Yleiset Kindle Fire -ongelmat ja niiden korjaaminen

Amazon Kindle Fire -tabletit julkaistiin halvempana vaihtoehdona Apple iPad minille. Se käyttää mukautettua Android-versiota, sillä on kunnolliset tekniset tiedot ja nyt ne ovat viranomaistensa kärjessä. Ne ovat kiehtovia, ja ne lanseerattiin alun perin luksustuotteina kirjojen lukemiseen.

Pakko lukea:  Hienoja keksintöjä, joita voit tilata nyt Amazonista – Osa 2

Kindle Fire on innovatiivinen tekniikka, mutta silti se kohtaa tiettyjä ongelmia, jotka pilaavat sen kokemusta. Käyttäjät ovat raportoineet useista ongelmista laitteensa kanssa, ohjelmisto joskus lukkiutuu ilman syytä, joskus on ongelmia palvelussa, jota tarvitaan kirjojen, musiikin, elokuvien ja televisio-ohjelmien purkamiseen.

Auttaaksemme sinua olemme koonneet luettelon yleisimmistä ongelmista ja niiden ratkaisuista. Yleisin ratkaisu, joka ratkaisee koko ongelman, on suorittaa kova nollaus, suorittaa tehdasasetusten palautus.

Ennen kuin keskustelemme muista ratkaisuista, katsotaanpa, kuinka nämä kaksi vakiovianmääritysvaihetta suoritetaan.

Suorita kova nollaus lataamalla Kindle Fireä noin 30 minuuttia. Kokeile sitten seuraavia vaiheita:

Vaihe 1: Hard Reset:  Paina ja pidä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia ja vapauta sitten.

Vaihe 2: Käynnistä se uudelleen:  Odota, kunnes laite on sammunut kokonaan, ja käynnistä Kindle Fire uudelleen painamalla virtapainiketta .

Jos yllä oleva ei auta, yritä ladata Kindle Fireä pidempään ja yritä sitten tehdasasetusten palautusta uudelleen.

Tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palauttaminen on hieman monimutkaista, ja sen suorittaminen poistaa kaikki tiedot laitteestasi. Jotta saat kaiken sisällön takaisin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on ladattava uudelleen kaikki sovelluksesi ja annettava uudelleen kaikki tilitietosi eri palveluja varten. Pilveen tallennettuja tietoja ei kuitenkaan poisteta.

Pyyhkäise alas Kindlen näytön yläreunasta paljastaaksesi "Asetukset" -painikkeen ja napauta sitä.

1. Siirry nyt kohtaan "Laiteasetukset"

2. Napauta "Palauta tehdasasetukset"

3. Ennen kuin napsautat Kyllä, varmista, että olet kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja ja olet valmis nollaamaan Kindlen.

4. Vahvista nyt napsauttamalla Kyllä

Nämä ovat kaksi vakioratkaisua jokaiselle ongelmalle, mutta on myös erityisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Tässä on luettelo näistä ratkaisuista

Erilaisia ​​ongelmia Kindle Firen ja niiden korjauksen kanssa

Ongelma: Kindle Fire on juuttunut logoon

Melko monet ihmiset ovat raportoineet tästä Kindle Firellä, jossa se kieltäytyy käynnistymästä kunnolla, se menee logoon asti ja juuttuu. Laitteen uudelleenkäynnistys ei auta. Se palaa taas logoon.

Mahdollinen ratkaisu

Lataa tabletti vähintään 15 minuuttia, pitää se kytkettynä, paina  Virta  -painiketta 40 sekunnin ajan, kunnes se on käynnistynyt uudelleen. Yritä nyt kytkeä se tietokoneeseen ja katso, tunnistetaanko laite ja toimiiko se normaalisti.

Jos se ei toimi, kannattaa ottaa yhteyttä Amazon-tukeen.

Ongelma: Sovellus kaatuu jatkuvasti

Jos yrität käyttää tiettyä sovellusta, mutta se ei lataudu tai se kaatuu tai jumiutuu jatkuvasti. Sitten voit kokeilla seuraavaa ratkaisua:

Mahdollinen ratkaisu:

Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja pelit > Hallitse kaikkia sovelluksia ja etsi ongelmallinen sovellus. Napauta Pakota pysäytys ja Tyhjennä välimuisti, jotta se toimii.

Jos tämä ei auta, yritä poistaa sovellus valitsemalla Asetukset > Sovellukset ja pelit > Hallitse kaikkia sovelluksia > [Sovelluksen nimi] > Poista asennus.

Käynnistä nyt laitteesi uudelleen pitämällä  virtapainiketta  painettuna 40 sekunnin ajan ja asenna sovellus uudelleen.

Tämän pitäisi toimia ja ratkaista ongelma.

Ongelma: Korjattu "Järjestelmän tallennustilan ja sovellusten optimointi"

Käytät Kindle Fire -laitetta ja näytössä on viesti "Järjestelmän tallennustilan ja sovellusten optimointi". Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

Mahdollinen ratkaisu:

Lataa Kindleäsi puoli tuntia latauksen suorittamiseksi loppuun.

