Windows 11:n asennus epäonnistui? Korjaus selitettynä – Perimmäinen opas

Windows 11:tä päivitettäessä tai asennettaessa voi ilmetä monia virheitä ja ongelmia. Jotkut ovat tunnettuja ongelmia, jotka johtuvat mukautetuista kokoonpanoista tai ohjelmistojen tai laitteistojen yhteensopivuusongelmista. Toiset taas voivat johtua käyttöjärjestelmän uudemman version tunnetuista tai tuntemattomista ongelmista, kuten ominaisuuksien, ohjainten, sovellusten ja laitteiston virheistä ja muista ongelmista.

Vaikka Windows 11:n päivittäminen uudempaan versioon voi aiheuttaa virheitä, asennuksen epäonnistumisen todennäköisyys kasvaa vanhemmasta versiosta (kuten Windows 10 , 8.1 tai 7) päivitettäessä, koska silloin on kyse vanhemmasta laitteistosta, jolla voi olla rajoitettu tai olematon tuki. Lisäksi paikallisen päivityksen valitseminen puhtaan asennuksen sijaan altistaa laitteen entistä useammille ongelmille.

Jos tietokoneessasi on ongelmia Windows 11:n asennusprosessin aikana, voit kokeilla useita vianmääritysvinkkejä niiden ratkaisemiseksi.

Tässä oppaassa esittelen erilaisia ​​vianmääritysvinkkejä yleisimpien Windows 11:n asennusongelmien korjaamiseksi.

Windows 11:n epäonnistuneen asennuksen korjaaminen

Windows 11:n asennusvirhe voi olla turhauttava. Se voi tapahtua milloin tahansa kenelle tahansa teknisestä taitotasosta riippumatta. Voit korjata sen noudattamalla näitä kattavia vianmääritysohjeita virheestä riippuen.

• 1. Korjaa laiteajurivirheet
  • 1.1 Virhe 0xC1900101
    • 1.1.1 Vapauta levytilaa
    • 1.1.2 Asenna järjestelmäpäivitykset
    • 1.1.3 Asenna ohjainpäivitykset
    • 1.1.4 Ristiriitaisten tietoturvasovellusten poistaminen
    • 1.1.5 DISM- ja SFC-korjaukset
  • 1.2 Virhe 0x800F0923
    • 1.2.1 Poista yhteensopimaton sovellus
    • 1.2.2 Yhteensopimattoman ohjaimen asennuksen poistaminen
• 2. Korjaa ominaisuuspäivitysten latausongelmat
  • 2.2 Korjaa 0xc1900223
  • 2.2 Korjaa 0x80073712
  • 2.3 Korjaa 0x800F0922
  • 2.4 Korjaa virheilmoitukset
• 3. Korjaa sovellusten yhteensopivuusongelmat
• 4. Korjaa tallennusongelmat
• 5. Korjaa laitteiston yhteensopivuusongelmat
  • 5.1 Korjaus 0x80300024
    • 5.1.2 BIOSin käyttö Windows 11:ssä
    • 5.1.3 BIOSin käyttö Windows 10:ssä
  • 5.2 Korjaa 0xC1900200
    • 5.2.1 Ota TPM ja suojattu käynnistys käyttöön
  • 5.3 Korjaa asennusongelmat
    • 5.3.1 Prosessin lopettaminen
    • 5.3.2 Windows 11:n sovellusten asennuksen poistaminen
    • 5.3.3 Windows 10:n sovellusten asennuksen poistaminen
• 6. Tarkista päivitysvirhelokit SetupDiagilla

1. Korjaa laiteajurivirheet

Laiteohjainvirheet Windows 11:n asennuksen aikana, olivatpa ne sitten toisesta Windows 11 -versiosta tai vanhemmista versioista, kuten 10, 8.1 tai 7, voivat johtua useista ongelmista.

1.1 Virhe 0xC1900101

Kun kohtaat ajuriongelman, törmäät todennäköisesti johonkin "0xC1900101" -virhekoodeista, mukaan lukien 0xC1900101 – 0x2000c ja muut variantit, jotka päättyvät – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 tai 0x30017.

