Korjaus: Google Pixel -puhelin ei vastaanota puheluita

Nykyaikaiset älypuhelimet ovat itse asiassa kannettavia tietokoneita, jotka ovat tarpeeksi pieniä mahtumaan taskuun. Takana ovat ajat, jolloin puhelimilla pystyi vain kolme pääasiaa: soittaa ja vastaanottaa puheluita ja lähettää tekstiviestejä. Tekniikka on kehittynyt niin nopeasti , että puhelimesi on itse asiassa tehokkaampi kuin tietokoneesi. Ja ei, tämä ei ole vitsi.

Google Pixel on yksi markkinoiden suosituimmista puhelimista. Se on nopea, sisältää paljon käteviä ominaisuuksia ja tarjoaa erinomaisen hinta-laatusuhteen. Lisäksi Google takaa uusille Pixel-puhelimille kolmen vuoden ohjelmistopäivitykset.

Mutta kuten kaikessa tekniikassa, myös Google Pixel ei välttämättä toimi suunnitellulla tavalla . Monet käyttäjät valittivat, että laite ei pysty vastaanottamaan saapuvia puheluita. Vaikuttaa siltä, ​​että tämä ongelma vaikuttaa erityisesti Pixel 5 -käyttäjiin. Sukellaan sisään ja selvitetään tämä mysteeri.

Miksi en vastaanota saapuvia puheluita Google Pixelissä?

Käynnistä puhelimesi uudelleen

Tämä yksinkertainen toimenpide voi auttaa sinua poistamaan pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat rikkoa Puhelin-sovelluksen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu. Odota kaksi minuuttia ja kytke sitten virta puhelimeen.

Päivitä laitteesi

Pixel-puhelimeesi voivat vaikuttaa satunnaiset ohjelmistovirheet, jotka estävät saapuvia puheluita pääsemästä laitteellesi. Ehkä Google on jo julkaissut hotfix-korjauksen korjatakseen ongelman. Tarkista päivitykset ja asenna uusin laitteellesi saatavilla oleva Android-versio. Siirry kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Lisäasetukset → Järjestelmäpäivitykset → Tarkista päivitykset . Asenna uusin ohjelmistoversio napauttamalla Lataa-painiketta.

Ota lentokonetila käyttöön

Tiesitkö, että lentokonetilan ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä puhelimessasi on kätevä vianetsintätapa? Ottamalla lentokonetilan käyttöön estät periaatteessa kaikki laitteesi langattomat toiminnot, mukaan lukien radioaallot, joita puhelin käyttää puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen.

Kun poistat lentokonetilan käytöstä, Pixel-puhelimesi muodostaa uudelleen yhteyden lähimpään matkapuhelintorniin. Toivottavasti kaikki signaaliongelmat poistuvat.

Mene muuten kohtaan Asetukset → Mobiiliverkot → Verkkotila ja valitse toinen verkkotila. Kokeile eri tiloja ja tarkista, kumpi tarjoaa sinulle voimakkaamman signaalin.

Tyhjennä välimuisti

Jos Puhelin-sovellus vioittuu eikä toimi tarkoitetulla tavalla, välimuistin tyhjentäminen voi palauttaa sen toiminnan. Siirry kohtaan Asetukset → Sovellukset ja ilmoitukset → Näytä kaikki → Puhelin → Tallennus → Tyhjennä välimuisti → Tyhjennä tallennustila . Ihannetapauksessa poista kaikki välimuistitiedostot vapauttaaksesi lisää tilaa laitteeltasi.

Poista soitonsiirto käytöstä

Soitonsiirto on kätevä ominaisuus, jonka avulla voit ohjata saapuvat puhelut toiseen numeroon. Siirry kohtaan Puheluasetukset → Lisäasetukset → Soitonsiirto ja varmista, että Aina välitä -vaihtoehto on poistettu käytöstä.

Poista akun säästötila käytöstä

Google Pixelissä on melko aggressiivinen akun säästötila, joka sammuttaa automaattisesti sovellukset, joita et ole käyttänyt pitkään aikaan. Jos soitat ja vastaanotat puheluita puhelimellasi harvoin, virransäästö saattaa sulkea Puhelin-sovelluksen ja estää vahingossa sitä käynnistymästä uudelleen. Siirry siis kohtaan Asetukset → Akku → Akun säästö ja sammuta ominaisuus.

Tarkista, onko soittaja estetty

Jos et voi vastaanottaa saapuvia puheluita tietyiltä yhteyshenkilöiltä tai soittajilta, tarkista, oletko estänyt heidät. Käynnistä Puhelin-sovellus → napauta Lisää, → siirry kohtaan Asetukset → Estetyt numerot . Tarkista, ovatko ne luettelossa.

Nollaa puhelimesi

Viimeisenä keinona yritä nollata Pixel-puhelimesi. Muista, että tämä toiminto poistaa tietosi, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen laitteen nollaamista.

Siirry kohtaan Asetukset → Varmuuskopiointi ja palautus → Tehdasasetusten palautus →  Palauta laite . Valitse Poista kaikki ja käynnistä prosessi. Kun nollausprosessi on ohi, määritä puhelimesi uudelleen ja tarkista, voitko vastaanottaa puheluita nyt.

Johtopäätös

Jos yhteystietosi eivät tavoita sinua Google Pixel -puhelimellasi, päivitä käyttöjärjestelmä, tyhjennä välimuisti, poista virransäästötila käytöstä ja poista soitonsiirto käytöstä. Toivomme, että tämä opas auttoi sinua ongelman vianmäärityksessä. Kerro meille, mikä menetelmä teki tempun sinulle.