Korjaus: Slackiin ei voi muodostaa yhteyttä Windows 10:ssä

Slack on luotettava yhteistyöalusta, jonka avulla voit kommunikoida kollegojesi kanssa ja työskennellä yhteisten tehtävien ja projektien parissa. Valitettavasti palveluun vaikuttavat joskus erilaiset ongelmat , eivätkä käyttäjät voi muodostaa yhteyttä Slackin palvelimille.

Tarkemmin sanottuna yhteys- ja kirjautumisongelmat ovat yleisimpiä Slackiin vaikuttavia häiriöitä. Tässä oppaassa tutkimme, kuinka voit tehdä vianmäärityksen nopeasti ja saada takaisin pääsyn työtiloihisi.

Korjaus: Ei voi muodostaa yhteyttä Slackiin PC:llä

⇒ Pikahuomautuksia :

• Siirry osoitteeseen www.status.slack.com ja tarkista, onko ajoitettuihin huoltotöihin liittyviä tunnettuja ongelmia tai huomautuksia.
• Suorita lisäksi Slack-yhteystesti ja ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan, jos saat virheitä.
• Yhtä tärkeää on päivittää sovellus ja käyttöjärjestelmä. Jos haluat päivittää Windows 10:n, siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus , siirry Windows Updateen ja tarkista päivitykset. Napsauta sitten Slack-työpöytäsovelluksesi valikkoa, valitse Ohje ja Tarkista päivitykset .

Tarkista yhteytesi

Varmista, että yhteytesi on vakaa ja että sinulla ei ole kaistanleveysongelmia. Voit parantaa verkkoyhteyttäsi seuraavasti:

Käynnistä ensin reititin uudelleen tai irrota laite, jos et ole tehnyt sitä pitkään aikaan.

Langattomat yhteydet ovat kätevämpiä, mutta ne ovat vähemmän vakaat kuin kaapeliliitännät. Jos mahdollista, vaihda kaapeliyhteyteen tai käytä mobiilihotspotia ja tarkista tulokset.

Lisäksi irrota muut laitteet yhteyden avulla vapauttaaksesi lisää kaistanleveyttä Slackin käyttöön.

Poista suojausasetukset ja -ohjelmat käytöstä

Virustorjuntasi ja palomuurisi saattavat häiritä Slackin toimintaa, joka estää yhteyspyyntösi. Sama koskee välityspalvelinasetuksiasi ja VPN:ää. Poista käytöstä virustorjunta, palomuuri ja VPN (jos käytät sellaista).

Sivuhuomautuksena yhtiö vahvisti, että seuraavat ohjelmat voivat häiritä Slack-yhteyksiä: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, vakoiluohjelmat ja mainosohjelmat, Superfishin Visual Discovery, Avast, McAfee, Norton, AVG ja AdBlock Plus. Jos käytät jotakin näistä ohjelmista, lisää Slack sallittujen luetteloon tai poista ne väliaikaisesti käytöstä.

Palauta sitten verkon välityspalvelimen asetukset:

Kirjoita Internet-asetukset Windowsin hakupalkkiin ja kaksoisnapsauta ensimmäistä tulosta.

Napsauta Yhteydet-välilehteä ja valitse LAN-asetukset .

Ota käyttöön Tunnista asetukset automaattisesti .

Poista käytöstä Käytä välityspalvelinta .

Tarkista tulokset. Jos Slack-yhteysongelmat jatkuvat, palaa Internet-asetuksiin , napsauta Lisäasetukset- välilehteä ja napsauta Palauta- vaihtoehtoa.

Tarkista selaimesi

Jos yhteysongelmia ilmenee, kun yrität muodostaa yhteyden Slaskiin verkkoselaimen kautta, tarkista selaimesi asetukset. Tässä on mitä sinun tulee tehdä:

• Ota incognito-tila käyttöön . Käynnistä uusi selainvälilehti incognito-tilassa ja tarkista, voitko muodostaa yhteyden Slackiin.
• Tyhjennä välimuisti . Oman selaimen välimuisti saattaa häiritä Löysä n skriptejä hidastaa yhteyden, tai jopa estää sen kokonaan.
• Poista laajennukset käytöstä . Sama koskee laajennuksiasi, erityisesti mainosten esto- ja tietosuojalaajennuksia. Sammuta kaikki laajennukset, päivitä selain ja tarkista tulokset.
• Päivitä selaimesi . Varmistaa, että tietokoneessasi on uusin selainversio. Vanhentuneet selainversiot voivat joskus aiheuttaa yhteysongelmia.
• Käytä toista selainta . Ehkä odottamattomat väliaikaiset häiriöt vaikuttavat nykyiseen selaimeesi, jotka estävät sitä muodostamasta oikeaa yhteyttä Slackiin ja muihin verkkosivuihin. Vaihda toiseen selaimeen ja tarkista, onko ongelma poistunut.

Muista, että Slack tukee seuraavien selainten uusimpia versioita: Chrome (ainoa Slack-puheluita tukeva selain), Firefox, Safari ja Microsoft Edge.

Suorita Slack Troubleshooter

Slackissa on sisäänrakennettu vianmääritys, jonka avulla voit nopeasti optimoida sovelluksen asetukset ja korjata yleiset ongelmat automaattisesti.

Käynnistä Slack-työpöytäsovellus ja napsauta valikkoa (kolme riviä vasemmassa yläkulmassa).

Siirry sitten Ohje ja valitse vianmääritys .

Valitse Tyhjennä välimuisti ja käynnistä uudelleen. Tarkista tulokset.

Jos ongelma jatkuu, nollaa sovellustiedot.

Johtopäätös

Lopuksi, jos et saa yhteyttä Slackiin, tarkista palvelun tila ja varmista, että kaikki on kunnossa. Päivitä sovellus, tyhjennä välimuisti ja poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä. Jos käytät VPN:ää, poista se käytöstä ja tarkista tulokset. Onko sinulla usein Slack-yhteysongelmia tietokoneellasi? Jos löysit muita ratkaisuja tämän ongelman korjaamiseen, jaa ideasi alla olevissa kommenteissa.