Tässä tapauksessa voit käyttää useita vianmääritysvaiheita, mukaan lukien varmistaa, että kiintolevyllä on vähintään 20 Gt vapaata tallennustilaa päivityksen käsittelemiseksi.

1.1.1 Vapauta levytilaa

Yksi tehokas tapa on vapauttaa tilaa nykyisessä Windows 11 -asennuksessa . Jos kyseessä on Windows 10 -asennus, voit käyttää näitä ohjeita .

Voit vapauttaa tallennustilaa Windows 11:ssä poistamalla väliaikaisia ​​tiedostoja seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

    

    

2. Napsauta Järjestelmä .

3. Napsauta Tallennus- sivua oikealla puolella.

4. Napsauta Väliaikaiset tiedostot -asetusta ”Paikallinen levy” -osiossa.

   

5. Valitse Windows 11:stä poistettavat väliaikaiset tiedostot.

6. Napsauta Poista tiedostot -painiketta.

   

Kun olet suorittanut vaiheet, väliaikaiset ja tarvittavat tiedostot poistetaan tietokoneeltasi, mikä vapauttaa tilaa tallennustilaan liittyvien asennusongelmien ratkaisemiseksi.

1.1.2 Asenna järjestelmäpäivitykset

Järjestelmästä saattaa myös puuttua ohjelmisto- ja laitteistopäivityksiä. Siksi on suositeltavaa tarkistaa päivitykset manuaalisesti sen varmistamiseksi, että järjestelmä ja ohjaimet ovat ajan tasalla.

Päivitä Windows 11 manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Napsauta Windows Updatea .

3. (Valinnainen) Valitse ”Hanki uusimmat päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla” -kytkin ladataksesi päivitykset ennen kuin ne julkaistaan ​​automaattisesti kaikille.

4. Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.

   

5. Napsauta "Lataa ja asenna" -vaihtoehtoa ottaaksesi käyttöön tulevan Windows 11 -päivityksen esikatselun (jos sellainen on).

6. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt -painiketta.

Kun olet suorittanut vaiheet, tietokone lataa ja asentaa puuttuvat järjestelmä- ja ohjainpäivitykset, jotka voivat auttaa sinua jatkamaan päivitysprosessia.

Jos tietokoneessa on edelleen Windows 10, voit päivittää järjestelmän manuaalisesti näiden vaiheiden avulla .

1.1.3 Asenna ohjainpäivitykset

Jos tiettyä ohjainta ei ole saatavilla Windows Updaten asetuksista, sinun on ladattava ja asennettava se manuaalisesti. Jos et tiedä, missä laitteessa on ongelmia, tarkista Laitehallinta ja varmista, että kaikissa komponenteissa on keltainen merkki.

Ennen kuin jatkat, sinun on ladattava ohjainpaketti tietokoneen tai laitteiston valmistajalta ja noudatettava sitten seuraavia ohjeita:

1. Avaa Käynnistä .

2. Etsi Laitehallinta ja avaa sovellus napsauttamalla ylintä tulosta.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jolta puuttuu ohjain, ja valitse Päivitä ohjain -vaihtoehto.

   

   Pikahuomautus: Kyseinen laite saattaa näkyä keltaisella merkillä ja olla merkitty tuntemattomaksi.

4. Napsauta vaihtoehtoa ”Etsi ajureita tietokoneeltani” .

   

5. Napsauta Selaa -painiketta ja valitse kansio, joka sisältää puuttuvan ohjaimen tiedostot.

   

6. Napsauta OK -painiketta.

7. Valitse Sisällytä alikansiot -vaihtoehto.

8. Napsauta Seuraava- painiketta.

9. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, laiteajurin päivitys asennetaan tietokoneeseen. Vaikka se ei ehkä ole pakollista, suosittelen käynnistämään laitteen uudelleen ennen Windowsin asennusohjelman uudelleenkäynnistystä.

Voit myös seurata tätä kattavaa opasta saadaksesi lisätietoja puuttuvien ohjainten asentamisesta Windows 11:een .

1.1.4 Ristiriitaisten tietoturvasovellusten poistaminen

Kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto, kuten virustorjuntaohjelma (muu kuin Microsoft Defender Antivirus), voi aiheuttaa ongelmia asennuksen aikana. Jos sinulla on kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma tai muunlainen tietoturvaohjelmisto, poista sen asennus ja yritä päivittää uudelleen.

