KB5063878:n poistaminen SSD-levyn katoamisongelman korjaamiseksi Windows 11:ssä

• Windows 11:n 24H2-päivitys KB5063878 (koontiversio 26100.4946) voi aiheuttaa SSD-levyjen (ja jopa kiintolevyjen) katoamisen yli 50 Gt:n jatkuvan kirjoittamisen aikana, varsinkin kun levyt ovat 60-prosenttisesti täynnä, mikä voi aiheuttaa tietojen vioittumisen tai pysyvän vian.
• Microsoft ja Phison eivät ole 27. elokuuta 2025 mennessä pystyneet toistamaan tallennusongelmaa, joten on edelleen epäselvää, aiheuttaako päivitys todella SSD- ja kiintolevyjen vikaantumisen.

PÄIVITETTY 8.9.2025: Microsoft julkaisi 12. elokuuta 2025 Windows 11:n 24H2-tietoturvapäivityksen KB5063878 (koontiversio 26100.4946) . Lähes välittömästi alkoi tulla raportteja , erityisesti japanilaisilta käyttäjiltä, ​​kriittisestä tallennusongelmasta, johon kuuluu SSD-levyjen katoaminen noin 50 Gt:n (ja sitä suuremman) jatkuvan kirjoituskuorman alla, erityisesti silloin, kun levy on yli 60-prosenttisesti täynnä.

Riippumattomissa testeissä 21 SSD-mallista 12 epäonnistui, mukaan lukien WD SA510 2 TB:n levy, jota ei voinut palauttaa edes uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Vaikka monet asemat ilmestyvät uudelleenkäynnistyksen jälkeen, riskialttiimmissa "NG Level 2" -tapauksissa on mahdollista tietojen vioittumista tai pysyvää aseman vikaantumista.

Kyseiset mallit ovat moninaisia, eivätkä rajoitu Phison NAND -ohjaimeen perustuviin SSD-levyihin. Mukana on laitteita muun muassa WD:ltä (Blue SN5000), Corsairilta (MP510 ja MP600), Solidigmiltä (P44 Pro), ADATAlta (LEGEND 800), Samsungilta (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Prolta, Kioxialta, Adata SP580:lta, SK hynix Platinum P41:ltä ja muilta.

On tärkeää huomata, että tämä ongelma vaikuttaa paitsi SSD-levyihin (ja NVMe-asemiin) myös kiintolevyihin (HDD).

Sekä Phison että Microsoft ovat tunnustaneet raportit ja tutkivat asiaa yhteistyössä laitteistokumppaneiden kanssa, vaikka ohjelmistojätti ei olekaan vielä virallisesti maininnut sitä tunnettuna ongelmana Windows Release Health -sivulla. Microsoft vain totesi: "Olemme tietoisia näistä raporteista ja tutkimme asiaa kumppaniemme kanssa."

Sillä välin käyttäjiä kehotetaan vahvasti välttämään suuria tiedostonsiirtoja, lykkäämään KB5063878:n asentamista ja suojaamaan tärkeät tiedot vankkojen varmuuskopiointistrategioiden avulla. Tällä hetkellä on myös suositeltavaa poistaa päivitys, koska se ei välttämättä korjaa jo aiheutuneita vahinkoja.

Tässä oppaassa esittelen vaiheet KB5063878-päivityksen poistamiseksi Windows 11:stä, jotta se ei vahingoita järjestelmän kiintolevyä.

Päivityksen KB5063878 poistaminen Windows 11 24H2:sta

Voit poistaa KB5063878-päivityksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset Windows 11:ssä.

    

    

2. Napsauta Järjestelmä .

3. Napsauta Valinnaiset ominaisuudet -sivua.

4. Napsauta "Lisää Windows-ominaisuuksia" -asetuksia "Aiheeseen liittyvät asetukset" -osiossa.

   

5. Napsauta Windows Sandbox -vaihtoehtoa (jos sellainen on).

   

   Pikahuomautus: Tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä saattaa estää virheen 0x800F0825 KB5063878-päivityksen poistamisen aikana.

6. Napsauta OK -painiketta.

7. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt -painiketta.

8. Avaa Asetukset vielä kerran uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

9. Napsauta Windows Updatea .

10. Napsauta Päivityshistoria- sivua.

11. Napsauta Poista päivitykset -asetusta ”Aiheeseen liittyvät asetukset” -osiossa.

    

12. Poista päivitys KB5063878 (koontiversio 26100.4946) Windows 11:stä napsauttamalla Poista asennus -vaihtoehtoa.

    

13. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt -painiketta.