Katso nyt, toimiiko se, mutta yritä sitten pitää virtapainiketta painettuna 40 sekunnin ajan pakottaaksesi uudelleenkäynnistyksen. Tämän pitäisi toimia.

Jos kohtaat edelleen ongelman ja käytät MicroSD-korttia, on mahdollista, että tämä ongelma liittyy MicroSD-korttiisi. Voit tarkistaa tabletin sammuttamisen ja kortin poistamisen käynnistämällä sen nyt uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.

Jos se toimii hyvin, ongelma on MicroSD-kortissa. Korjaa se kytkemällä se tietokoneeseen tai toiseen laitteeseen, kopioimalla tiedostot ja pyyhkimällä se. Kopioi ne nyt takaisin ennen kuin asetat ne takaisin Fire-tablettiin.

Ongelma: MicroSD-korttia ei tunnisteta tai se ei toimi

Kun käytät MicroSD-korttia Fire-tableteissa, jos sitä ei tunnisteta, yritä ratkaista ongelma seuraavasti:

Mahdollinen ratkaisu:

Lataa ensin tabletti 100 prosenttiin ja pidä sitten  virtapainiketta  painettuna 40 sekuntia suorittaaksesi pakotetun nollauksen.

Yhdistä Wi-Fi-verkkoon ja jätä se koskemattomaksi, jotta se lataa ja asentaa saatavilla olevat päivitykset automaattisesti. Voit myös ladata päivityksen manuaalisesti käymällä Päivitykset-sivulla.

Katkaise nyt tabletista virta irrota MicroSD-kortti ja aseta se sitten varovasti paikalleen ja yritä uudelleen.

Voit myös yrittää poistaa tabletin kotelon, koska se saattaa painaa korttia ja aiheuttaa ongelman.

Tämän pitäisi auttaa, jos mikään ei auta, voit yrittää poistaa rekisteröinnin.

Voit tehdä sen vierailemalla  Amazonin Sisällön ja laitteiden hallinta  -sivulla avaamalla se tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi ja varmistamalla, että kirjaudut sisään. Katso lueteltuja laitteita ja etsi rekisteröity laite.

Poista nyt tilisi rekisteröinti ja käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu. Voit rekisteröityä uudelleen, se ei aiheuta ongelmia.

Vaihtoehtoisesti voit kokeilla myös poistamalla SD-kortin Kindlestä ja alustamalla sen liittämällä sen tietokoneeseen.

Ongelma: Esteettömyystila

Jos kuulet äänen, kun napautat painiketta tai navigoit tai näet keltaisen viivan joidenkin näytön painikkeiden ympärillä, tämä ei ole ongelma.

Tämä ongelma ilmenee, kun  esteettömyystila  on käytössä. Tämä tila on suunniteltu vammaisille. Voit helposti sammuttaa sen, jos se ärsyttää.

Mahdollinen ratkaisu:

Siirry kohtaan Asetukset > Esteettömyys ja poista Ääniopas käytöstä.

On myös muita vaihtoehtoja, jos haluat poistaa käytöstä kaiken, mitä voit tehdä.

Ongelma: Sammuttaa jatkuvasti

Jos Kindle Fire sammuu jatkuvasti, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja.

Mahdolliset ratkaisut:

Varmista ensin, että akku on ladattu täyteen.

Yritä nyt nollata tabletti pitämällä virtapainiketta painettuna 40 sekuntia, odota muutama sekunti ja paina virtapainiketta uudelleen.

Ongelma: Näppäimistö kirjoittaa väärin

Oletko kohdannut kirjoitusvirheen Kindlessäsi? Joskus Kindle Fire -tabletti ei kirjoita oikein ja se tuottaa satunnaisen kokoelman merkkejä sen sijaan, mitä käyttäjä haluaa kirjoittaa. Mahdolliset ratkaisut:

Voit ratkaista tämän ongelman puhdistamalla kosketusnäytön mikrokuituliinalla. Varmista, että kotelo on asennettu oikein ja että näytönsuojassa ei ole ilmakuplia.

Yritä nyt sammuttaa se pitämällä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia ja käynnistääksesi sen painamalla virtapainiketta uudelleen.

Toista vaihe 2 ja yritä palauttaa tehdasasetukset. .

Pyyhkäise ylhäältä alas napauta Asetukset > Laite > Palauta tehdasasetukset > Palauta.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Amazon-tukeen.

Virheilmoitus: "Tapahtui sisäinen virhe"

Kun yrität ladata tiettyjä sovelluksia Kindle Firessä, saat viestin "Tapahtui sisäinen virhe" ja sen jälkeen "Tämä voi johtua verkkoyhteyden puutteesta. Varmista, että sinulla on hyvä verkkoyhteys."

Mahdollinen ratkaisu:

Kokeile sammuttaa reititin ja käynnistä se sitten uudelleen.

Pidä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.