Voit poistaa ristiriitaisen sovelluksen Windows 11:ssä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Klikkaa Sovellukset .

3. Napsauta Asennetut sovellukset -välilehteä.

4. Valitse poistettava sovellus.

5. Napsauta sovellusvalikkopainiketta (kolme pistettä) ja valitse ” Poista asennus” -painike.

   

6. Vahvista napsauttamalla Poista asennus -painiketta uudelleen.

7. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, ongelmallinen sovellus poistetaan, jolloin voit jatkaa Windows 11:n asennusta.

1.1.5 DISM- ja SFC-korjaukset

Jos tietokone näyttää jonkin 0xC1900101 -virhekoodeista, järjestelmästä voi myös puuttua tiedostoja tai ne voivat olla vioittuneet. Voit ratkaista tämän ongelman DISM- ja SFC-komentorivityökaluilla.

Deployment Image Servicing and Management (DISM) -työkalulla korjataan järjestelmätiedostoja sisältävät paikallisen levykuvan tiedostot, ja System File Checker (SFC) -työkalulla korjataan asennus DISM-työkalulla korjatun paikallisen levykuvan avulla.

Nämä ohjeet toimivat sekä Windows 11:ssä että Windows 10:ssä.

Voit korjata Windows 11:n asennusongelmat DISM- ja SFC-komentotyökaluilla seuraavasti:

1. Avaa  Käynnistä .

2. Etsi  komentokehote , napsauta hiiren kakkospainikkeella ylintä tulosta ja valitse  Suorita järjestelmänvalvojana  -vaihtoehto.

3. Kirjoita seuraava komento ja paina  Enter-näppäintä :

   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

4. Kirjoita seuraava komento korjataksesi asennuksen ja paina  Enter-näppäintä :

   SFC /skannaa nyt

   

5. (Valinnainen) Kirjoita seuraava komento ja paina Enter-näppäintä :

   chkdsk/fc:

   

6. Kirjoita ”Y” ja paina  Enter-näppäintä  ajoittaaksesi skannauksen.

7. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kun olet suorittanut vaiheet, DISM-komento korjaa järjestelmän paikallisen levykuvan tiedostot ja SFC-komento käyttää paikallista levykuvaa Windows 11:n (tai 10:n) asennustiedostojen korjaamiseen. Lokit sijaitsevat "CBS.log"C:\Windows\Logs\CBS -tiedoston sisällä olevassa kansiossa .

ChkDsk-komento korjaa tallennustilan loogiset ja fyysiset virheet.

Virheet ”0xC1900101 0x20017” ja ”0xC1900101 0x30017” kuvaavat yleensä ohjainongelmaa. Tässä tapauksessa on suositeltavaa poistaa kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto ja kaikki tietoturvaohjelmat väliaikaisesti. Irrota myös kaikki tietokoneeseen kytketyt oheislaitteet. Tarvitset vain näytön, näppäimistön ja hiiren.

1.2 Virhe 0x800F0923

Jos laite näyttää virhekoodin ”0x800F0923” Windows 11:n asennuksen aikana, se voi myös viitata yhteensopivuusongelmaan ohjaimen tai sovelluksen kanssa.

Tässä tapauksessa vaihtoehtona on poistaa ohjain tai sovellus ennen päivityksen jatkamista. Voit ehkä asentaa ne uudelleen asennuksen jälkeen.

1.2.1 Poista yhteensopimaton sovellus

Voit poistaa yhteensopimattoman sovelluksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Klikkaa Sovellukset .

3. Napsauta Asennetut sovellukset -välilehteä.

4. Valitse poistettava sovellus.

5. Napsauta sovellusvalikkopainiketta (kolme pistettä) ja valitse ” Poista asennus” -painike.

   

6. Vahvista napsauttamalla Poista asennus -painiketta uudelleen.

7. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, 0x800F0923-virheen aiheuttava sovellus poistetaan tietokoneeltasi.