14. Avaa Asetukset vielä kerran.

15. Napsauta Windows Updatea .

16. Napsauta ”Keskeytä viikoksi” -painiketta poistaaksesi automaattiset päivitykset käytöstä ja estääksesi järjestelmää asentamasta päivitystä uudelleen.

    

17. (Valinnainen) Napsauta Järjestelmä .

18. Napsauta Valinnaiset ominaisuudet -sivua.

19. Napsauta "Lisää Windows-ominaisuuksia" -asetuksia "Aiheeseen liittyvät asetukset" -osiossa.

20. Ota ominaisuus uudelleen käyttöön valitsemalla Windows Sandbox -vaihtoehto (jos sellainen on).

    

21. Napsauta OK -painiketta.

22. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt -painiketta.

Kun olet suorittanut vaiheet, ongelmallinen päivitys poistetaan laitteesta, mikä estää tallennusaseman katoamisen.

Kun ongelma on ratkaistu, on tärkeää jatkaa päivityksiä, jotta järjestelmä- ja ohjainpäivityksiä voidaan edelleen vastaanottaa.

Palautuminen varastoinnin katoamisen jälkeen

Jos päivitys on jo asennettu ja laitteesi on kohdannut tämän ongelman, voit yrittää poistaa päivityksen yllä olevien ohjeiden avulla. Jos kuitenkin kohtaat tietojen menetystä ja ellei ole saatavilla pysyvää korjausta, joka tarjoaa myös keinon palauttaa tiedot, sinun on palautettava tiedot aiemmasta varmuuskopiosta.

Varmuuskopio, varmuuskopio, aina varmuuskopio

Vaikka tämä ongelma ei vaikuta kaikkiin laitteistokokoonpanoihin, se on jälleen yksi muistutus siitä, kuinka tärkeää on ylläpitää koko laitteen täydellinen varmuuskopio sekä erillinen varmuuskopio tiedostoistasi.

Varmuuskopiointisuunnitelman laatimiseen on useita tapoja. Voit käyttää vanhaa järjestelmän näköistiedoston varmuuskopiointityökalua luodaksesi täydellisen kopion tietokoneestasi. Voit myös käyttää Windows 11:n automaattista varmuuskopiointitoimintoa ja varmuuskopioida tiedostosi Tiedostohistorian, Windowsin varmuuskopioinnin ja OneDriven avulla .

Jos haluat estää vastaavan skenaarion tulevaisuudessa, sinun kannattaa harkita automaattisten päivitysten poistamista käytöstä Windows 11:ssä ja manuaalisen järjestelmäpäivityksen ajoittamista noin kahden viikon kuluttua kumulatiivisen päivityksen virallisesta julkaisusta, jos kyseisessä julkaisussa ei ole merkkejä ongelmista.

Päivitys 27. elokuuta 2025: On edelleen epäselvää, aiheuttaako elokuun 2025 päivitys itse asiassa SSD- vai kiintolevyn vikoja. Phison vahvisti äskettäisessä lausunnossaan, että useiden tuntien testauksen jälkeen raportoiduilla ohjaimilla se ei pystynyt toistamaan ongelmaa. Microsoft ei myöskään ole pystynyt toistamaan ongelmaa ja kerää palautetta varmistaakseen, onko kyseessä todellinen vika. Löydöksistä riippumatta sinun kannattaa silti harkita tämän päivityksen asennuksen lykkäämistä ja asennusohjelman ja tiedostojen varmuuskopion ylläpitämistä.

Päivitys 8. syyskuuta 2025: PCDIY:n laboratorion ja Phisonin insinöörien yhteistyössä tekemien lisätestien jälkeen on havaittu, että tiettyjen asemien ennakkojulkaisussa oleva laiteohjelmistovirhe aiheutti ongelman. Tämä ei kuitenkaan vaikuttanut vähittäismyyntiasemien viralliseen laiteohjelmistoon. Lisäksi Phison on todennut, että suorituskyvyn hidastuminen on normaalia ja aseman turvallinen tyhjentäminen palauttaa sen nopeuden. On tärkeää huomata, että nämä ovat vastauksia kahteen ongelmaan, mutta ei ole selvää, miksi asemat katoavat tietyistä järjestelmistä elokuun 2025 tietoturvapäivityksen asentamisen jälkeen esikatseluna (KB5062660) ja sitten lopullisena versiona (KB5063878).