightNow tarkistaaksesi Hulun palvelimen tilan.

Jos nämä työkalut ilmoittavat ongelmasta suoratoistopalvelussa, ota yhteyttä Hulun tukeen tai odota, kunnes Hulu ratkaisee palvelinongelmat.

Tarkista, että Internet-yhteytesi toimii, jos nämä sivuston valvontatyökalut eivät ilmoita Hulun ongelmasta.

4. Tee Internet-yhteyden vianmääritys

Hulu ei välttämättä pysty toistamaan elokuvia, jos verkkoyhteytesi nopeus ei täytä Hulun Internet-nopeussuosituksia .

Alla oleva taulukko korostaa Hulun elokuvien ja suorien tapahtumien suoratoiston vähimmäislatausnopeutta.

Käy selaimessasi osoitteessa fast.com , speedof.me tai speedtest.net testataksesi yhteytesi latausnopeutta. Suorita nopeustesti laitteella, joka on yhdistetty samaan verkkoon suoratoistolaitteesi kanssa.

Tämä Hulu-ohjekeskuksen opetusohjelma kattaa useita muita tapoja testata Internet-yhteytesi tietokoneissa, älytelevisioissa ja pelikonsoleissa, kuten Xbox Onessa.

Reitittimen uudelleenkäynnistäminen tai sen laiteohjelmiston päivittäminen voi nopeuttaa Internetiä . Laitteesi DNS-välimuistin tyhjentäminen voi myös ratkaista yhteysongelmia, jotka aiheuttavat toistovirheitä Hulussa.

Palauta reitittimesi tehdasasetukset tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi, jos yhteysnopeus on edelleen hidasta.

5. Tyhjennä Hulu-välimuisti tai sovellustiedot

Hulu ja muut sovellukset tallentavat väliaikaiset tiedostot ja tiedot suoratoistolaitteellesi optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi. Välimuistitiedosto voi kuitenkin aiheuttaa suoratoistovirheitä, jos se on vioittunut. Jos Hulu alkaa toimia väärin, sen välimuistitiedoston poistaminen voi saada sovelluksen toimimaan oikein.

Hulun tietojen poistaminen nollaa sovelluksen, kirjautuu ulos tilistäsi ja tyhjentää asetuksesi tai asetuksesi. Kun olet poistanut Hulun sovellustiedot, sinun on annettava tilisi tunnistetiedot uudelleen ja kirjauduttava sisään.

Tyhjennä Hulu-välimuisti Android-laitteissa

1. Avaa Asetukset , valitse Sovellukset ja ilmoitukset (tai Sovellukset ), napauta Sovelluksen tiedot (tai Näytä kaikki sovellukset ) ja valitse Hulu .
2. Valitse Tallennus ja napauta Tyhjennä välimuisti -kuvaketta.

Avaa Hulu uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ongelmat. Tyhjennä sovelluksen tiedot (katso seuraava vaihe), jos Hulu-virhekoodi 2 (-0998) jatkuu.

1. Palaa Hulun sovelluksen tietosivulle (katso vaiheet 1 ja 2) ja valitse Tyhjennä tiedot (tai Tyhjennä tallennustila ). Jatka valitsemalla vahvistusponnahdusikkunasta OK tai Poista .

Käynnistä Hulu uudelleen, kirjaudu sisään tilillesi ja tarkista, voitko suoratoistaa sisältöä ilman virhekoodin 2(-998) viestiä.

Tyhjennä Hulu-välimuisti Fire TV -laitteista

Avaa Fire TV -laitteen asetukset , siirry kohtaan Sovellukset > Hallitse asennettuja sovelluksia > Hulu ja valitse Tyhjennä välimuisti .

Huomautus: Hulun uudelleenasentaminen on ainoa tapa tyhjentää sovelluksen välimuistitiedot joissakin suoratoistolaitteissa, kuten Apple TV:ssä. Jos et voi poistaa sovelluksen välimuistitiedostoa, poista Hulun asennus ja asenna se uudelleen sovelluskaupasta.

6. Tyhjennä selaimen välimuisti

Selaimen välimuistin tyhjentäminen ajoittain vähentää toistovirheiden mahdollisuutta, jos suoratoistat Hulua verkossa. Poista verkkoselaimesi välimuistitiedostot, jos se ei toista Hulu-sisältöä laitteellasi.