1.2.2 Yhteensopimattoman ohjaimen asennuksen poistaminen

Voit poistaa yhteensopimattoman ohjaimen Laitehallinnasta seuraavasti:

1. Avaa Käynnistä .

2. Etsi Laitehallinta ja avaa sovellus napsauttamalla ylintä tulosta.

3. Laajenna poistettavan laiteohjaimen luokka.

4. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus -vaihtoehto.

   

5. (Valinnainen) Valitse vaihtoehto ”Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto” (jos sovellettavissa).

   Pikahuomautus: Jos et valitse tätä vaihtoehtoa, järjestelmä poistaa laitteen asennuksen, mutta säilyttää ohjaintiedostot, jos sinun on asennettava se uudelleen. Jos ohjaimessa on ongelmia, on kuitenkin parasta poistaa laite ja ladata se uudelleen.

6. Napsauta Poista asennus -painiketta.

Kun olet suorittanut vaiheet, yhteensopimaton ohjain poistetaan järjestelmästä.

Voit poistaa ongelmia aiheuttavan ohjaimen myös Asetukset-sovelluksen ja Ohjauspaneelin kautta.

2. Korjaa ominaisuuspäivitysten latausongelmat

Jos yrität päivittää järjestelmää Windows Updaten asetusten avulla, laite saattaa näyttää muutamia virheilmoituksia, kuten ”0xc1900223”, ”0x80073712” tai ”0x800F0922”. Saatat myös saada kaksi virheilmoitusta, kuten ”Virhe: Päivityksiä ei voitu suorittaa loppuun. Muutosten kumoaminen. Älä sammuta tietokonettasi” ja ”Virhe: Windows Updaten määrittäminen epäonnistui. Muutosten palauttaminen”.

2.1 Korjaa 0xc1900223

Virhekoodi ”0xc1900223” ilmaisee aina ongelman tietyn päivityksen lataamisessa ja asentamisessa. Tämä koodi koskee ominaisuuspäivityksiä ja laatupäivityksiä, jotka järjestelmä vastaanottaa Windows Updaten asetuksista.

Tällä virhekoodilla ei ole tarkkoja ohjeita. Voit odottaa ja yrittää myöhemmin uudelleen.

2.2 Korjaa 0x80073712

Samoin kuin virhe "0xC1900101", koodi "0x80073712" osoittaa puuttuvia tai vioittuneita järjestelmätiedostoja, mutta tässä tapauksessa ongelma on Windows Updaten vaatimissa tiedostoissa.

Voit ratkaista tämän ongelman DISM- ja SFC-komentorivityökaluilla noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa  Käynnistä .

2. Etsi  komentokehote , napsauta hiiren kakkospainikkeella ylintä tulosta ja valitse  Suorita järjestelmänvalvojana  -vaihtoehto.

3. Kirjoita seuraava komento ja paina  Enter-näppäintä :

   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

4. Kirjoita seuraava komento korjataksesi asennuksen ja paina  Enter-näppäintä :

   SFC /skannaa nyt

   

5. (Valinnainen) Kirjoita seuraava komento ja paina Enter-näppäintä :

   chkdsk/fc:

   

6. Kirjoita ”Y” ja paina  Enter-näppäintä  ajoittaaksesi skannauksen.

7. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kun olet suorittanut vaiheet, DISM-komento korjaa paikalliset levykuvatiedostot ja SFC-komento käyttää paikallista levykuvaa korjatakseen Windows 11:n (tai 10:n) asennuksen vioittuneet tai puuttuvat tiedostot.

2.3 Korjaa 0x800F0922

Virhe ”0x800F0922” tarkoittaa, että tietokone ei voi muodostaa yhteyttä Microsoftin palvelimiin päivityspaketin lataamiseksi ”Windows Update” -asetusten avulla.

Yleensä tämä ongelma ilmenee, kun yrität päivittää järjestelmää, kun laite on yhteydessä virtuaaliseen yksityisverkkoon (VPN).

Voit ratkaista tämän ongelman katkaisemalla yhteyden VPN:ään ja yrittämällä päivittää sen uudelleen.

Windows 11:ssä ja 10:ssä voit avata VPN-asetukset ja napsauttaa aktiivisen yhteyden ”Katkaise yhteys” -vaihtoehtoa.

