Paranna liiketoimintaasi WhatsApp Businessin avulla

WhatsApp Business beta-versio julkaistiin vuonna 2017 ja on ollut suosittu siitä lähtien. Kehittäjien ja käyttäjien mukaan se on kehitetty ja suunniteltu pienyrittäjille, joiden on vaikea saada yhteyttä asiakkaisiin. WhatsApp Business on tehty käteväksi ja intuitiiviseksi, jotta pienyritysten omistajat voivat saada yhteyden asiakkaisiin helposti. Sovellus on ladattavissa Google Play Kaupasta ja voit asentaa sen samaan älypuhelimeen, jossa sinulla on WhatsApp Messenger.

Ketä se hyödyttää?

WhatsApp Business on suunniteltu ja kehitetty auttamaan pienyritysten omistajia. Nykyään, kun pienillä yrityksillä ei yleensä ole riittävästi varoja varastoihin, ison summan maksaminen asiakaspalvelusta on lähes mahdotonta. Täällä WhatsApp Business tarjoaa heille alustan kommunikoida asiakkaiden kanssa. Yksi sovelluksen parhaista puolista on, että se ei vaadi fyysistä vahvistusta tilisi määrittämiseen.

Jos olet yrittäjä tai startup, WhatsApp Business on luultavasti paras asia, joka voi auttaa sinua saamaan yhteyden asiakkaasi ja kasvamaan lopulta. Sinulla on myös mahdollisuus rekisteröidä yritys lankapuhelinnumerolla ja nähdä viestitilastot. Jos käytät sovellusta oikein, voit käyttää sitä myös useisiin tarkoituksiin liiketoiminnan edistämiseksi. Voit tehdä tämän kaiken sovelluksella, kun kerrot asiakkaillesi käynnissä olevista alennuksista, määrität automaattisen vastauksen, tarjoat heille tarjouksia tai jopa mukautat tarjouksia asiakkaille.

Katso myös:  8 parasta kirjanpitoohjelmistoa pienyrityksille

Auttaako se mainostamaan yritystäsi?

WhatsApp Business ei kuitenkaan ole markkinointisovellus, mutta voit silti käyttää sitä mainosviestien lähettämiseen. Jos käytät alennusta yritykselläsi ja haluat asiakkaasi tietävän siitä, lähetä heille viestejä. WhatsApp Business -tili on vahvistettu ja aito tapa kommunikoida asiakkaidesi kanssa. Se antaa heille myös syyn uskoa, että olet rekisteröity yritysyritys, jolla on teknologiajätti. Varmista kuitenkin, ettet käytä ominaisuuksia väärin lähettämällä roskapostia tai lähettämällä asiaankuulumattomia viestejä.

Miten se eroaa WhatsApp Messengeristä?

WhatsApp Business on hieman erilainen kuin sen Messaging-sovellus, koska se on kehitetty ottaen huomioon pienimuotoiset yrityskäyttäjät. Vaikka voit käyttää molempia sovelluksia yhdessä älypuhelimessa, WhatsApp Messengeriä ei voi rekisteröidä lankapuhelimeen. WhatsApp Business tarjoaa myös tilastot lähetetyistä ja vastaanotetuista viesteistä, joiden avulla voit seurata liiketoiminnan kasvua. Jos uskot, että voisit lähettää myynninedistämisviestejä asiakkaillesi WhatsApp Messengerin avulla, saatat, mutta et välttämättä saa samaa vastausta kuin vahvistettu yritystili.

Mitä ominaisuuksia sovellus tarjoaa?

Aiomme valaista WhatsApp Businessin ominaisuuksia, jotka voivat auttaa sinua yrityksesi kanssa:

1. Rekisteröi lankapuhelinnumero: Yksi WhatsApp Businessin parhaista ominaisuuksista on, että voit rekisteröidä tilisi lankapuhelinnumerolla. Koska omistat yrityksen, on suuri mahdollisuus, että suosit lankapuhelinta matkapuhelinyhteyden sijaan. WhatsApp Businessin avulla voit rekisteröidä sen kiinteään linjaan ja saada OTP-puhelun vahvistamaan rekisteröinnin.
2. Automaattiset vastaukset: Nyt kun olet ottanut ensimmäisen askeleen yrityksesi digitalisoinnissa, voit määrittää automaattiset vastaukset kaikille saapuville viesteille. WhatsApp Businessin avulla voit ajoittaa viestit tiettyjen päivien ja vuorokauden tuntien mukaan. Joten kun et ole paikalla, kerro asiakkaillesi ilman, että sinun tarvitsee tehdä sitä henkilökohtaisesti.
   
3. Tilastot: Yrityksen kasvu on numeroiden alla, ja WhatsApp Business näyttää sinulle kasvukaavion. Tämän sovelluksen avulla voit tarkistaa ja pitää silmällä lähetettyjä ja vastaanotettuja viestejä. Jos käytät sovellusta tilausten vastaanottamiseen, se on yksi helpoimmista tavoista määrittää kokonaismyynti ja voitto.
4. Green Tick -vahvistus : WhatsApp Business tarjoaa sinulle vihreän rastin eliitin vahvistusmerkin, joka todistaa aitoutesi. Kun numerosi on vahvistettu, asiakas näkee vihreän rastin yrityksesi profiilinimen edessä. Vihreä rasti toimii paremmin asiakastyytyväisyyspäässä, jossa todennus lisää heidän luottamustaan.
5. Moniajo : Jos et halua rekisteröidä lankapuhelinnumeroa ja sinulla on vain yksi matkapuhelinnumero, voit saada sen älypuhelimeesi sen avulla. Kun käytät jo matkapuhelimellasi rekisteröityä WhatsApp Messengeriä, voit silti rekisteröidä WhatsApp Businessin samalla numerolla. Huomaa, että voit vapaasti käyttää puhelimesi molempia sovelluksia ilman ongelmia.

Kaiken kaikkiaan WhatsApp Business on kehitetty auttamaan pienyritysten omistajia, missä he voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa. Pienellä budjetilla ja kalliilla työvoimalla on vaikea nimittää omistautunutta työntekijää, joka pystyy huolehtimaan asiakastyytyväisyydestä. WhatsApp Businessin avulla voit huolehtia asiakkaistasi itse ja määrittää automaattisen vastauksen ja tällaisia ​​ominaisuuksia.

Lue seuraavaksi:  Paras CRM-ohjelmisto yrityksesi kasvattamiseen