Korjaa Surface-kynä, joka ei toimi päivityksen jälkeen

Microsoft päivittää Windows 10:n kahdesti vuodessa tuoden pöytään uusia ominaisuuksia ja parannuksia. Monet käyttäjät kiirehtivät asentamaan uusimmat päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla, kun taas toiset haluavat odottaa. Jälkimmäiset tekevät tämän välttääkseen mahdollisia virheitä, joita ei havaittu testausvaiheen aikana.

Ei ole harvinaista, että Windows 10 -päivitykset aiheuttavat odottamattomia häiriöitä ja virheitä . Esimerkiksi Surface-kynäsi saattaa joskus lakata toimimasta uusimpien käyttöjärjestelmäpäivitysten asentamisen jälkeen. Jos etsit ratkaisua tämän ongelman korjaamiseen, noudata alla olevia vianetsintävaiheita.

Kuinka saan Surface-kynäni taas toimimaan?

Tarkista Surface-kynäsi asetukset

Siirry ensin kohtaan Asetukset , valitse Laitteet ja napsauta Bluetooth ja muut laitteet . Tarkista akun varaustaso ja vaihda kynäsi paristo, jos siitä on loppumassa.

Palaa sitten Asetuksiin , napsauta Laitteet ja valitse Kynä ja Windows Ink . Säädä kynän paineasetuksia ja tarkista tulokset.

Suorita Microsoftin Surface Diagnostic Toolkit

Voit käyttää Surface Diagnostic Toolkit -työkalupakettia kosketusnäytön ongelmien automaattiseen korjaamiseen. Lataa työkalu Microsoft Storesta . Käynnistä suoritettava tiedosto ja seuraa näytön ohjeita käynnistääksesi korjausprosessi.

Asenna kosketusnäytön ja kynän ohjaimet uudelleen

Varmista, että ongelma ei johdu kosketusnäytön asetuksista. Nollaa kosketuskalibrointi ja asenna kosketusnäytön ja kynän ohjaimet uudelleen.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin kalibroi ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten . Hit Reset vaihtoehto ja noudata näytön ohjeita kalibroida kosketusnäytön.

Käynnistä sitten Laitehallinta ja valitse Human Interface Devices .

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel(R) Precise Touch Device -laitetta  ja valitse Poista laite .

Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketusnäyttöohjainta ja valitse Poista laite .

Siirry kohtaan HID-yhteensopiva kynä , laajenna luettelo, napsauta hiiren kakkospainikkeella Surface Pen -asetukset ja Surface Pen -integraatio ja valitse Poista laite .

Siirry sitten kohtaan Laiteohjelmisto , napsauta hiiren kakkospainikkeella Surface touchia ja valitse Poista laite .

Siirry kohtaan Järjestelmälaitteet , napsauta hiiren kakkospainikkeella Surface Pen -pariliitoskohtaa ja valitse Poista laite .

Valitse Surface Touch Service ML ja napsauta Poista laite .

Käynnistä Surface-laitteesi uudelleen asentaaksesi uusimmat kosketusnäytön ohjaimet automaattisesti.

Tarkista, onko Surface-kynäsi edelleen paritettu Surface-laitteeseesi. Jos näin on, poista pariliitos, käynnistä tietokone uudelleen ja lisää Surface Pen uudelleen.

Jos mikään ei toimi, Surface-kynä voi olla viallinen. Saatat joutua vaihtamaan kärki tai hankkimaan uuden kynän. Lisätietoja on Microsoftin laitehuolto- ja korjaussivulla .

Johtopäätös

Jos Surface Pen lakkasi toimimasta, tarkista kynän paineasetukset ja suorita Microsoftin Surface Diagnostic Toolkit. Jos ongelma jatkuu, asenna Intel(R) Precise Touch Device -ohjain sekä HID-yhteensopivat kynäohjaimet uudelleen. Auttoivatko nämä vinkit sinua korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.