2.4 Korjaa virheilmoitukset

Virheilmoitukset ”Virhe: Päivityksiä ei voitu suorittaa loppuun. Muutosten kumoaminen. Älä sammuta tietokonetta” ja ”Virhe: Windows-päivitysten konfigurointi epäonnistui. Muutosten palauttaminen” varoittavat vain päivitysprosessin aikana ilmenneestä ongelmasta. Ne eivät anna tietoja varsinaisesta ongelmasta.

Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava Windowsin päivityshistorian asetukset virheilmoituksen selvittämiseksi. Voit sitten käyttää virhekoodia etsiäksesi ratkaisua verkosta. Viime aikoina Microsoft on julkaissut päivityksiä, joiden asentaminen on epäonnistunut useammin.

Vahvista ongelman aiheuttava virhe seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Napsauta Windows Updatea . 

3. Napsauta Päivityshistoria- sivua.

   

4. Napsauta Laatupäivitykset -asetusta.

   

5. Vahvista päivityksen asennusvirhe. (Se alkaa yleensä merkeillä ”0x” , joita seuraavat numerot ja kirjaimet, esimerkiksi ”0x800F0922” ).

Kun tiedät ongelman, saatat joutua tutkimaan sitä verkossa löytääksesi ratkaisun.

3. Korjaa sovellusten yhteensopivuusongelmat

Jos kohtaat  virheen ”0xC1900208 – 0x4000C” , se on yleinen virhe eikä bugi. Se viittaa yhteensopivuusongelmaan sovelluksen kanssa, joka estää asennuksen.

Jos tietokoneessasi on jokin muu virustorjuntaohjelma kuin Microsoft Defender Antivirus tai jokin muu tietoturvaohjelma, on suositeltavaa poistaa sovellus käytöstä tai poistaa se väliaikaisesti, jotta Windows 11:n asennus sujuu ongelmitta.

Vanhemmat sovellukset, jotka on suunniteltu käyttöjärjestelmän aiemmille versioille, voivat myös aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Varmista siis, että poistat kaikki ohjelmistot, jotka aiheuttavat ongelmia asennuksen aikana. Voit aina asentaa ne uudelleen päivityksen jälkeen.

Voit poistaa yhteensopimattoman sovelluksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Klikkaa Sovellukset .

3. Napsauta Asennetut sovellukset -välilehteä.

4. Valitse poistettava sovellus tai tietoturvaohjelmisto.

5. Napsauta sovellusvalikkopainiketta (kolme pistettä) ja valitse ” Poista asennus” -painike.

   

6. Vahvista napsauttamalla Poista asennus -painiketta uudelleen.

7. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, voit jatkaa Windows 11:n asennusta vielä kerran.

4. Korjaa tallennusongelmat

Windows 11:n asennuksen aikana voi ilmetä yleisiä virheitä, kuten virhekoodeja 0x80070070–0x50011, 0x50012 tai 0x60000 , jotka saat Windows Updaten, Media Creation Toolin tai asennusavustajaa käytettäessä. Tämä tarkoittaa, että laitteella ei ole tarpeeksi tilaa päivityksen suorittamiseen onnistuneesti.

Windows 11:ssä on ”Varattu tallennustila” -ominaisuus, joka varaa osan levyn käytettävissä olevasta tilasta päivityksille ongelmien välttämiseksi. Tästäkin ominaisuudesta huolimatta tietokone saattaa kuitenkin kohdata jonkin 0x80070070- virheistä.

Voit ratkaista tämän ongelman tekemällä kolme asiaa:

• Connect an external drive with at least 16GB or 32GB (recommended) of storage that the system can use as temporary storage.
• Free up space on your computer to increase the available storage.
• Perform a clean installation of Windows 11 rather than an upgrade.

5. Fix hardware compatibility issues

When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.

5.1 Fix 0x80300024

The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.

In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.

If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.

It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.

Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.

5.1.2 Access BIOS from Windows 11

To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:

1. Open Settings.

2. Click on System.

3. Click the Recovery page.

4. Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.

   

5. Click the Restart now button again.

6. Click on Troubleshoot.

7. Click on Advanced options.

8. Click the UEFI Firmware settings option.

   

9. Click the Restart button.

After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.