Pyyhkäise alas näytön yläreunasta ja napauta Lisää > Sovellukset > Asennetut sovellukset etsivät sovellusta, joka ei lataudu. Napauta nyt Pakota pysäytys ja OK, napauta sitten Tyhjennä tiedot ja OK.

Varmista, että tiedot ja aika on asetettu oikein. Jos et, pyyhkäise alas ylhäältä ja napauta Lisää > Päivämäärä ja aika. Aseta oikea aika ja päivämäärä.

Yritä poistaa Kindlen rekisteröinti . Rekisteröi se uudelleen ja katso toimiiko se.

Ongelma: Ylikuumeneminen

Kindle Firen käytön aikana, jos se ylikuumenee ja sammuu sen vuoksi. Voit kokeilla seuraavia ratkaisuja.

Mahdolliset ratkaisut:

Jos laitteessasi on kansi, yritä poistaa se, koska se voi olla yksi yleisimmistä syistä. Myös tietyt sovellukset voivat olla tämän ongelman suurin syy. Voit tarkistaa, mikä sovellus aiheuttaa tämän ongelman, poistamalla sovellukset yksitellen ja katsomalla, ratkeaako ongelma.

Jos mikään ei auta, ota yhteyttä Amazon-tukeen.

Ongelma: Latausongelma

Jos Kindle ei lataudu kokonaan tai kieltäytyy latautumasta, seuraa näitä ohjeita ja katso, toimiiko se.

Mahdolliset ratkaisut:

Katkaise laitteesta virta pitämällä virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan ja yritä sitten kytkeä se laturiin.

Käytä alkuperäistä laturia laitteen lataamiseen, toisen laturin käyttäminen voi vahingoittaa akkua. Yleensä täydellinen lataus kestää 4 tuntia. Jos se kestää enemmän, tarkista laturi käyttämällä sitä lataamalla jotain muuta laitetta. Tämän pitäisi auttaa.

Ongelma: Ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Mahdolliset ratkaisut:

Pidä virtapainiketta painettuna sekunnin ajan ja napauta näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta "Sammuta". Sammuta nyt reititin ja kytke sitten molemmat uudelleen.

Yritä seuraavaksi käynnistää laite uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan.

Tarkista nyt, pystytkö muodostamaan yhteyden. Jos tämä ei auta, voit yrittää ladata ilmaisen  Wi-Fi Analyzer  -sovelluksen tarkistaaksesi, eivätkö varatut kanavat ole ongelma. Lisäksi, jos signaalin voimakkuus on heikko, se ei välttämättä muodosta yhteyttä.

Jos ongelma jatkuu, yritä tarkistaa, voivatko muut laitteet olla yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon. Jos ei, se saattaa johtua siitä, että reitittimesi ei ole tuettu ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ongelman tarkistamiseksi.

Ongelma: Ei ääntä kaiuttimista tai kuulokkeista

Mahdolliset ratkaisut:

Ilmeisin asia, jonka teemme, on tarkistaa tabletin kyljessä olevat äänenvoimakkuuspainikkeet ja tarkistaa sitten  Asetukset > Näyttö ja äänet .

Jos kaiuttimista ei kuulu ääntä, yritä kytkeä kuulokkeet ja irrottaa ne uudelleen tai käynnistä tabletti uudelleen. Kytke se nyt päälle, jos tämä toimii, ongelma saattaa johtua siitä, että irrotit kuulokkeet, kun tabletti oli nukkumassa, joten se uskoo edelleen, että kuulokkeet ovat kytkettyinä eikä toista ääntä kaiuttimista.

Jos sinulla on ongelmia kuulokkeiden kanssa, yritä irrottaa kotelo ja kytkeä kuulokkeet.

Tämä voi auttaa, koska joissakin tapauksissa liitin ei saa kytkeytyä kunnolla.

Erikoistarjousmainosten poistaminen

Voit poistaa erikoistarjoukset Kindle Firestä napsauttamalla tätä , kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Napsauta  Toiminnot-painiketta  sen laitteen nimen vieressä, josta haluat poistaa Erikoistarjoukset-ohjelman. Valitse   Erikoistarjoukset ja mainokset -kohdan vierestä Muokkaa ja poista se.

Huomaa, että kuten Amazon sanoo, sinulta laskutetaan maksu erikoistarjousten poistamisesta.

Viimeiset sanat:

Toivotamme sinulle onnea Kindle Fire -ongelmien korjaamisessa. Toivottavasti saat korjattua ongelman käyttämällä mahdollisia ratkaisuja. Viimeisenä keinona voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista, koska se auttaa useimmissa tapauksissa. Käytön jälkeen menetät kaikki tiedot, mutta koska se on ladattu pilveen, voit saada ne takaisin. Joten voit kokeilla mitä tahansa tarjotuista vaiheista ja katsoa, ​​auttaako se. Voit myös etsiä lisää ratkaisuja laitteesi Lisää > Ohje ja palaute -osiosta. Saat sen vetämällä ilmoituspalkkia alas ja napauttamalla Lisää.