Kuinka korjata Surface Bookin kosketusnäyttö, joka ei toimi

Microsoftin Surface Book on tuottavuuteen keskittyvä laite, jota voit käyttää monin eri tavoin. Voit muokata monimutkaisia ​​Excel-laskentataulukoita , liittyä Teams-videokokouksiin tai katsella Netflixiä . Parasta on, että voit navigoida eri ohjelmien välillä kosketusnäytön eleillä. Ainoa ongelma on, kun kosketusnäytön toiminto ei toimi. Keskustellaan ilman pitkiä puheita, kuinka voit korjata ongelman Surface Book-, Surface Book 2- ja Surface Book 3 -laitteissa.

Mitä tehdä, kun Surface Bookin kosketusnäyttö lakkaa toimimasta

Suorita Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Tiesitkö, että Microsoftilla on oma diagnostiikkatyökalupakki, jonka avulla voit korjata Surface Book -ongelmasi automaattisesti? Työkalu voi auttaa sinua korjaamaan pitkän luettelon ongelmista, mukaan lukien kosketusnäytön ja kirkkauden häiriöt .

Voit ladata Surface Diagnostic Toolkitin Microsoftilta. Asenna työkalu, suorita suoritettava tiedosto ja seuraa näytön ohjeita diagnosoidaksesi ja korjataksesi kosketusnäytön ongelmat. Korjausprosessi ei saa kestää yli 15 minuuttia.

Muuten, jos Surface Book -laitettasi hallinnoi organisaatio, etkä voi asentaa Surface Diagnostic Toolkit -työkalua, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.

Päivitä käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja laiteohjelmisto

Varmista, että käytät viimeisintä Windows 10 -versiota Surface-laitteissasi. Älä unohda päivittää myös ohjaimia ja laiteohjelmistoa.

Siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus ja napsauta Windows Update . Tarkista päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen uusimpien käyttöjärjestelmäpäivitysten asentamisen jälkeen.

Kuinka korjata Surface Bookin kosketusnäyttö, joka ei toimi

Päivitä ajurit ja laiteohjelmistoversiosi siirtymällä Microsoftin latauskeskukseen alla olevien linkkien avulla:

Asenna kosketusnäytön ohjain uudelleen

Jos kosketusnäytön ohjaimen päivittäminen ei toimi, yritä asentaa se uudelleen.

Käynnistä Laitehallinta ja laajenna sitten Human Interface Devices -luokka.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel Precise Touch Device -laitetta ja valitse Poista laite .Kuinka korjata Surface Bookin kosketusnäyttö, joka ei toimi

Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketusnäyttöohjainta ja valitse Poista laite .

  • Huomautus : Jos käytössä on kaksi HID-yhteensopivaa kosketusnäytön ohjainta, poista molemmat ohjaimet.

Kun olet tehnyt tämän, siirry Toiminto-valikkoon ja valitse Etsi laitteistomuutoksia .

Käynnistä Surface-laite uudelleen ja tarkista tulokset.

Nollaa kosketuskalibrointiasetukset

Jos ongelma jatkuu, palaa kosketusnäytön oletusasetuksiin ja tarkista, huomaatko parannuksia.

Kirjoita "kalibroi" Windowsin hakukenttään ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten .

Napsauta Reset ja paina Enter.Kuinka korjata Surface Bookin kosketusnäyttö, joka ei toimi

  • Huomautus : Muuten, jos nollausvaihtoehto ei ole käytettävissä, se tarkoittaa, että käytät jo tehdasasetuksia.

Palauta oletusasetukset noudattamalla näytön ohjeita.

Käynnistä Surface Book -laite uudelleen ja tarkista, onko kosketusnäytön ongelma poistunut.

Asenna Windows 10 uudelleen

Jotta voit asentaa Windowsin uudelleen Surface Book -laitteeseesi, tarvitset  USB-palautuskuvan . Tämä toiminto poistaa täysin kaikki tiedot laitteestasi ja asentaa uudelleen käyttöjärjestelmän, ohjaimet ja laiteohjelmiston. Haluat ehkä varmuuskopioida tiedostosi ennen laitteen tehdasasetusten palauttamista.

Korjaa laitteesi

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toiminut, laitteisto-ongelma aiheuttaa todennäköisesti kohtaamasi kosketusnäytön ongelmat. Sinun on ehkä lähetettävä Surface Book huoltoon. Lisätietoja on artikkelissa Kuinka saada huolto Surfacelle .

Johtopäätös

Jos Surface Bookin kosketusnäyttö ei vastaa, suorita Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ja tarkista, korjaako työkalu ongelman. Jos ongelma jatkuu, päivitä käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja laiteohjelmisto ja asenna kosketusnäytön ohjain uudelleen. Yritä lisäksi nollata kosketuskalibrointiasetukset. Jos mikään ei auta, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftiin ja korjattava laitteesi.