5.1.3 Access BIOS from Windows 10

To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:

1. Open Settings.

2. Click on Update & Security.

3. Click on Recovery.

4. Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

   

5. Click on Troubleshoot.

6. Click on Advanced options.

7. Click the “UEFI Firmware settings” option.

   

8. Click the Restart button.

Once you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.

If the computer is still on the legacy version of the BIOS, you won’t have an option from within the Windows desktop. In this case, you will have to restart the computer, and during the process, you will have to press one of the function keys like F2, F11, etc, or the Delete or ESC key to access the firmware.

Since most systems are different, you may have to consult your manufacturer support website for more specific details and confirm whether the motherboard supports switching from BIOS to UEFI.

5.2 Fix 0xC1900200

The error code 0xC1900200 typically means that your computer doesn’t meet the minimum system requirements to download or install Windows 11. This error has two variants, including the error codes 0xC1900200 – 0x20008 and 0xC1900202 – 0x20008.

In addition, you may also notice the “Error this PC doesn’t currently meet Windows 11 system requirements” message, which indicates a compatibility problem.

To resolve this issue, you must ensure your device has capable hardware. Windows 11 has the following minimum system requirements:

• Processor: 1GHz or faster CPU or System on a Chip (SoC) with two or more cores and 64-bit architecture.
• Memory: 4GB (16GB recommended).
• Storage: 64GB (256GB SSD recommended)
• System firmware: UEFI with Secure Boot support.
• TPM: Trusted Platform Module (TPM) version 2.0.
• Graphics: Compatible with DirectX 12 or later with WDDM 2.0 driver.
• Display: High definition (720p) display larger than 9 inches diagonally, 8 bits per color channel.

If you’re using Windows 10, you can check the hardware specifications in Settings > System > About under the “Device Specifications” section. Otherwise, you can check your manufacturer’s support website to confirm the specifications.

5.2.1 Enable TPM and Secure Boot

If the computer supports TPM 2.0 and Secure Boot, you can enable these features in the UEFI firmware with these steps:

1. Open Settings.

2. Click on Update & Security.

3. Click on Recovery.

4. Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

   

5. Click on Troubleshoot.

6. Click on Advanced options.

7. Click the “UEFI Firmware settings” option.

   

8. Click the Restart button.

9. Avaa suojaus- tai käynnistysasetukset ja ota käyttöön TPM ja Secure Boot (tarvittaessa).

Jos emolevystä puuttuu erillinen Trusted Platform Module (TPM) -siru, se voi olla integroitu suorittimeen. AMD-prosessoreissa tätä ominaisuutta kutsutaan usein nimellä "fTPM" tai "AMD fTPM switch", kun taas Intel-prosessoreissa se tunnetaan nimellä "Platform Trust Technology" (PTT).

5.3 Korjaa asennusongelmat

Windows 11:n asennuksen tai päivityksen aikana ilmenneet virhekoodit 0x8007042B 0x4000D ja 0x800700B7 0x2000A osoittavat ongelmia toisessa taustalla käynnissä olevassa prosessissa.

Voit vianmäärittää ja ratkaista ongelman Tehtävienhallinnan avulla, poistamalla ongelman aiheuttavan sovelluksen asennuksen tai suorittamalla puhtaan käynnistyksen selvittääksesi ongelman aiheuttavan muun kuin Microsoftin prosessin.

5.3.1 Prosessin lopettaminen

Voit sulkea prosessin Tehtävienhallinnassa seuraavasti:

1. Avaa Käynnistä .

2. Etsi Tehtävienhallinta ja avaa sovellus napsauttamalla ylintä tulosta.

3. Napsauta Prosessit- kohtaa .

4. Valitse sovellus.

5. Napsauta Lopeta tehtävä  -painiketta.

   

6. Toista vaiheet (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, ristiriitainen prosessi lopetetaan ja voit jatkaa asennusprosessia.

5.3.2 Windows 11:n sovellusten asennuksen poistaminen

Voit poistaa sovelluksen Windows 11:ssä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Klikkaa Sovellukset .