Katso vaiheittaiset ohjeet välimuistin tyhjentämisestä missä tahansa verkkoselaimessa – Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari jne.

7. Korjaa tai nollaa Hulu (Windows)

Windows-tietokoneissa on sisäänrakennettu korjaustyökalu, joka korjaa ohjelmat, jotka eivät toimi oikein. Pakota Hulun sulkeminen ja suorita korjaustoiminto Windows-sovelluksen asetusvalikossa.

1. Paina Ctrl + Shift + Esc avataksesi Windowsin Tehtävienhallinnan .
2. Valitse Prosessit- välilehti vasemmasta sivupalkista ja valitse Hulu Sovellukset-osiossa.
3. Valitse ylävalikosta Lopeta tehtävä pakottaaksesi Hulun pysäyttämisen.

1. Avaa seuraavaksi Windowsin Asetukset-sovellus, siirry kohtaan Sovellukset > Asennetut sovellukset , valitse Hulun vieressä oleva kolmen pisteen valikkokuvake ja valitse Lisäasetukset .

1. Valitse Reset-osiosta Korjaa-painike .

1. Odota, että Windows suorittaa korjaustoimenpiteen loppuun, ja käynnistä Hulu, kun Korjaa-painikkeen viereen tulee valintamerkki.

Nollaa Hulu (katso seuraava vaihe), jos "Virhekoodi 2(-988)" -viesti tulee jatkuvasti esiin, kun toistat videota. Huomaa, että Hulun nollaaminen poistaa sovelluksen tiedot ja kirjaa ulos tilistäsi.

1. Palaa Hulu-sovelluksen tietosivulle (katso vaihe 4) ja valitse Reset -painike.

1. Jatka valitsemalla ponnahdusikkunasta Palauta uudelleen .

1. Avaa Hulu uudelleen, kun näet valintamerkin Reset-painikkeen vieressä. Kirjaudu sisään Hulu-tilillesi ja yritä toistaa TV-ohjelmia tai suoratoistaa sisältöä.

Päivitä Hulu Microsoft Storesta, jos virhesanoma jatkuu sovelluksen nollauksen jälkeen.

8. Päivitä Hulu-sovellus

Hulu-sovelluksen vanhentuneen tai bugisen version käyttäminen voi myös aiheuttaa "Koodi 2(-998)" -virheen. Siirry suoratoistolaitteesi sovelluskauppaan ja päivitä Hulu uusimpaan versioon – jos päivitys on saatavilla.

9. Päivitä suoratoistolaitteesi

Päivittämällä suoratoistolaitteesi varmistat, että saat uusimmat Hulun ominaisuudet ja virheenkorjaukset. Yhdistä laitteesi Internetiin, siirry asetusvalikkoon ja tarkista järjestelmäohjelmistopäivitys.

Selaimen päivittäminen voi pysäyttää toistovirheen, jos suoratoistat Hulua verkkoselaimesta.

Tämä Hulu-ohjekeskuksen opetusohjelma kattaa vaiheet kaikkien Hulu-yhteensopivien laitteiden päivittämiseksi. Katkaise laitteen virta, jos sen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen ei pysäytä virheviestiä.

10. Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen

Sammuta ja käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen, jos Hulu-virhekoodi 2(-998) jatkuu. Yhdistä laitteesi Internetiin, käynnistä Hulu ja yritä toistaa nimikkeitä, joissa on virhekoodi 2(-998).

11. Asenna Hulu uudelleen

Suoratoistosovelluksen poistaminen saattaa korjata Hulu-virhekoodin 2 (-998), jos kaikki yllä olevat vianetsintävaiheet epäonnistuvat.

Paina pitkään Hulu-sovellusta Android-laitteellasi, poista sovellus valitsemalla Poista asennus ja napauta OK .

Pidä Hulu-sovelluksen kuvaketta painettuna iPhonessa tai iPadissa, napauta Poista sovellus ja valitse ponnahdusikkunasta Poista sovellus .

Korjaa Hulun virhekoodi 2 (-998).

Uskomme, että jokin näistä vianetsintäsuosituksista ratkaisee laitteesi toistovirheen. Ilmoita ongelmasta Hulu-tukeen, jos virhe ilmenee edelleen.