Onnistuitko korjaamaan ongelman? Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.

Jätä kommentti

Windows 11 25H2:n koontiversio 26220.6780 (KB5067103) tuo pimeän tilan Suoritus-valikkoon (kehitysversio)

Windows 11 25H2:n koontiversio 26220.6780 (KB5067103) tuo pimeän tilan Suoritus-valikkoon (kehitysversio)

KB5067103 (koontiversiot 26220.6780 ja 26120.6780) Windows 11:n tummalle tilalle Suoritus-toiminnossa, parantaa tekoälyagenttia asetuksissa ja julkaisee korjauksia.

LocalHost-ongelman korjaaminen päivityksen KB5066835 asentamisen jälkeen Windows 11:ssä

LocalHost-ongelman korjaaminen päivityksen KB5066835 asentamisen jälkeen Windows 11:ssä

Voit korjata localhost-ongelman Windows 11 -päivityksen KB5066835 asentamisen jälkeen lokakuussa 2025 suorittamalla Windows Updaten tai käyttämällä PowerShelliä.

Microsoft-tilin ohittaminen OOBE:ssa Windows 11:ssä – menetelmät, jotka toimivat edelleen

Microsoft-tilin ohittaminen OOBE:ssa Windows 11:ssä – menetelmät, jotka toimivat edelleen

Voit edelleen ohittaa Microsoft-tilin ja internetin Windows 11 OOBE:ssa rekisterin, WinJS:n, toimialueelle liittymisen, valvomattoman tiedoston ja työkalujen avulla.

Kuinka käyttää Tiny11 Builderia luodaksesi mukautetun Windows 11 ISO:n ilman roskapostisovelluksia

Kuinka käyttää Tiny11 Builderia luodaksesi mukautetun Windows 11 ISO:n ilman roskapostisovelluksia

Luo paisumaton Windows 11 ISO Tiny11 Builderilla. Poista oletussovellukset, jätä Microsoft-tili pois ja luo puhdas asennuskuva.

Kuinka käyttää Rufusta käynnistettävän Windows 11 25H2 USB:n luomiseen

Kuinka käyttää Rufusta käynnistettävän Windows 11 25H2 USB:n luomiseen

Luodaksesi Windows 11 25H2 USB -muistitikun Rufuksella, avaa työkalu, valitse "Avaa olemassa oleva" tai lataa ISO-tiedosto ja valitse mukautettu vaihtoehto. Ohjeet löytyvät täältä.

Windows 11:n koontiversio 26120.3964 (KB5058496) lisää uuden tekoälyagentin asetuksiin beetaversiossa

Windows 11:n koontiversio 26120.3964 (KB5058496) lisää uuden tekoälyagentin asetuksiin beetaversiossa

Windows 11:n koontiversio 26120.3964 (KB5058496) tuo mukanaan tekoälyagentin asetuksiin, lisää tiedostonsiirtovaihtoehdon varmuuskopiointisovellukseen ja laajentaa toimintoja napsauttamalla -toiminnolla.

Kuinka näyttää aika Ilmoituskeskuksessa Windows 11:ssä

Kuinka näyttää aika Ilmoituskeskuksessa Windows 11:ssä

Voit ottaa Ilmoituskeskuksen kellon käyttöön Windows 11:ssä avaamalla Asetukset > Aika ja kieli > Päivämäärä ja aika ja ottamalla käyttöön Näytä aika Ilmoituskeskuksessa -asetuksen.

Windows 11:n asentaminen ilman bloatware-ohjelmia ei-tuettuun laitteistoon

Windows 11:n asentaminen ilman bloatware-ohjelmia ei-tuettuun laitteistoon

Asentaaksesi Windows 11:n ilman bloatware-ohjelmia paikallisella tilillä tukemattomalla laitteistolla, integroi autounattend.xml-tiedosto käynnistettävään USB-muistitikulle.

Googlen uusi alumiinikäyttöjärjestelmävuoto vihjaa suoraan Windows 11 -kilpailijaan

Googlen uusi alumiinikäyttöjärjestelmävuoto vihjaa suoraan Windows 11 -kilpailijaan

Googlen Aluminium OS -vuoto paljastaa Androidin täyden työpöytäkäyttöliittymän, moniajon, Chrome-laajennukset ja tekoälyn, potentiaalisen Windows 11 -kilpailijan.

Microsoft lopettaa aggressiivisen tekoälyhyökkäyksen Windows 11:een – Copilot supistaa toimintaansa, takaisinveto harkitaan

Microsoft lopettaa aggressiivisen tekoälyhyökkäyksen Windows 11:een – Copilot supistaa toimintaansa, takaisinveto harkitaan

Microsoftin kerrotaan vähentävän Copilotin käyttöä Windows 11 -sovelluksissa käyttäjien vastareaktion jälkeen, keskeyttävän uusien tekoälyominaisuuksien kehittämisen ja tarkastelevan olemassa olevia integraatioita.