3. Napsauta Asennetut sovellukset -välilehteä.

4. Valitse poistettava sovellus tai tietoturvaohjelmisto.

5. Napsauta sovellusvalikkopainiketta (kolme pistettä) ja valitse ” Poista asennus” -painike.

   

6. Vahvista napsauttamalla Poista asennus -painiketta uudelleen.

7. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

8. Toista vaiheet (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, sovellus poistetaan Windows 11:stä.

5.3.3 Windows 10:n sovellusten asennuksen poistaminen

Voit poistaa sovelluksen asennuksen Windows 10:ssä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .

2. Klikkaa Sovellukset .

3. Klikkaa Sovellukset ja ominaisuudet .

4. Valitse poistettava sovellus ”Sovellukset ja ominaisuudet” -osiosta.

5. Napsauta Poista asennus -painiketta.

   

6. Napsauta Poista asennus -painiketta uudelleen.

7. Jatka näytön ohjeiden mukaisesti (jos sovellettavissa).

8. Toista vaiheet (jos sovellettavissa).

Kun olet suorittanut vaiheet, sovellus poistetaan Windows 10:stä.

6. Tarkista päivitysvirhelokit SetupDiagilla

Jos yrität päivittää käyttöjärjestelmän uudempaan versioon, voit selvittää epäonnistumisen syyn SetupDiag-työkalulla.

SetupDiag on Microsoftin kehittämä diagnostiikkatyökalu, joka auttaa tunnistamaan epäonnistuneiden päivitysten perimmäisen syyn.

Kun suoritat työkalun, se tutkii päivitysprosessin aikana luotuja lokitiedostoja etsien olennaisia ​​tietoja asennusvaiheista, kohdatuista virheistä ja järjestelmän kokoonpanoista. Sitten se vertaa tietoja sisäänrakennettuun tunnettujen ongelmien tietokantaan.

SetupDiag voi paikantaa päivityksen epäonnistumisen mahdolliset syyt, mukaan lukien laitteiston yhteensopimattomuudet, ohjelmistoristiriidat, tallennusongelmat ja vioittuneet järjestelmätiedostot.

Voit käyttää SetupDiag-työkalua ongelman syyn selvittämiseen seuraavasti:

1. Avaa SetupDiag  -lataussivu .

2. Napsauta "Lataa SetupDiag:n uusin versio" -painiketta.

   

3. Valitse tyhjä kansio tiedostojen lataamista varten, kuten ”Lataukset”-kansio.

4. Napsauta  Tallenna  -painiketta.

5. Avaa  Käynnistä .

6. Etsi  Komentokehote , napsauta hiiren kakkospainikkeella ylintä tulosta ja valitse Suorita  järjestelmänvalvojana  -vaihtoehto .

7. Kirjoita seuraava komento avataksesi työkalun sisältävän kansion ja paina Enter-näppäintä :

   cd %USERPROFILE%\Lataukset\Asennusdiagnoosi

   Päivitä komennossa polku kansiorakenteen mukaan.

8. Kirjoita seuraava komento suorittaaksesi SetupDiag-ohjelman ja paina Enter-näppäintä:

   SetupDiag.exe /Output:%USERPROFILE%\Lataukset\SetupDiag\SetupDiagResults.log

   Päivitä komennossa työkalun sijainnin polku.

   

9. Avaa  Resurssienhallinta .

10. Avaa kansio, jossa työkalutiedostot sijaitsevat.

11. Napsauta  SetupDiagResults.log  -tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse  Avaa  -vaihtoehto.

Kun olet suorittanut vaiheet, sinun on tarkistettava lokit asennuksen epäonnistumisen syyn selvittämiseksi.

Tiedoston ensimmäinen osa sisältää järjestelmätietoja tietokoneestasi, mukaan lukien laitteen nimen, valmistajan, laiteohjelmistoversion ja muita tietoja. Sitten se listaa eri virheet ja tiedot.

Jos virhe oli tunnettu virhe paikallisessa tietokannassa, näet virhekoodin ja joitakin tietoja, joita voit käyttää hakukoneen vianmääritykseen ja ongelman ratkaisemiseen.

Onnistuitko ratkaisemaan asennusongelman? Onko sinulla muita kysymyksiä? Kerro ne kommenteissa.