
Siitä lähtien, kun Microsoft esitteli Microsoft Teamsin Skype Enterprisen korvikkeena , tämä Office365:n osa herätti enimmäkseen myönteisiä reaktioita. Tässä hyvin suunnitellussa chat-pohjaisessa työpaikkasovelluksessa on kuitenkin omat ongelmansa.
Yksi niistä on helposti tunnistettavissa ja se on melko yleinen. Nimittäin käyttäjät, jotka yrittivät kirjautua sisään, törmäsivät virheilmoitukseen, joka ilmoitti heille, että jotain on vialla. He eivät tietenkään päässeet kirjautumaan sisään.
Tämä näyttää aluksi pieneltä kiertoteeltä, mutta itse asiassa se on melko monimutkainen ongelma. Meillä on kaksi mahdollista ratkaisua tähän ongelmaan, joten muista jatkaa lukemista.
Mitä tehdä, jos Microsoft Teams ei lataudu
- Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta
- Säädä valtuustietoja
1. Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta
Ensinnäkin sinun on vahvistettava kirjautumistietosi. Varmista, että käytät vain Microsoft Teamsiin liittyvää sähköpostiosoitetta.
Yritä lisäksi kirjautua sisään useita kertoja, koska jotkut pysyvät käyttäjät ratkaisivat ongelman tällä tavalla. Kokeile myös käynnistää sovellus uudelleen useita kertoja.
Jos sinulla on edelleen käsillä oleva ongelma, muista siirtyä lisävaiheisiin.
2. Säädä valtuustietoja
Erään kokeneen käyttäjän ansiosta saimme mahdollisen ratkaisun ongelmaan ja se koskee Windowsin tunnistetietoja. Nimittäin Windowsin käyttöoikeustiedoissa, paikassa, johon Windows tallentaa kaikki salasanat ja kirjautumistiedot, saattaa olla piilotettu itse aiheutettu virhe.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on siksi poistettava uusimmat Windowsin tallentamat ryhmän tunnistetiedot ja yritettävä uudelleen.
Voit tehdä sen seuraavasti:
- Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Control ja avaa Ohjauspaneeli .
- Avaa luokkanäkymästä Käyttäjätilit .
- Avaa Credentials Manager.

- Valitse Windowsin tunnistetiedot .

- Etsi Yleiset tunnistetiedot -osiosta msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja poista tämä yleinen valtuustieto . Muista, että tarvitset järjestelmänvalvojan luvan tehdäksesi niin.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä kirjautumaan Teamsiin ilman mitään ongelmia. Lisäksi voit yrittää kirjautua sisään sovelluksen verkkoversioon ja välttää työpöytäsovellusta.
Se ei ole ratkaisu, mutta se on valinnainen kiertotapa, jonka avulla voit ainakin käyttää Microsoft Teamsia.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa toiseen yhteistyöohjelmistoon. Lisätietoja Windows 10:n parhaista yhteistyötyökaluista on tässä perusteellisessa oppaassa .
Sen pitäisi tehdä se. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia käsillä olevasta ongelmasta, muista kertoa meille alla olevassa kommenttiosiossa.
Usein Kysytyt Kysymykset
- Mihin Microsoft Teams -tunnistetiedot on tallennettu?
Microsoft Teams -tunnistetiedot tallennetaan Credential Manageriin. Käyttäjät voivat käyttää sitä Ohjauspaneelin kautta.
- Mihin Microsoft Teams on asennettu?
Microsoft Teams Installer sijaitsee seuraavassa osoitteessa: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams-kansio . Asennusohjelma käynnistyy automaattisesti, kun uusi käyttäjä kirjautuu sisään tietokoneeseen.
- Voinko käyttää Microsoft Teamsia puhelimessani?
Microsoft Teams on saatavana erillisenä sovelluksena Androidille ja iOS:lle. Tarvitset maksullisen Office 365 -tilauksen, jotta voit käyttää kaikkia ominaisuuksia.